대화형 콘텐츠가 비즈니스에서 온라인 소음을 줄이는 데 어떻게 도움이 되는지: 찬반 양론

인터랙티브 콘텐츠 및 시각적 스토리텔링의 예술과 제작은 최근 몇 년 동안 점진적으로 성장하여 청중을 참여시키는 가장 좋은 방법 중 하나로 자리 잡았습니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

대화형 콘텐츠 는 사용자의 적극적인 참여가 필요합니다. 수동적인 요소를 제거하고 사용자가 다이내믹의 필수적인 부분이 되도록 하여 양방향 경험을 제공합니다. 왜 이런 콘텐츠가 인기가 있는지 쉽게 알 수 있습니다.

그리고 인터랙티브 콘텐츠는 소셜 콘텐츠의 물결을 헤쳐나갈 수 있는 방법입니다. 소셜 미디어의 부상과 관련하여 2019년에 수집된 데이터 는 몇 가지 놀라운 통계를 제시했습니다. 대략 다음이 있었습니다.

• 하루 67,305,600개의 Instagram 게시물
• 하루 6억 8200만 트윗
• 매일 4시간 이상 분량의 YouTube 콘텐츠 업로드
• 20억 명의 Facebook 활성 사용자

약 40억 명이 넘는 인터넷 사용자와 함께 많은 콘텐츠가 생성되고 새로운 기술이 탐색되고 있습니다. 잡음을 없애고 수많은 온라인 경쟁자들로부터 눈에 띌 수 있는 혁신적인 새로운 방법을 찾는 것이 디지털 환경의 모든 산업에 걸쳐 콘텐츠 마케터에게 필수적이 되었습니다.

그러나 이점과 위험을 충분히 고려하지 않고 채택하는 것은 값비싼 실수가 될 수 있습니다.

어떻게 달성할 수 있습니까? 믿거 나 말거나, 이러한 유형의 콘텐츠를 만들기 위해 계속해서 넘어갈 필요가 없습니다.

모기지 또는 보험 계산기와 마찬가지로 사용자 설문 조사 또는 데이터를 분석하여 결과를 계산하는 보다 정교한 맞춤형 도구를 생성하는 것처럼 간단할 수 있습니다.

이러한 양방향 콘텐츠가 점점 인기를 얻고 있습니다. 더 많은 통계 는 B2B 산업에서 다음을 보여줍니다.

• 마케터의 88% 는 대화형 콘텐츠가 경쟁업체와 브랜드를 차별화하는 데 효과적이라고 말했습니다.
• 마케터의 81% 는 대화형 콘텐츠가 정적 콘텐츠보다 사람들의 관심을 끄는 데 훨씬 더 효과적이라는 데 동의합니다.
• 마케터의 79% 는 인터랙티브한 콘텐츠를 많이 재사용할 수 있어 반복 독자로 이어질 수 있다고 말했습니다.

마케터는 더 이상 다른 비즈니스와 경쟁하지 않습니다. 뉴스 매체와 영향력 있는 사람들도 주목받기 위해 경쟁하고 있으며 사용자의 관심을 끌기 위해 약간 다른 것을 제공할 수 있습니다.

첫 번째 질문... 그럴만한 가치가 있습니까?

위에서 설명한 통계로 판단할 수 있습니까? 네 그럼요. 이미 인터랙티브 콘텐츠 트레인에 탑승한 콘텐츠 마케터도 동의할 것입니다. 다음은 몇 가지 이유입니다.

• 소음 차단 – 많은 콘텐츠가 있습니다. 4년 전 Statista 는 전 세계적으로 1억 명이 넘는 블로거가 있을 것으로 예측했으며 2019년 3월 통계에 따르면 매일 약 440만 개의 블로그가 게시됩니다 . 군중 속에서 눈에 띄는 것은 그 어느 때보다 정말 중요합니다.
• 모바일의 시대 – 모든 사람은 손바닥 안에 있는 모든 것에 연결되어 있으며 각 사람들은 자신의 지역과 관심사에 따라 개인화된 경험을 찾고 있습니다.
• 인간의 본성도 그 안에 들어 있습니다 . 대부분의 사람들은 경쟁하고, 연결하고, 배우기를 원합니다. 우리는 본능적으로 무언가에서 최고가 되고 싶고, 그룹의 일원이 되고, 충성도와 포인트를 얻거나, 새롭고 흥미진진한 무언가를 배우기를 원합니다. 게임화가 현재 업계에서 그토록 인기 있는 이유입니다.

인터랙티브 콘텐츠는 어떤 이점이 있습니까?

인터랙티브 콘텐츠가 좋은 이유는 무엇입니까? 다음은 몇 가지 이유입니다.

