自动化电子邮件营销的终极指南：如何创建您的工作流程

在电子商务和远程在线营销时代，与客户保持联系至关重要。 冷电话或让您的客户通过电话回答他们的问题是不够的。

您有没有想过可以自动向客户发送大量电子邮件，而无需手动操作？ 如果可以自动执行此操作，那就太棒了。

这就是自动化电子邮件营销工作流程可以对您的生活产生重大影响的地方。

什么是自动化电子邮件营销工作流程？

虽然这是一个长词，但这个表达的本质是根据客户规范使用 RPA 发送自动化营销电子邮件。 例如，注册您的邮件列表的客户可能会收到“谢谢！” 电子邮件。 这是下一步……”电子邮件。

还有一些例子是：

• “一些入门技巧。”
• “我们希望得到您对……的反馈。”
• “谢谢您的订单！”
• “您的订单已发货。”

你能看到图案吗？ 每个案例都涉及客户完成一项操作，例如创建帐户或进行购买。 然后将电子邮件发送给客户。

这对在线品牌来说是一个巨大的优势。 在当今快节奏的世界中，保持买家的注意力或让他们再次购买可能很困难。 但是，投资自定义 SEO 服务 (accelerateagency.ai) 或可靠的自动化电子邮件营销工作流程可以大大提高您的客户保留率。

本文将向您展示如何充分利用您的广告系列。

1. 确定你的目标

计划您的活动从决定您想要什么开始。 您的客户将从中得到什么？

你要他们吗？

• 买东西？
• 学到东西？
• 读点什么？
• 填写表格？
• 注册什么？

更容易确定您的客户想要什么。

您可能想要使用每个人都在谈论的项目规划工具。 计划对于如此庞大和复杂的活动至关重要。 从长远来看，它将为您节省时间和金钱。

2. 标准和行动

这些是构建自动化电子邮件营销活动基础的最重要步骤。 就这么简单：标准在客户的最后，而行动在你的。

客户在新闻通讯的注册页面上单击“确认”可能是一个标准。 如果客户满足标准，将启动个性化操作，例如向他们的联系人发送确认电子邮件。

CCaaS 平台是一个很好的工具。 这使您可以收集有关客户的数据，这将使您可以查看在您的网站上最常完成的任务和操作。 哪些页面最受欢迎？ 哪个页面最受欢迎？ 客户在哪个页面上花费的时间最长？ 这些问题可以在 CCaaS 平台的帮助下得到解答。

这些问题将为您创建工作流程设定标准提供一个良好的开端。 通过了解客户在哪里登陆以及他们最常做什么，您可以定制针对这些领域的方法。 这将改善您的客户预约，推动销售和转化。

3.频率

你已经完成了困难的部分。 现在是时候享受细节的乐趣了，例如电子邮件的频率和外观。

是否可以向在您的网站上完成操作的每个客户发送电子邮件？ 如果客户是您网站的常规用户，则尤其如此。

在太短的时间内发送太多电子邮件可能会很烦人。 客户可能会取消订阅或停止向您购买。 这些电子邮件最终可能会进入垃圾邮件文件夹，因此没有人会看到您的辛勤工作。

考虑改为设计您的标准，以便每隔一次客户完成一项操作时满足它们。 这可能是每周一次，每月一次等。您的客户不会每天都收到电子邮件，要求他们完成他们不想要的步骤。 网上已经够多了，天知道。

4. 设计你的电子邮件

在这里，您可以展示您的图形设计技能。 确保您的电子邮件具有视觉吸引力和功能性非常重要。 否则，可能会导致上述情况。

有许多活动模板可帮助您进行设计。 我们还提供了一些提示和技巧，以确保您的电子邮件美观。

颜色

在促销电子邮件中加入与您的网站相同的配色方案。 这将确保客户即使在阅读之前，也能立即将您的电子邮件识别为他们的。

不要拥挤它

如果有人收到您的工作流电子邮件，他们很可能已经知道您是谁以及您是谁。 不要通过包含有关您自己或您的公司的简历来浪费空间。 直截了当地告诉他们他们需要什么。

字体

虽然这听起来很明显，但你会对好的字体对你的信息产生的影响感到惊讶。 确保您为广告系列选择的字体易于阅读、足够大且易于使用。 有学习障碍的人与任何人一样有可能收到电子邮件。 在这种情况下，建议使用像 Arial 这样的无衬线字体，因为它看起来不那么杂乱。

重要的是要记住，您的邮件列表可能包括非英语母语人士。 保持你的语言简单而引人入胜，但不要太复杂。

5. 是时候开会了

现在你已经完成了所有的计算并制定了你的计划，你会做什么？ 在这里与您的团队进行视频通话会很有帮助，这样他们就可以审查您的计划并提出改进建议。 如果您反复查看广告系列，您将无能为力。

Cloud PBX 可用于确保每个人都能联系到您。 但是，最终，您做什么并不重要，只要您选择最适合您的电话会议服务即可。

以下是会议期间需要注意的一些事项：

• 该活动是否吸引了您团队的所有成员？ 您可能会考虑不同的兴趣、性别和年龄组。
• 您是否从电子邮件中获得了足够的信息？ 是不是太多了？ 目标是什么清楚吗？
• 每个人都同意电子邮件的外观吗？ 如果不是，为什么？ 如果不是，为什么不呢？

这种合作可以帮助您将您的活动推向下一步。

6. 测试

现在事情越来越严重了。 现在是时候测试您的工作流程创意了。 你应该注意什么？

首先，选择一种测试方法。 这可以在内部完成，也可以通过免费的电子邮件营销服务完成。 无论您选择哪个选项，请记住以下重要事项。

• 频率适合您吗？ 您需要更频繁地发送它们吗？ 少发些。
• 你从你的受试者那里得到什么反馈？ 倾听您的测试对象并相应地进行调整。
• 跟踪您的分析。 有多少人完成了电子邮件中的任务？ 这些行为使人们转变。

在现实世界中实施之前，您无法知道您的工作流程对您的业务的潜在影响。 那是下一步。

7.上线

完成。 终于到了发起活动的时候了。 这一步是最困难的。 你必须等待和观察，这既令人伤脑筋，也非常有益。 看到你努力工作的东西走向世界可能有点可怕。 请记住，工作并没有到此结束。

尤其是在最初的几周内，请务必监控您的广告系列。 所有应该收到电子邮件的人都收到了吗？ 客户正在做你想让他们做的事？ 这些营销工作流程对您的统计数据有什么影响？ 这将有助于降低流失率。

8. 享受结果

你已经做到了。 拍拍自己的后背。 您的辛勤工作得到了回报，您的忠实客户现在喜欢接收专业的电子邮件。

如果一切按计划进行，您的自动化电子邮件营销工作流程应该能够提高您的预约和转化率。 您可以通过提醒他们当前的优惠、会员福利或注册特权来确保您的客户记住您并经常回访您。

然后他们点击“打开”

定期更新您的活动对于让客户了解任何新的优惠或信息是必要的。 但是，RPA 系统可以帮助您自动执行此任务，因为您已经对其进行了编程。 为了让您的销售人员更轻松，您还可以在销售流程中添加自动化。