Die besten User Experience (UX)-Tools – ein Überblick 22. März 2017

Haben Sie sich jemals Ihre Webstatistiken angesehen und festgestellt, dass Ihre Absprungraten wirklich hoch, aber Ihre Konversionsraten wirklich niedrig sind? Sie wissen, dass dies kein gutes Zeichen ist, aber Sie haben keine Ahnung, warum es passiert oder wie Sie es beheben können. So was nun? In diesem Blog werfen wir einen genaueren Blick auf einige der besten User Experience (UX)-Tools.

Wenn Sie Verbesserungen in diesem Bereich sehen möchten, sollten Sie möglicherweise die Benutzererfahrung berücksichtigen. Sie haben davon gehört, sind sich aber der Einzelheiten nicht ganz sicher? Die Benutzererfahrung umfasst alle Aspekte der Benutzerinteraktion mit Ihrem Unternehmen, Ihren Dienstleistungen und/oder Produkten. Vielleicht denken Sie, dass die Website Ihres Unternehmens gut funktioniert, aber Ihre Kunden stimmen dem zu? Können Sie diese Frage nicht beantworten? Dann ist es definitiv ein kritischer Zeitpunkt, sich auf die Benutzererfahrung Ihrer Website oder mobilen App zu konzentrieren.

Der Gestaltungsprozess einer guten Website ist heute komplexer denn je. Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt von den Bedürfnissen Ihrer Kunden ab. Glücklicherweise gibt es unzählige User-Experience-Tools, die den gesamten Prozess erleichtern. Aus diesem Grund haben wir einen Überblick über einige großartige Tools zusammengestellt, mit denen Sie feststellen können, welche davon für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind:

Für diese Übersicht haben wir fünf Kategorien von User Experience (UX)-Tools definiert:

• UX-Analyse- und Event-Tracking-Tools
• Sitzungsaufzeichnungs- und Heatmapping-Tools
• A/B- und Split-Testing-Tools
• Usability-Feedback-Tools
• Design- und Wireframe-Tools

Notiz:
Lizenzkosten der Tools haben wir in der Übersicht ergänzt (soweit möglich). Viele dieser Unternehmenswebsites verwenden (nicht überraschend) A/B-Tests für die Preisgestaltung, sodass der Preis in der Regel ziemlich schwankt und sich die Geschäftsmodelle im Laufe der Zeit ändern. Daher werden die Preiszahlen für jedes dieser Tools nicht regelmäßig aktualisiert. Ihnen wurde das Datum der Veröffentlichung dieses Blogbeitrags bestätigt.

Kostenloses Whitepaper: Ein auf digitalem Feedback basierender Ansatz zur Personalisierung

Ein Leitfaden zur Personalisierung des digitalen Kundenerlebnisses (CX) mit Online-Feedback.

Laden Sie das Papier herunter

UX-Analyse- und Event-Tracking-Tools

UX-Analyse- und Event-Tracking-Tools ermöglichen es Benutzerforschern zu verstehen, was ihre Website-Besucher auf ihrer Website tun. Dieses Wissen kann sehr nützlich sein, da Sie schnell feststellen können, ob eine bestimmte Designänderung wirksam ist, bevor Sie sie implementieren. Andererseits sind diese Tools nicht in der Lage, Ihnen eine Erklärung zu geben oder Ihnen zu sagen, „warum“ ein Benutzer etwas tut. Eines der bekanntesten Tools, das in diese Kategorie fällt, ist Google Analytics. Wenn Sie jedoch nach spezialisierteren Tools in Bezug auf die Klick- und Ereignisanalyse suchen, sollten Sie diese in Betracht ziehen:

1. Clicky

Clicky registriert und meldet verschiedene "Vor-Ort"-Aktivitäten wie Seitenaufrufe und Downloads. Es zeigt aber auch Daten wie Twitter-Statistiken an. Viele Analysetools werden einmal täglich aktualisiert, aber nicht Clicky. Dieses Tool zeigt Echtzeitstatistiken an. Das Dashboard ist sehr benutzerfreundlich, auch für Anfänger. Wenn Sie sich für ein Premium-Konto entscheiden, haben Sie Zugriff auf viele weitere Extras wie Heatmaps, Kampagnen-Tracking und Conversions. Der Preis? Es variiert von kostenlos bis zu 19,99 $ pro Monat und es gibt auch eine benutzerdefinierte Option.

