您應該知道的 2021 年 12 大社交媒體趨勢

社交媒體處於不斷變化的狀態。 社交渠道會根據用戶吸引力和潛在增長不斷發展和調整其功能。 這種持續的變化也為尋找新的創造性方式來接觸受眾的營銷人員提供了一個很好的機會。 跟進預計將在今年佔據主導地位的社交媒體趨勢是成功營銷策略的關鍵。

首先，讓我們談談房間裡的大象。 社交媒體的使用量正在上升並穩步增長。 擁有超過 42 億活躍用戶，與上一年報告的用戶數量相比增長了 13% 。 這意味著 53% 的世界人口活躍在社交媒體上。 毫無疑問，持續的大流行至少部分要為大量社交媒體用戶負責。 數據證實了這一點，因為人們發現自己在自己喜歡的社交渠道上花費了更多時間。

這聽起來很棒，對吧？ 更多用戶意味著能夠瞄準更大的市場份額。 然而，這也意味著競爭的加劇，因為所有的努力都集中在一些高性能的社交媒體渠道上。 這可以迅速轉化為內容飽和、用戶參與疲勞以及超出預算。 因此，讓我們來看看最適合您的營銷工作的地方。

值得關注的社交媒體趨勢

利用以下社交趨勢肯定會幫助您脫穎而出並提高您的品牌知名度、市場影響力和用戶參與度。

1. 直播

Twitch 是最早充分展示直播潛力的平台之一，緊隨其後的是 Youtube Live。 現在，所有主要社交媒體應用程序（如 TikTok、Twitter 和 Facebook）都可以使用直播作為一項功能。 它也是一個受歡迎的功能，Facebook 上每 5 個視頻中就有 1 個是現場直播。 所以你可能想知道有什麼吸引力。

目前，直播提供了一種在安全距離內與他人聯繫的方式，同時保持社交互動的積極影響。 此外，它為您的營銷策略提供了機會。 例如，您可以舉辦網絡研討會或平台展示並直接與潛在用戶互動。 另一個好主意是舉辦服務教程和問答環節，或與合作夥伴合作，通過共享活動向聯合用戶群提供有價值的內容。 這就是為什麼今天視頻流開發是開發人員中最受歡迎的方向之一。

2. 短視頻和Instagram Reels

說到視頻內容， YouTube自然是該領域的領導者。 尤其是對於 89% 的營銷人員而言，他們傾向於將其視為營銷策略的重要組成部分。 隨著 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等主要社交媒體平台提高視頻功能以趕上日益流行和新趨勢，視頻的勢頭只會增加。

但隨著 TikTok 的興起，一個有趣的趨勢穩步增長。 短視頻已成為年輕觀眾的一種流行現象。 Z 世代是這一趨勢背後的驅動人口，但其他人也在效仿。 很明顯，為什麼簡短的引人入勝的視頻如此普遍。 它們易於創建且相當便宜，從而產生了一些出色的用戶生成內容。

Instagram 朝著更短的視頻格式邁出了一步，並以Instagram Reels的形式將其引入其平台。 儘管他們的主要人群不同，但這種類型的視頻“微內容”也受到了他們的歡迎。 而隨著關注度代代相傳，這種內容趨勢只會越來越大。 例如，有影響力的人使用這些短視頻向他們的受眾推廣合作夥伴的產品和服務。

3. 微影響者及其有效性

在影響者營銷的話題上，今年這一趨勢將變得更加重要。 隨著越來越多的用戶在家購物，您的品牌推廣策略將通過與影響者合作來定義他們的受眾。 儘管影響者營銷是一種有效的社交營銷策略，但成本可能很高。

由於社交媒體突然受到關注，成本增加，知名影響者在推廣品牌時要求高價。 在這種情況下，小型企業將失去重要的市場份額。 這就是為什麼在您的特定利基市場中接觸較小的影響者可能會更好。

由於“宏觀影響者”擁有大量追隨者，他們很難與追隨者互動。 另一方面，“微影響者”的受眾較少，但參與率較高。 此外，與他們合作更便宜。 與幾個更適合您的相關市場的較小影響者合作可以為您的業務帶來更好的投資回報。

4. 社交商務正在興起

去你的客戶所在的地方，或者最好先到那裡開一家店。 無論如何，這就是 Facebook 和 Instagram 的想法。 他們是第一個提供社交商務選項的平台。 隨著逐漸轉向在線購物和新一波活躍用戶的湧入，他們的想法是正確的。 因此，您可以確定 Facebook 商店和 Instagram 店面將成為各自平台上最常用的功能之一（如果它們還沒有的話）。

