Rantai Pasokan Konten Penjualan: Bagaimana Mendukung Gerakan Keluar Anda
Diterbitkan: 2022-04-10Organisasi penjualan Anda telah berubah secara dramatis selama satu atau dua tahun terakhir. Mari kita tahu lebih banyak tentang bagaimana mendukung gerakan keluar Anda dengan pasokan konten penjualan.
Teknologi telah mengambil alih banyak langkah yang sebelumnya membutuhkan tenaga kerja manual dan sekarang digunakan di sebagian besar komunikasi penjualan keluar.
Saatnya membuat keputusan. Anda dapat membuat rantai pasokan konten penjualan independen atau berisiko tidak dapat melakukan penskalaan.
Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?
LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.
Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda capai. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:
- Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
- Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
- Itu menghabiskan uang di AdWords
- Siapa yang menggunakan Hubspot?
- Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
- Dengan peran Manajer SDM
- Itu hanya dalam peran ini kurang dari 1 tahun
Apa rantai pasokan konten penjualan?
Semakin banyak masukan yang dimiliki pengguna akhir dalam proses pembuatan rantai pasokan konten penjualan, semakin tinggi kemungkinan SEP berhasil. Ada beberapa perusahaan yang membuat terlalu banyak konten yang dibuat ulang dan akhirnya terlihat seperti berbagai macam dari lorong lain-lain Aldis.
Untuk menghindari masalah perwakilan terlalu terlibat atau tidak, perlu ada rantai pasokan konten untuk menulis dan menyetujui konten. Ini akan memastikan bahwa strategi Anda didukung olehnya sekaligus menangkap suara tim penjualan Anda.
Jika Anda tidak membuat rantai pasokan konten penjualan, proses Anda tidak dapat diskalakan. Ini mencegah lebih banyak prospek tercapai atau promosi adopsi alat yang pada gilirannya berarti bahwa tidak ada prediktabilitas dalam hal SEP.
Masalah dengan Adopsi Konten Digital
Jika perwakilan penjualan tidak yakin dengan proses penjualan Anda, mereka akan membuatnya sendiri. Ketika ini terjadi, Anda kehilangan prediktabilitas dan visibilitas. Anda juga menanggung risiko beberapa konten yang sangat menarik dikirim dengan merek Anda di dalamnya.
Karena teknologi memungkinkan proses penjualan meningkat, pemasaran membuat konten menjadi tanggung jawab pemasaran. Pemasaran tahu cara membuat banyak konten dengan cepat dan memahami apa yang diinginkan pembeli.
Konten pemasaran biasanya satu-ke-banyak, sedangkan penjualan harus lebih banyak percakapan. Jika Anda membaca email dengan keras dan sangat berbeda dari cara Anda berbicara dengan calon pelanggan secara langsung, maka email tersebut perlu bekerja.
Bukan perebutan kekuasaan atau perang budaya, tapi alasannya karena konten penjualan berbeda dengan konten pemasaran. Tenaga penjualan harus memiliki keyakinan pada apa yang mereka katakan dan ditulis oleh orang-orang yang memahami penjualan.
Jika tenaga penjual tidak percaya diri, mereka tidak akan mengadopsi teknologi. Mereka akan terus menggunakan metode lama mereka, dan Anda tidak akan melihat keuntungan yang diharapkan dalam efektivitas proses.
Ini akan seperti Anda baru saja membeli iPhone tim, tetapi mereka terus kembali berkirim pesan dengan T9 di ponsel flip karena yang baru telah disiapkan dalam bahasa asing.
Fungsi Rantai Pasokan Konten Penjualan Digital
Apa itu konten digital? Nah, Anda mungkin sudah tahu jawabannya.
]Saat Anda menyambut tenaga penjualan ke ruang penulis, penting untuk membedakan antara peran dan tanggung jawab mereka.
Ada banyak departemen yang harus terlibat dalam produksi konten. Ukuran dan volume perusahaan Anda akan menentukan berapa banyak orang yang Anda butuhkan di setiap tim.
Produksi, Pengiriman, dan Manajemen Konten Digital
Anda harus memiliki orang sentral dalam rantai pasokan untuk konten. Orang ini harus dapat berkomunikasi dengan kepemimpinan, ahli strategi, penulis, dan pengguna akhir.
Manajer konten bertanggung jawab untuk memastikan bahwa segala sesuatu dalam rantai pasokan terjadi sebagaimana mestinya.
- Sulit untuk tetap pada tenggat waktu dengan proyek penulisan.
- Umpan balik dari pengguna akhir penting di setiap tingkat perusahaan.
- Menghapus konten yang tidak lagi relevan dan mengulangi konten yang paling menarik.