Website: www.clicky.com

2. Chartbeat

Chartbeat konzentriert sich auf Inhaltsintelligenz und -analyse und gibt dem Benutzer einen Einblick in das Leserengagement. Mit diesem Tool können Sie bestimmen, wo sich Ihre besten Inhalts- und Verkehrsquellen befinden. Filtern Sie Benutzer nach Standort, Gerät oder Besucherhäufigkeit und finden Sie heraus, welche Seiten den meisten Traffic erhalten. Mit Chartbeat ist alles möglich! Ab 10 US-Dollar pro Monat können Sie ganz einfach herausfinden, was alle Ihre Besucher auf Ihrer Website vorhaben.

Website: www.chartbeat.com

3. Mixpanel

Mixpanel konzentriert sich wirklich auf die Benutzerinteraktionen sowohl mit der Website als auch mit mobilen Anwendungen. Dieses Tool bietet eine gezielte Kommunikation mit Besuchern (einschließlich E-Mails und Smart Notifications), In-App-A/B-Tests und Benutzerumfrageformulare. Darüber hinaus können Sie die gesammelten Daten in weniger als 10 Minuten visualisieren. Ein weiterer Vorteil? Mixpanel bietet ein „Freemium“ an. Wenn Sie jedoch mehr Zugriff mit zusätzlichen Diensten wünschen, haben sie ein benutzerdefiniertes Preismodell bis hin zur Unternehmensebene.

Website: www.mixpanel.com

4. Woopra

Woopra bietet auch datengesteuerte Analysen in Echtzeit, mit denen Sie verschiedene Segmente und Trichter auf Ihrer Website einfach analysieren können. Das Tool erstellt Kundensegmente, die automatisch aktualisiert werden, wenn sich das Benutzerverhalten ändert. Mithilfe dieser Segmente und Profile können Benutzer Trichterberichte, benutzerdefinierte Berichte und Aufbewahrungsberichte erstellen. Die Preise für dieses Tool richten sich sowohl an kleine Unternehmen (kostenlos und bis zu 1.199,95 USD/Monat) als auch an Unternehmen (kundenspezifische Preise).

Website: www.woopra.com

5. UXcam

UXcam hilft Benutzern, jede Mikrointeraktion in Ihrer mobilen App zu erfassen, es hilft, Usability-Probleme in mobilen Anwendungen zu identifizieren und fundierte Produktentscheidungen zu treffen. Mit UXcam können Sie Sitzungsaufzeichnungen, Heatmap- und Bildschirmanalysen, Benutzeranalysen, Trichteranalysen und mehr verwenden. Es ist auch möglich, UXCam-Sitzungen an Ihre Absturzberichte anzuhängen, sodass Ihr Entwicklungsteam zugehörige Absturzsitzungen wiedergeben kann.

Website: www.uxcam.com

6. Scharf

Fassen Sie alle Ereignisse von Ihrer Website, App, Ihrem Gerät oder Webstore zusammen und speichern Sie sie auf Keen. Dieses Tool ist eine Drittanbieteranwendung, die Daten in Self-Service-Berichten und Dashboards anzeigt und teilt. Keen macht Kundenanalysen viel einfacher dank APIs, die nur die Daten sammeln, die Sie wollen. So finden Sie die richtigen Antworten, die in der Cloud gespeichert werden. Keen verwendet „transparente Preise“, was bedeutet, dass Sie nach Gebrauch bezahlen. Je mehr Sie Keen verwenden, desto mehr zahlen Sie.