現代買家比以往任何時候都更了解情況。 他們正在研究您的品牌並徹底提供。 這就是為什麼這種商業方式具有巨大潛力的原因。 方便對潛在客戶很重要。 這意味著在一個地方找到有關您和您的產品的信息，因為 54% 的人使用社交媒體來研究產品。 您的品牌的表現方式，包括客戶互動和評論，有助於他們做出明智的決定並更快地購買。

另一個需要考慮的重要事情是，隨著其他社交渠道開始嘗試類似的功能和方式來為企業提供新的銷售場所，這種趨勢肯定會增長。 這將使他們與為企業和受眾期望獲得新客戶的目標保持一致。

5. 客戶服務的社交網絡

社交媒體網絡已經從簡單的連接人們並為他們提供相互分享內容的方式的時代發展得相當遠。 隨著它們被用於商業用途，另一個難題開始出現。 隨著商業成為社交媒體平台的重要組成部分，下一步也將其用作客戶服務渠道才有意義。

與您的客戶建立直接的溝通渠道以快速解決潛在問題非常重要。 有什麼更好的方法可以使用已經可用的功能與他們聯繫，您和您的客戶之間的來回幾乎是即時的。 此外，當品牌公開回應客戶並幫助他們時，這也是一種很好的公關。

例如，Twitter 沒有可用於客戶支持的特定功能。 客戶可以標記品牌或在官方推文上發表評論以引起他們的注意。 您還可以使用一個簡潔的工具來解決這個問題，並通過監控您的品牌提及來改進流程。 另一方面，Facebook 有專門的功能，如通用收件箱、自動回復和聊天機器人來幫助您開展業務。

6.社交媒體上的個性化廣告

付費廣告有效，這也是超過一半的企業計劃增加社交媒體廣告預算的原因。 考慮到社交媒體的上升趨勢集中在視頻和圖形內容上，Instagram 將在社交媒體上看到大部分廣告支出也就不足為奇了。 更不用說由於該平台最近看到的觀眾數量的增加。

Facebook、Youtube 和 LinkedIn 的廣告流量和內容推廣也將增加。 根據 Hootsuite 的說法，營銷人員報告說這些渠道是實現其業務目標的最有效途徑。 它們對於不同類型的業務增長非常有效。

關於廣告內容，您必須要有一點創意來提高您的知名度和轉化率。 使用社交證明和用戶生成的內容脫穎而出。 您還應該專注於創建僅在有限時間內可用的短暫內容。 由於它在FOMO 營銷的概念中發揮出色，因此害怕錯過。

7. 社交聆聽和品牌參與

你需要知道眾所周知的社交街上的詞是什麼。 關注對話，這樣您就可以參與並積極參與聽眾正在談論的內容。 但是，一次與很多人交談會很混亂，而且您無論如何都會忽略他們在談論的內容。 尤其是當對話同時在多個地方進行時。 不用擔心，Mediatoolkit 已為您服務。

社交聆聽可以以許多不同的方式使用。 例如，當有人提到您的品牌時，您想去那裡，尤其是當客戶有問題或疑問時。 與廣告相比，快速而有用的回復對您的品牌形象的影響更大。 但是，當您還可以通過領先於發展主題趨勢並了解人們對它們的反應來積極主動時，這不僅僅是被動反應。

在營銷策略中包含社交聆聽的另一個好方法是競爭對手分析。 監控您市場中的競爭企業，了解他們如何與受眾互動。 他們在哪些方面做得對，哪些方面您可以在社交方式上做得更好。 並找出他們最活躍的社交渠道，為您自己的品牌發現新的機會和受眾。

8. 緊密的社區

社交媒體上用戶的突然增加並不是那麼好，至少對每個人來說都不是。 對於一些用戶來說，噪音正在慢慢成為一個問題，他們尋求其他交流方式。 最好在有志同道合的人的較小社區中，他們可以更自由地創建和共享內容。 這些微社區的受眾較少，但參與率較高。

Facebook 和 LinkedIn 非常適合利用這一趨勢，這表明了這一點。 Facebook 群組的群組數量有所增加，這與世界當前面臨的情況幾乎完全吻合，因為人們傾向於社交，並傾向於與他人互動。 公司也在社交媒體上註意到了這一趨勢，並且越來越有興趣建立自己的社區。

您可以通過簡單地將您的觀眾圍繞一個焦點吸引您的優勢，該焦點可以是您的品牌或特定產品的任何內容。 收集反饋、提供有價值的內容、獲得有價值的見解並推動與觀眾的對話。 通過為您的粉絲和客戶提供歸屬感，您可以增強您的品牌。

