ソーシャルメディアを使用してデジタルPRとリンクキャンペーンを改善する
公開: 2021-10-08編集者注：本日、connective3のコンテンツマーケティングディレクターであるDavidWhiteが加わりました。 Davidは、ソーシャルメディアを活用してデジタルPRとリンク獲得に役立つさまざまな方法について説明しているPAGESマガジンの記事を共有しています。
デビッドを奪う！
2018年1月11日、ソーシャルメディアマーケティングの世界は永遠に変化し、ソーシャルメディアの専門家にとっては頭痛の種となり、コンテンツマーケターにとってはさらに大きな問題を引き起こしました。 説明させてください：
FacebookのCEO兼創設者であるMarkZuckerbergは、世界中のマーケターの背筋を震わせる発表をしました。
この発表では、Facebookがユーザーのニュースフィードへの投稿に優先順位を付けるときに使用するアルゴリズムの変更について詳しく説明しました。 簡単に言えば、加えられた変更により、Facebookは友人や家族からの投稿を優先するようになりました。つまり、同じ画面時間を取得するには、ブランドコンテンツをさらに強化する必要があります。
これを数字で表すと、最近の調査によると、Facebookのオーガニックリーチは2015年から2018年にかけて50％以上減少しています。
このアップデートは、多くのブランドの社会戦略に前例のない損害をもたらしましたが、見過ごされがちなのは、このアップデートがニュース発行者、そしてその後のコンテンツマーケターにどのような影響を与えたかです。
国や地域の新聞などのニュース出版物は、サイトにトラフィックを配信するためにFacebookに大きく依存しています（トラフィックが多いほど、広告も多くなります！）。
新しいアルゴリズムにより、多くのメディアがそのトラフィックを大幅に減少させました。 これをさらに一歩進めるために、これらの出版物のニュースルームで働くジャーナリストは、現在、記事が配信するトラフィックをターゲットにしていることがよくあります。
Facebookが同じ量のトラフィックを配信しなくなったため、ジャーナリストは現在、Facebookを通じて失われたトラフィックを配信するためにAppleNewsやSamsungUpdayなどの他のチャネルを探しています。
マックの噂によると、Vox.comはApple Newsだけで毎日のトラフィックの最大50％を獲得することができます。
コンテンツマーケターは、リンクと報道のためにジャーナリストを必要としています。 ジャーナリストがKPIを達成するのに役立つストーリーを作成すると、希望するリンクと報道を得る可能性がはるかに高くなります。
問題は、どのコンテンツがさまざまなチャネルでうまく機能するかをどのように理解するかということです。 結局のところ、私たちがそれに答えたら、デジタルPRキャンペーンを調整して、バイラルになる可能性を最大限に高め、ジャーナリストのトラフィックKPIを超えることができます。
まず、ソーシャルはFacebook、Pinterest、Instagram、Twitter、LinkedInよりもはるかに大きいことを理解する必要があります。
関連するトラフィックが取得されるのを待っている、何百ものエンゲージメントのあるソーシャルプラットフォームがあります。 キャンペーンを考える前に始めるのに最適な場所はconversationprism.comです。
会話プリズムは、2008年にブライアンソリスによって発売され、ソーシャルメディアの風景の視覚的な地図を示しています。
プリズムは多くのソーシャルプラットフォームを明らかにし、そのすべてが非常に熱心な聴衆を保持しています。 コンテンツマーケターとしての私たちの仕事は、視聴者がどのチャネルにアクセスするかを理解し、好みのチャネルでコンテンツを提示するための最良の方法を見つけることです。 これが、2019年にコンテンツマーケターにとってソーシャルリスニングがこれまで以上に重要になる理由です。
コンテンツマーケティングにソーシャルリスニングを使用する方法
ソーシャルリスニングを使用すると、ブランド、トピック、またはソーシャルハンドルを入力して、ソーシャルメディア、社説、フォーラム、YouTube、オンラインレビューで人々がその用語やプロフィールにどのように関与しているかを確認できます。
ソーシャルリスニングは、視聴者が何について話しているのか、誰と関わっているのかについての詳細な情報を提供します。 また、プラットフォームごとに最適なコンテンツを表示することもできます。
たとえば、Redditで旅行の会話をターゲットにする場合、どのコンテンツがピックアップされて共有される可能性が最も高いかを知る必要があります。 これを知っているということは、キャンペーンを調整して、Redditなどのチャネルからも記事がトラフィックを受け取ることを期待してプレスに販売できることを意味します。
コンテンツマーケティング担当者が取るべき最初のステップは、コンテンツを視覚化する方法を理解することです。 これを解決するための優れたツールはBuzzsumoです。
Buzzsumoを使用すると、任意のキーワードを任意の言語で入力し、そのトピックについて書かれたコンテンツをソーシャルシェアとバックリンクで分類して確認できます。
この記事のために、私たちが英国で休暇を販売している旅行ブランドであると想像してください。 Buzzsumoを使用すると、検索バーに「休日」という用語を入力できます。これにより、過去2〜5年間にそのトピックについて書かれた記事が表示されます。