Website: www.keen.io

7. Matomo

Matomo ist ein selbst gehostetes oder cloudbasiertes Webanalysetool, das unter anderem verfolgt, was Ihre Besucher auf Ihrer Website tun. Dieses Tool ist ein bisschen wie Google Analytics, aber nicht ganz dasselbe: Sie hosten und verwalten Ihre eigenen Daten mit Matomo und nicht mit den Servern von Google. Die Daten sind in Echtzeit verfügbar. Piwik ist kostenlos. Sie möchten die gehostete Variante? Dann zahlen Sie (basierend auf Seitenaufrufen) zwischen 29 und 49 US-Dollar pro Monat. Es gibt auch eine Enterprise-Option.

Website: www.matomo.org

Sitzungsaufzeichnungs- und Heatmapping-Tools

Dies ist auch eine Form der quantitativen Forschung. Einerseits können Sie ganze Sitzungen verfolgen, einschließlich vollständiger Aufzeichnungen darüber, wie sich die Benutzer auf Ihrer Website oder App bewegen ( Sitzungsaufzeichnung ). Andererseits können Sie mit Hilfe von Heatmapping auf Seitenebene Muster erkennen, um zu sehen, wie Benutzer mit der Seite interagieren (z. B. wo sich die Maus bewegt, Mausaktivität oder wo sie klicken).

1. Smartlook

Smartlook ist eine qualitative Analyselösung für Websites und mobile Apps, die über 200.000 Unternehmen aller Größen und Branchen hilft, das „Warum“ hinter den Aktionen ihrer Benutzer zu beantworten. Beseitigen Sie das Rätselraten und entdecken Sie echte, umsetzbare Gründe. Mit einem einzigartigen Funktionsumfang gibt Ihnen Smartlook endlich die Möglichkeit, das Benutzerverhalten auf Mikroebene zu verstehen. Always-on-Besucheraufzeichnungen zeigen Ihnen, was jeder letzte Besucher auf Ihrer Website oder App tut, während die automatische Ereignisverfolgung Sie darüber informiert, wie (und wie oft) Ihre Besucher bestimmte Dinge tun. Sie können dann Konversionstrichter erstellen, um Ihre Konversionsraten zu sehen und herauszufinden, warum Menschen abwandern. Heatmaps für Websites liefern Ihnen Massendaten darüber, wo die meisten Menschen auf Ihre Seiten klicken, scrollen, darüber schweben und anderweitig mit ihnen interagieren.

Smartlook bietet ein kostenloses Paket mit 1.500 Aufnahmen/Monat sowie ein Starter-Paket (19 $/Monat) und ein Power-Paket (79 $/Monat).

Website: www.smartlook.com

2. Mausstatistik

Mit MouseStats wissen Sie genau, was Ihre Besucher tun. Sehen Sie sich alle Mausbewegungen, Scrolls, Tastenanschläge und Klicks als Film an. Dank interaktiver Heatmaps können Sie genau sehen, welche Teile der Seite Aufmerksamkeit erregen und wo nicht. Der Preis für MouseStats liegt je nach Anzahl der Aufzeichnungen zwischen 29 und 299 US-Dollar pro Monat.

Website: www.mousestats.com

3. Verrücktes Ei

Crazy Egg bietet verschiedene Arten von Heatmaps an, die es dem Benutzer ermöglichen, das Besucherverhalten zu analysieren. Wo klicken sie? Scrollen sie zum Ende der Seite? Was schauen sie an? Das sind Fragen, die Crazy Egg beantwortet. Die Implementierung dieses Tools ist einfach und die Berichtsfunktionen sind noch einfacher. Ein Vorteil: Crazy Egg können Sie die ersten 30 Tage kostenlos nutzen. Nach Ablauf der 30 Tage kann das Tool zwischen 9 und 99 US-Dollar pro Monat kosten. Es gibt auch Pakete für Premium-Pläne, die zwischen 189 und 2499 US-Dollar pro Monat liegen.

