Todo lo que necesitas saber sobre una agencia de marketing B2B

Publicado: 2020-08-25

No todas las agencias de marketing B2B son iguales. Las agencias de marketing B2B son una parte esencial del panorama del marketing B2B. Sin las habilidades especializadas necesarias para impulsar las ventas B2B, el mundo B2B estaría en problemas. Hay muchas agencias B2B diferentes, pero no todas están hechas de la misma manera. Estas son algunas de las cosas que debe saber antes de elegir una agencia B2B para que lo ayude con sus ventas B2B.

Hay miles de agencias de marketing que ofrecen sus servicios. Pero, ¿cómo saber cuál es el adecuado para su negocio? Esta puede ser una decisión difícil de tomar, especialmente si eres nuevo en la industria. Este blog lo guiará a través de lo que necesita saber sobre las agencias de marketing B2B.

Algunas agencias de marketing B2B tienen áreas específicas de especialización. Mientras que otros ofrecen una gama completa de servicios entre los que puede elegir. Analizaremos estas diferentes opciones, exploraremos las diferentes capacidades y lo ayudaremos a tomar una decisión informada sobre cómo asociarse con una agencia de marketing podría ayudar a que su negocio crezca.

Mercadotecnia interna

El marketing entrante es un término general para los servicios relacionados con la conducción de los consumidores hacia su negocio. Generalmente, esto implica un enfoque de contenido pesado ( más sobre esto más adelante ) que se define por agregar valor al cliente. En efecto, al proporcionar experiencia y orientación de forma gratuita, los clientes potenciales acudirán a usted, lo que le permitirá cerrar una venta.

Por qué marketing entrante:

El Inbound marketing es una estrategia definida por internet. Aprovecha las redes sociales, la optimización SEO y la búsqueda. Fundamentalmente, es una estrategia diseñada en torno a cómo las personas buscan información en línea para atraer prospectos. Cualquier estrategia de marketing y ventas digital primero debe diseñarse en torno a una metodología de entrada.

estrategia digital

Lo que una agencia puede ofrecer:

Una agencia puede ayudarlo a comprender los matices del inbound marketing: evaluar los activos que ya tiene y ayudarlo a construir los recursos necesarios para tener éxito. Fundamentalmente, este proceso lo ayudará a comprender mejor su negocio y sus clientes. Para una estrategia de entrada efectiva, es fundamental crear "personas compradoras", perfiles de clientes ideales para representar a los tomadores de decisiones que necesita "conquistar" para realizar una venta. El proceso de creación de una estrategia de entrada ayudará a alinear las ventas y el marketing, y aclarará los objetivos comerciales.

El marketing entrante te permite:

  • Genere tráfico orgánico y convierta ese tráfico en clientes potenciales
  • Crear activos valiosos a largo plazo
  • Alinee su estrategia de marketing con los patrones de compra en línea

Marketing basado en cuentas (ABM)

Mientras que el marketing de entrada utiliza una variedad de herramientas de contenido para llevar a los clientes al negocio, el marketing basado en cuentas se enfoca en llegar a clientes específicos.

Por qué el marketing basado en cuentas:

ABM le permite canalizar sus esfuerzos hacia tomadores de decisiones específicos dentro de un cliente potencial específico. Esto le permite personalizar sus mensajes y enfocar sus esfuerzos. Puede utilizar los contactos que ha establecido en una organización para ampliar la comunicación y, finalmente, ganar una venta. Es una estrategia muy útil, especialmente cuando se dirige a grandes empresas con una amplia gama de tomadores de decisiones.

agregando valor al cliente

Lo que una agencia puede ofrecer:

Contratar a una agencia que ofrece marketing basado en cuentas brinda el beneficio de la experiencia para encontrar y acercarse a clientes potenciales. También obtiene acceso a un equipo dedicado a ejecutar una estrategia ABM diligente.

guía de bolsillo de la agencia de marketing

Algunas agencias se especializan en ABM. Pero la mayoría de las empresas deberían considerarlo como una de varias herramientas. Aunque ABM tradicionalmente se considera separado de la entrada, existe un cruce. Una agencia moderna implementará activos entrantes, como contenido, dentro de una estrategia ABM, utilizando blogs para conectarse con personas específicas antes y después de que hayan visitado su sitio web. ABM es importante para conseguir grandes clientes, pero no debe poner todos sus huevos en una sola canasta.

