Le 12 principali tendenze dei social media per il 2021 che dovresti sapere

I social media sono in uno stato di perenne cambiamento. I canali social si evolvono costantemente e adattano le loro funzionalità in base all'attrattiva degli utenti e alla crescita potenziale. Questo flusso continuo rappresenta anche una grande opportunità per i marketer che cercano nuovi modi creativi per raggiungere il loro pubblico. Seguire le tendenze future dei social media che dovrebbero dominare quest'anno è la chiave per una strategia di marketing di successo.

Per prima cosa, rivolgiamoci all'elefante nella stanza. L'utilizzo dei social media è in aumento e in costante crescita. Con oltre 4,20 miliardi di utenti attivi, una crescita del 13% rispetto al numero di utenti segnalato l'anno precedente. Ciò significa che il 53% della popolazione mondiale è attiva sui social media. La pandemia in corso è senza dubbio responsabile almeno in parte dell'enorme numero di utenti dei social media. I dati lo confermano, poiché le persone si ritrovano a trascorrere più tempo sui loro canali social preferiti.

Sembra fantastico, vero? Più utenti significano essere in grado di puntare a una quota di mercato maggiore. Tuttavia, significa anche una maggiore concorrenza poiché tutti gli sforzi sono concentrati su una serie di canali di social media ad alte prestazioni. Il che può tradursi rapidamente in saturazione dei contenuti, affaticamento del coinvolgimento degli utenti e superamento del budget. Diamo quindi un'occhiata a dove concentrare al meglio i tuoi sforzi di marketing.

Tendenze dei social media a cui prestare attenzione

L'utilizzo delle seguenti tendenze social ti aiuterà sicuramente a distinguerti e ad aumentare la visibilità del tuo marchio, la portata del mercato e il coinvolgimento degli utenti.

1. Diretta streaming

Twitch è stata tra le prime piattaforme a mostrare appieno le potenzialità del live streaming , seguita a breve da Youtube Live. Ora lo streaming live come funzionalità è disponibile su tutte le principali app di social media come TikTok, Twitter e Facebook. Ed è anche una funzionalità popolare con 1 video su 5 su Facebook che è una trasmissione in diretta. Quindi potresti chiederti qual è l'appello.

Attualmente, lo streaming live offre un modo per connettersi con gli altri da una distanza di sicurezza mantenendo gli effetti positivi dell'interazione sociale . Inoltre, rappresenta un'opportunità per la tua strategia di marketing. Ad esempio, puoi organizzare un webinar o una vetrina della piattaforma e interagire direttamente con potenziali utenti. Un'altra ottima idea è ospitare tutorial di servizio e sessioni di domande e risposte o collaborare con i partner per fornire contenuti di valore a una base di utenti comune attraverso un evento condiviso. Ecco perché oggi lo sviluppo dello streaming video è una delle direzioni più popolari tra gli sviluppatori.

2. Video brevi e rulli di Instagram

Parlando di contenuti video, naturalmente, Youtube rimane il leader in quel settore. Soprattutto per l'89% dei marketer che tende a considerarlo una parte vitale della propria strategia di marketing. Lo slancio video è solo aumentato poiché le principali piattaforme di social media come Facebook, Twitter e LinkedIn migliorano le proprie capacità video per tenersi al passo con la crescente popolarità e le nuove tendenze.

Ma una tendenza interessante è cresciuta costantemente con l'ascesa di TikTok . I video brevi sono diventati una specie di fenomeno popolare tra il pubblico più giovane. La generazione Z è la fascia demografica trainante dietro questa tendenza, ma altri stanno seguendo l'esempio. Ed è chiaro il motivo per cui i video brevi e coinvolgenti sono così diffusi. Sono facili da creare e abbastanza economici, il che si traduce in ottimi contenuti generati dagli utenti.

Instagram ha fatto il passo verso il formato video più breve e lo ha introdotto nella sua piattaforma sotto forma di Instagram Reels . Anche se la loro demografia chiave è diversa, anche questo tipo di "microcontenuti" video ha visto un aumento di popolarità con loro. E poiché l'intervallo di attenzione si riduce di generazione in generazione, questa tendenza dei contenuti non farà che aumentare. Gli influencer, ad esempio, utilizzano questi brevi video per promuovere prodotti e servizi dei partner presso il loro pubblico.

