Como o conteúdo interativo pode ajudar sua empresa a superar o ruído on-line: prós e contras

A arte e a produção de conteúdo interativo e narrativa visual têm crescido gradativamente nos últimos anos, consolidando-se como uma das melhores maneiras de envolver seu público. Veja como começar.

O conteúdo interativo requer envolvimento ativo do usuário. Ele remove o elemento passivo e garante que o usuário se torne parte integrante da dinâmica, proporcionando uma experiência bidirecional. É fácil ver por que um conteúdo como esse é tão popular.

E o conteúdo interativo é uma forma de superar a onda de conteúdo social. Em relação ao surgimento das mídias sociais, os dados coletados durante 2019 apresentaram um punhado de estatísticas incríveis. Aproximadamente, houve:

• 67.305.600 postagens no Instagram por dia
• 682 milhões de tweets por dia
• Mais de quatro horas de conteúdo do YouTube enviado a cada dia
• Dois bilhões de usuários ativos no Facebook

Com aproximadamente mais de quatro bilhões de usuários de internet, há muito conteúdo sendo criado e novas técnicas sendo exploradas. Voltar para cortar o ruído e encontrar novas maneiras inovadoras de se destacar das legiões de chaff online tornou-se imperativo para os profissionais de marketing de conteúdo em todos os setores do cenário digital.

No entanto, adotá-lo sem pesar totalmente os benefícios e riscos pode ser um erro caro.

Como isso pode ser alcançado? Acredite ou não, você não precisa ir além para criar esse tipo de conteúdo.

Pode ser tão simples quanto produzir uma pesquisa de usuário ou uma ferramenta personalizada mais sofisticada que analisa os dados para calcular um resultado, assim como fazem as calculadoras de hipotecas ou seguros:

Esse conteúdo interativo está se tornando cada vez mais popular. Mais estatísticas mostram que na indústria B2B:

• 88% dos profissionais de marketing disseram que o conteúdo interativo é eficaz para diferenciar sua marca de seus concorrentes
• 81% dos profissionais de marketing concordam que o conteúdo interativo é muito mais eficaz para chamar a atenção das pessoas do que o conteúdo estático
• 79% dos profissionais de marketing disseram que o conteúdo interativo pode ser muito reutilizado, levando a leitores recorrentes

Os profissionais de marketing não estão mais competindo apenas com outras empresas. Os meios de comunicação e influenciadores também estão competindo para serem notados, e oferecer algo um pouco diferente pode ser exatamente o que é preciso para chamar a atenção do usuário.

Primeira pergunta… Vale a pena?

A julgar pelas estatísticas descritas acima? Sim absolutamente. Os profissionais de marketing de conteúdo que já estão a bordo do trem de conteúdo interativo também concordariam. Aqui estão apenas alguns motivos:

• Cortando o ruído - Há MUITO conteúdo. Quatro anos atrás, Statista previu que haveria mais de 100 milhões de blogueiros em todo o mundo e, durante março de 2019, as estatísticas mostraram que aproximadamente 4,4 milhões de blogs eram publicados a cada dia . Destacar-se da multidão é realmente mais importante do que nunca.
• A era do celular - Todos estão conectados com tudo na palma de suas mãos e cada uma dessas pessoas está em busca de uma experiência personalizada com base em sua geografia e interesses.
• Até a natureza humana entra nisso - a maioria das pessoas está preparada para querer competir, se conectar e aprender. Instintivamente, queremos ser os melhores em algo, fazer parte de um grupo, ganhar lealdade e pontos ou aprender algo novo e empolgante - todas as razões pelas quais a gamificação é tão popular na indústria atualmente.

Como o conteúdo interativo pode trazer benefícios para você?