• 개인화 – 고객에게 자신에 대한 몇 가지 간단한 질문을 함으로써 특정 요구에 맞는 정보를 정확하게 사용자에게 제공할 수 있습니다.
• 통찰력 – 대화형 콘텐츠는 고객의 선호도, 관심사 및 원하는 것과 같은 고객에 대한 유용한 정보를 나타낼 수 있습니다. 이러한 통찰력이 비즈니스 결정에 어떻게 도움이 되는지 알고 싶으십니까? 방법은 다음과 같습니다 .
• 참여 – 훌륭한 게임이나 퀴즈에는 거부할 수 없는 무언가가 있지 않습니까? 콘텐츠가 독자를 즐겁게 하는 경우 독자는 콘텐츠에 몰입하는 데 시간을 할애할 가능성이 더 큽니다. Ion Interactive 는 대화형 콘텐츠가 정적 콘텐츠에 비해 관심을 끌 가능성 이 81% 더 높고 소셜 미디어에서 공유될 가능성이 훨씬 더 높아 검색 엔진에서 순위가 ​​더 높아질 것이라고 보고했습니다.
• 데이터 시각화 – 많은 양의 데이터가 있는 경우 대화형 도구를 사용하여 정보를 단순화하고 쉽게 소화할 수 있는 시각적 방식으로 표시할 수 있습니다. 전 세계에 얼마나 많은 언어가 있고 어디에서 사용되는지 궁금하신가요? DensityDesign 은 언어학자가 아닌 사람이 사용할 수 있는 모든 데이터를 대조하는 작업을 훌륭하게 수행했습니다.
• 문제 해결 – 사용자가 유용하다고 생각하는 콘텐츠를 생성하는 것은 콘텐츠 마케팅에서 견인력을 얻는 열쇠입니다. 예를 들어, 방대한 양의 제품을 판매하는 경우 고객은 제공되는 선택에 압도될 수 있습니다.

필터에 대해 잘 알고 있습니까? 아래에서 Next 사이트에서 1,000개 이상의 제품에서 찾고 있는 가능성이 더 높은 6개로 쉽게 줄일 수 있는 방법을 볼 수 있습니다.

어떤 유형의 대화형 콘텐츠가 있습니까?

콘텐츠에 상호작용성을 통합하는 방법은 매우 많습니다. 다음은 몇 가지 인기 있는 예입니다.

• 계산기 – 문제 해결에 유용하며 고객의 시간도 절약할 수 있습니다.
• 설문조사 및 설문조사 – 이를 사용하여 고객과의 토론을 시작하고 고객이 브랜드에 참여하고 있다는 느낌을 받을 수 있습니다. 또한 그들에게 중요한 것이 무엇인지에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있으므로 기업이 접근 방식을 더 잘 조정할 수 있습니다.
• 평가 – 진단 또는 문제 해결 도구는 바로 사람들이 좋아하는 유용한 콘텐츠입니다.
• 열 지도 – 종종 선거 결과를 시각화하는 데 사용되며 다른 시나리오에서 지역적 차이를 설명하는 데에도 똑같이 사용할 수 있습니다.
• 퀴즈 및 대회 – 자신을 테스트하는 매력은 퀴즈를 인기 있는 콘텐츠 형식으로 만들고 재미 있고 보다 진지한 주제에 사용할 수 있습니다. 퀴즈 또는 경쟁의 일부로 상품을 제공하는 것은 이러한 성격의 콘텐츠에 대한 참여율을 높이는 데 입증된 승자입니다.
• VR – 가상 현실은 짧은 시간에 많은 발전을 이룩했으며 향후 몇 년 동안 붐을 이루고 우리의 미래를 형성할 것으로 예상됩니다. 이 기술은 여러 분야에서 사용됩니다. 게임, 부동산, 건축, 소매 및 교육을 포함합니다. 지금 바로 컴퓨터가 생성한 환경에 완전히 몰입하여 다른 방법으로는 볼 수 없는 것을 볼 수 있는 것보다 더 흥미로운 것이 있습니까?

그리고 그것은 초보자를 위한 것입니다.

비디오, 게임화, 필터, 인포그래픽, eBook, 브로셔, 백서, 타임라인, 이메일 및 룩북은 많은 기업이 대화형 콘텐츠를 만들 때 선택하는 기타 옵션입니다.

잠재적인 단점은 무엇입니까?

대화형 콘텐츠는 종종 흥미롭고 유망하게 들리므로 최선의 선택인지 적절하게 고려하기 전에 추구하기 쉽습니다.

한 가지 강조해야 할 점은 단순히 창의성 요소를 추가한다고 해서 항상 결과가 보장되는 것은 아니라는 점입니다. 사전에 몇 가지 간단한 질문을 하면 최선의 선택을 하고 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다.

• 고객이 필요한 것을 얻는 데 불필요한 장벽을 설치하고 있습니까?

