Bagaimana konten interaktif dapat membantu bisnis Anda mengatasi kebisingan online: pro dan kontra

Seni dan produksi konten interaktif dan visual story-telling telah berkembang secara bertahap selama beberapa tahun terakhir, mengukuhkan dirinya sebagai salah satu cara terbaik untuk melibatkan audiens Anda. Berikut cara memulai.

Konten interaktif membutuhkan keterlibatan aktif dari pengguna. Ini menghilangkan elemen pasif dan memastikan pengguna menjadi bagian integral dari dinamika, memberikan pengalaman dua arah. Sangat mudah untuk melihat mengapa konten seperti ini sangat populer.

Dan konten interaktif adalah cara untuk memotong gelombang pasang konten sosial. Sehubungan dengan maraknya media sosial, Data yang dikumpulkan selama tahun 2019 menyajikan beberapa statistik yang luar biasa. Kira-kira, ada:

• 67.305.600 postingan Instagram sehari
• 682 juta tweet per hari
• Konten YouTube yang diunggah lebih dari empat jam setiap hari
• Dua miliar pengguna aktif di Facebook

Dengan sekitar lebih dari empat miliar pengguna internet, ada banyak konten yang dibuat dan teknik baru yang sedang dieksplorasi. Itu kembali untuk memotong kebisingan dan menemukan cara baru yang inovatif untuk menonjol dari legiun sekam online telah menjadi keharusan bagi pemasar konten di semua industri di lanskap digital.

Namun, mengadopsinya tanpa sepenuhnya menimbang manfaat dan risikonya bisa menjadi kesalahan yang mahal.

Bagaimana ini bisa dicapai? Percaya atau tidak, Anda tidak perlu berlebihan untuk membuat konten jenis ini.

Ini bisa sesederhana membuat polling pengguna atau alat dipesan lebih dahulu yang lebih canggih yang mengolah data untuk menghitung hasil, seperti yang dilakukan kalkulator hipotek atau asuransi:

Konten interaktif seperti itu menjadi semakin populer. Lebih banyak statistik menunjukkan bahwa di industri B2B:

• 88% pemasar mengatakan bahwa konten interaktif efektif dalam membedakan merek mereka dari pesaing mereka
• 81% pemasar setuju bahwa konten interaktif jauh lebih efektif untuk menarik perhatian orang daripada konten statis
• 79% pemasar mengatakan konten interaktif dapat sering digunakan kembali, sehingga membuat pembaca berulang

Pemasar tidak hanya bersaing dengan bisnis lain lagi. Outlet berita dan influencer juga berlomba-lomba untuk diperhatikan, dan menawarkan sesuatu yang sedikit berbeda mungkin hanya apa yang diperlukan untuk menarik perhatian pengguna.

Pertanyaan pertama… Apakah itu layak?

Dilihat dari statistik yang diuraikan di atas? Ya, tentu saja. Pemasar konten yang sudah mengikuti pelatihan konten interaktif juga akan setuju. Berikut beberapa alasannya:

• Memotong kebisingan – Ada BANYAK konten. Empat tahun lalu, Statista memperkirakan akan ada lebih dari 100 juta blogger di seluruh dunia dan selama Maret 2019, statistik menunjukkan bahwa sekitar 4,4 juta blog diterbitkan setiap hari . Berdiri keluar dari keramaian benar-benar lebih penting daripada sebelumnya.
• Era ponsel – Setiap orang terhubung ke segala sesuatu di telapak tangan mereka dan masing-masing dari orang-orang itu mencari pengalaman yang dipersonalisasi berdasarkan geografi dan minat mereka.
• Bahkan sifat manusia masuk ke dalamnya – Kebanyakan orang ingin bersaing, terhubung, dan belajar. Kami secara naluriah ingin menjadi yang terbaik dalam sesuatu, menjadi bagian dari grup, mendapatkan loyalitas dan poin, atau mempelajari sesuatu yang baru dan menarik – semua alasan mengapa gamifikasi begitu populer di industri saat ini.

Bagaimana Konten Interaktif Dapat Menguntungkan Anda?