ABM le permite:

  • Enfóquese en el crecimiento de las relaciones con los tomadores de decisiones
  • Dirija su mensaje a personas específicas
  • Gana grandes clientes

Diseño de páginas web

La mayoría de las empresas entienden el poder de un sitio web. Al igual que una tienda física, el sitio web de una empresa es la principal presencia de una organización en el mundo digital. Muchos clientes potenciales comenzarán su investigación sobre los productos/servicios y la cultura de una empresa en su sitio. Sin embargo, no todos los sitios web son igualmente efectivos.

Por qué el diseño web es crítico:

Si bien cualquier persona con un fin de semana libre puede crear un sitio web básico, solo los profesionales experimentados pueden diseñar una interfaz que no solo se vea bien, sino que, lo que es más importante, se ajuste a su propósito. Esto significa un sitio bien pensado que, en última instancia, generará oportunidades de venta. Necesita un diseño elegante, una interfaz intuitiva y optimización SEO. El diseño de la página de inicio debe ser perfecto y el diseñador web debe comprender a sus clientes potenciales y sus motivaciones para comprar.

Lo que una agencia puede ofrecer:

Las agencias le dan acceso a expertos. Eso significa diseñadores gráficos, desarrolladores web, redactores y especialistas en SEO. Solo cuando todos estos elementos funcionen juntos, maximizará su capacidad para clasificar, captar la atención de los visitantes y hacer crecer su negocio. Además, las mejores prácticas cambian constantemente. Su sitio web debe actualizarse regularmente para mantener una ventaja. Una agencia puede hacer todo eso, o simplemente llenar un vacío que su equipo interno no puede.

Un buen sitio web:

  • Representar su marca en un primer mercado digital
  • Mejora tu ranking orgánico
  • Impulse las conversiones y el crecimiento

Habilitación de ventas

En este contexto, la habilitación de ventas se refiere a una serie de actividades diseñadas para maximizar la capacidad de su equipo de ventas para convertir contactos en clientes de pago. Se trata de alinear los equipos de ventas con las campañas de marketing y crear un sistema autosuficiente que impulse el crecimiento.

Por qué es importante la habilitación de ventas:

Los clientes modernos tienen más acceso a la información que en cualquier otro momento de la historia. Incluso durante las ventas de mayor presión, los consumidores pueden detenerse y verificar a los competidores en solo segundos. Eso supone una gran carga para el equipo de ventas.

Seguimiento de clientes potenciales

Todo lo que hagas debe ser gratuito. Debe generar contactos entrantes, poder calificar y perseguir esos clientes potenciales y, por supuesto, generar conversiones de ventas. Más allá de aumentar la efectividad de todo lo que hace, la habilitación de ventas mejora el ROI de cualquier inversión. Sus activos de marketing se convierten en activos de ventas y todo el sistema se vuelve más eficaz.

Lo que una agencia puede ofrecer:

Una buena agencia B2B se construirá en torno a estrategias de habilitación de ventas. Pueden ayudarlo a evaluar los activos de marketing que tiene actualmente, diseñar campañas futuras y desarrollar una cultura alineada con este enfoque.

La habilitación de ventas le permite:

  • Optimice sus inversiones en marketing
  • Mejore los resultados de ventas
  • Crear una cultura más alineada

Automatización de marketing

La automatización del marketing se trata de utilizar el beneficio de la tecnología moderna para automatizar muchos de los pasos relacionados con el marketing. Las empresas de software como HubSpot, por ejemplo, se especializan en un producto que permite que las experiencias de marketing, ventas y atención al cliente sean más eficientes.