- Melaporkan masalah apa pun kepada pemilik program rantai.
Untuk memastikan manajer konten digital Anda berhasil, pertama-tama Anda harus menentukan berbagai fungsi dalam rantai pasokan dan kemudian menempatkan struktur pengambilan keputusan sebelum meluncurkannya kepada mereka.
Pembuatan Konten Media Digital
Ketika Anda memiliki penulis konten penjualan yang berdedikasi, itu menjadi tanggung jawab mereka untuk mengelola dan menghasilkan konten baru. Jika tidak, maka tanggung jawab diserahkan kepada pemasaran atau seseorang dalam pemberdayaan penjualan.
Salah satu hal terpenting yang harus diingat saat menulis konten penjualan adalah Anda perlu berkonsultasi dengan tim Anda. Jika mereka menciptakannya tanpa berkonsultasi dan membiarkan suara mereka memiliki pengaruh, maka Anda membuat diri Anda gagal karena orang tidak akan mengadopsi apa yang telah dibuat.
Pengaktifan Konten Digital
Tim penjualan Anda membutuhkan konten untuk dapat melakukan pekerjaan mereka dengan baik. Tanpa gerakan pemberdayaan pemasaran yang kuat, Anda menempatkan pekerjaan terbaik Anda pada risiko duduk tidak terpakai dan kurang dimanfaatkan dalam platform keterlibatan.
Konten seperti tanda-tanda di supermarket; itu membantu Anda menemukan apa lorong sesuatu dapat ditemukan. Tanpa tiang panduan ini, bagaimana seseorang tahu di mana mencari BOGO itu?
Strategi pemberdayaan konten adalah memastikan perwakilan diberi tahu saat konten baru siap, memantau metrik aktivitas mereka, mengukur efektivitas konten Anda, dan mempromosikan sistem kohesif untuk mengaturnya. Anda juga harus menandai bagian terbaik (seperti penjualan alpukat) dan memfasilitasi umpan balik antara pengguna akhir dan tata kelola tim Anda.
Beberapa perusahaan mulai menerapkan proses permintaan konten formal, yang memungkinkan perwakilan kesempatan untuk meminta jenis materi tertentu yang mereka butuhkan.
Analisis Konten Digital
Jika konten tidak dianalisis, itu bisa menjadi luar biasa. Hal ini dapat menyebabkan pengguna akhir berpikir bahwa konten tersebut tidak dapat diandalkan atau tidak akan berguna.
Analisis konten adalah bagian penting dari siklus hidup konten, yang mencakup konten yang dihentikan dan materi yang diperbarui atau digunakan kembali.
Bagaimana Menetapkan Fungsi-Fungsi Ini
Penugasan fungsi-fungsi ini ke tim Anda tergantung pada ukuran dan ruang lingkup perusahaan Anda. Misalnya, sebuah perusahaan rintisan dengan total tiga puluh orang di perusahaan tidak akan dapat merekrut untuk setiap fungsi, tetapi perusahaan perusahaan mungkin memiliki cukup uang yang masuk dari penjualan sehingga mereka mampu membeli kelimanya.
Siklus Hidup Konten Digital
Konten perlu dipertahankan setelah dibuat. Itu harus memiliki pemilik dan sistem organisasi yang jelas.
Proses
Komite konten harus bekerja sama untuk membuat pedoman untuk proses pembuatan dan penerapan konten penjualan Anda. Saat memikirkan jenis informasi apa yang Anda butuhkan, pertimbangkan inti dari strategi Anda.
Jika Anda memiliki banyak acara terikat waktu seperti promosi, pengelola konten Anda harus meluangkan lebih banyak waktu untuk menonton apa yang mendapatkan keterlibatan paling banyak dan lebih sedikit waktu menonaktifkan posting lama. Namun, jika Anda berfokus pada urutan tipe pengasuhan jangka panjang dalam siklus penjualan 12 bulan, mereka akan ingin melakukan pengujian AB.
Berdasarkan Jenis Konten
Ketika Anda tidak memiliki gagasan yang jelas tentang konten apa yang perlu dibuat, itu dapat mempersulit prosesnya.
Panduan Konten untuk Revops mengatakan bahwa setiap strategi dan permainan penjualan membutuhkan konten. Jika tidak cukup, strategi perusahaan tidak akan dijalankan dengan baik.
Setelah Anda mengidentifikasi setiap jenis konten, cari tahu berapa lama masing-masing akan relevan untuk tim Anda. Misalnya, acara terikat waktu seperti konferensi hanya diperlukan secara berkelanjutan dan harus dihentikan lebih sering daripada pesan inti.
