ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเอเจนซี่การตลาดแบบ B2B

ไม่ใช่ทุกหน่วยงานการตลาดแบบ B2B ที่เหมือนกัน เอเจนซี่การตลาด B2B เป็นส่วนสำคัญของภูมิทัศน์การตลาดแบบ B2B หากไม่มีทักษะเฉพาะทางที่นำไปสู่การผลักดันยอดขาย B2B โลกของ B2B จะมีปัญหา มีเอเจนซี่ B2B ที่แตกต่างกันมากมาย แต่ก็ไม่ได้ผลิตออกมาอย่างเท่าเทียมกันทั้งหมด นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ก่อนที่คุณจะเลือกเอเจนซี่ B2B เพื่อช่วยคุณในการขาย B2B ของคุณ

มีหน่วยงานด้านการตลาดหลายพันแห่งที่ให้บริการ แต่คุณจะคิดได้อย่างไรว่าอันไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ การตัดสินใจนี้อาจทำได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังใหม่ต่ออุตสาหกรรมนี้ บล็อกนี้จะพาคุณผ่านสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับหน่วยงานด้านการตลาดแบบ B2B

หน่วยงานด้านการตลาดแบบ B2B บางแห่งมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ในขณะที่คนอื่นเสนอบริการแบบครบวงจรซึ่งคุณสามารถเลือกและเลือกได้ เราจะพิจารณาตัวเลือกต่างๆ เหล่านี้ สำรวจความสามารถต่างๆ และช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลว่าการเป็นพาร์ทเนอร์กับเอเจนซี่ทางการตลาดจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร

การตลาดขาเข้า

การตลาดขาเข้าเป็นคำศัพท์เฉพาะสำหรับบริการที่เกี่ยวข้องกับการผลักดันผู้บริโภคสู่ธุรกิจของคุณ โดยทั่วไปสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับแนวทางที่มีเนื้อหามาก ( เพิ่มเติมในเรื่องนี้ในภายหลัง ) ที่กำหนดโดยการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า โดยการให้ผู้เชี่ยวชาญและคำแนะนำฟรี ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมาหาคุณ ซึ่งทำให้คุณสามารถปิดการขายได้

ทำไมการตลาดขาเข้า:

การตลาดขาเข้าเป็นกลยุทธ์ที่กำหนดโดยอินเทอร์เน็ต ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และการค้นหา โดยพื้นฐานแล้ว เป็นกลยุทธ์ที่ออกแบบโดยคำนึงถึงวิธีที่ผู้คนค้นหาข้อมูลทางออนไลน์เพื่อดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า กลยุทธ์การขายและการตลาดที่เน้นด้านดิจิทัลเป็นอันดับแรกควรได้รับการออกแบบโดยใช้วิธีการขาเข้า

สิ่งที่หน่วยงานสามารถส่งมอบได้:

เอเจนซี่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจความแตกต่างของการตลาดขาเข้า — ประเมินทรัพย์สินที่คุณมีอยู่แล้ว และช่วยสร้างทรัพยากรที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ โดยพื้นฐานแล้ว กระบวนการนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจธุรกิจและลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น ศูนย์กลางของกลยุทธ์ขาเข้าที่มีประสิทธิภาพคือการสร้าง "บุคลิกของผู้ซื้อ" ซึ่งเป็นโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติเพื่อเป็นตัวแทนของผู้มีอำนาจตัดสินใจที่คุณต้องการ "เอาชนะ" เพื่อทำการขาย กระบวนการสร้างกลยุทธ์ขาเข้าจะช่วยให้การขายและการตลาดสอดคล้องกัน และชี้แจงวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

การตลาดขาเข้าช่วยให้คุณ:

• สร้างทราฟฟิกออร์แกนิก และแปลงทราฟฟิกนั้นให้กลายเป็นลีด
• สร้างทรัพย์สินอันมีค่าในระยะยาว
• ปรับกลยุทธ์การตลาดของคุณให้สอดคล้องกับรูปแบบการซื้อออนไลน์