Website: www.crazyegg.com

4. Clicktale

Clicktale ist ein Website-Analyse-Softwaretool, das das Besucherverhalten analysieren soll. Mit diesem Tool können Sie die Abbruchrate pro Eingabefeld im Formular sehen, wie weit ein Besucher auf einer Seite nach unten gescrollt hat und Sie können jede Seite auf Seitenfehler verfolgen. Alle Ihre Daten können problemlos mit einem Testing-Tool wie VWO (lesen Sie mehr über VWO unter „A/B- und Split-Testing-Tools“), aber auch beispielsweise mit MailChimp verknüpft werden. Der Preis hängt davon ab, was Sie mit ClickTale erreichen möchten.

Website: www.clicktale.com

5. Inspektion

Dieses Tool stellt anhand von Videos sicher, dass Sie genau wissen, was Ihre Besucher auf Ihrer Website tun. Jede Mausbewegung, jedes Scrollen, jeder Klick und jeder Tastendruck wird aufgezeichnet. Mit diesem Tool können Sie feststellen, was Aufmerksamkeit erregt, was für Verwirrung sorgt und wann Besucher die Website verlassen, während sie sich im Conversion-Funnel befindet. Der Preis liegt zwischen kostenlos und 299 $ pro Monat.

Website: www.inspectlet.com

6. Heatmap-Tracker

Heat Map Tracker ist ein Softwaretool, das in Echtzeit aufzeichnet und anzeigt, was jeder Besucher auf der Website tut. Durch Heatmaps, Nutzerverhalten und Conversion-Optimierung können Sie Ihren Besuchern praktisch über die Schulter schauen. Das Ergebnis? Bessere Benutzererfahrung, Kundenbindung und Umsatz. Um Heat Map Tracker zu verwenden, müssen Sie eine einmalige Gebühr von 97 USD und danach 19 USD pro Monat (für eine persönliche Lizenz) und 49 USD pro Monat (für eine Agenturlizenz) zahlen.

Website: www.heatmaptracker.com

A/B- und Split-Testing-Tools

A/B-Tests (oder multivariate Tests) und Split-Tests sind Benutzertesttechniken, die verwendet werden, um festzustellen, welche Variationen einer Webseite bei Ihren Besuchern die höchsten Erfolgsraten haben. Mit A/B-Tests können Sie zwei Versionen einer Webseite, eines Inhalts oder eines Elements auf der Seite vergleichen. Mit dieser Form des Testens können Sie feststellen, welche Version mit den von Ihnen festgelegten Zielen übereinstimmt. Das Ziel kann alles sein: den Umsatz steigern, die Absprungrate reduzieren oder die Conversion-Rate erhöhen. A/B-Tests bieten quantitative Echtzeitdaten über Ihre Benutzer und helfen Ihnen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

1. Visuelles Website-Optimierungstool (VWO)

VWO ist eines der einfachsten A/B-Testing-Tools. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Überschriften, Schaltflächen, Bilder und andere Elemente zum Testen einfach zu ändern. Es bietet auch einen visuellen Editor, mit dem verschiedene Variationen einer Seite bearbeitet und gestaltet werden können. Mit VWO können Sie auch Verkäufe, Anmeldungen, Klicks und andere Konversionsziele identifizieren, indem Sie statistische Daten und Ergebnisse verwenden. VWO kann zwischen 49 $ (Standard) und 999 $ (Enterprise) pro Monat kosten, abhängig von der Menge an Traffic, die Sie auf Ihrer Website haben.

