كيف يمكن أن يساعد المحتوى التفاعلي عملك في التغلب على الضوضاء عبر الإنترنت: الإيجابيات والسلبيات

نما فن وإنتاج المحتوى التفاعلي ورواية القصص المرئية بشكل تدريجي خلال السنوات الأخيرة ، مما عزز نفسه كواحد من أفضل الطرق لإشراك جمهورك. إليك كيفية البدء.

يتطلب المحتوى التفاعلي مشاركة نشطة من المستخدم. يزيل العنصر السلبي ويضمن أن يصبح المستخدم جزءًا لا يتجزأ من الديناميكية ، مما يوفر تجربة ثنائية الاتجاه. من السهل معرفة سبب انتشار محتوى مثل هذا.

والمحتوى التفاعلي هو وسيلة لاختراق موجة المد والجزر للمحتوى الاجتماعي. فيما يتعلق بصعود وسائل التواصل الاجتماعي ، قدمت البيانات المجمعة خلال عام 2019 عددًا قليلاً من الإحصاءات المذهلة. تقريبًا ، كان هناك:

• 67،305،600 مشاركة على Instagram يوميًا
• 682 مليون تغريدة في اليوم
• يتم تحميل أكثر من أربع ساعات من محتوى YouTube كل يوم
• ملياري مستخدم نشط على Facebook

مع وجود ما يقرب من أربعة مليارات مستخدم للإنترنت ، هناك الكثير من المحتوى الذي يتم إنشاؤه واستكشاف تقنيات جديدة. يعود الأمر إلى التخلص من الضوضاء وإيجاد طرق جديدة مبتكرة للتميز عن جحافل القشر عبر الإنترنت ، وقد أصبح أمرًا ضروريًا لمسوقي المحتوى في جميع الصناعات في المشهد الرقمي.

ومع ذلك ، فإن اعتماده دون الموازنة الكاملة للفوائد والمخاطر يمكن أن يكون خطأ مكلفًا.

كيف احقق هذا؟ صدق أو لا تصدق ، لست بحاجة إلى الذهاب إلى أبعد من ذلك لإنشاء هذا النوع من المحتوى.

يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل إنتاج استطلاع رأي مستخدم أو أداة أكثر تطوراً مفصّلة تفحص البيانات لحساب النتيجة ، تمامًا كما تفعل حاسبات الرهن العقاري أو التأمين:

هذا المحتوى التفاعلي أصبح شائعًا بشكل متزايد. تظهر المزيد من الإحصاءات أنه في صناعة B2B:

• قال 88٪ من المسوقين أن المحتوى التفاعلي فعال في تمييز علامتهم التجارية عن منافسيهم
• يتفق 81٪ من المسوقين على أن المحتوى التفاعلي أكثر فاعلية في جذب انتباه الناس من المحتوى الثابت
• قال 79٪ من المسوقين أنه يمكن إعادة استخدام المحتوى التفاعلي كثيرًا ، مما يؤدي إلى تكرار قراءته

لم يعد المسوقون يتنافسون فقط مع الشركات الأخرى. تتنافس منافذ الأخبار والمؤثرون أيضًا على لفت الانتباه ، وقد يكون تقديم شيء مختلف قليلاً هو ما يتطلبه الأمر لجذب انتباه المستخدم.

السؤال الأول ... هل يستحق ذلك؟

اذا حكمنا من خلال الاحصاءات المبينة أعلاه؟ نعم بالتاكيد. يوافق أيضًا مسوقو المحتوى الذين هم بالفعل على متن قطار المحتوى التفاعلي. إليك بعض الأسباب:

• تجاوز الضوضاء - هناك الكثير من المحتوى. قبل أربع سنوات ، توقعت Statista أنه سيكون هناك أكثر من 100 مليون مدون في جميع أنحاء العالم وخلال مارس 2019 ، أظهرت الإحصائيات أنه تم نشر ما يقرب من 4.4 مليون مدونة يوميًا . يعتبر التميز عن الآخرين حقًا أكثر أهمية من أي وقت مضى.
• عصر الهاتف المحمول - كل شخص متصل بكل شيء في راحة يده ويبحث كل فرد من هؤلاء الأشخاص عن تجربة مخصصة بناءً على جغرافيته واهتماماته.
• حتى الطبيعة البشرية تدخل في ذلك - معظم الناس مستعدون للرغبة في المنافسة والتواصل والتعلم. نريد غريزيًا أن نكون الأفضل في شيء ما ، أو أن نكون جزءًا من مجموعة ، أو نكسب الولاء والنقاط ، أو نتعلم شيئًا جديدًا ومثيرًا - كل الأسباب التي تجعل التلعيب شائعًا جدًا في الصناعة في الوقت الحالي.

كيف يمكن أن يفيدك المحتوى التفاعلي؟

لماذا المحتوى التفاعلي رائع جدا؟ فيما يلي بعض الأسباب:

• التخصيص - من خلال طرح بعض الأسئلة البسيطة على العملاء حول أنفسهم ، يمكنك تزويد المستخدم بدقة بالمعلومات التي تلبي احتياجاته الخاصة.
• رؤى - يمكن أن يكشف المحتوى التفاعلي عن معلومات مفيدة حول عملائك ، مثل تفضيلاتهم واهتماماتهم ورغباتهم. هل تريد أن تعرف كيف يمكن أن تساعدك هذه الأفكار في اتخاذ قرارات العمل؟ وإليك الطريقة .
• المشاركة - هناك شيء ما عن لعبة رائعة أو اختبار لا يقاوم ، أليس كذلك؟ إذا كان المحتوى الخاص بك يسلي القراء ، فمن المرجح أن يقضوا وقتًا في الانخراط فيه. ذكرت Ion Interactive أن المحتوى التفاعلي يحتمل أن يجذب الانتباه بنسبة 81٪ مقارنةً بالثابت ومن المرجح أن تتم مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما سيعزز ترتيبك في محركات البحث.
• تصور البيانات - إذا كان لديك الكثير من البيانات ، يمكن أن تساعد الأدوات التفاعلية في تبسيط المعلومات وتقديمها بطريقة مرئية يسهل استيعابها. هل تساءلت يومًا عن عدد اللغات الموجودة في العالم وأين يتم التحدث بها؟ قام DensityDesign بعمل رائع في تجميع كل تلك البيانات التي يمكن لأي شخص غير لغوي استهلاكها.
• حل المشكلات - يعد إنتاج محتوى يجده المستخدمون مفيدًا أمرًا أساسيًا لاكتساب الزخم في تسويق المحتوى. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع مجموعة كبيرة من المنتجات ، فقد يغمر عملاؤك الاختيار المعروض.

أنا متأكد من أنك على دراية بالفلاتر؟ أدناه ، يمكنك أن ترى كيف يمكنك على موقع Next أن تقطع بسهولة من أكثر من 1000 منتج وصولاً إلى المنتجات الستة التي من المرجح أن تبحث عنها:

ما أنواع المحتوى التفاعلي المتاح؟

هناك عدد كبير من الطرق لدمج التفاعل في المحتوى الخاص بك. فيما يلي بعض الأمثلة الشائعة:

• الآلات الحاسبة - تعتبر هذه الآلات رائعة لحل المشكلات ويمكن أن توفر وقت العملاء أيضًا.
• استطلاعات الرأي والاستطلاعات - يمكنك استخدامها لفتح نقاش مع عملائك وجعلهم يشعرون بالمشاركة في علامتك التجارية. يمكنك أيضًا الحصول على رؤى قيمة حول ما يهمهم ، مما يسمح للشركات بتصميم مناهجها بشكل أفضل.
• التقييمات - أدوات التشخيص أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها هي بالضبط نوع المحتوى المفيد الذي يحبه الناس.
• الخرائط الحرارية - تُستخدم غالبًا لتصور النتائج في الانتخابات ، ويمكن استخدامها أيضًا لتوضيح الاختلافات الإقليمية في السيناريوهات الأخرى.
• الاختبارات القصيرة والمسابقات - إن جاذبية اختبار نفسك تجعل الاختبارات القصيرة شكلاً شائعًا من المحتوى ويمكن استخدامها للترفيه والمواضيع الأكثر جدية. يعد تقديم الجوائز كجزء من اختبار أو مسابقة فائزًا مثبتًا في زيادة معدلات المشاركة لمحتوى من هذا النوع.
• لقد قطعت VR - الواقع الافتراضي شوطًا طويلاً في فترة زمنية قصيرة ومن المتوقع أن تزدهر وتشكل مستقبلنا في السنوات القادمة. تُستخدم هذه التكنولوجيا في عدد من القطاعات ؛ بما في ذلك الألعاب والعقارات والهندسة المعمارية وتجارة التجزئة والتعليم. هل هناك أي شيء أكثر إثارة في الوقت الحالي من القدرة على الانغماس الكامل في بيئة يتم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر ، مما يسمح لك برؤية شيء ما ، وإلا فلن تتمكن من رؤيته؟

وهذا فقط للمبتدئين.

تعد مقاطع الفيديو والتلاعب والفلاتر والرسوم البيانية والكتب الإلكترونية والكتيبات والأوراق البيضاء والجداول الزمنية ورسائل البريد الإلكتروني ودفاتر البحث خيارات أخرى تلجأ إليها العديد من الشركات عندما يتعلق الأمر بإنشاء محتوى تفاعلي.

ما هي العيوب المحتملة؟

غالبًا ما يبدو المحتوى التفاعلي مثيرًا وواعدًا ، مما يجعل من السهل متابعته قبل التفكير بشكل صحيح في ما إذا كان هو الخيار الأفضل.

شيء واحد يجب التأكيد عليه هو أن مجرد إضافة عنصر إبداع لا يضمن دائمًا النتائج في حد ذاته. يمكن أن يساعدك طرح بعض الأسئلة البسيطة مسبقًا في تحديد ما إذا كنت تتخذ الخيار الأفضل أم لا:

• هل تضع ببساطة حاجزًا غير ضروري في طريق حصول العميل على ما يحتاجه؟

يجب أن تكون حذرًا من التعقيد المفرط لشيء يمكن القيام به كثيرًا لمجرد أنه يمكنك إيقاف جمهورك. ضع في اعتبارك هذا ؛ في المشهد الرقمي ، من المقدر أنك ستستحوذ على اهتمام العميل لمدة ثماني ثوان بمجرد ظهوره على الصفحة.

من المحتمل أن يؤدي وضع حواجز الطرق غير الضرورية إلى فقدان التحويلات الرئيسية. إذا كنت تطلب معلومات شخصية ، فتأكد من أنها مضمونة بوضوح ، حتى لا تجعل الناس حذرين من التفاعل مع المحتوى الخاص بك.

• ما الفائدة للجمهور؟

كما هو الحال مع أي جزء من المحتوى ، يجب ألا تغيب عن بالكم ما يحتاجه جمهورك. تهدف إلى إعلامهم أو الترفيه عنهم. اسأل نفسك سؤالا آخر. هل المحتوى الذي تنشئه يخدم غرضًا؟

• هل لديك أهداف واضحة سيساعدك إنتاج المحتوى على تحقيقها؟

لا تكن غامضًا بشأن ما تريد تحقيقه. تأكد من أن لديك هدفًا واضحًا في الاعتبار وفكر في كيفية قياس نجاحك أيضًا. على سبيل المثال ، إذا كانت أداتك توصي بمنتجات ، فيمكنك تتبع المبيعات الناتجة. أو ، إذا كنت ترغب في الحصول على عملاء متوقعين ، فيمكنك تتبع عدد عناوين البريد الإلكتروني التي تحصل عليها.

