2021 İçin Bilmeniz Gereken En İyi 12 Sosyal Medya Trendi

Sosyal medya sürekli bir değişim içinde. Sosyal kanallar, kullanıcı çekiciliğine ve potansiyel büyümeye dayalı olarak özelliklerini sürekli olarak geliştirir ve uyarlar. Bu sürekli akış, hedef kitlelerine ulaşmanın yeni yaratıcı yollarını arayan pazarlamacılar için de büyük bir fırsat sunuyor. Bu yıl hakim olması beklenen sosyal medya trendlerini takip etmek ve takip etmek başarılı bir pazarlama stratejisinin anahtarıdır.

Öncelikle odadaki fili ele alalım. Sosyal medya kullanımı artıyor ve sürekli artıyor. 4.20 milyardan fazla aktif kullanıcıyla, önceki yıl bildirilen kullanıcı sayısına göre %13'lük bir artış . Bu, dünya nüfusunun %53'ünün sosyal medyada aktif olduğu anlamına geliyor. Devam eden pandemi, şüphesiz çok sayıda sosyal medya kullanıcısının en azından kısmen sorumludur. İnsanlar kendilerini tercih ettikleri sosyal kanallarda daha fazla zaman geçirirken buldukları için veriler bunu doğrulamaktadır.

Bu kulağa harika geliyor, değil mi? Daha fazla kullanıcı, daha büyük bir pazar payını hedefleyebilmek anlamına gelir. Bununla birlikte, tüm çaba bir dizi yüksek performanslı sosyal medya kanalına odaklandığından, rekabetin artması anlamına da gelir. Bu, içerik doygunluğuna, kullanıcı katılımı yorgunluğuna ve bütçeyi aşmanıza hızla dönüşebilir. Öyleyse, pazarlama çabalarınızı en iyi nereye odaklayacağınıza bir göz atalım.

Dikkat edilmesi gereken sosyal medya trendleri

Aşağıdaki sosyal trendleri kullanmak, kesinlikle öne çıkmanıza ve marka görünürlüğünüzü, pazar erişiminizi ve kullanıcı katılımınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.

1. Canlı akış

Twitch, canlı yayının potansiyelini tam olarak gösteren ilk platformlar arasında yer aldı ve kısa süre sonra Youtube Live izledi. Artık bir özellik olarak canlı akış, TikTok, Twitter ve Facebook gibi tüm büyük sosyal medya uygulamalarında kullanılabilir. Ve Facebook'taki her 5 videodan 1'inin canlı yayın olmasıyla da popüler bir özellik. Yani itirazın ne olduğunu merak ediyor olabilirsiniz.

Şu anda canlı akış , sosyal etkileşimin olumlu etkilerini korurken başkalarıyla güvenli bir mesafeden bağlantı kurmanın bir yolunu sunuyor. Ayrıca, pazarlama stratejiniz için bir fırsat sunar. Örneğin, bir web semineri veya platform vitrini düzenleyebilir ve potansiyel kullanıcılarla doğrudan etkileşim kurabilirsiniz. Bir başka harika fikir de, hizmet eğitimlerinin yanı sıra Soru-Cevap oturumlarına ev sahipliği yapmak veya ortak bir etkinlik aracılığıyla ortak bir kullanıcı tabanına değerli içerik sağlamak için ortaklarla işbirliği yapmaktır. Bu nedenle bugün video akışı geliştirme, geliştiriciler arasında en popüler yönlerden biridir.

2. Kısa video ve Instagram Makaraları

Video içeriğinden bahsetmişken, doğal olarak Youtube bu alanda lider olmaya devam ediyor. Özellikle pazarlamacıların %89'u bunu pazarlama stratejilerinin hayati bir parçası olarak görme eğiliminde. Video ivmesi, yalnızca Facebook, Twitter ve LinkedIn gibi büyük sosyal medya platformları artan popülerliği ve yeni trendleri yakalamak için video yeteneklerini geliştirdikçe arttı.