Website: www.vwo.com

2. Optimiert

Optimizely ist ein beliebtes Testtool, das ganz einfach funktioniert: Mit nur einer Codezeile auf Ihrer Website ist es einsatzbereit. Es verfügt auch über A/B- und Split-Testfunktionen, die denen von VWO ähneln. Das Tool kann automatisch unter anderem mit Google Analytics verknüpft werden, sodass Sie Testsitzungen simulieren können. Ideal zum Beispiel für Trichtertests! Sie können dieses Tool auch verwenden, um Farben, Grafiken und Text anzupassen. Optimizely verwendet ein „Pay-as-you-go“-Modell und berechnet 49 US-Dollar für jeweils 1.000 monatliche eindeutige Besucher, die Sie testen.

Website: www.optimizely.com

3. Kissmetrics

Kissmetrics ist eine Analyseplattform, die hilft, die Kundenloyalität und -bindung zu erhöhen. Die Kissmetrics-Datenbank verfügt über eine Funktion, die Ihnen bei Ihrem A/B-Test hilft. Sie können dieses Tool auch mit Ihrem bereits vorhandenen Testcode verwenden oder Kissmetrics in eine andere A/B-Testplattform integrieren. Das Schöne an Kissmetrics ist, dass Sie zwei verschiedene Seitendesigns testen können. Kissmetrics Kissmetrics kostet zwischen 220 $ (Self-Service) und 700 $ pro Monat.

Website: www.kissmetricshq.com

4. Orakel Maxymiser

Oracle Maxymiser ist eine Unternehmensanwendung von Oracle, die Teil der Digital Marketing Suite Oracle ist. Mit Oracle Maxymiser können Sie sowohl einfache A/B-Tests als auch komplexe Tests mit mehreren Variablen durchführen. Verfolgen Sie das gesamte Besucherverhalten auf digitalen Kanälen und analysieren Sie diese Daten. Auf diese Weise können Sie personalisierte Inhalte auf der Website anzeigen. Oracle Maxymiser hat einen etwas höheren Preis: Die günstigste Version kostet 2.000 US-Dollar pro Monat.

Website: www.oracle.com

5. Adobe-Target

Adobe Target ist Teil der Adobe Marketing Cloud und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, mit der Sie personalisierte Weberlebnisse erstellen können, einfache A/B-Tests und eine einfache Möglichkeit, Inhalte basierend auf Kundenprofilen auszurichten (Personalisierung). Passen Sie die Benutzeroberfläche mit einer großen Anzahl von Filteroptionen an. Dieses Tool funktioniert auch gut auf Ihrem Smartphone. Der Preis des Werkzeugs ist unbekannt.

Website: www.adobe.com

6. UsabilityHub

Dieses Tool ist eine Plattform, auf der Entwickler und Designer einfache Usability-Tests durchführen können. Sie können Ihre eigenen Tester oder Tester auswählen, die sich bei UsabilityHub registriert haben. Jeder über 18 Jahre kann Tester werden. Mit diesem Tool erhalten Sie einen Einblick, wie Ihre Benutzer Ihre Website-Seite erleben. Der Preis kann je nach Anzahl der Benutzer zwischen kostenlos und 396 $ pro Monat liegen.

Website: www.usabilityhub.com

7. Konvertieren

Convert bietet Multi-Domain-A/B- und Multi-Variable-Test- und Tracking-Tools für JavaScript, CSS und jQuery. Mit nur einem kleinen Stück JavaScript-Code können Sie Ihre Tests sofort erstellen und bearbeiten sowie Ihre E-Commerce-Produkte und Kategorieseiten testen. Convert ist Optimizely und VWO in Bezug auf Features und Funktionalität sehr ähnlich, abgesehen von seiner Preisstruktur. Der Preis von Convert variiert ziemlich stark zwischen 449 $ und 6.999 $ pro Monat (Enterprise). Insbesondere dieses Tool richtet sich eher an die Unternehmensoption.