أشياء للإعتبار…

إذا كنت تنشئ أداة مخصصة لك من البداية ، فأنت بحاجة أيضًا إلى التفكير في الجوانب السلبية المحتملة للاستثمار في التفاعل:

• نقص الموظفين والتكلفة - ذكر تقرير Ion Interactive لعام 2017 ، The Symphony of Interactive Content Marketing ، أن هاتين المسألتين كانتا أهم أسباب عدم متابعة المسوقين لاستخدام المحتوى التفاعلي. غالبًا ما تتطلب الأدوات التفاعلية المعقدة أو المخصصة غالبًا خبرة فنية باهظة الثمن لإنشاءها ، وقد يكون الافتقار إلى ذلك والميزانية أمرًا مخيفًا.
• الوقت - يمكن أن يكون إنشاء أداة تتعامل مع كتل البيانات ، أو يحتاج إلى خوارزمية معقدة ، مضيعة للوقت ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى اختبار صحة جميع النتائج المحتملة التي يمكن أن تنتجها.
• أوقات التحميل - يمكن للأدوات المعقدة أن تبطئ موقع الويب الخاص بك إذا كان هناك الكثير يحدث في الخلفية. يجب أن يكون لديك رؤية واضحة لكيفية تأثير أداتك على وقت تحميل موقع الويب الخاص بك. هل سمعت عن قاعدة الثلاث ثوان؟ أظهرت إحصائيات Google في عام 2019 أن 57٪ من الزوار يغادرون الموقع إذا استغرق تحميله وقتًا طويلاً. لا تدع المحتوى التفاعلي الجديد اللامع هو سبب ذلك.
• توافق المستعرض والجهاز - على عكس النصوص المباشرة والمقالات القائمة على الصور ، لن يتمكن كل متصفح أو جهاز بالضرورة من التعامل مع عناصر معينة من التفاعل. على أقل تقدير ، تأكد من أن أداتك تعمل على المتصفحات والأجهزة التي يستخدمها جمهورك أكثر من غيرها. على سبيل المثال ، الأدوات التي تحتوي على أزرار مزعجة للنقر عليها ستكون محظورة على الهواتف المحمولة.
• تحسين محركات البحث - يمكن أن يكون تضمين المحتوى باستخدام إطارات iframes (حيث يبدو أن هناك موقع ويب داخل موقع ويب) طريقة ملائمة لدمج المحتوى التفاعلي في الصفحة. لكنك تحتاج إلى التأكد من أن المحتوى ذي الإطارات المضمنة لا يحتوي على جميع كلماتك الرئيسية لأنه لن يتم التقاطها بواسطة Google.

إذا لم تكن بحاجة إلى إنشاء شيء مخصص تمامًا ، فهناك عدد من الأدوات المجانية أو الرخيصة نسبيًا التي يمكنك استخدامها لإنشاء المحتوى الخاص بك ، مثل SnapApp و Qzzr و Survey Monkey و MapMe و Apester و Typeforms و Calculoid و Google Maps ' واجهة برمجة تطبيقات JavaScript و ThingLink.

استنتاج

لقد قطع تأثير المحتوى التفاعلي شوطًا طويلاً في فترة زمنية قصيرة والسؤال الذي يجب أن تطرحه على نفسك هو ما إذا كان بإمكانك تحمل عدم القيام بذلك؟

حتى أبسط الأساليب ، مثل استطلاعات الرأي والاختبارات والاستطلاعات والآلات الحاسبة ، ثبت أنها تحدث فرقًا كبيرًا في المشاركة ، مما يسمح للشركات بالمضي قدمًا في المنافسة والتغلب على الضوضاء الرقمية.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تسويق المحتوى الخاص بك ، فلا تتردد في الاتصال بنا.