Mengapa konten interaktif begitu hebat? Berikut adalah beberapa alasan mengapa:

• Personalisasi – Dengan mengajukan beberapa pertanyaan sederhana kepada pelanggan tentang diri mereka sendiri, Anda dapat menyajikan kepada pengguna dengan tepat informasi yang memenuhi kebutuhan spesifik mereka.
• Wawasan – Konten interaktif dapat mengungkapkan informasi berguna tentang pelanggan Anda, seperti preferensi, minat, dan keinginan mereka. Ingin tahu bagaimana wawasan ini dapat membantu Anda membuat keputusan bisnis? Begini caranya .
• Keterlibatan – Ada sesuatu tentang permainan atau kuis hebat yang tak tertahankan, bukan? Jika konten Anda menghibur pembaca, mereka cenderung menghabiskan waktu untuk tetap terlibat dengannya. Ion Interactive melaporkan bahwa konten interaktif 81% lebih mungkin untuk menarik perhatian dibandingkan dengan statis dan jauh lebih mungkin untuk dibagikan di media sosial, yang selanjutnya akan meningkatkan peringkat Anda di mesin pencari.
• Visualisasi data – Jika Anda menyimpan banyak data, alat interaktif dapat membantu menyederhanakan informasi dan menyajikannya dengan cara visual yang mudah dicerna. Pernah bertanya-tanya berapa banyak bahasa yang ada di dunia dan di mana mereka digunakan? DensityDesign melakukan pekerjaan yang bagus dengan mengumpulkan semua data yang dapat dikonsumsi oleh non-linguis mana pun.
• Pemecahan masalah – Memproduksi konten yang menurut pengguna berguna adalah kunci untuk mendapatkan daya tarik dalam pemasaran konten. Misalnya, jika Anda menjual sejumlah besar produk, pelanggan Anda mungkin kewalahan dengan pilihan yang ditawarkan.

Saya yakin Anda sudah familiar dengan filter? Di bawah ini, Anda dapat melihat bagaimana di situs Berikutnya Anda dapat dengan mudah memotong dari lebih dari 1.000 produk menjadi 6 produk yang kemungkinan besar Anda cari:

Apa Jenis Konten Interaktif Di Luar Sana?

Ada banyak cara untuk memasukkan interaktivitas ke dalam konten Anda. Berikut adalah beberapa contoh populer:

• Kalkulator – Ini bagus untuk pemecahan masalah dan juga dapat menghemat waktu pelanggan.
• Jajak pendapat dan survei – Anda dapat menggunakan ini untuk membuka diskusi dengan pelanggan Anda dan membuat mereka merasa terlibat dalam merek Anda. Anda juga dapat memperoleh wawasan berharga tentang apa yang penting bagi mereka, memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan pendekatan mereka dengan lebih baik.
• Penilaian – Alat diagnostik atau pemecahan masalah adalah jenis konten bermanfaat yang disukai orang.
• Peta panas – Sering digunakan untuk memvisualisasikan hasil dalam pemilihan, ini juga dapat digunakan untuk menggambarkan perbedaan regional dalam skenario lain.
• Kuis dan kompetisi – Daya tarik menguji diri sendiri membuat kuis menjadi bentuk konten yang populer dan dapat digunakan untuk topik yang menyenangkan dan lebih serius. Menawarkan hadiah sebagai bagian dari kuis atau kompetisi adalah pemenang yang terbukti dalam meningkatkan tingkat keterlibatan untuk konten seperti ini.
• VR – Realitas virtual telah berkembang pesat dalam waktu singkat dan diprediksi akan berkembang pesat dan membentuk masa depan kita di tahun-tahun mendatang. Teknologi ini digunakan di beberapa sektor; termasuk game, real estat, arsitektur, ritel, dan pendidikan. Apakah ada hal yang lebih menarik saat ini selain dapat sepenuhnya membenamkan diri dalam lingkungan yang dihasilkan komputer, memungkinkan Anda melihat sesuatu yang, jika tidak, tidak akan dapat Anda lihat?

Dan itu hanya untuk pemula.

Video, gamification, filter, infografis, eBook, brosur, whitepaper, garis waktu, email, dan lookbook adalah opsi lain yang banyak digunakan oleh bisnis saat harus membuat konten interaktif.

Apa Potensi Kekurangannya?

Konten interaktif sering kali terdengar menarik dan menjanjikan, yang membuatnya mudah untuk dikejar sebelum mempertimbangkan dengan benar apakah itu pilihan terbaik.

Satu hal yang perlu ditekankan adalah menambahkan elemen kreativitas saja tidak selalu menjamin hasil itu sendiri. Mengajukan beberapa pertanyaan sederhana sebelumnya dapat membantu Anda memutuskan apakah Anda membuat pilihan terbaik:

• Apakah Anda hanya menempatkan penghalang yang tidak perlu di jalan pelanggan mendapatkan apa yang mereka butuhkan?