Ancak TikTok'un yükselişi ile ilginç bir trend istikrarlı bir şekilde büyüdü. Kısa biçimli videolar, genç izleyiciler arasında popüler bir fenomen haline geldi. Z kuşağı, bu eğilimin arkasındaki itici demografidir, ancak diğerleri de aynı şeyi takip ediyor. Kısa ilgi çekici videoların neden bu kadar yaygın olduğu da açık. Oluşturulmaları kolay ve oldukça ucuzdur, bu da kullanıcı tarafından oluşturulan harika içerikle sonuçlanır.

Instagram daha kısa video formatına doğru adım attı ve Instagram Reels şeklinde platformuna tanıttı. Temel demografileri farklılık gösterse de, bu tür "mikro içerik" videolarının popülaritesinde de artış görüldü. Dikkat süresi nesilden nesile daraldıkça, bu içerik eğilimi yalnızca artacaktır. Örneğin, influencerlar, iş ortağı ürün ve hizmetlerini hedef kitlelerine tanıtmak için bu kısa videoları kullanır.

3. Mikro etkileyiciler ve etkinlikleri

Etkileyici pazarlama konusunda, bu trend bu yıl daha da önemli olacak. Gittikçe daha fazla kullanıcı evden alışveriş yaptıkça, marka tanıtım stratejiniz, etkileyicilerle hedef kitlelerine ortak olarak tanımlanacaktır. Etkileyici pazarlama etkili bir sosyal pazarlama stratejisi olmasına rağmen maliyetli olabilir.

Sosyal medyadaki ani ilgi nedeniyle maliyet arttı ve tanınmış influencerlar bir markayı tanıtırken yüksek bir fiyat istiyor. Bu durumda küçük işletmeler önemli bir pazar payından mahrum kalır. Bu nedenle, belirli nişinizdeki daha küçük etkileyicilere ulaşmak daha iyi olabilir.

“Makro-influencerlar” çok büyük takipçilere sahip olduklarından, takipçileriyle etkileşim kurmakta zorlanıyorlar. “Mikro-etkileyiciler” ise daha küçük izleyici kitlesine ancak daha yüksek bir katılım oranına sahiptir. Ayrıca, ortak olmaları daha ucuzdur. İlgili pazarınız için daha uygun olan birkaç küçük etkileyiciyle işbirliği yapmak, işletmeniz için daha iyi bir yatırım getirisi sağlayabilir.

4. Sosyal ticaret yükselişte

Müşterilerinizin olduğu yere gidin ya da daha iyisi, önce oraya gidin ve bir dükkan kurun . Zaten Facebook ve Instagram'ın aklında bu vardı. Sosyal ticaret seçenekleri sunan ilk platformlardı. Çevrimiçi alışverişe kademeli geçiş ve yeni aktif kullanıcı dalgasıyla birlikte doğru fikre sahip oldular. Dolayısıyla, Facebook Shop ve Instagram Storefront'un henüz değilse, kendi platformlarında en çok kullanılan özelliklerden biri haline geleceğinden emin olabilirsiniz.

Modern alıcılar her zamankinden daha bilgili . Markanızı araştırıyorlar ve iyice sunuyorlar. Bu yüzden ticarete bu yaklaşımın büyük bir potansiyeli var. Kolaylık potansiyel müşteriler için önemlidir. Bu, %54'ü ürünleri araştırmak için sosyal medyayı kullandığından, siz ve teklifiniz hakkında bilgileri tek bir yerde bulmak anlamına gelir. Müşteri etkileşimi ve incelemeler dahil olmak üzere markanızın nasıl temsil edildiği, onların bilinçli bir karar vermelerine ve daha hızlı satın almalarına yardımcı olur.

Göz önünde bulundurulması gereken bir diğer önemli nokta da, diğer sosyal kanalların benzer özellikleri ve yeni satış yerleri sunmanın yollarını denemeye başlamasıyla bu eğilimin kesinlikle büyüyeceği gerçeğidir. Bu da onları işletmeler ve izleyici beklentileri için yeni müşteri edinme hedefiyle uyumlu hale getirecek.

5. Müşteri hizmetleri için sosyal ağlar

Sosyal medya ağları, insanları birbirine bağlayan ve birbirleriyle içerik paylaşmaları için bir yol sağlayan basit kanallar olduğu günlerden oldukça uzaklaştı. İş kullanımı için benimsenmeleri ile birlikte, yapbozun başka bir parçası yerine oturmaya başlar. Ticaret, sosyal medya platformlarının hayati bir parçası haline geldiğinden, bir sonraki adımın müşteri hizmetleri kanalı olarak da kullanılması mantıklı geliyor.

