11 Unterscheidungsmerkmale eines schlechten Verkäufers

Veröffentlicht: 2022-04-10

Realitätscheck: Wenn Sie eine dieser 11 Eigenschaften besitzen, sind Sie wahrscheinlich ein schlechter Verkäufer

„Ist es deine Schuld, wenn du ein schlechter Verkäufer bist?“ Es hängt davon ab, ob. Wenn Sie wissentlich im falschen Geschäft sind und nur Geld verdienen wollen, dann liegt das an Ihnen – aber es gibt auch andere Gründe, warum jemand Probleme haben könnte. Wenn das Management nicht versteht, was einen guten Kundenservice ausmacht oder wie man Talente richtig fördert, kann es sein, dass es mit Leuten endet, die ihre eigenen Fähigkeiten nicht kennen. Diese Person würde auch mehr Hilfe von der Führung benötigen, bevor sie ihre Karriere insgesamt ändert, eher aufgrund persönlicher Fähigkeiten als aufgrund mangelnder Bemühungen.

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Das Geld für Adwords ausgeben
Wer nutzt Hubspot
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Mit der Rolle des Personalleiters
Das ist erst seit weniger als 1 Jahr in dieser Funktion

Nur um Ihnen eine Vorstellung zu geben.

Mehrere alarmierende Statistiken, die Sie überzeugen sollten

Es gibt eine klare und offensichtliche Diskrepanz zwischen den Zahlen in dieser Branche. Bei hohen Fluktuationsraten, insbesondere auf VP-Level-Positionen, ist es kein Wunder, dass Verkaufsziele nicht erreicht werden. Gong hat eine Untersuchung gefordert, um die Lücke zwischen dem, was wir tun, um Ergebnisse zu erzielen, und der Frage, wie gut diese Maßnahmen tatsächlich funktionieren, zu schließen.

Die meisten Unternehmen sehen, dass ihre Vertriebsmitarbeiter die von ihnen gesetzten Umsatzziele nicht erreichen oder übertreffen. Nur etwa 30 % von ihnen tun dies.

Die Fluktuationsraten im Vertrieb sind notorisch hoch, und viele Faktoren tragen dazu bei, darunter eine Reihe von positiven Eigenschaften wie Ehrgeiz oder andere positive Eigenschaften, die sie dazu bringen, sich eine andere Stelle zu suchen. Allerdings ist auch die Unzufriedenheit mit dem Arbeitsumfeld wahrscheinlich, was stark zur Fluktuationsrate beiträgt.

Was ich gelernt habe, ist, dass der Verkauf hart sein kann und nicht jeder die richtige Persönlichkeit hat, um dort beruflich zu arbeiten.

Es gibt viele Bücher, Artikel und Seminare, die die Fähigkeiten, Gewohnheiten und Persönlichkeitsmerkmale erfolgreicher Verkäufer detailliert beschreiben. Aber was ist ein gutes Maß dafür, ein erstklassiger Verkäufer zu sein?

Es gibt jedoch auch andere schlechte Angewohnheiten von Verkäufern, die ein Warnsignal sein könnten. Manche Menschen haben nicht die richtige Persönlichkeit, um im Vertrieb zu arbeiten, weil sie mit Ablehnung nicht umgehen können oder sich nicht auf Details konzentrieren können.

Haben Sie die Möglichkeit in Betracht gezogen, dass Ihre Mitarbeiter durch diese Dinge nicht motiviert sind? Hier die schlechten Eigenschaften als böser Verkäufer oder fauler Verkäufer.

11 Eigenschaften eines schlechten Verkäufers

Du magst keinen Verkauf.
Sie reagieren zu empfindlich auf Kritik und können nicht flexibel sein.
Möglicherweise wissen Sie nicht so viel über das Produkt, das Sie verkaufen, wie Ihr Kunde.
Du bist so beschäftigt mit Reden, dass du vergessen hast zuzuhören.
Wenn Sie die falschen Fragen stellen, erhalten Sie eine bedeutungslose Antwort.
Sie sind unzufrieden mit Ihrem aktuellen Gehalt, das Sie für zu niedrig halten.
Jeder ist ein Interessent.
Du weißt nicht, wie man sich sozial verhält.
Wenn du ans Limit gehst, dann drückst du zurück.
Sie verlassen sich auf Ihre Intuition, da Sie der Wissenschaft misstrauen und Technologie nicht verstehen.
Produktorientierung ist ein Fehler. Sie sollten sich stattdessen auf die Menschen konzentrieren, die Ihre Produkte kaufen.

