سلسلة توريد محتوى المبيعات: كيفية دعم الحركة الصادرة

لقد تغيرت مؤسسة المبيعات الخاصة بك بشكل كبير خلال العام أو العامين الماضيين. دعنا نعرف المزيد حول كيفية دعم الحركة الصادرة من خلال توريد محتوى المبيعات.

اتخذت التكنولوجيا العديد من الخطوات التي كانت تتطلب في السابق عملاً يدويًا وتستخدم الآن في معظم اتصالات المبيعات الصادرة.

حان الوقت لاتخاذ قرار. يمكنك إما إنشاء سلسلة توريد محتوى مبيعات مستقلة أو المخاطرة بعدم القدرة على التوسع.

---

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة

فقط لاعطاءك فكرة.

---

ما هي سلسلة توريد محتوى المبيعات؟

كلما زاد عدد المدخلات التي يمتلكها المستخدمون النهائيون في عملية إنشاء سلسلة توريد محتوى المبيعات ، زادت فرصة نجاح SEP. هناك بعض الشركات التي تنشئ الكثير من المحتوى الذي تم إنشاؤه كممثل وينتهي به الأمر وكأنه تشكيلة من ممر Aldis المتنوع.

لتجنب مشكلة المندوبين المتورطين للغاية أو لا ، يجب أن تكون هناك سلسلة توريد محتوى لكتابة المحتوى والموافقة عليه. سيؤدي ذلك إلى التأكد من أن استراتيجيتك مدعومة من قبلها مع التقاط صوت فريق المبيعات الخاص بك أيضًا.

إذا لم تقم بإنشاء سلسلة توريد محتوى مبيعات ، فلن يتم توسيع نطاق عملياتك. هذا يمنع الوصول إلى المزيد من الاحتمالات أو الترويج لاعتماد الأداة وهذا بدوره يعني أنه لا توجد إمكانية للتنبؤ عندما يتعلق الأمر بـ SEP.

مشكلة اعتماد المحتوى الرقمي

إذا لم يكن لدى مندوبي المبيعات ثقة في عملية المبيعات الخاصة بك ، فسيقومون بإنشاء ملفاتهم الخاصة. عندما يحدث هذا ، تفقد القدرة على التنبؤ والرؤية. أنت أيضًا تخاطر بإرسال بعض المحتوى المثير للاهتمام بعلامتك التجارية عليه.

نظرًا لأن التكنولوجيا قد سمحت لعملية المبيعات بالتوسع ، فقد وقع على التسويق لإنشاء المحتوى. يعرف التسويق كيفية إنشاء الكثير من المحتوى بسرعة ويفهم ما يريده المشترون.

عادةً ما يكون المحتوى التسويقي من شخص إلى متعدد ، بينما يجب أن تكون المبيعات أكثر تحادثيًا. إذا قرأت بريدًا إلكترونيًا بصوت عالٍ وكان مختلفًا تمامًا عن الطريقة التي تتحدث بها مع العميل المحتمل شخصيًا ، فإن البريد الإلكتروني يحتاج إلى العمل.

إنها ليست صراعًا على السلطة أو حربًا ثقافية ، ولكن السبب هو أن محتوى المبيعات يختلف عن المحتوى التسويقي. يحتاج مندوبو المبيعات إلى الثقة فيما يقولونه وأن يكتبه أشخاص يفهمون المبيعات.

إذا كان مندوبو المبيعات غير واثقين ، فلن يتبنىوا التكنولوجيا. سيستمرون في استخدام أساليبهم القديمة ، ولن ترى أيًا من المكاسب المرجوة في فعالية العملية.

سيكون الأمر كما لو اشتريت للتو فريق iPhone ، لكنهم استمروا في العودة إلى الرسائل النصية باستخدام T9 على الهواتف القابلة للطي لأن هواتفهم الجديدة قد تم إعدادها بلغة أجنبية.

وظائف سلسلة توريد محتوى المبيعات الرقمية

ما هو المحتوى الرقمي؟ حسنًا ، ربما تكون قد عرفت الإجابة بالفعل.

] عندما ترحب بمندوبي المبيعات في غرفة الكاتب ، سيكون من المهم التمييز بين أدوارهم ومسؤولياتهم.

هناك العديد من الأقسام التي يجب أن تشارك في إنتاج المحتوى. سيحدد حجم وحجم شركتك عدد الأشخاص الذين تحتاجهم في كل فريق.

إنتاج المحتوى الرقمي وتسليمه وإدارته

يجب أن يكون لديك شخص مركزي في سلسلة التوريد للمحتوى. يجب أن يكون هذا الشخص قادرًا على التواصل مع القيادة والاستراتيجيين والكتاب والمستخدمين النهائيين.

مدير المحتوى مسؤول عن ضمان أن كل شيء في سلسلة التوريد يحدث كما ينبغي.