Jika perusahaan Anda melakukan banyak penjualan keluar, maka Anda harus memiliki lebih banyak konten di tempat. Jika sebagian besar lead masuk, strateginya berbeda.
Kepemilikan
Setelah Anda mengetahui siapa yang bertanggung jawab atas apa, pastikan bahwa semua pengambil keputusan berada dalam satu tim. Jika tidak, maka seseorang perlu memantau kinerja dan memiliki hubungan dekat dengan siapa pun yang membuat keputusan untuk pengguna akhir.
Hambatan pada rantai pasokan konten dan solusi
Jika Anda memiliki strategi siklus hidup konten, maka ada baiknya membuat perubahan untuk membantu perusahaan Anda tumbuh. Jika belum, sekaranglah saatnya untuk perubahan.
Sangat penting untuk merencanakan ke depan dalam hal transisi. Jika Anda berpikir bahwa semuanya akan berubah dalam semalam, Anda mungkin akan kecewa.
Agar berhasil berubah, Anda harus mencari tahu apa hambatan terbesarnya dan merencanakannya. Misalnya, jika resolusi Anda adalah berhenti mengonsumsi gula selama sebulan, Anda mungkin memutuskan untuk tidak pergi ke pesta ulang tahun keponakan Anda yang bertema permen.
Berikut adalah beberapa tantangan yang akan Anda hadapi tergantung pada ukuran organisasi Anda. Kami di sini untuk membantu memastikan hambatan ini tidak menyelinap pada Anda, sehingga akan lebih mudah untuk sukses.
Startup
Tantangan terbesar adalah jumlah pegawai. Setiap anggota tim harus memakai beberapa topi.
Saat menetapkan peran, pastikan Anda memiliki metrik dan hasil yang jelas. Penting untuk meminta pertanggungjawaban orang-orang ini atas pekerjaan mereka.
Di masa lalu, saya telah membuat kesalahan dengan tidak meminta bantuan dengan resume saya. Itu sebabnya kami menyarankan Anda meminta seseorang untuk mengoreksinya.
Setelah Anda menemukan dua orang yang dapat mengambil tanggung jawab manajemen konten, mulailah dengan perlahan memindahkan mereka ke piring mereka. Jika mereka adalah repetisi dan mendapatkan imbalan karena mencapai kuota atau membuat panggilan tepat waktu, pastikan untuk memberikan pengakuan (atau kompensasi) untuk tugas baru ini.
UKM
UKM mungkin memiliki perwakilan yang terbiasa melakukan hal-hal mereka sendiri. Tantangan terbesar Anda adalah membuat tim Anda bergabung dengan strategi konten penskalaan.
Sulit untuk melepaskan kekuasaan, tetapi jika Anda melibatkan mereka dalam proses dan membuat suara mereka didengar, itu akan menjadi lingkungan yang lebih demokratis.
Dalam rantai pasokan konten penjualan, kunci keberhasilan adalah mengidentifikasi orang-orang yang dapat melakukan fungsi-fungsi ini (menulis, mengelola, menganalisis) dan mengadopsi sistem baru. Akhirnya, mereka akan menyadari betapa bermanfaatnya konten yang bagus secara ajaib muncul di SEP mereka.
Setiap kali konten baru dirilis, pastikan bahwa pengguna akhir telah dikonsultasikan. Ini akan membantu mendorong adopsi dan menunjukkan kepada tenaga penjualan bahwa umpan balik mereka penting.
Perusahaan
Tantangan terbesar untuk jenis pekerjaan ini adalah birokrasi. Anda harus memastikan sponsor eksekutif dan staf tingkat kepemimpinan setuju dengan SEP Anda.
Jika mereka diterima, akan lebih mudah untuk mengidentifikasi orang yang tepat untuk posisi kepemimpinan. Dari sana, kami menyarankan untuk menetapkan fungsi dalam satu tim atau segmen pasar (Anda dapat menyebutnya sebagai pilot). Pusatkan ini di sekitar perwakilan yang sudah membuat konten yang dibagikan dan diadopsi oleh orang lain.
Jika Anda adalah organisasi dengan ukuran apa pun, prinsip yang sama berlaku untuk rantai pasokan konten penjualan dan pasokan video Anda. Dibutuhkan juara internal untuk membalikkan keadaan, dan itu akan memakan waktu, tetapi itu mungkin dengan bimbingan.
Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?
LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.
Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda capai. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:
- Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
- Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
- Itu menghabiskan uang di AdWords
- Siapa yang menggunakan Hubspot?
- Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
- Dengan peran Manajer SDM
- Itu hanya dalam peran ini kurang dari 1 tahun