Potansiyel sorunları hızlı bir şekilde ele almak için müşterilerinizle doğrudan bir iletişim hattına sahip olmak önemlidir. Sizinle müşterileriniz arasında neredeyse anında gidip gelen bir özelliği kullanarak onlarla bağlantı kurmanın daha iyi bir yolu olabilir. Ayrıca, markaların müşterilere halka açık bir şekilde yanıt vermesi ve onlara yardım etmesi harika bir PR .

Örneğin, Twitter'ın müşteri desteği için kullanılabilecek belirli bir özelliği yoktur. Müşteriler, dikkatlerini çekmek için markayı etiketleyebilir veya resmi bir tweet'e yorum yapabilir. Ayrıca, bunu aşmak için temiz bir araç kullanabilir ve marka sözlerinizi izleyerek süreci iyileştirebilirsiniz. Öte yandan Facebook, ortak bir gelen kutusu, otomatik yanıtlar ve işinize yardımcı olacak bir sohbet robotu gibi özel özelliklere sahiptir.

6. Sosyal medyada kişiselleştirilmiş reklamlar

Ücretli reklam çalışmaları, bu nedenle işletmelerin yarısından fazlasının sosyal medya reklam bütçelerini artırmayı planlamasının nedeni budur. Sosyal medyadaki yükselen trendlerin video ve grafik içerik odaklı olduğu düşünüldüğünde, Instagram'ın reklam harcamalarının çoğunu sosyal medyada görmesi şaşırtıcı değil. Ayrıca platformun son zamanlarda gördüğü izleyici artışından da bahsetmiyorum.

Facebook, Youtube ve LinkedIn de reklam trafiğinde ve içerik tanıtımında artış görecek. Pazarlamacılar, Hootsuite'e göre bu kanalları iş hedeflerine ulaşmada en etkili olarak bildiriyor. Ve farklı ticari büyüme türleri için oldukça etkilidirler.

Reklam içeriğiyle ilgili olarak, görünürlüğünüzü ve dönüşüm oranınızı artırmak için biraz yaratıcı olmanız gerekecek. Öne çıkmak için sosyal kanıt ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullanın. Ayrıca, yalnızca sınırlı bir süre için kullanılabilen geçici içerik oluşturmaya da odaklanmalısınız. FOMO pazarlama kavramında iyi oynadığı için, kaçırma korkusu.

7. Sosyal dinleme ve marka katılımı

Meşhur sosyal sokaktaki kelimenin ne olduğunu bilmen gerekiyor. Konuşmayı takip edin, böylece hedef kitlenizin ne hakkında konuştuğuna aktif olarak katılabilirsiniz . Ancak, birçok insanla aynı anda konuşmak dağınıktır ve ne hakkında konuştuklarını yine de gözden kaçırabilirsiniz. Özellikle konuşmalar aynı anda birkaç yerde gerçekleştiğinde. Endişelenme, Mediatoolkit seni korudu.

Sosyal dinleme birçok farklı şekilde kullanılabilir. Örneğin, birisi markanızdan bahsettiğinde, özellikle bir müşterinin bir sorunu veya sorusu varsa, orada olmak istersiniz. Hızlı ve yararlı bir yanıt, marka imajınız için reklamların yapabileceğinden daha fazlasını yapar . Ancak bu, konu trendlerini geliştirmenin önüne geçerek ve insanların bunlara nasıl tepki verdiğini görerek proaktif olabileceğinizde sadece reaktif olmakla ilgili değildir.

Sosyal dinlemeyi pazarlama stratejinize dahil etmenin bir başka harika yolu da rakip analizidir. Hedef kitleleriyle nasıl etkileşim kurduklarını görmek için pazarınızdaki rakip işletmeleri izleyin. Neyi doğru yapıyorlar ve sosyal yaklaşımınızda neleri daha iyi yapabilirsiniz. Ve kendi markanız için yeni fırsatlar ve kitleler keşfetmek için hangi sosyal kanallarda en aktif olduklarını öğrenin.