Website: www.convert.com

Visuelle/Usability-Feedback-Tools

Visuelle Feedback-Tools werden oft auch als Usability-Feedback-Tools bezeichnet. Diese Arten von Tools werden von Marketingfachleuten und anderen Spezialisten für Benutzererfahrung verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit von Seiten zu verbessern, indem Eingaben von ihren Benutzern erfasst werden, sobald diese eingehen. Mit diesen Tools können Sie auf bestimmte Seitenelemente (einschließlich Formulare, Bilder, Schaltflächen oder Absätze) verweisen und Geben Sie Feedback zu diesen Seitenelementen. Sobald ein Element ausgewählt ist, speichert das Tool den Screenshot mit dem Feedback des Benutzers. Diese Tools eignen sich hervorragend für neue Websites und Apps, bei denen Fehler oder unklare Inhalte schnell identifiziert werden müssen.

1. Verifizieren

Mit Verify können Sie Besucher-Feedback von Screens oder Testversionen (Mockups) sammeln und analysieren. Du sammelst Feedback, siehst, was die Leute an dein Design erinnern und was sie davon halten. Verify ist eine nette App zum Testen von Ideen, bevor sie umgesetzt werden. Sie können eine Basiszählung für 19 US-Dollar pro Monat erhalten.

Website: www.verifyapp.com

2. UserSnap

UserSnap erleichtert die Suche nach Fehlern und anderen Problemen. Es trägt auch zur schnellen Kommunikation zwischen Designern, Kunden und Mitarbeitern bei. Auf Knopfdruck können Besucher und Designer einen Fehlerbericht von der Website einreichen. Sie können mit diesem Tool auch In-Browser-Screenshots erstellen, sodass Sie genau sehen können, was Ihr Besucher sieht, ohne ein Plug-in zu benötigen. Die Preise für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) liegen zwischen 69 € und 329 € pro Monat, und es gibt kundenspezifische Preise für Unternehmen.

Website: www.usersnap.com

3. Helio

Helio ist ein Tool, das schnell Feedback zu Ihren Entwürfen gibt, um Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Es ist auch einfach, das gesamte Team in den Entscheidungsprozess einzubeziehen, da die Daten in nur wenigen Schritten mit allen geteilt werden können. Die Umfragen sind einfach zu erstellen und es gibt einen kostenlosen Test, um einen zu erstellen. Die kostenpflichtigen Versionen variieren zwischen 49 und 399 US-Dollar pro Monat, Unternehmenspläne sind auf Anfrage ebenfalls erhältlich.

Website: www.helio.app

4. Käferherd

Bugherd ist ein webbasiertes Problemverfolgungs- und Projektmanagement-Softwaresystem für Entwickler und Designer. Wie alle anderen Tools verfügt es auch über eine In-Page-Feedback-Option, mit der Kunden Probleme direkt von der Website aus melden können. So können Sie genau sehen, welche Teile gemeldet wurden. Darüber hinaus enthält es auf Scrum basierende Projektmanagement-Tools. Die Software hilft Ihnen, Kundenfeedbackdaten in umsetzbare Aufgaben umzuwandeln. Das Tool kostet zwischen 29 und 180 US-Dollar pro Monat.

Website: www.bugherd.com

5. Markierung

Marker ist ein visuelles Feedback- und Fehlermeldetool für Webprofis. Mit diesem Tool können Sie Screenshots von jeder Website in einen leistungsstarken Fehlerbericht direkt in Ihre vorhandenen Tools konvertieren. Das Einzigartige an diesem Tool ist, dass das Feedback über ein Browser-Plug-in und nicht auf der Seite selbst erfasst wird, sodass es zuerst in Chrome installiert werden muss, bevor es verwendet werden kann. Einige Schlüsselfunktionen sind Screenshot-Kommentar-Tools, gemeinsam nutzbare Links und Workflow-Integration. Marker kann in verschiedene Scrum- und Projektmanagement-Tools wie Jira, Slack, Trello und Github integriert werden. Ein Premium-Konto kostet zwischen 19 und 119 US-Dollar pro Monat.