1. Sie interessieren sich nicht besonders für den Verkauf. Du machst es nur als Job.

Ob Ihre Rolle als Verkäufer ein Glücksfall oder pures Unglück war, lässt sich leicht in Frage stellen. Du ertappst dich dabei, anderen zu erzählen, dass du damals keine besseren Alternativen gewesen bist, um zu rechtfertigen, warum du Unternehmer geworden bist.

Wach auf. Um im Verkauf erfolgreich zu sein, müssen Sie das Verkaufen lieben und stolz auf Ihre Rolle sein. Ohne Leidenschaft für den Job wird es nie funktionieren, denn es gibt keine Möglichkeit, dass jemand 100 % geben kann, ohne Leidenschaft für das zu haben, was er tut.

Wenn Sie der Typ Mensch sind, der den Verkauf hasst, dann ist dieser Job nichts für Sie.

2. Sie haben Angst vor Zurückweisung und sind nicht in der Lage, mit den Schlägen zu rollen.

Verdienen Vertriebsmitarbeiter viel Geld? Ich dachte oft, dass Menschen durch Geld motiviert würden, aber es stellte sich heraus, dass andere Faktoren eine Rolle spielen. Ablehnung gehört zum Beispiel zum Job, und wer nicht das Zeug dazu hat, verliert nach einem schlechten Pitch die Motivation.

Warum ist der Verkauf schwierig? Verkaufen ist nicht einfach. Es braucht Zeit, Strategie und Geduld, um einen Kunden dazu zu bringen, das zu kaufen, was Sie verkaufen. Wenn Sie nicht den Mut oder die Beharrlichkeit haben, wird es für sie schwierig sein, Ihren Wert in irgendetwas zu erkennen.

Arbeiten Sie nicht im Verkauf, wenn Sie Druck nicht mögen.

3. Sie sind als Kunde naiv in Bezug auf Ihr Produkt.

Ich bin mir nicht sicher, was schlimmer ist: Die Tatsache, dass mir eine Frage zu meinem Produkt gestellt wurde und ich keine Ahnung hatte, wie ich darauf antworten sollte, oder die Tatsache, dass diese Person für etwas so Wichtiges verantwortlich ist.

Ich habe gelernt, dass es entscheidend ist, bereit und in der Lage zu sein, neue Dinge zu lernen, sich auf Ihre Verkaufsengagements vorzubereiten und zu üben. Wenn Sie nicht bereit oder willens sind, diese drei Aufgaben zu erledigen, steigt die Wahrscheinlichkeit eines Scheiterns.

Sie können sich nicht auf Charme oder Geschmeidigkeit verlassen, um ein Geschäft abzuschließen. Sie brauchen lebenslanges Lernen und Motivation, wenn Sie ein exzellenter Vertriebsprofi im B2B-Markt sein wollen.

Ein Mangel an Selbstverbesserung ist ein todsicherer Weg, um Ihren Job im Verkauf zu verlieren.

4. Du bist so in ein Gespräch vertieft, dass du vergessen hast zuzuhören.

Verkaufen ist ein kommunikativer Prozess. Sie müssen in der Lage sein, den Wert dessen, was Sie verkaufen, zu artikulieren, und es hilft, wenn Sie dies auf interessante Weise tun können.

Es ist ein Gespräch. Und es sollte meistens einseitig sein, weil die Kunden die Bedürfnisse haben und Sie da sind, um Lösungen anzubieten.

Früher dachte ich, ich könnte meine Interessenten mit allen Spezifikationen unserer Produktlinie zwangsernähren. Sie wissen es jedoch nicht zu schätzen und werden weniger wahrscheinlich bei Ihnen kaufen.

Der Coach von Sales Ops kann nicht die einzige Stimme sein, die Sie hören. Du solltest einen Seelenklempner sehen, wenn deine eigene Stimme dich erreicht.

5. Sie können nicht die richtigen Fragen stellen.

Sie denken, dass Sie aufdringlich wirken, wenn Sie nach dem Weg fragen. Anstatt sich also an einem Ort zu verirren, den Sie nicht kennen, ist es besser, die Karte zu verwenden, auch wenn sie unleserlich ist.

Verkaufen ist kein Roadtrip, aber das Stellen der richtigen Fragen wird Ihnen helfen, Ihr Ziel und noch mehr Sweet Spots zu finden, die darauf warten, entdeckt zu werden.

Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen, ist zeitraubend. Ich bin nicht überrascht, dass viele schlechte Verkäufer nicht bereit sind, sowohl ihre Bemühungen als auch ihre Zeit darauf zu verwenden.

