銷售內容供應鏈：如何支持您的出站動作
已發表: 2022-04-10在過去的一兩年裡，您的銷售組織發生了巨大變化。 讓我們進一步了解如何通過銷售內容供應支持您的出站動議。
技術已經取代了以前需要人工勞動的許多步驟，現在用於大多數對外銷售溝通。
是時候做出決定了。 您可以創建獨立的銷售內容供應鏈，也可以冒無法擴展的風險。
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通過各種過濾器將您想要達到的潛在客戶歸零。 這很瘋狂，但您可以找到所有符合以下條件的人：
- 金融服務或銀行業的公司
- 員工人數超過 10 人
- 花錢買 Adwords
- 誰使用 Hubspot
- 誰目前有營銷幫助的職位空缺
- 具有人力資源經理的角色
- 僅擔任該職位不到 1 年
什麼是銷售內容供應鏈？
最終用戶在銷售內容供應鏈創建過程中的投入越多，SEP 成功的機會就越大。 有些公司創建了太多的重複生成內容，最終看起來像是來自 Aldis 雜項過道的分類。
為避免代表過度參與或不參與的問題，需要有一個內容供應鏈來編寫和批准內容。 這將確保您的策略得到它的支持，同時還能捕捉到您的銷售團隊的聲音。
如果您不創建銷售內容供應鏈，您的流程就無法擴展。 這會阻止更多的潛在客戶獲得或促進工具採用，這反過來意味著在 SEP 方面沒有可預測性。
數字內容採用的問題
如果銷售代表對您的銷售流程沒有信心，他們將自行創建。 發生這種情況時，您將失去可預測性和可見性。 您還冒著一些非常有趣的內容與您的品牌一起發送的風險。
由於技術使銷售流程得以擴展，創造內容的營銷就落到了頭上。 營銷人員知道如何快速製作大量內容並了解買家想要什麼。
營銷內容通常是一對多的，而銷售應該更具對話性。 如果您大聲朗讀一封電子郵件，並且與您親自與潛在客戶交談的方式大不相同，那麼電子郵件需要工作。
這不是權力鬥爭或文化戰爭，但原因是銷售內容與營銷內容不同。 銷售代表需要對他們所說的話有信心，並由了解銷售的人撰寫。
如果銷售人員沒有信心，他們就不會採用該技術。 他們將繼續使用他們的舊方法，而您將看不到任何希望在流程有效性方面獲得的收益。
就像您剛剛購買了團隊 iPhone，但他們繼續在翻蓋手機上使用 T9 發短信，因為他們的新手機是用外語設置的。
數字銷售內容供應鏈的功能
什麼是數字內容？ 好吧，你可能已經知道答案了。
]當你歡迎銷售人員進入作者的房間時，區分他們的角色和職責是很重要的。
有許多部門應該參與內容的製作。 公司的規模和數量將決定每個團隊需要多少人。
數字內容製作、交付和管理
您需要在內容供應鏈中有一個核心人物。 這個人應該能夠與領導層、戰略家、作家和最終用戶溝通。
內容經理負責確保供應鏈中的所有事情都按應有的方式進行。
- 編寫項目很難按時完成。
- 最終用戶的反饋在公司的各個層面都很重要。
- 刪除不再相關的內容並重申最吸引人的內容。
- 向鏈的程序所有者報告任何問題。
為確保您的數字內容管理器成功，您應該首先定義供應鏈中的不同功能，然後在將其推廣給他們之前製定決策結構。
數字媒體內容創作
當您有專門的銷售內容編寫者時，他們負責管理和製作新內容。 如果沒有，那麼責任將移交給市場營銷人員或銷售支持人員。
編寫銷售內容時要記住的最重要的事情之一是您需要諮詢您的團隊。 如果他們在沒有諮詢的情況下創建它並讓他們的聲音產生影響，那麼你就是在為失敗做準備，因為人們不會採用所做的東西。
數字內容支持
您的銷售團隊需要內容才能做好他們的工作。 如果沒有強有力的營銷支持動議，您將把最好的工作置於參與平台中未使用和未充分利用的風險中。
內容就像超市裡的招牌； 它可以幫助您找到可以找到的過道。 如果沒有這些路標，人們怎麼會知道去哪裡尋找那個 BOGO？
內容支持策略是確保在新內容準備好時通知代表，監控他們的活動指標，衡量內容的有效性並促進組織它的凝聚力系統。 您還應該標記最好的作品（例如出售的鱷梨），並促進最終用戶和您的團隊治理之間的反饋。