3. I microinfluencer e la loro efficacia

Sul tema dell'influencer marketing, questa tendenza sarà ancora più importante quest'anno. Man mano che sempre più utenti acquistano da casa, la tua strategia di promozione del marchio verrà definita collaborando con influencer al loro pubblico. Sebbene l'influencer marketing sia un'efficace strategia di social marketing, può essere costoso.

A causa dei riflettori improvvisi sui social media, il costo è aumentato e noti influencer chiedono un prezzo elevato quando promuovono un marchio. In tal caso, le imprese più piccole sono tagliate fuori da una quota di mercato importante. Questo è il motivo per cui contattare gli influencer più piccoli nella tua particolare nicchia potrebbe essere migliore.

Poiché i "macro-influencer" hanno un seguito enorme, hanno difficoltà a interagire con i loro follower. I "micro-influencer", invece, hanno un pubblico più piccolo ma un tasso di coinvolgimento più elevato. Inoltre sono più economici con cui collaborare. Collaborare con diversi influencer più piccoli che sono più adatti al tuo mercato rilevante può avere un migliore ritorno sull'investimento per la tua attività.

4. Commercio sociale in aumento

Vai dove sono i tuoi clienti, o meglio ancora, arriva prima e apri un negozio . Questo è ciò che Facebook e Instagram avevano in mente comunque. Sono state le prime piattaforme a offrire opzioni di social commerce. Con il passaggio graduale allo shopping online e la nuova ondata di utenti attivi che si sta riversando, hanno avuto l'idea giusta. Quindi puoi essere sicuro che Facebook Shop e Instagram Storefront diventeranno una delle funzionalità più utilizzate sulle rispettive piattaforme se non lo sono già.

Gli acquirenti moderni sono più informati che mai . Stanno ricercando il tuo marchio e offrendo a fondo. Ecco perché questo approccio al commercio ha un grande potenziale. La comodità è importante per i potenziali clienti. Ciò significa trovare informazioni su di te e sulla tua offerta in un unico posto poiché il 54% utilizza i social media per ricercare prodotti. Il modo in cui il tuo marchio è rappresentato, comprese l'interazione con i clienti e le recensioni, li aiuta a prendere una decisione informata e ad acquistare più rapidamente.

Un'altra cosa importante da considerare è il fatto che questa tendenza è destinata a crescere man mano che altri canali social iniziano a sperimentare funzionalità e modi simili per offrire alle aziende nuove sedi di vendita . Che li allineerà con l'obiettivo dell'acquisizione di nuovi clienti per le aziende e le aspettative del pubblico.

5. Social network per il servizio clienti

Le reti di social media si sono evolute abbastanza lontano dai giorni in cui erano semplici canali per connettere le persone e dare loro un modo per condividere contenuti tra loro. Con la loro adozione per uso aziendale, un altro pezzo del puzzle inizia a sistemarsi. Poiché il commercio diventa una parte vitale delle piattaforme di social media, ha senso solo che il passo successivo sia il loro utilizzo anche come canale di servizio clienti .

È importante avere una linea di comunicazione diretta con i clienti per affrontare rapidamente potenziali problemi. Quale modo migliore per entrare in contatto con loro utilizzando una funzione già disponibile in cui l'andirivieni tra te e i tuoi clienti è quasi istantaneo. Inoltre, è un ottimo PR quando i marchi rispondono pubblicamente ai clienti e li aiutano.

Ad esempio, Twitter non ha una funzione specifica disponibile per l'assistenza clienti. I clienti possono taggare il marchio o commentare un tweet ufficiale per attirare la loro attenzione. Puoi anche utilizzare uno strumento accurato per aggirare il problema e migliorare il processo monitorando le menzioni del tuo marchio. Facebook, d'altra parte, ha funzionalità dedicate come una casella di posta comune, risposte automatiche e un chatbot per aiutare la tua attività.

6. Annunci personalizzati sui social media

La pubblicità a pagamento funziona, motivo per cui più della metà delle aziende sta pianificando di aumentare il proprio budget pubblicitario sui social media . Considerando che le tendenze in aumento sui social media si concentrano su video e contenuti grafici, non sorprende che Instagram vedrà la maggior parte della spesa pubblicitaria sui social media. E per non parlare anche dell'aumento di audience che la piattaforma ha visto negli ultimi tempi.

Anche Facebook, Youtube e LinkedIn vedranno un aumento del traffico pubblicitario e della promozione dei contenuti. Gli esperti di marketing segnalano che questi canali sono i più efficaci per raggiungere i propri obiettivi di business secondo Hootsuite. E sono abbastanza efficaci per diversi tipi di crescita aziendale.