• من الصعب الالتزام بالموعد النهائي لكتابة المشاريع.
• ردود الفعل من المستخدم النهائي مهمة على كل مستوى من مستويات الشركة.
• إزالة المحتوى الذي لم يعد ملائمًا وتكرار المحتوى الأكثر جاذبية.
• الإبلاغ عن أي مشاكل لمالك برنامج السلسلة.

للتأكد من أن مدير المحتوى الرقمي الخاص بك ناجح ، يجب عليك أولاً تحديد الوظائف المختلفة في سلسلة التوريد ثم وضع هيكل لاتخاذ القرار قبل طرحه عليهم.

إنشاء محتوى الوسائط الرقمية

عندما يكون لديك كاتب محتوى مبيعات مخصص ، يقع على عاتقهم إدارة وإنتاج محتوى جديد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيتم تسليم المسؤولية إلى التسويق أو شخص ما في تمكين المبيعات.

من أهم الأشياء التي يجب تذكرها عند كتابة محتوى المبيعات أنك تحتاج إلى استشارة فريقك. إذا قاموا بإنشائه دون استشارة وترك صوتهم له تأثير ، فأنت بذلك تجهز نفسك للفشل لأن الناس لن يتبنوا ما تم صنعه.

تمكين المحتوى الرقمي

تحتاج فرق المبيعات لديك إلى محتوى حتى يتمكنوا من أداء وظائفهم بشكل جيد. بدون حركة تمكين تسويقية قوية ، فأنت تعرض أفضل أعمالك لخطر الجلوس غير مستخدم وغير مستغل بشكل كافٍ في منصة المشاركة.

المحتوى مثل اللافتات في السوبر ماركت. يساعدك في العثور على أي شيء في الممر يمكن العثور عليه. بدون هذه الإرشادات ، كيف يمكن لأي شخص أن يعرف أين يبحث عن ذلك BOGO؟

تتمثل استراتيجية تمكين المحتوى في التأكد من إخطار الممثلين عندما يكون المحتوى الجديد جاهزًا ، ومراقبة مقاييس نشاطهم ، وقياس فعالية المحتوى الخاص بك وتعزيز نظام متماسك لتنظيمه. يجب عليك أيضًا تحديد أفضل القطع (مثل الأفوكادو للبيع) وتسهيل التعليقات بين المستخدمين النهائيين وإدارة فريقك.

بدأت بعض الشركات في تنفيذ عملية طلب محتوى رسمية ، مما يتيح للممثلين فرصة طلب النوع المحدد من المواد التي يحتاجون إليها.

تحليل المحتوى الرقمي

إذا لم يتم تحليل المحتوى ، فقد يصبح الأمر مربكًا. قد يتسبب هذا في اعتقاد المستخدمين النهائيين بأن المحتوى غير موثوق به أو لن يكون له أي فائدة.

يعد تحليل المحتوى جزءًا مهمًا من دورة حياة المحتوى ، والتي تشمل المحتوى المتقاعد والمواد التي تم تحديثها أو إعادة استخدامها.

كيفية تعيين هذه الوظائف

يعتمد إسناد هذه الوظائف إلى فريقك على حجم ونطاق شركتك. على سبيل المثال ، لن تتمكن شركة ناشئة تضم ثلاثين شخصًا في الشركة من التوظيف لكل وظيفة ، ولكن قد يكون لدى شركة المؤسسة ما يكفي من المال من المبيعات التي يمكنها تحمل تكاليف الخمسة جميعًا.

دورة حياة المحتوى الرقمي

يجب الحفاظ على المحتوى بعد إنشائه. يجب أن يكون لها مالك ونظام تنظيم واضح.

معالجة

يجب أن تعمل لجنة المحتوى معًا لإنشاء دليل لعملية إنشاء محتوى مبيعاتك وتنفيذه. عند التفكير في نوع المعلومات التي تحتاجها ، ضع في اعتبارك جوهر استراتيجيتك.

إذا كان لديك الكثير من الأحداث المقيدة بوقت مثل العروض الترويجية ، فيجب أن يقضي مدير المحتوى وقتًا أطول في مشاهدة ما يحظى بأكبر قدر من المشاركة ووقتًا أقل في تعطيل المشاركات القديمة. ومع ذلك ، إذا كنت تركز على تسلسل نوع الرعاية طويلة المدى في دورات مبيعات مدتها 12 شهرًا ، فسوف يرغبون في إجراء اختبار AB.

حسب نوع المحتوى

عندما لا تكون لديك فكرة واضحة عن المحتوى الذي يجب إنشاؤه ، يمكن أن يجعل العملية صعبة.

ينص دليل Content for Revops على أن كل إستراتيجية مبيعات ولعب يتطلب محتوى. إذا لم يكن هناك ما يكفي ، فلن يتم تنفيذ استراتيجية الشركة بشكل صحيح.