6. Sie haben aufgrund Ihrer Fähigkeiten ein Anspruchsgefühl.

Der Erfolg eines Unternehmens hängt davon ab, ob der Verkauf Wirkung zeigt.

Aber wenn du denkst, dass das Erreichen deiner Ziele dich dazu berechtigt, ein Angeber zu sein und die Leute daran zu erinnern, wie viel sie schulden, dann ist es Zeit für eine harte Liebe.

Selbstvertrauen ist eine gute Sache, aber zu viel Selbstvertrauen führt zum Scheitern im Verkauf und im Leben.

Zu viel Vertrauen in Ihr Charisma, Ihre Erfahrung oder Ihre Fähigkeiten kann dazu führen, dass Sie selbstzufrieden sind und das Gefühl haben, dass Ihnen nur noch mehr Training bleibt.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass niemand perfekt ist, und Fehler zuzugeben kann dir helfen, ein besserer Mensch zu werden.

7. Jeder Einzelne ist ein Interessent.

Als Geschäftsinhaber tappen Sie oft in die Falle, zu denken, dass es sich lohnt, mit jedem Namen in Ihrem CRM zu sprechen. Dies führt dazu, dass Sie ein weites Netz auswerfen, in der Hoffnung, vielleicht irgendwann etwas Großes zu fangen.

Hier sind drei Memos, die Sie vielleicht übersehen haben:

Eine der wichtigsten Aufgaben eines Verkäufers ist es, Leads zu qualifizieren.
Wenn Sie zu viel Zeit mit unqualifizierten Interessenten verbringen, bleibt kein Raum für qualifizierte Leads, die erreicht werden können.
Wenn Sie mit Interessenten in Kontakt treten, ist es wichtig, nur mit den Personen zu interagieren, die bei Ihrer Entscheidung ein Mitspracherecht haben.

Verkaufen ist nicht die einzige Möglichkeit, Verkäufer zu motivieren. Es gibt andere Möglichkeiten, die genauso effektiv sein können, wie die Konzentration auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung und die Sicherstellung, dass es effektiv vermarktet wird.

Verbringen Sie so viel Zeit damit, Ihre Zielgruppe zu recherchieren, und stellen Sie sicher, dass Sie niemals etwas annehmen, ohne zu recherchieren.

8. Du bist sozial ängstlich.

Sozial ängstlich zu sein, ist eine der schlechten Eigenschaften einer Person. Verkaufen ist ein auf Menschen ausgerichtetes Geschäft, und wenn Sie nicht gut mit Menschen umgehen können, ist es vielleicht am besten, sich einen anderen Beruf zu suchen. Soziale Kompetenz kann Ihre Karriere im Vertrieb bestimmen oder beeinträchtigen.

Dies sind einige Fragen, die Sie sich stellen sollten: - Was ist meine oberste Priorität? - Wie möchte ich mich jeden Tag fühlen, wenn es Zeit für die Arbeit ist? - Macht mir die Art der Arbeit, die erledigt werden muss, Spaß oder mache ich das aus Notwendigkeit?

Haben Sie das Gefühl, dass Feedback immer negativ ist?
Hatten Sie jemals das Gefühl, dass Ihr gesamtes Unternehmen hinter Ihnen her ist?
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Möchten Sie lieber alleine arbeiten, damit das Stück vom Kuchen größer wird?
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Je mehr ich mit Verkäufern sprach, desto mehr wurde mir klar, dass sie nicht nur durch Geld motiviert waren. Wenn es Ihnen schwer fällt, nicht verkaufsbezogene Beziehungen zu Kunden aufzubauen, dann wird es noch schwieriger, eine authentische Verbindung aufzubauen.

9. Wenn es schwierig wird, werden Sie weiter pushen, bis der Kunde zurückdrängt.

Wir wissen, dass Sie ein leidenschaftlicher und charismatischer Verkäufer sind, also gehen Sie ihnen als Erstes mit Ihrem ganzen Arsenal an Pitches und Angeboten an die Kehle.

Wenn ein Kunde ablehnt, müssen Sie sich in den folgenden Momenten anstrengen, indem Sie versuchen, ihn für weitere Informationen zu kontaktieren.

Nach der ersten Einführung eines schlechten Verkäufers sind die anderen Taktiken, die ihm zur Verfügung stehen, nicht so wichtig. Dazu gehören das Stalking in sozialen Medien und sogar der Versuch, potenzielle Kunden zum Kauf Ihres Produkts zu bewegen.