Por qué la automatización de marketing:

La automatización de marketing hace que sus campañas sean más eficientes y permite una mayor personalización sin crear más administradores. La automatización de marketing puede ayudar con una serie de cosas, que incluyen:

  • Plantillas de contenido de sitios web que permiten a las organizaciones realizar cambios o adiciones sin la ayuda de un desarrollador. Eso puede ser especialmente útil para los clientes que desean crear páginas de destino o un blog en línea sin desarrolladores web en el personal.
  • Datos en tiempo real sobre SEO que se pueden usar para crear sitios web y contenido de redes sociales directamente relevante para clientes potenciales.
  • Datos en tiempo real sobre los visitantes del sitio web que pueden permitirle crear experiencias personalizadas sin codificación adicional.
  • Cree mensajes de correo electrónico automatizados que hagan un seguimiento de los clientes potenciales con plantillas y flujos de trabajo personalizables.
Optar en

Lo que una agencia puede ofrecer:

Las agencias profesionales de marketing tendrán la experiencia y el conocimiento para seleccionar los recursos que mejor se adapten a cada empresa. También pueden minimizar el tiempo de incorporación debido a la familiaridad existente con la plataforma. Eso significa que una empresa cliente puede poner en marcha su automatización en muy poco tiempo.

guía de bolsillo de la agencia de marketing

La automatización de marketing le permite:

  • Aumente la eficiencia
  • Aumentar la personalización
  • Aborde fácilmente tareas más técnicas

marketing de contenidos

El marketing de contenidos es el componente fundamental de una estrategia de inbound marketing. El contenido también puede proporcionar información invaluable para los equipos de ventas luego de intentos de marketing entrantes o salientes que resultan en contactos con clientes. Cualquier material escrito en sitios web, redes sociales, campañas de correo electrónico o para clientes existentes se considera contenido.

Por qué marketing de contenidos:

El "contenido" tiene una serie de propósitos, incluido el uso de SEO para impulsar el tráfico del sitio web, responder preguntas frecuentes de los consumidores y crear lealtad o ventas adicionales de los clientes existentes. Genera clientes potenciales entrantes, se puede usar para justificar el contacto saliente, reorienta a los prospectos y puede ayudar a dar forma a las narrativas de la industria para beneficiar a su marca. A menudo, también es fundamental recopilar detalles de contacto para calificar y buscar clientes potenciales.

Lo que una agencia puede ofrecer:

El marketing de contenidos puede ser un desafío para crear y requiere experiencia para planificar. El marketing de contenidos B2B requiere una experiencia aún más específica. Todo el contenido debe estar alineado con las personas creadas para clientes potenciales para garantizar que la información sea relevante para la audiencia. Una agencia puede ayudarlo a desarrollar y planificar una estrategia de contenido y luego realizar el trabajo pesado en lo que respecta a la ejecución.

Para muchos consumidores, el contenido es el primer contacto con la empresa. Dado que la mayoría de las personas le dan al contenido solo unos segundos para causar una impresión, la experiencia es fundamental para obtener los resultados correctos.

El marketing de contenidos te permite:

  • Genera tráfico orgánico
  • Capturar detalles de contacto
  • Conecta con tu público objetivo
  • Dar forma a las narrativas de la industria

Lanzamiento de productos

Los lanzamientos de productos suelen ser los momentos más importantes en la vida de una empresa. El apoyo de marketing para el lanzamiento de un producto puede incluir un análisis en profundidad de las necesidades y motivaciones de los clientes potenciales. Durante la fase de desarrollo del producto, información de esta naturaleza puede asegurar que el producto final sea capaz de resolver los problemas de los clientes.

resolviendo problemas

Lo que una agencia puede ofrecer:

Las agencias de marketing pueden ayudar con el lanzamiento del producto mediante el desarrollo de una estrategia completa de lanzamiento al mercado. El plan incluiría tareas de lanzamiento como investigación de clientes, divulgación a líderes de opinión y medios, y desarrollo de la marca y el mensaje. Después del lanzamiento, los expertos en marketing pueden adaptar el contenido hacia un impulso continuo del producto. También pueden aprovechar validadores de terceros para establecer la legitimidad del producto.

Hacer la elección correcta

Coordinar un plan de marketing es un proceso complicado para quienes no tienen experiencia. El valor general de utilizar expertos en marketing B2B es la capacidad de seleccionar las mejores herramientas y técnicas para lograr los objetivos del cliente. Recibir esta asistencia de marketing vital puede ayudar a los clientes a volver a administrar el negocio que aman mientras disfrutan de los beneficios de una mayor cantidad de clientes potenciales. Ese es el poder de la experiencia en marketing B2B. Si desea obtener más información sobre cómo seleccionar la agencia adecuada, consulte nuestro blog: Cómo saber si es compatible con la agencia (y si una agencia es compatible con usted) , o comuníquese hoy mismo.