Per quanto riguarda i contenuti degli annunci, dovrai diventare un po' creativo per aumentare la tua visibilità e il tasso di conversione. Usa la prova sociale e i contenuti generati dagli utenti per distinguerti. Dovresti anche concentrarti sulla creazione di contenuti effimeri che sono disponibili solo per un periodo di tempo limitato. Come gioca bene nel concetto di marketing FOMO , la paura di perdersi.

7. Ascolto sociale e coinvolgimento del marchio

Devi sapere qual è la parola sulla proverbiale strada sociale. Segui la conversazione in modo da poter partecipare e interagire attivamente con ciò di cui parla il tuo pubblico . Ma parlare con molte persone contemporaneamente è disordinato e puoi comunque perdere di vista di cosa stavano parlando. Soprattutto quando le conversazioni si svolgono in più posti contemporaneamente. Non preoccuparti, Mediatoolkit ti copre.

L'ascolto sociale può essere utilizzato in molti modi diversi. Ad esempio, quando qualcuno menziona il tuo marchio, vuoi essere presente, soprattutto se un cliente ha un problema o una domanda. Una risposta rapida e utile fa di più per l'immagine del tuo marchio rispetto agli annunci . Ma non si tratta solo di essere reattivi quando puoi anche essere proattivo anticipando lo sviluppo di tendenze tematiche e vedere come le persone reagiscono ad esse.

Un altro ottimo modo per includere l'ascolto sociale nella tua strategia di marketing è l'analisi della concorrenza. Monitora le aziende concorrenti nel tuo mercato per vedere come interagiscono con il loro pubblico. Cosa stanno facendo bene e cosa puoi fare meglio nel tuo approccio sociale. E scopri su quali canali social sono più attivi, per scoprire nuove opportunità e audience per il tuo brand.

8. Comunità unite

L'improvviso aumento degli utenti sui social non è poi così grande, almeno non per tutti. Per alcuni utenti, il rumore sta lentamente diventando un problema e cercano altri mezzi di comunicazione. Preferibilmente in comunità più piccole con persone che la pensano allo stesso modo, dove possono creare e condividere contenuti più liberamente. Queste micro-comunità hanno un pubblico più piccolo ma alti tassi di coinvolgimento .

Facebook e LinkedIn erano perfettamente adatti per sfruttare questa tendenza e si vede. I gruppi di Facebook hanno visto un aumento del numero di gruppi che coincide quasi perfettamente con la situazione attuale che il mondo sta affrontando, poiché le persone sono socialmente orientate con un'inclinazione a interagire con gli altri. Le aziende hanno notato questa tendenza anche sui social media e sono interessate a costruire sempre di più le loro comunità.

Puoi usarlo a tuo vantaggio semplicemente attirando il tuo pubblico attorno a un punto focale che può essere qualsiasi cosa del tuo marchio o un prodotto specifico. Raccogli feedback, offri contenuti di valore, ottieni informazioni preziose e guida la conversazione con il tuo pubblico . Dando ai tuoi fan e clienti un posto a cui appartenere, rafforzi il tuo marchio.

9. Aumento della giustizia sociale e coinvolgimento del marchio

Sempre più marchi decidono di entrare in un discorso pubblico sui social media in merito alla giustizia sociale, alle questioni politiche e ambientali. Questa può essere una tattica di marketing audace o un coinvolgimento sincero, che può avere un effetto negativo su un segmento di pubblico in entrambi i casi. Più della metà degli utenti dei social media, in particolare il pubblico più giovane, sostiene la tendenza dell'attivismo aziendale e vorrebbe vedere il tuo marchio impegnato attivamente su argomenti difficili.

Dai un'occhiata a come un marchio mondiale come Nike utilizza il social marketing per affrontare i problemi di giustizia sociale e disuguaglianza come parte dei propri sforzi di marketing. Puoi essere certo che hanno misurato la risposta e il pr che la loro campagna genererà. Il loro pubblico, tuttavia, è stato molto favorevole a questa mossa. Come dimostrano la risposta virale positiva e l'aumento dei numeri di vendita. Questo perché conoscono il loro pubblico e hanno creato contenuti che li hanno attratti e le sfide che stanno affrontando.

