11 區分不良推銷員的素質

已發表: 2022-04-10

現實檢查:如果你具備這 11 種品質中的任何一種,你可能是一個糟糕的推銷員

“如果你是一個糟糕的推銷員,是你的錯嗎?” 這取決於。 如果你明知做錯了生意,只是想賺錢,那就看你自己了——但還有其他原因可能會導致某人陷入困境。 如果管理層不了解如何提供良好的客戶服務或如何正確培養人才,他們最終可能會遇到不了解自己技能的人。 由於個人技能限製而不是缺乏努力,該人在完全改變職業之前還需要領導層的更多幫助。


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  • 金融服務或銀行業的公司
  • 員工人數超過 10 人
  • 花錢買 Adwords
  • 誰使用 Hubspot
  • 誰目前有營銷幫助的職位空缺
  • 具有人力資源經理的角色
  • 僅擔任該職位不到 1 年
只是給你一個想法。

幾個令人震驚的統計數據應該讓你信服

這個行業的數字之間存在明顯的差異。 由於離職率很高,尤其是在副總裁級別的職位上,銷售目標沒有實現也就不足為奇了。 龔呼籲調查縮小我們為取得成果所做的工作與這些行動的實際效果之間的差距。

大多數公司沒有看到他們的銷售人員達到或超過他們設定的收入目標。 只有大約 30% 的人這樣做。

眾所周知,銷售人員的離職率很高,許多因素促成了這一點,包括一系列積極因素,例如雄心壯誌或其他使他們想要找到另一份工作的積極因素。 但是,也可能對工作環境不滿意,這在很大程度上影響了員工的流動率。

我學到的是,銷售可能很艱難,並不是每個人都有合適的性格來從事這項工作。

有許多書籍、文章和研討會詳細介紹了成功銷售人員的技能、習慣和個性特徵。 但是,成為一流賣家的好衡量標準是什麼?

然而,銷售人員的其他不良習慣也可能是一個危險信號。 有些人沒有合適的性格來從事銷售工作,因為他們無法處理拒絕或無法專注於細節。

您是否考慮過您的員工沒有被這些事情所激勵的可能性? 作為一個邪惡的推銷員或懶惰的推銷員,這裡有一些壞品質。

壞推銷員的11個品質

  • 你不喜歡銷售。
  • 你對批評過於敏感,不能靈活變通。
  • 您可能不像您的客戶那樣了解您所銷售的產品。
  • 你太忙了,以至於忘了聽。
  • 當你問錯問題時,你會得到一個毫無意義的答案。
  • 您對當前的工資不滿意,您認為該工資太低。
  • 每個人都是一個前景。
  • 你不知道如何與社會交往。
  • 如果你被推到了極限,那麼你就會退縮。
  • 你依賴你的直覺,因為你不信任科學,不懂技術。
  • 產品重點是一個錯誤。 您應該專注於購買您產品的人。

1. 你對銷售不是特別感興趣。 你只是把它當作一份工作。

很容易質疑您的銷售角色是幸運還是純粹的不幸。 你發現自己告訴別人你當時沒有更好的選擇,以證明你為什麼成為一名企業家。

醒來。 要在銷售方面取得成功,您必須熱愛銷售並為自己的角色感到自豪。 沒有對工作的熱情,它永遠不會成功,因為如果沒有對自己所做的事情充滿熱情,就不可能付出 100%。