Por que o conteúdo interativo é tão bom? Aqui estão apenas alguns motivos:

• Personalização - Ao fazer aos clientes algumas perguntas simples sobre eles mesmos, você pode apresentar ao usuário precisamente as informações que atendem às suas necessidades específicas.
• Insights - o conteúdo interativo pode revelar informações úteis sobre seus clientes, como preferências, interesses e desejos. Quer saber como esses insights podem ajudá-lo a tomar decisões de negócios? Veja como .
• Engajamento - Há algo sobre um grande jogo ou teste que é irresistível, não é? Se o seu conteúdo entretém os leitores, é mais provável que eles passem mais tempo se envolvendo com ele. A Ion Interactive relatou que o conteúdo interativo tem 81% mais chances de chamar a atenção em comparação com o estático e é muito mais provável que seja compartilhado nas redes sociais, o que aumentará ainda mais a sua classificação nos motores de busca.
• Visualização de dados - se você possui muitos dados, ferramentas interativas podem ajudar a simplificar as informações e apresentá-las de uma forma visual fácil de digerir. Já se perguntou quantas línguas existem no mundo e onde são faladas? O DensityDesign fez um ótimo trabalho agrupando todos os dados que qualquer não linguista seria capaz de consumir.
• Resolução de problemas - produzir conteúdo que os usuários considerem útil é a chave para ganhar força no marketing de conteúdo. Por exemplo, se você vende uma grande variedade de produtos, seus clientes podem ficar maravilhados com a escolha da oferta.

Tenho certeza que você está familiarizado com filtros? Abaixo, você pode ver como no site Next você pode facilmente cortar de mais de 1.000 produtos para os 6 que você provavelmente estará procurando:

Que tipos de conteúdo interativo existem?

Há um grande número de maneiras de incorporar interatividade ao seu conteúdo. Aqui estão apenas alguns exemplos populares:

• Calculadoras - são ótimas para solucionar problemas e também podem economizar o tempo dos clientes.
• Enquetes e pesquisas - você pode usá-las para abrir uma discussão com seus clientes e fazer com que eles se sintam envolvidos em sua marca. Você também pode obter informações valiosas sobre o que é importante para eles, permitindo que as empresas ajustem melhor suas abordagens.
• Avaliações - ferramentas de diagnóstico ou solução de problemas são exatamente o tipo de conteúdo útil que as pessoas adoram.
• Mapas de calor - frequentemente usados ​​para visualizar resultados em eleições, eles podem ser usados ​​igualmente para ilustrar diferenças regionais em outros cenários.
• Questionários e competições - O apelo de testar a si mesmo torna os questionários uma forma popular de conteúdo e podem ser usados ​​para assuntos divertidos e mais sérios. Oferecer prêmios como parte de um questionário ou competição é um vencedor comprovado em aumentar as taxas de engajamento para conteúdo dessa natureza.
• VR - A realidade virtual percorreu um longo caminho em um curto espaço de tempo e está previsto que crescerá e moldará nosso futuro nos próximos anos. Essa tecnologia é usada em vários setores; incluindo jogos, imóveis, arquitetura, varejo e educação. Existe algo mais emocionante agora do que ser capaz de mergulhar totalmente em um ambiente gerado por computador, permitindo que você veja algo que, de outra forma, não seria capaz de ver?

E isso é só o começo.

Vídeos, gamificação, filtros, infográficos, eBooks, brochuras, whitepapers, cronogramas, e-mails e lookbooks são outras opções que muitas empresas recorrem quando se trata de criar conteúdo interativo.

Quais são as desvantagens potenciais?

O conteúdo interativo muitas vezes parece empolgante e promissor, o que o torna mais fácil de pesquisar antes de considerar adequadamente se é a melhor opção.

Uma coisa a enfatizar é que simplesmente adicionar um elemento de criatividade nem sempre garante resultados por si só. Fazer algumas perguntas simples com antecedência pode ajudá-lo a decidir se está fazendo a melhor escolha:

• Você está simplesmente colocando uma barreira desnecessária no caminho do cliente para obter o que precisa?