Questo può anche servire a umanizzare il tuo marchio coinvolgendolo attraverso contenuti su un determinato argomento che appassiona i tuoi clienti. Può aumentare la loro prospettiva positiva e la loro fedeltà nei confronti di te e del tuo marchio. Fai solo attenzione a come affronti un argomento delicato e assicurati di essere in linea con l'approvazione del tuo pubblico.

10. Collegamento dei social media e dell'email marketing

Le linee tra i diversi canali di marketing digitale si stanno assottigliando. Nel tentativo di raccogliere quanti più dati possibili e utilizzarli in modo efficace, i professionisti del marketing vogliono colmare il divario tra di loro. Ciò ha portato a un approccio multicanale con l'obiettivo di offrire agli utenti una completa immersione nel marchio. Affinché questa strategia di marketing funzioni, devi impostare il tono del tuo marchio e attenerti ad esso, allineare le tue campagne social ed e-mail per lavorare insieme.

Un ottimo modo per combinare entrambi i canali è usarli per scopi diversi. Le piattaforme di social media sono ottime per creare consapevolezza del marchio e interesse del pubblico mentre l'email marketing si concentra sulla conversione. Una campagna cross-channel come un omaggio sui social in cambio di un abbonamento alla tua newsletter via email è un buon inizio.

Puoi farlo anche al contrario, caricando una mailing list segmentata sui social media per connetterti meglio con i tuoi utenti e trovarne di nuovi. I segmenti di pubblico personalizzati e simili di Facebook possono aiutarti. Questo può anche avvantaggiare le tue campagne di retargeting degli annunci.

11. Realtà aumentata

Hai presente quei filtri digitali che di solito vedi le persone mettere sulle loro foto della vita reale? Questi sono chiamati effetti di realtà aumentata. Essenzialmente AR migliora i contenuti visivi della vita reale e altera il modo in cui appare per farlo risaltare sui social media. È una funzione molto popolare soprattutto tra il pubblico più giovane. Ma la realtà aumentata come tendenza in ascesa sui social media non si ferma alle morbide orecchie da coniglio o agli occhiali da sole alla moda.

Con AR Facebook e Instagram hanno migliorato le esperienze di acquisto sui social per i propri utenti. Sebbene al momento siano supportati solo diversi tipi di prodotti, la tecnologia ha un alto potenziale per l'acquirente nel mercato consumer.

Dal momento che devi solo avere uno smartphone e con l'ascesa del social commerce, è prevedibile il suo trend continuo. Gli esperti di marketing hanno preso atto della crescente popolarità dell'AR e stanno iniziando a implementarlo nelle loro campagne di sensibilizzazione sociale.

12. Realtà virtuale

La tendenza VR non è così rapida come l'AR e l'adozione da parte degli utenti è lenta ma costante. Essendo una delle migliori tendenze tecnologiche in grado di fornire un'interazione completamente immersiva, continuerà solo a prendere velocità. L'altro motivo che sta ostacolando il progresso della realtà virtuale è il prezzo. Tuttavia, qualsiasi nuova tecnologia dopo un periodo si riversa sul mercato mainstream e su un uso più ampio.

Puoi essere certo che la realtà virtuale ha una funzionalità, in particolare con il supporto di Facebook e il loro pieno supporto nell'hardware e nei contenuti. Sebbene l'attuale focus della VR sia sui giochi di realtà virtuale, è sicuro dire che in futuro non si fermerà qui. Youtube sta già sperimentando la realtà virtuale offrendo diverse esperienze come guardare concerti, fare attività sportive e fare safari virtuali.

Quindi puoi vedere che la realtà virtuale è qui per restare e stiamo a malapena scalfindo la superficie del suo potenziale. Man mano che il pubblico per la realtà virtuale cresce e più persone iniziano a usarlo, alla fine le aziende seguiranno. Immagina di mostrare il tuo prodotto in 3D che creerà un nuovo bar per fare shopping, acquistare un'auto o cercare un nuovo appartamento. E la cosa migliore della realtà virtuale, questo è solo l'inizio.

Le tendenze dei social media stanno cambiando

Ma poi di nuovo lo fanno costantemente. Le tendenze popolari hanno piccoli inizi. Questo è il motivo per cui dovresti tenere l'orecchio vicino al brusio sui social e fare attenzione alle opportunità di cui puoi approfittare.

Fai attenzione, però, a non allargarti troppo. Concentrati su un paio di tendenze che puoi inserire nel tuo piano di marketing e falle bene. Scopri cosa funziona per te e il tuo marchio prestando attenzione al tuo pubblico.

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