Website: www.marker.io

6. Feedback.js

Feedback.js ist ein in JavaScript erstelltes Open-Source-Projekt. Mit diesem Framework können Sie Feedback-Formulare erstellen, die einen Screenshot enthalten. Dies ist beispielsweise für eine Reihe von Anwendungen von Google bekannt, in denen es verwendet wird. Wenn Sie hauptsächlich das Sammeln von visuellem Feedback suchen, ist dies eine kostengünstige Alternative zu anderen Tools. Feedback.js kann kostenlos verwendet werden, es sind jedoch Programmierkenntnisse in JavaScript erforderlich.

7. PageProofer

PageProofer ist ein visuelles Fehlerverfolgungs- und Feedback-Tool, das mit Haftnotizen und Screenshots funktioniert. Das Tool bietet Kommentare in Echtzeit und unterstützt alle Browser und Geräte. Das Dashboard zeigt alle Notizen, einschließlich der vollständigen Details zu jeder Notiz. Wenn neue Notizen eingehen, können Benachrichtigungen gesendet werden, um das Entwicklungsteam zu alarmieren, um einen schnellen Workflow zu erstellen. Die Preise variieren je nach Anzahl der Benutzer zwischen 20 und 125 US-Dollar pro Monat.

Website: www.pageproofer.com

Design- und Wireframe-Tools

Design- und Wireframing-Tools sind Tools, die sich auf die Erstellung neuer Designs und die Entwicklung von Konzepten für Funnels, Landing Pages usw. konzentrieren. Diese Arten von Tools unterstützen die Kommunikation von Ideen während des Entwicklungsprozesses, da sie eine visuelle Darstellung des Designs bieten und dazu führen Rapid-Prototyping.

1. MockFlow

MockFlow ist ein Online-Wireframe-Tool für Software und Websites mit Schwerpunkt auf Zusammenarbeit und Teilen. Die Tools haben verschiedene Funktionen, darunter das Erstellen von Benutzeroberflächenmodellen, das Erstellen von Designrichtlinien, das Erstellen und Veröffentlichen von Websites, das Kommentieren von Bildern und vieles mehr. Die Preise reichen von kostenlos (mit eingeschränkter Nutzung) bis zu 39 $ pro Monat (Teampaket).

Website: www.mockflow.com

2. Mockplus

Mockplus ist eine Desktop-basierte Anwendung, die für einfaches und schnelles Prototyping auf Plattformen wie mobilen Apps, Desktop-Apps und Websites verwendet wird. Benutzer benötigen keinen Code oder technisches Fachwissen, um dieses Tool zu verwenden. Mit Mockplus können Sie in kürzester Zeit interaktive Prototypen erstellen. Dieses Tool kostet 199 $ pro Jahr oder Sie können eine unbegrenzte unbefristete Lizenz für 399 $ Benutzer wählen.

Website: www.mockplus.com

3. Pidoco

Pidoco ist eine Cloud-basierte Software zum Erstellen, Teilen und Testen von Wireframes, Modellen und Prototypen. Die Software enthält eine Bibliothek mit Drag-and-Drop-Oberflächenelementen, und Benutzer können mehrere Seiten und Ebenen hinzufügen. Pidoco ermöglicht es Ihnen, Prototypen online mit Kunden zu teilen und verfügt über Funktionen, die Feedback und gegenseitige Diskussionen erleichtern. Dieses Tool kostet zwischen 12 und 175 US-Dollar pro Monat (je nach Anzahl der aktiven Projekte).

Website: www.pidoco.com

4. Gliffy

Gliffy ist ein webbasierter Diagrammeditor. In diesem Tool können Benutzer Komponenten ziehen und ablegen und Bilder exportieren. Benutzer können auch online zusammenarbeiten, und es ist eine Versionsverfolgungsfunktion enthalten. Es wird für den persönlichen Gebrauch und/oder kleinere Unternehmen empfohlen. Die Preise liegen zwischen 3,99 $ und 7,99 $ pro Monat oder Sie können die Enterprise-Option (benutzerdefinierte Preise) wählen.