بمجرد تحديد كل نوع من أنواع المحتوى ، اكتشف المدة التي سيكون كل منها مناسبًا لفريقك. على سبيل المثال ، هناك حاجة إلى الأحداث المحددة زمنياً مثل المؤتمر فقط على أساس مستمر ويجب إيقافها بشكل متكرر أكثر من الرسائل الأساسية.

إذا كانت شركتك تقوم بالكثير من المبيعات الخارجية ، فيجب أن يكون لديك المزيد من المحتوى في الموقع. إذا كان معظمهم عملاء محتملين واردون ، فإن الإستراتيجية مختلفة.

ملكية

بمجرد معرفة من هو المسؤول عن ماذا ، تأكد من أن جميع صانعي القرار في فريق واحد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب على شخص ما أن يراقب الأداء وأن يكون له علاقة وثيقة مع من يتخذ القرارات للمستخدمين النهائيين.

العقبات التي تعترض سلسلة توريد المحتوى والحلول البديلة

إذا كانت لديك إستراتيجية لدورة حياة المحتوى ، فمن المفيد إجراء تغييرات لمساعدة شركتك على النمو. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت للتغيير.

من المهم التخطيط مسبقًا عندما يتعلق الأمر بالانتقال. إذا كنت تعتقد أن كل شيء سيتغير بين عشية وضحاها ، فقد تشعر بخيبة أمل.

للتغيير بنجاح ، عليك معرفة أكبر العقبات والتخطيط للتغلب عليها. على سبيل المثال ، إذا كان قرارك هو التخلي عن السكر لمدة شهر ، فقد تقرر عدم الذهاب إلى حفلة عيد ميلاد ابنة أختك.

فيما يلي بعض التحديات التي ستواجهها اعتمادًا على حجم مؤسستك. نحن هنا للمساعدة في التأكد من عدم تسلل هذه العوائق إليك ، لذلك سيكون من الأسهل تحقيق النجاح.

الشركات الناشئة

التحدي الأكبر هو عدد الموظفين. سيتعين على كل عضو في الفريق ارتداء قبعات متعددة.

عند تعيين الأدوار ، تأكد من وجود مقاييس ونتائج واضحة. من المهم تحميل هؤلاء الأشخاص المسؤولية عن عملهم.

في الماضي ، أخطأت في عدم طلب المساعدة في سيرتي الذاتية. لهذا السبب نوصيك بأن تطلب من شخص ما تصحيحها.

بمجرد العثور على شخصين يمكنهما تحمل مسؤوليات إدارة المحتوى ، ابدأ بترحيلهما ببطء إلى لوحاتهم. إذا كانوا ممثلين وحصلوا على مكافأة مقابل بلوغ الحصة أو إجراء اتصالات مع مرور الوقت ، فتأكد من الاعتراف (أو التعويض) لهذه الواجبات الجديدة.

SMB

قد يكون لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة ممثلين اعتادوا على فعل الأشياء الخاصة بهم. سيكون التحدي الأكبر بالنسبة لك هو إشراك فريقك في استراتيجية توسيع نطاق المحتوى.

من الصعب التخلي عن السلطة ، ولكن إذا قمت بإشراكهم في العملية وجعلت أصواتهم مسموعة ، فستكون بيئة أكثر ديمقراطية.

في سلسلة توريد محتوى المبيعات ، سيكون مفتاح النجاح هو تحديد الأشخاص الذين يمكنهم أداء هذه الوظائف (الكتابة ، والإدارة ، والتحليل) واعتماد النظام الجديد. في النهاية ، سيتعرفون على مدى فائدة ظهور المحتوى الجيد بطريقة سحرية في SEPs الخاصة بهم.

عندما يتم إصدار جزء جديد من المحتوى ، تأكد من استشارة المستخدم النهائي. سيساعد هذا في زيادة التبني وإظهار أهمية ملاحظاتهم لمندوبي المبيعات.

مَشرُوع

التحدي الأكبر لهذا النوع من العمل هو البيروقراطية. ستحتاج إلى التأكد من أن الرعاة التنفيذيين والموظفين على مستوى القيادة متعاونون مع SEP الخاص بك.

إذا تم شراؤها ، فسيكون من الأسهل تحديد الأشخاص المناسبين لشغل مناصب قيادية. من هناك ، نقترح تعيين الوظائف داخل فريق واحد أو قطاع سوق واحد (يمكنك تسميته بالطيار). ضع هذا المركز حول الممثلين الذين قاموا بالفعل بإنشاء محتوى يتم مشاركته وتبنيه من قبل الآخرين.

إذا كنت تمثل مؤسسة من أي حجم ، فإن نفس المبادئ تنطبق على سلسلة توريد محتوى المبيعات وتوريد الفيديو. يتطلب الأمر أبطالًا داخليين لتغيير الأمور ، وسيستغرق الأمر وقتًا ، لكن هذا ممكن بالتوجيه.

---

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة

فقط لاعطاءك فكرة.