Wenn Sie das Geschäft abschließen möchten, ist es wichtig, nicht nur Energie zu haben, sondern auch zu wissen, wann und wie diese Energie verwendet werden soll. Manchmal wird Aufdringlichkeit einen Kunden abschrecken, anstatt ihn davon zu überzeugen, dass Ihr Produkt seine Zeit wert ist. Geduld kann bei diesem Problem helfen, denn selbst wenn sie anfangs zögern, kommen die Leute normalerweise vorbei.

10. Du triffst Entscheidungen auf der Grundlage deiner Intuition, da du der Wissenschaft misstraust und Technologie nicht angenommen hast.

Ich habe erkannt, dass Verkaufen sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft ist. Früher dachte ich, Instinkt und „Straßenerfahrung“ würden reichen, aber jetzt haben wir gelernt, dass man auch Metriken und Methoden braucht.

Wenn sich die Technologie weiterentwickelt, wird sie in Zukunft weitaus einflussreicher sein, als wir es heute schon sehen. Die Plattformen für Kommunikation und Transaktionen sowie unser Verständnis von Verbrauchern und Märkten werden sich mit neuen Technologien verändern.

In Zukunft wird es keinen Platz für Menschen geben, die nicht bereit sind, Technologie in ihrer Arbeit einzusetzen. Diejenigen, die wissen, wie man Leistungsmetriken analysiert, und alle Tools eines Unternehmens nutzen können, haben einen Vorteil gegenüber denen, die dies nicht tun.

11. Sie konzentrieren sich auf Produkte statt auf Menschen.

Am Ende interessieren sich Interessenten nicht für Ihre Produkteigenschaften. Sie wollen wissen, wie diese Funktionen ihre Probleme lösen können, und es liegt an Ihnen als schlechtem Verkäufer, es ihnen zu zeigen.

Sie haben Stunden damit verbracht, Ihr Produkt und seine Funktionen zu studieren, seine Spezifikationen zu prüfen und sich die Vorteile einzuprägen. Sie haben sogar Rollenspielszenarien durchgespielt, in denen Sie mithilfe der modularen Elemente dieses Produkts benutzerdefinierte Lösungen erstellt haben.

Es ist wichtig, über Ihren Kunden Bescheid zu wissen. Wenn Sie Zeit damit verbringen, sich Kenntnisse über das Produkt anzueignen, sollten Sie investieren, um mehr über die spezifische Person zu erfahren, die es kaufen wird. Sie haben es vielleicht nicht bemerkt, aber „Kunde“ und „anpassen“ haben einen gemeinsamen Wortstamm; nehmen Sie dies als Hinweis darauf, dass es beim Treffen mit Kunden vor allem auf deren individuelle Bedürfnisse ankommt.

Das Geschäft hat sich im Laufe der Jahre stark verändert, und viele Organisationen haben jetzt Chief Customer Officers. In der Folge stellen auch Unternehmen ihre Vertriebsstrategie auf Account Based Selling um.

Das Produkt ist ein kritischer Bestandteil des Unternehmens, aber wenn Sie Ihre Mitarbeiter nicht genauso oder mehr als das Produkt selbst lieben und sich um sie kümmern, werden Sie Probleme haben, erfolgreich zu sein.

Ein schlechter Verkäufer sein oder nicht sein.

Das ist die Liste der schlechten Dinge, die Menschen im Verkauf tun. Man könnte es auch als 11 Gewohnheiten höchst ineffektiver Manager betrachten. Wenn Sie eine der Eigenschaften haben, die ich oben beschrieben habe, dann ist es vielleicht an der Zeit, eine Entscheidung zu treffen.

Ändere dein Verhalten radikal, oder du wirst irgendwann ein schlechter Verkäufer.

Am Ende habe ich gelernt, dass es im Verkauf viele verschiedene Wege gibt.

Es ist schwer, im Verkauf erfolgreich zu sein, und wenn Sie damit nicht zufrieden sind, dann ist das ein Zeichen. Der erste Schritt sollte eine Überarbeitung Ihrer Karriere sein, andernfalls helfen Verhaltensänderungen wie Schulungen dabei, das Problem der Fähigkeiten oder der Perspektiven anzugehen.

Niemand ist perfekt, aber das bedeutet nicht, dass Sie aufgeben sollten. Sie können Ihre Fähigkeiten jederzeit verbessern und in dem, was Sie tun, besser werden.

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die mehr als 10 Mitarbeiter haben
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