Website: www.gliffy.com

5. Spottdrossel

Mockingbird, eine webbasierte Beta-Software, ermöglicht es seinen Benutzern, Wireframes von einer Website oder App aus zu erstellen, zu verknüpfen, in der Vorschau anzuzeigen und zu teilen. Es enthält Funktionen wie Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche (UI), intelligente Textgrößenänderung und interaktive Seitenverknüpfung sowie Freigabe. Die Preise liegen zwischen 12 und 85 US-Dollar pro Monat (abhängig von der Anzahl der Projekte).

Website: www.gomockingbird.com

6. Lucidchart

Lucidchart ist ein Cloud-basiertes Diagramm- und Visualisierungstool. Benutzer können Ideen mit Kunden und Kollegen in Echtzeit abbilden. Dieses Tool ist einfach zu bedienen – für Anfänger und Profis. Die Preise liegen zwischen 4,95 und 20 US-Dollar pro Monat, können jedoch je nach Anzahl der Benutzer mehr kosten. Es gibt auch eine Enterprise-Option.

Website: www.lucidchart.com

Auswahl der richtigen Tools für Ihr Unternehmen

Wie Sie sehen können, gibt es eine große Auswahl, egal was Sie brauchen. Die richtige Wahl zu treffen, hängt davon ab, was Sie erreichen möchten und wie weit Ihr Team oder Unternehmen in Bezug auf die Reife ist.

Also das Wichtigste zuerst. Haben Sie einige Ziele im Sinn, die Sie mit dem/den Tool(s) erreichen möchten. Dann schauen Sie sich an, wie diese Tools in Ihr Budget passen. Während es mehrere Tools gibt, die ihre Dienste eher auf Großunternehmen ausrichten, gibt es auch kostengünstigere Optionen für kleinere Unternehmen, die beispielsweise mehr von einem typischen SaaS-Bereitstellungsmodell profitieren könnten, bei dem Sie pro Nutzung bezahlen (z viele Benutzer oder Website-Besucher haben). Und zu guter Letzt vergessen Sie nicht die technischen Einschränkungen. Dazu gehören Faktoren wie IT-Einschränkungen in Bezug auf Datenschutz oder Sicherheit (z. B. wie und wo Daten gespeichert werden). Abhängig von den IT-Möglichkeiten können Sie zwischen einer selbst gehosteten Open-Source-Lösung oder einer Unternehmenslösung wählen, die den Anforderungen einer größeren Organisation gerecht wird.

Hinweis : Was viele dieser Tools gemeinsam haben, ist die Tatsache, dass sie sich stark auf den Aspekt des Sammelns von Feedback konzentrieren – eine wichtige Fähigkeit, natürlich – aber was ist mit der Analyse und dem Handeln?

Stimmung

Mopinion ist eine Feedback-Analytik-Software, die nicht nur unter viele dieser Kategorien fällt, sondern auch noch einen Schritt weiter geht und ihren Nutzern tiefgreifende Analysemöglichkeiten bietet. Mit der Echtzeit-Datenvisualisierung in anpassbaren Dashboards und Diagrammen können Benutzer große Datenmengen schnell und effizient verarbeiten. Unser „One-Stop-Shop“ bietet:

• Slide-In-Umfragen
• Feedback in modal
• Visuelles Feedback
• Komplexere Umfragen, die eine Weiterleitung von Fragen beinhalten
• Eingehende Analysen, einschließlich Textanalysen, Sentimentanalysen, Smart Labeling usw.
• Erweiterte Datenvisualisierung mit In-Chart-Filterung und anpassbaren Dashboards
• Aktionsverwaltungsfunktionen

Weitere Tipps zur Benutzererfahrung finden Sie in diesem Blogbeitrag.

Wir hoffen, diese Übersicht gibt Ihnen einige Anregungen, um geeignete UX-Tools zu finden. Bitte zögern Sie nicht, unten Vorschläge oder Kommentare hinzuzufügen!