Anda harus waspada terhadap sesuatu yang terlalu rumit yang dapat dilakukan lebih banyak hanya karena Anda dapat mematikan audiens Anda. Pertimbangkan ini; dalam lanskap digital, diperkirakan Anda akan menahan rentang perhatian pelanggan selama delapan detik setelah mereka berada di halaman.

Menempatkan penghalang pandang yang tidak perlu kemungkinan besar akan kehilangan konversi utama Anda. Jika Anda meminta informasi pribadi, pastikan itu dijamin dengan jelas, sehingga tidak membuat orang waspada untuk terlibat dengan konten Anda.

• Apa untungnya bagi penonton?

Seperti halnya konten apa pun, Anda tidak boleh melupakan apa yang dibutuhkan audiens Anda. Bertujuan untuk menginformasikan atau menghibur mereka. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan lain. Apakah konten yang Anda buat memiliki tujuan?

• Apakah Anda memiliki tujuan yang jelas bahwa memproduksi konten akan membantu Anda mencapainya?

Jangan samar-samar tentang apa yang ingin Anda capai. Pastikan Anda memiliki tujuan yang jelas dalam pikiran dan pikirkan bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan Anda juga. Misalnya, jika alat Anda merekomendasikan produk, Anda dapat melacak penjualan yang dihasilkan. Atau, jika Anda ingin mendapatkan prospek, Anda dapat melacak berapa banyak alamat email yang Anda dapatkan.

Hal yang Perlu Dipertimbangkan…

Jika Anda membuat alat pesanan sendiri dari awal, Anda juga perlu mempertimbangkan potensi kerugian dari berinvestasi dalam interaktivitas:

• Kurangnya staf dan biaya – Laporan Ion Interactive 2017, The Symphony of Interactive Content Marketing , menyatakan bahwa kedua masalah ini adalah alasan utama mengapa pemasar tidak mengejar penggunaan konten interaktif. Seringkali alat interaktif yang canggih atau dipesan lebih dahulu sering kali membutuhkan keahlian teknis yang mahal untuk membuat dan kurangnya itu dan anggaran dapat mengintimidasi.
• Waktu – Membuat alat yang mengolah banyak data, atau membutuhkan algoritme yang rumit, dapat memakan waktu, terutama jika Anda perlu menguji apakah semua kemungkinan hasil yang dihasilkannya benar.
• Waktu muat – Alat yang rumit dapat memperlambat situs web Anda jika ada banyak hal yang terjadi di latar belakang. Anda harus memiliki pandangan yang jelas tentang bagaimana alat Anda dapat memengaruhi waktu buka situs web Anda. Anda pernah mendengar tentang aturan tiga detik? Statistik Google menunjukkan pada tahun 2019 bahwa 57% pengunjung meninggalkan situs jika terlalu lama memuat. Jangan biarkan konten interaktif baru Anda yang mengkilap menjadi penyebabnya.
• Kompatibilitas browser dan perangkat – Tidak seperti artikel berbasis teks dan gambar, tidak semua browser atau perangkat dapat mengatasi elemen interaktivitas tertentu. Paling tidak, pastikan alat Anda berfungsi di browser dan perangkat yang paling sering digunakan audiens Anda. Misalnya, alat dengan tombol fiddly untuk mengklik akan menjadi larangan di ponsel.
• SEO – Menyematkan konten menggunakan iframe (di mana tampaknya ada situs web di dalam situs web) dapat menjadi cara yang nyaman untuk memasukkan konten interaktif ke halaman. Tetapi Anda perlu memastikan konten ber-iframe Anda tidak berisi semua kata kunci Anda karena tidak akan diambil oleh Google.

Jika Anda tidak perlu membuat sesuatu yang sepenuhnya dipesan lebih dahulu, ada sejumlah alat gratis atau relatif murah yang dapat Anda gunakan untuk membuat konten Anda, seperti SnapApp, Qzzr, Survey Monkey, MapMe, Apester, Typeforms, Calculoid, Google Maps' JavaScript API dan ThingLink.

Kesimpulan

Pengaruh konten interaktif telah berkembang pesat dalam waktu singkat dan pertanyaan yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri adalah apakah Anda mampu untuk tidak melakukannya?

Bahkan pendekatan paling sederhana, seperti jajak pendapat, kuis, survei, dan kalkulator terbukti membuat perbedaan besar dalam keterlibatan, memungkinkan bisnis untuk menjadi yang terdepan dalam persaingan dan memotong kebisingan digital.

Jika Anda memerlukan bantuan dengan Pemasaran Konten Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.