8. Sıkı sıkıya bağlı topluluklar

Sosyal medyadaki kullanıcıların ani artışı o kadar da büyük değil, en azından herkes için değil. Bazı kullanıcılar için gürültü yavaş yavaş bir sorun haline geliyor ve başka iletişim yolları arıyorlar. Tercihen, daha özgürce içerik oluşturabilecekleri ve paylaşabilecekleri, benzer düşünen insanlarla birlikte daha küçük topluluklarda. Bu mikro toplulukların daha küçük kitleleri vardır ancak etkileşim oranları yüksektir .

Facebook ve LinkedIn bu trendden yararlanmak için mükemmel bir şekilde uygundu ve bunu gösteriyor. Facebook Grupları , insanların başkalarıyla etkileşime geçme eğilimi ile sosyal olarak yönlendirildiği için, dünyanın karşı karşıya olduğu mevcut durumla neredeyse mükemmel bir şekilde örtüşen grup sayısında bir artış gördü. Şirketler de sosyal medyada bu eğilimi fark ettiler ve topluluklarını giderek daha fazla oluşturmakla ilgileniyorlar.

Hedef kitlenizi markanızdan veya belirli bir üründen herhangi bir şey olabilecek bir odak noktası etrafına çekerek bunu kendi yararınıza kullanabilirsiniz. Geri bildirim toplayın, değerli içerik sunun, değerli bilgiler edinin ve kitlenizle sohbeti yönlendirin . Hayranlarınıza ve müşterilerinize ait olacakları bir yer vererek markanızı güçlendirirsiniz.

9. Sosyal adaletin yükselişi ve marka katılımı

Gittikçe daha fazla marka sosyal adalet, politik ve çevresel konularla ilgili sosyal medyada bir kamu söylemine girmeye karar veriyor. Bu, cesur bir pazarlama taktiği veya izleyicinin bir kesimi üzerinde her iki şekilde olumsuz bir etkiye sahip olabilecek samimi bir katılım olabilir. Sosyal medya kullanıcılarının yarısından fazlası, özellikle genç izleyiciler , ticari aktivizm trendini destekliyor ve markanızın zor konularda aktif olarak ilgilendiğini görmek istiyor.

Nike gibi dünya çapında bir markanın, pazarlama çabalarının bir parçası olarak sosyal adalet ve eşitsizlik sorunlarıyla mücadele etmek için sosyal pazarlamayı nasıl kullandığına bir göz atın. Yanıtı ölçtüklerinden ve kampanyalarının üreteceği pr'den emin olabilirsiniz. Ancak izleyicileri bu hareketi çok destekledi. Olumlu viral tepki ve satış rakamlarındaki artışla kanıtlandığı gibi. Bunun nedeni, hedef kitlelerini tanımaları ve onlara ve karşılaştıkları zorluklara hitap eden içerikler oluşturmalarıdır.

Bu aynı zamanda, müşterilerinizin tutkulu olduğu belirli bir konudaki içerik yoluyla markanızı dahil ederek markanızı insancıllaştırmaya da hizmet edebilir. Size ve markanıza olan olumlu bakış açısını ve sadakatini artırabilir. Sadece hassas bir konuya nasıl yaklaştığınıza dikkat edin ve hedef kitlenizin onayına uygun olduğunuzdan emin olun.

10. Sosyal medya ve e-posta pazarlamasını birbirine bağlama

Farklı dijital pazarlama kanalları arasındaki çizgiler giderek inceliyor. Pazarlamacılar, mümkün olduğu kadar çok veri toplamak ve bu verileri etkin bir şekilde kullanmak için aralarındaki boşluğu doldurmak istiyor. Bu, kullanıcılara tam bir marka daldırma hedefiyle çok kanallı bir yaklaşımla sonuçlandı. Bu pazarlama stratejisinin işe yaraması için markanızın tonunu belirlemeniz ve buna bağlı kalmanız, sosyal ve e-posta kampanyalarınızı birlikte çalışacak şekilde hizalamanız gerekir.

Her iki kanalı birleştirmenin harika bir yolu, onları farklı amaçlar için kullanmaktır. Sosyal medya platformları, marka bilinirliği ve izleyici ilgisi oluşturmak için harikayken, e-posta pazarlaması dönüşüme odaklanır. E-posta bülteninize abone olmanız karşılığında sosyal medyada bir eşantiyon gibi kanallar arası bir kampanya iyi bir başlangıçtır.