一些公司開始實施正式的內容請求流程，這讓銷售代表有機會請求他們需要的特定類型的材料。
數字內容分析
如果內容沒有被分析，它可能會變得不堪重負。 這可能會導致最終用戶認為內容不可靠或沒有任何用處。
內容分析是內容生命週期的重要組成部分，包括停用的內容和刷新或重複使用的材料。
如何分配這些功能
將這些職能分配給您的團隊取決於您公司的規模和範圍。 例如，一家公司共有 30 人的初創公司無法為每個職能部門招聘員工，但一家企業公司可能有足夠的銷售收入，他們可以負擔全部五個人。
數字內容生命週期
內容創建後需要維護。 它應該有一個明確的所有者和組織體系。
過程
內容委員會應共同努力，為創建和實施銷售內容的過程製定劇本。 在考慮您需要什麼樣的信息時，請考慮您戰略的核心。
如果您有很多有時間限制的活動，例如促銷活動，您的內容經理應該花更多時間關注最吸引人的內容，而少花時間禁用舊帖子。 但是，如果您專注於 12 個月銷售週期中的長期培育類型序列，他們將希望進行 AB 測試。
按內容類型
如果您不清楚需要創建哪些內容，則可能會使該過程變得困難。
Revops 指南的內容說，每個銷售策略和遊戲都需要內容。 如果不夠，公司的戰略將無法正確執行。
一旦您確定了每種類型的內容，請計算出每種內容與您的團隊相關的時間。 例如，像會議這樣的有時間限制的事件只需要持續進行，並且應該比核心消息更頻繁地停用。
如果你的公司做大量的對外銷售，那麼你應該有更多的現場內容。 如果主要是入站線索，則策略不同。
所有權
一旦確定了誰負責什麼，請確保所有決策者都在一個團隊中。 如果不是，則需要有人監控性能，並與為最終用戶做出決定的人保持密切關係。
內容供應鏈的障礙和解決方法
如果您有內容生命週期策略，那麼值得進行更改以幫助您的公司發展。 如果沒有，現在是改變的時候了。
在過渡時提前計劃很重要。 如果你認為一切都會在一夜之間改變，那麼你可能會失望。
要成功地改變，你必須弄清楚最大的障礙是什麼，並圍繞它們制定計劃。 例如，如果您的決定是一個月不吃糖，您可能會決定不參加侄女以糖果為主題的生日派對。
以下是您將面臨的一些挑戰，具體取決於您的組織規模。 來這裡是為了幫助確保這些障礙不會偷偷摸摸，所以成功會更容易。
初創企業
最大的挑戰是人數。 每個團隊成員都必須戴多個帽子。
分配角色時，請確保您有明確的指標和結果。 讓這些人對他們的工作負責是很重要的。
過去，我犯了一個錯誤，即沒有在簡歷上尋求幫助。 這就是為什麼我們建議您請人來校對它。
一旦你找到兩個可以承擔內容管理職責的人，就開始慢慢地將他們轉移到他們的盤子上。 如果他們是代表並因達到配額或隨著時間的推移而獲得獎勵，請確保對這些新職責給予認可（或補償）。
中小企業
中小型企業的代表可能習慣於自己做事。 您最大的挑戰將是讓您的團隊參與擴展內容策略。
放棄權力很難，但如果你讓他們參與其中並讓他們的聲音被聽到，這將是一個更加民主的環境。
在銷售內容供應鏈中，成功的關鍵將是確定能夠執行這些功能（編寫、管理、分析）並採用新系統的人員。 最終，他們會認識到好的內容神奇地出現在他們的標準必要專利中是多麼有益。
每當發布新內容時，請確保已諮詢最終用戶。 這將有助於推動採用並向銷售人員表明他們的反饋很重要。
企業
這類工作的最大挑戰是官僚主義。 您需要確保執行發起人和領導級別的工作人員與您的 SEP 保持一致。
如果他們被收買，就更容易為領導職位確定合適的人選。 從那裡開始，我們建議在單個團隊或細分市場中分配職能（您可以稱其為試點）。 以已創建內容並被他人共享和採用的代表為中心。
如果您是任何規模的組織，同樣的原則也適用於您的銷售內容供應鍊和視頻供應。 扭轉局面需要內部擁護者，這需要時間，但有指導是可能的。
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