如果你是那種討厭銷售的人,那麼這份工作不適合你。

2.你害怕被拒絕,不能隨波逐流。

銷售代表賺很多錢嗎? 我經常認為人們會受到金錢的激勵,但事實證明還涉及其他因素。 例如,拒絕是工作的一部分,那些沒有能力的人會在一次糟糕的推銷後失去動力。

為什麼銷售難? 銷售並不容易。 讓客戶購買您所銷售的產品需要時間、策略和耐心。 如果你沒有勇氣或毅力,他們將很難看到你在任何事情上的價值。

如果您不喜歡壓力,請不要從事銷售工作。

3. 作為客戶,你發現自己對你的產品很幼稚。

我不確定更糟糕的是:有人問我關於我的產品的問題,但不知道如何回答,或者這個人負責如此重要的事情。

我了解到,願意並且能夠學習新事物,為您的銷售活動做準備和實踐是至關重要的。 如果你沒有準備好或不願意做這三個任務,那麼失敗的可能性就會增加。

你不能依靠魅力或圓滑來達成交易。 如果您想成為 B2B 市場的優秀銷售專家,您需要終身學習和激勵。

缺乏自我完善是失去銷售工作的必經之路。

4. 你太沉迷於談話而忘記傾聽。

銷售是一個溝通的過程。 你需要能夠清楚地表達你所銷售的東西的價值,如果你能以一種有趣的方式做到這一點,它會有所幫助。

這是一次談話。 它應該主要是片面的,因為客戶是有需求的人,你在那裡提供解決方案。

我曾經認為我可以用我們產品線的所有規格來強制滿足我的潛在客戶。 但是,他們不欣賞它,也不太可能向您購買。

Sales Ops 的教練不能是您聽到的唯一聲音。 如果你自己的聲音傳到你身邊,你應該會看到收縮。

5. 你不能問正確的問題。

你認為問路會讓你顯得突兀,所以與其在一個你不知道的地方迷路,不如使用地圖,即使它難以辨認。

銷售不是一次公路旅行,但提出正確的問題將幫助您找到您的目的地,甚至還有更多等待揭示的甜蜜點。

提出正確問題的藝術是一項耗時的藝術。 許多糟糕的銷售人員不願意在上面花費他們的精力和時間,我並不感到驚訝。

6. 由於你的技能,你有一種權利感。

企業的成功依賴於銷售產生影響。

但是,如果你認為僅僅實現你的目標就可以讓你成為一個炫耀的人,並提醒人們他們欠了多少,那麼是時候進行一些艱難的愛情了。

自信是好事,但過度自信會導致銷售和生活失敗。

對自己的魅力、經驗或技能過於自信會導致你自滿,並覺得唯一留給你的就是更多的訓練。

重要的是要記住,沒有人是完美的,承認錯誤可以幫助你成為一個更好的人。

7. 每個人都是一個前景。

作為企業主,您經常陷入認為 CRM 上的每個名字都值得交談的陷阱。 這會導致你撒下一張大網,希望最終能抓到一些大事,也許吧。

以下是您可能錯過的三份備忘錄:

  • 銷售人員最重要的任務之一是確定潛在客戶的資格。
  • 當您在不合格的潛在客戶上花費太多時間時,就沒有機會接觸到合格的潛在客戶。
  • 在與潛在客戶互動時,重要的是只與對您的決定有發言權的人互動。

銷售並不是激勵銷售人員的唯一方法。 還有其他同樣有效的方法,例如專注於特定產品或服務並確保其有效營銷。

花盡可能多的時間研究您的目標受眾,並確保在不進行研究的情況下永遠不要假設任何事情。

8. 你有社交焦慮。

社交焦慮是一個人的不良特徵之一。 銷售是一項以人為本的業務,如果你不善於與人相處,那麼最好找另一份工作。 人際交往能力可以成就或破壞您的銷售事業。

這些是您應該問自己的一些問題:-我的首要任務是什麼? - 每天上班的時候我想有什麼感覺? - 我是否喜歡需要完成的工作類型,還是我這樣做是出於必要?

  • 你覺得反饋總是負面的嗎?
  • 你有沒有覺得整個公司都在找你?
  • 當您的同事不斷超越您時,您是否覺得他們比您更有價值?
  • 你寧願獨自工作,這樣蛋糕就更大了嗎?
  • 您是否發現您的大部分工作持續不到一年?

我與銷售人員交談的次數越多,我就越意識到他們的動機不僅僅是金錢。 如果您發現很難與客戶建立非銷售關係,那麼建立真正的聯繫將更加困難。

9.當事情變得艱難時,你會繼續推,直到客戶推回來。

我們知道你是一個充滿激情和魅力的銷售人員,所以你要做的第一件事就是用你的整個推銷和報價來抓住他們的喉嚨。

當客戶拒絕時,您需要在接下來的時刻努力與他們聯繫以獲取更多信息。

在一個糟糕的推銷員第一次介紹之後,他們可以使用的其他策略就不再那麼重要了。 其中包括跟踪社交媒體,甚至試圖欺負潛在客戶購買您的產品。

如果你想完成交易,重要的是不僅要有能量,還要知道何時以及如何使用這些能量。 有時咄咄逼人會讓客戶失望,而不是讓他們相信你的產品值得他們花時間。 耐心可以幫助解決這個問題,因為即使他們一開始猶豫不決,最終,人們通常都會過來。

10. 你根據直覺做出決定,因為你不信任科學並且沒有接受技術。

我意識到銷售既是一門藝術,也是一門科學。 我曾經認為直覺和“街頭經驗”就足夠了,但現在我們知道你也需要指標和方法。

隨著技術的發展,它在未來的影響力將比我們今天已經看到的要大得多。 溝通和交易的平台,以及我們對消費者和市場的理解,都將隨著新技術而改變。

未來,不會有不願意在工作中使用技術的人的位置。 那些知道如何分析績效指標並且可以利用公司所有工具的人將比那些不知道的人更有優勢。

11. 你專注於產品而不是人。

最後,潛在客戶並不關心您的產品功能。 他們想知道這些功能如何解決他們的問題,這取決於你作為一個糟糕的推銷員來展示它們。

您已經花費數小時研究您的產品及其功能、探究其規格並記住其優點。 您甚至已經使用該產品的模塊化元素構建了自定義解決方案的角色扮演場景。

了解您的客戶很重要。 如果您花時間發展產品知識,那麼您應該投資於更多地了解將購買它的特定人。 您可能沒有註意到,“customer”和“customize”有一個共同的詞根; 將此視為與客戶會面時最重要的是他們的個人需求。

多年來,業務發生了很大變化,許多組織現在都有首席客戶官。 因此,公司也在將其銷售策略轉變為基於帳戶的銷售。

產品是業務的關鍵組成部分,但如果你不愛你的員工,不關心他們而不是關心產品本身,那麼你將很難成功。

做或不做一個糟糕的推銷員。

這些是人們在銷售中所做的壞事的清單。 它也可以被認為是非常無效的管理者的11個習慣。 如果您具備我上面描述的任何品質,那麼可能是時候做出決定了。

從根本上改變你的行為,否則你最終會成為一個糟糕的推銷員。

最後,我了解到銷售有許多不同的路徑。

銷售很難成功,如果你對它不滿意,那就是一個信號。 第一步應該是徹底改變你的職業生涯,否則培訓等行為改變將有助於解決技能或前景問題。

沒有人是完美的,但這並不意味著你應該放棄。 你總是可以提高你的技能,在你所做的事情上變得更好。


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