9. 社會正義和品牌參與的興起

越來越多的品牌決定在社交媒體上公開談論社會正義、政治和環境問題。 這可以是一種大膽的營銷策略，也可以是真誠的參與，無論哪種方式都可能對一部分受眾產生不利影響。 超過一半的社交媒體用戶，尤其是年輕觀眾支持商業激進主義的趨勢，並希望看到您的品牌積極參與困難的話題。

看看像耐克這樣的全球品牌如何利用社會營銷來解決社會正義和不平等問題，作為其營銷工作的一部分。 您可以確定他們已經衡量了他們的活動將產生的反應和公關。 然而，他們的觀眾非常支持這一舉動。 正如積極的病毒反應和銷售數量的增加所證明的那樣。 那是因為他們了解他們的受眾，並創造了吸引他們的內容以及他們面臨的挑戰。

這也可以通過您的客戶熱衷的特定主題的內容來使您的品牌人性化。 它可以增加他們對您和您的品牌的積極態度和忠誠度。 請注意處理敏感話題的方式，並確保您符合聽眾的認可。

10. 連接社交媒體和電子郵件營銷

不同數字營銷渠道之間的界限越來越細。 為了收集盡可能多的數據並有效地使用它，營銷人員希望彌合它們之間的差距。 這導致了一種多渠道方法，旨在為用戶提供完整的品牌沉浸感。 要使這種營銷策略發揮作用，您需要設定品牌基調並堅持下去，使您的社交和電子郵件活動協調一致。

結合這兩個渠道的一個好方法是將它們用於不同的目的。 社交媒體平台非常適合建立品牌知名度和受眾興趣，而電子郵件營銷則側重於轉換。 一個跨渠道的活動，如社交贈品，以換取訂閱您的電子郵件通訊是一個好的開始。

您也可以反過來做，通過在社交媒體上上傳分段的電子郵件列表，以更好地與您的用戶聯繫並找到新用戶。 Facebook Custom 和 Lookalike Audiences可以幫助您。 這也可以使您的廣告重定向廣告系列受益。

11. 增強現實

你知道那些你經常看到人們在他們的真實照片上放置的數字濾鏡嗎？ 這些被稱為增強現實效果。 從本質上講，AR 增強了現實生活中的視覺內容並改變了它的外觀，使其在社交媒體上脫穎而出。 這是一個非常受歡迎的功能，尤其是在年輕觀眾中。 但是，作為社交媒體上升趨勢的增強現實並不止於毛茸茸的兔子耳朵或酷酷的太陽鏡。

借助 AR，Facebook 和 Instagram改善了用戶的社交購物體驗。 儘管目前只支持幾種類型的產品，但該技術對消費者市場的買家來說具有很大的潛力。

由於您只需要一部智能手機，並且隨著社交商務的興起，其持續的趨勢是可以預料的。 營銷人員已經註意到 AR 的日益普及，並開始在他們的社交推廣活動中實施它。

12. 虛擬現實

VR 趨勢不像 AR 那樣快速發展，用戶採用緩慢但穩定。 作為可以提供完全沉浸式交互的最佳技術趨勢之一，它只會繼續加快速度。 阻礙 VR 發展的另一個原因是價格。 然而，任何新技術都會在一段時間後逐漸滲透到主流市場並得到更廣泛的應用。

您可以確定虛擬現實有一個功能，尤其是在 Facebook 的支持以及他們對硬件和內容的全面支持下。 雖然目前 VR 的重點是虛擬現實遊戲，但可以肯定地說，未來它不會止步於此。 Youtube也已經在嘗試虛擬現實​​，以提供不同的體驗，如觀看音樂會、進行體育活動和進行虛擬野生動物園之旅。

因此，您可以看到 VR 將繼續存在，而我們幾乎沒有觸及其潛力的表面。 隨著 VR 受眾的增長和越來越多的人開始使用它，最終企業也會跟進。 想像一下以 3D 形式展示您的產品，這將為購物、購買汽車或尋找新公寓設置一個新標準。 而關於虛擬現實的最好的事情，這僅僅是個開始。

社交媒體趨勢正在發生變化

但話又說回來，他們經常這樣做。 流行趨勢的開端很小。 這就是為什麼您應該密切關注社交媒體的嗡嗡聲，並留意可以利用的機會。

不過要小心，不要把自己攤得太薄。 專注於您可以適合您的營銷計劃的幾個趨勢並正確執行它們。 找出適合您和您的品牌的方法，同時關注您的受眾。

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