次の手順に従うことで、コンテンツを視覚化する最善の方法を確認できます。
- すべての記事をExcelシートにエクスポートします。 エクスポートされたデータには、URL、ソーシャルチャネルごとの共有数、記事が取得したリンクの数、および記事がどのように視覚化されたかが表示されます。
- リンクがゼロになったすべての記事を削除します（実行されなかったコンテンツから学習したくないため）。
- ピボットテーブルを作成します。
- グラフで視覚化する前に、コンテンツの視覚化をフィルタリングし、リンクの数と比較します。
取得する必要があるのは、次のようなデータです。
これは、動画と「理由」の投稿が取得するリンクの量が最も少ないことを示しています。 リスト機能は問題なく、一般的な記事（調査、プロモーション、記事）が最善を尽くします。
これは素晴らしい出発点であり、ソーシャルメディアを使用してデジタルPRを向上させる方法の完璧な例です。 問題は、これは話の半分にすぎないということです。 キャンペーンをどのように視覚化しても、あなたが書いているアイデアが人々の共感を得なければ、それは機能しません。
ターゲットオーディエンスが行っている会話を見つけ、関連する場合は、それらのトピックに関するコンテンツを作成する必要があります。
ソーシャルリスニングは、これらの会話が何であるかを理解するための優れた方法です。
この記事のために、ソーシャルリスニングツールLinkfluenceを使用してこれを行う方法を紹介しますが、最初に使用できる他のツールを共有したいと思います（これらは以前に使用したツールの一部であり、他のツールも利用できます）。
- ブランドウォッチ
o長所：優れたデータの視覚化と膨大なデータセットで遊ぶ
o短所：高価
- Mention.com
o長所：これは安価な代替手段であり、非常にユーザーフレンドリーです
o短所：詳細な地理データを取得できません
- ソーシャルサーチャー
o長所：無料のツールで本当に使いやすい
o短所：データは他のツールほど詳細ではありません
ソーシャルリスニングを使用してフォロワーの好き嫌いを見つける
Linkfluenceは、他の多くのツールと同様に、視聴者の好き嫌いを理解しようとするときに豊富なデータを提供します。 特に、このツールを使用して、視聴者が関わっているトピックを見つけることができます（そして、これをPRアイデアのインスピレーションとして使用できます）。
ソーシャルリスニングが最初に示すことができるのは、ソーシャルフォローしているアカウントと会話です。 これは以下に視覚化されています（アカウントの詳細を削除しました）。
上の画像は、視聴者がどのような会話や個性を持っているかを理解する方法を示しています。 上記については、このトピックに関心があることがわかっているので、Xファクターキャンペーンの実行を検討することをお勧めします。
ソーシャルリスニングは、さまざまなチャネル（Reddit、フォーラム、Webサイトなど）でどのような会話が行われているのかを理解するのにも役立ちます。
Linkfluenceに「家族の休日」と「週末の休憩」という用語を入力し、オンラインメディアで話題になっている周囲の会話を表示するように依頼しました。
上の図は周囲のトピックを示しており、次のPRキャンペーンのアイデアのインスピレーションを生み出す機会を再び提供しています。
ソーシャルリスニングによるアウトリーチの改善
ソーシャルメディアを使用してデジタルPRを改善することに関する私の最後のポイントは、アウトリーチに関係しています。
アウトリーチ、またはメディア関係は、私たちがキャンペーンをカバーすることを期待して、私たちのアイデアをメディアに売り込むときです。
アウトリーチ戦略を調整するための優れた方法は、同様の関心を持つジャーナリスト、または最近PRキャンペーンの主題について話し合ったジャーナリストをターゲットにしていることを確認することです。
ジャーナリストのソーシャルプロファイルを分析することで、Twitterを検索して、PRキャンペーンに関連する、またはそれに近いテーマについて最近ツイートした報道関係者を確認できます（最終的には、彼らはあなたのストーリーをカバーする傾向がある可能性があります）。
これをまとめて簡単に行うための優れたツールは、newstipです。
Anewstipを使用すると、キーワードを入力して、その主題についてツイートしたジャーナリストを見つけることができます。
検索条件は、時間、言語、トピックごとに分類できます。
たとえば、ブラックフライデーを取り巻くキャンペーンやデータがある場合、検索機能に「ブラックフライデー」という用語を入力して、現在そのトピックに取り組んでいるジャーナリストを確認できます。 それから私は彼らの詳細を見つけて彼らに近づくことができました。
このオーダーメイドの個人的なアプローチを使用することは、私たちが必要とする報道とリンクを上陸させる可能性がはるかに高いことを意味します。
概要
ニュースルームの削減、フェイクニュース、メディアランドスケープの変更は、現在、デジタルPRとリンク構築活動に大きな影響を与えています。
ソーシャルメディアとデジタルPRは、2つの別々のチャネルとして機能しなくなります。 彼らが協力するとき、彼らは上記の課題に取り組みながら、両方の活動のセットからの結果とアウトプットを改善することができます。
ソーシャルメディアを使用するということは、デジタルPRが結果を改善し、潜在的な顧客の共感を呼ぶことがわかっているキャンペーンを提供できることを意味します。