청중을 끌 수 있기 때문에 훨씬 더 간단하게 할 수 있는 일을 지나치게 복잡하게 만들지 않도록 주의해야 합니다. 이걸 고려하세요; 디지털 환경에서는 고객 이 페이지에 있는 고객의 주의를 8초 동안 유지하는 것으로 추정 됩니다.

불필요한 장애물을 배치하면 주요 전환을 잃을 수 있습니다. 개인 정보를 요청하는 경우 명확하게 보증하여 사람들이 귀하의 콘텐츠에 참여하는 것을 경계하지 않도록 하십시오.

• 청중을 위한 내용은 무엇입니까?

모든 콘텐츠와 마찬가지로 청중이 필요로 하는 것을 놓치면 안 됩니다. 정보를 제공하거나 즐겁게 하는 것을 목표로 합니다. 스스로에게 또 다른 질문을 해보세요. 당신이 만들고 있는 콘텐츠가 목적에 부합합니까?

• 콘텐츠 제작이 달성하는 데 도움이 될 명확한 목표가 있습니까?

달성하고 싶은 것에 대해 모호하지 마십시오. 마음에 명확한 목표가 있는지 확인하고 성공을 측정하는 방법에 대해서도 생각하십시오. 예를 들어 도구가 제품을 추천하는 경우 생성된 판매를 추적할 수 있습니다. 또는 리드를 포착하려는 경우 수신한 이메일 주소 수를 추적할 수 있습니다.

고려해야 할 사항…

자신만의 맞춤형 도구를 처음부터 만드는 경우에는 상호 작용에 대한 투자의 잠재적인 단점도 고려해야 합니다.

• 인력 및 비용 부족 – Ion Interactive의 2017년 보고서, Symphony of Interactive Content Marketing 은 이 두 가지 문제가 마케터가 대화형 콘텐츠 사용을 추구하지 않는 가장 큰 이유라고 밝혔습니다. 종종 정교하거나 맞춤화된 대화형 도구를 만들려면 값비싼 기술 전문 지식이 필요하고 이러한 도구가 부족하고 예산이 부담스러울 수 있습니다.
• 시간 – 대량의 데이터를 처리하거나 복잡한 알고리즘이 필요한 도구를 만드는 것은 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 특히 생성할 수 있는 모든 가능한 결과가 올바른지 테스트해야 하는 경우에는 더욱 그렇습니다.
• 로드 시간 – 복잡한 도구는 백그라운드에서 많은 일이 진행되는 경우 웹 사이트 속도를 늦출 수 있습니다. 도구가 웹사이트의 로드 시간에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 명확하게 파악해야 합니다. 3초의 법칙이라고 들어보셨나요? Google의 통계에 따르면 2019년에 방문자의 57%는 로드하는 데 너무 오래 걸리면 사이트를 떠납니다. 반짝이는 새로운 인터랙티브 콘텐츠가 그 원인이 되지 않도록 하십시오.
• 브라우저 및 장치 호환성 – 간단한 텍스트 및 이미지 기반 기사와 달리 모든 브라우저 또는 장치가 상호 작용의 특정 요소에 반드시 대처할 수 있는 것은 아닙니다. 최소한 청중이 가장 많이 사용하는 브라우저와 기기에서 도구가 작동하는지 확인하세요. 예를 들어, 클릭할 수 있는 성가신 버튼이 있는 도구는 휴대전화에서 절대 금물이 될 것입니다.
• SEO – iframe(웹사이트 내에 웹사이트가 있는 것처럼 보이는 곳)을 사용하여 콘텐츠를 포함하는 것은 페이지에 대화형 콘텐츠를 통합하는 편리한 방법이 될 수 있습니다. 그러나 iframe 콘텐츠에 모든 키워드가 포함되어 있지 않은지 확인해야 합니다. 키워드는 Google에서 선택하지 않기 때문입니다.

완전히 맞춤형으로 만들 필요가 없다면 SnapApp, Qzzr, Survey Monkey, MapMe, Apester, Typeforms, Calculoid, Google Maps'와 같이 콘텐츠를 만드는 데 사용할 수 있는 무료 또는 비교적 저렴한 도구가 많이 있습니다. JavaScript API 및 ThingLink.

결론

인터랙티브 콘텐츠의 영향력은 짧은 시간에 먼 길을 왔으며 스스로에게 물어야 할 질문은 그것을 하지 않을 여유가 있는지 여부입니다.

설문 조사, 퀴즈, 설문 조사 및 계산기와 같은 가장 간단한 접근 방식도 참여에 큰 차이를 가져오는 것으로 입증되어 기업이 경쟁에서 앞서고 디지털 노이즈를 줄일 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅에 도움이 필요하시면 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오.