Kullanıcılarınızla daha iyi bağlantı kurmak ve yenilerini bulmak için sosyal medyaya bölümlere ayrılmış bir e-posta listesi yükleyerek bunu tersten de yapabilirsiniz. Facebook Özel ve Benzer Hedef Kitleler size yardımcı olabilir. Bu, reklam yeniden hedefleme kampanyalarınıza da fayda sağlayabilir.

11. Artırılmış gerçeklik

İnsanların gerçek hayat fotoğraflarına koyduğunu genellikle gördüğünüz dijital filtreleri biliyor musunuz? Bunlara artırılmış gerçeklik efektleri denir. Esasen AR, gerçek hayattaki görsel içeriği geliştirir ve sosyal medyada öne çıkması için görünüşünü değiştirir. Özellikle genç izleyiciler arasında çok popüler bir özellik. Ancak sosyal medyada yükselen bir trend olarak artırılmış gerçeklik, kabarık tavşan kulakları veya havalı güneş gözlükleriyle bitmiyor.

AR ile Facebook ve Instagram, kullanıcıları için sosyal alışveriş deneyimlerini geliştirdi . Henüz yalnızca birkaç ürün türü destekleniyor olsa da, teknoloji, alıcı için tüketici pazarına yönelik yüksek bir potansiyele sahiptir.

Yalnızca bir akıllı telefona sahip olmanız gerektiğinden ve sosyal ticaretin yükselişiyle birlikte, sürekli trend olması bekleniyor. Pazarlamacılar AR'nin artan popülaritesini not ettiler ve bunu sosyal yardım kampanyalarında uygulamaya başladılar.

12. Sanal gerçeklik

VR trendi AR kadar hızlı hareket etmiyor ve kullanıcı benimsemesi yavaş ama istikrarlı. Tamamen sürükleyici bir etkileşim sağlayabilen en iyi teknolojik trendlerden biri olarak , yalnızca hız kazanmaya devam edecek. VR'nin ilerlemesini engelleyen diğer sebep ise fiyattır. Bununla birlikte, herhangi bir yeni teknoloji, bir süre sonra ana pazara ve daha geniş kullanıma akar.

Sanal gerçekliğin bir özelliği olduğundan emin olabilirsiniz, özellikle Facebook'un desteği ve donanım ve içerik olarak tam desteği ile. VR'nin şu anki odak noktası sanal gerçeklik oyunları olsa da, gelecekte burada bitmeyeceğini söylemek güvenli. Youtube ayrıca konser izlemek, spor aktiviteleri yapmak ve sanal safari turlarına çıkmak gibi farklı deneyimler sunan sanal gerçekliği de denemeye başladı bile.

Böylece, VR'nin kalıcı olduğunu ve potansiyelinin yüzeyini zar zor çizdiğimizi görebilirsiniz. VR için hedef kitle büyüdükçe ve daha fazla insan onu kullanmaya başladıkça, sonunda işletmeler de bunu takip edecek. Alışverişe çıkmak, araba satın almak veya yeni bir daire aramak için yeni bir çıta oluşturacak olan ürününüzü 3D olarak sergilediğinizi hayal edin. Ve sanal gerçeklikle ilgili en iyi şey, bu sadece başlangıç.

Sosyal medya trendleri değişiyor

Ama sonra yine sürekli yapıyorlar. Popüler trendlerin küçük başlangıçları vardır. Bu nedenle, sosyal medyadaki vızıltılardan haberdar olmalı ve yararlanabileceğiniz fırsatlara dikkat etmelisiniz.

Yine de dikkatli olun, kendinizi çok ince yaymayın. Pazarlama planınıza sığdırabileceğiniz birkaç trende odaklanın ve bunları doğru yapın. Hedef kitlenize dikkat ederken sizin ve markanız için neyin işe yaradığını öğrenin.

Bu arada, medya izlemeyi kullanarak pazarlama stratejinizi bugün nasıl geliştirebileceğinizi kontrol edin. Aşağıdaki e-kitabımızı indirin!