Você precisa ter cuidado para não complicar muito algo que poderia ser feito muito mais simplesmente porque você poderia desligar o seu público. Considere isto; no cenário digital, estima-se que você prenda a atenção do cliente por oito segundos depois que ele estiver na página.

Colocar bloqueios desnecessários no local provavelmente fará com que você perca conversões importantes. Se você está solicitando informações pessoais, certifique-se de que sejam claramente justificadas, para que as pessoas não tenham medo de se envolver com seu conteúdo.

• O que está para o público?

Como acontece com qualquer conteúdo, você não deve perder de vista o que seu público precisa. Procure informá-los ou entretê-los. Faça outra pergunta a si mesmo. O conteúdo que você está criando serve a um propósito?

• Você tem objetivos claros que a produção de conteúdo o ajudará a alcançar?

Não seja vago sobre o que você deseja alcançar. Certifique-se de ter um objetivo claro em mente e pense em como você medirá seu sucesso também. Por exemplo, se sua ferramenta recomenda produtos, você pode acompanhar as vendas geradas. Ou, se quiser capturar leads, você pode rastrear quantos endereços de e-mail obtém.

Coisas a considerar…

Se você está criando sua própria ferramenta personalizada do zero, também precisa considerar as desvantagens potenciais de investir em interatividade:

• Falta de pessoal e custo - o relatório de 2017 da Ion Interactive, The Symphony of Interactive Content Marketing , declarou que esses dois problemas eram os principais motivos pelos quais os profissionais de marketing não buscavam o uso de conteúdo interativo. Freqüentemente, ferramentas interativas sofisticadas ou sob medida geralmente exigem conhecimentos técnicos caros para serem criados e a falta deles e o orçamento podem ser intimidantes.
• Tempo - a criação de uma ferramenta que processa grandes quantidades de dados ou precisa de um algoritmo complexo pode ser demorada, especialmente se você precisar testar se todos os resultados possíveis que ela pode produzir estão corretos.
• Tempos de carregamento - ferramentas complexas podem tornar seu site mais lento se houver muitas atividades em segundo plano. Você precisa ter uma visão clara de como sua ferramenta pode afetar o tempo de carregamento do seu site. Você já ouviu falar da regra dos três segundos? As estatísticas do Google mostraram em 2019 que 57% dos visitantes deixam um site se ele demorar muito para carregar. Não deixe que seu novo conteúdo interativo seja a causa disso.
• Compatibilidade de navegador e dispositivo - ao contrário de textos diretos e artigos baseados em imagens, nem todo navegador ou dispositivo será necessariamente capaz de lidar com certos elementos de interatividade. No mínimo, certifique-se de que sua ferramenta funcione nos navegadores e dispositivos que seu público mais usa. Por exemplo, ferramentas com botões complicados para clicar serão proibidas em telefones celulares.
• SEO - Incorporar conteúdo usando iframes (onde parece haver um site dentro de um site) pode ser uma maneira conveniente de incorporar conteúdo interativo em uma página. Mas você precisa se certificar de que seu conteúdo com iframes não contenha todas as suas palavras-chave, pois elas não serão selecionadas pelo Google.

Se você não precisa criar algo totalmente sob medida, há uma série de ferramentas gratuitas ou relativamente baratas que você pode usar para criar seu conteúdo, como SnapApp, Qzzr, Survey Monkey, MapMe, Apester, Typeforms, Calculoid, Google Maps ' API JavaScript e ThingLink.

Conclusão

A influência do conteúdo interativo percorreu um longo caminho em um curto período de tempo e a pergunta que você precisa se perguntar é se você pode se dar ao luxo de não fazê-lo.

Mesmo as abordagens mais simples, como enquetes, questionários, pesquisas e calculadoras, comprovadamente fazem uma grande diferença no engajamento, permitindo que as empresas fiquem à frente da concorrência e eliminem o ruído digital.

Se precisar de ajuda com seu Marketing de Conteúdo, não hesite em nos contatar.