การตลาดตามบัญชี (ABM)

ที่ซึ่งการตลาดขาเข้าใช้เครื่องมือเนื้อหาที่หลากหลายเพื่อขับเคลื่อนลูกค้ามายังธุรกิจ การตลาดตามบัญชีจะเน้นที่การเข้าถึงลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง

ทำไมต้องทำการตลาดตามบัญชี:

ABM ช่วยให้คุณสามารถจัดช่องทางความพยายามของคุณให้กับผู้มีอำนาจตัดสินใจเฉพาะภายในลูกค้าเป้าหมายได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความและเน้นความพยายามของคุณ คุณสามารถใช้ผู้ติดต่อที่คุณตั้งขึ้นในองค์กรเพื่อขยายการสื่อสารและในที่สุดก็ชนะการขาย เป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกำหนดเป้าหมายธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีผู้มีอำนาจตัดสินใจที่หลากหลาย

สิ่งที่หน่วยงานสามารถส่งมอบได้:

การทำสัญญากับเอเจนซี่ที่ให้บริการการตลาดตามบัญชีจะทำให้เกิดประโยชน์จากความเชี่ยวชาญในการค้นหาและเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณยังเข้าถึงทีมที่ทุ่มเทเพื่อดำเนินกลยุทธ์ ABM ที่ขยันขันแข็ง

บางหน่วยงานเชี่ยวชาญด้าน ABM แต่ธุรกิจส่วนใหญ่ควรคิดว่ามันเป็นหนึ่งในเครื่องมือหลายอย่าง แม้ว่า ABM จะถือว่าแยกจากขาเข้า แต่ก็มีครอสโอเวอร์ เอเจนซี่สมัยใหม่จะปรับใช้สินทรัพย์ขาเข้า เช่น เนื้อหา ภายในกลยุทธ์ ABM โดยใช้บล็อกเพื่อเชื่อมต่อกับบุคคลที่เฉพาะเจาะจงทั้งก่อนและหลังที่พวกเขาได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ABM มีความสำคัญต่อการเข้าถึงลูกค้ารายใหญ่ แต่คุณไม่ควรใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว

ABM ช่วยให้คุณ:

• มุ่งเน้นที่ความสัมพันธ์ที่เพิ่มขึ้นกับผู้มีอำนาจตัดสินใจ
• กำหนดเป้าหมายข้อความของคุณไปยังบุคคลที่เฉพาะเจาะจง
• ลุ้นลูกค้ารายใหญ่

ออกแบบเว็บไซต์

บริษัทส่วนใหญ่เข้าใจถึงพลังของเว็บไซต์ เช่นเดียวกับหน้าร้านที่มีหน้าร้านจริง เว็บไซต์ของบริษัทคือการปรากฏตัวหลักขององค์กรในโลกดิจิทัล ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากจะเริ่มค้นคว้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการและวัฒนธรรมของบริษัทที่ไซต์ของตน อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ทั้งหมดไม่ได้มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน

เหตุใดการออกแบบเว็บจึงมีความสำคัญ:

แม้ว่าทุกคนที่มีเวลาว่างช่วงสุดสัปดาห์จะสามารถสร้างเว็บไซต์พื้นฐานได้ แต่เฉพาะมืออาชีพที่มีประสบการณ์เท่านั้นที่สามารถออกแบบอินเทอร์เฟซที่ไม่เพียงแต่ดูดีเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ นี่หมายถึงไซต์ที่มีการคิดมาอย่างดีซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้ในที่สุด คุณต้องมีการออกแบบที่ลื่นไหล อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO การออกแบบหน้าแรกจะต้องชัดเจนและนักออกแบบเว็บไซต์ต้องเข้าใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแรงจูงใจในการซื้อ

สิ่งที่หน่วยงานสามารถส่งมอบได้:

หน่วยงานให้คุณเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญ นั่นหมายถึงนักออกแบบกราฟิก นักพัฒนาเว็บ นักเขียนคำโฆษณา และผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO เมื่อองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ทำงานร่วมกันแล้วเท่านั้นที่คุณจะสามารถเพิ่มความสามารถในการจัดอันดับ ดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ยิ่งไปกว่านั้น แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เว็บไซต์ของคุณต้องได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอเพื่อรักษาความได้เปรียบ เอเจนซี่สามารถทำได้ทั้งหมด หรือเพียงแค่เติมช่องว่างที่ทีมงานภายในของคุณทำไม่ได้

เว็บไซต์ที่ดีจะ:

• นำเสนอแบรนด์ของคุณในตลาดที่เน้นดิจิทัล
• ปรับปรุงอันดับออร์แกนิกของคุณ
• ขับเคลื่อนการแปลงและการเติบโต

การเปิดใช้งานการขาย

ในบริบทนี้ การเปิดใช้งานการขายหมายถึงกิจกรรมจำนวนหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสามารถของทีมขายของคุณในการเปลี่ยนผู้ติดต่อเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน มันเกี่ยวกับการจัดทีมขายให้เข้ากับแคมเปญการตลาด และสร้างระบบที่พึ่งพาตนเองซึ่งขับเคลื่อนการเติบโต

เหตุใดการเปิดใช้งานการขายจึงมีความสำคัญ:

ลูกค้าสมัยใหม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้มากกว่าครั้งอื่นๆ ในประวัติศาสตร์ แม้แต่ในช่วงที่มีการขายกดดันสูงสุด ผู้บริโภคก็สามารถหยุดและตรวจสอบคู่แข่งได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ที่สร้างภาระใหญ่ให้กับทีมขาย

ทุกสิ่งที่คุณทำจะต้องฟรี คุณต้องสร้างผู้ติดต่อขาเข้า มีคุณสมบัติและติดตามลีดเหล่านั้น และแน่นอน ส่งมอบการแปลงการขาย นอกเหนือจากการเพิ่มประสิทธิภาพของทุกสิ่งที่คุณทำ การเปิดใช้งานการขายยังช่วยปรับปรุง ROI ของการลงทุนอีกด้วย ทรัพย์สินทางการตลาดของคุณกลายเป็นทรัพย์สินการขาย และทั้งระบบจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สิ่งที่หน่วยงานสามารถส่งมอบได้:

เอเจนซี่ B2B ที่ดีจะถูกสร้างขึ้นจากกลยุทธ์การเปิดใช้งานการขาย พวกเขาสามารถช่วยคุณประเมินทรัพย์สินทางการตลาดที่คุณมี สร้างแคมเปญในอนาคต และสร้างวัฒนธรรมที่สอดคล้องกับแนวทางนี้

การเปิดใช้งานการขายช่วยให้คุณ:

• เพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนทางการตลาดของคุณ
• ปรับปรุงผลการขาย
• สร้างวัฒนธรรมที่สอดคล้องมากขึ้น

การตลาดอัตโนมัติ

การตลาดอัตโนมัติเป็นการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อทำให้ขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น บริษัทซอฟต์แวร์อย่าง HubSpot เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ประสบการณ์ด้านการตลาด การขาย และการบริการลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น

ทำไมการตลาดอัตโนมัติ:

การตลาดอัตโนมัติทำให้แคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยให้มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากขึ้นโดยไม่ต้องสร้างผู้ดูแลระบบเพิ่ม ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถช่วยได้หลายอย่าง รวมถึง:

• เทมเพลตเนื้อหาเว็บไซต์ที่อนุญาตให้องค์กรทำการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากนักพัฒนา ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งกับลูกค้าที่ต้องการสร้างหน้า Landing Page หรือบล็อกออนไลน์โดยไม่ต้องมีนักพัฒนาเว็บคอยดูแล
• ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับ SEO ที่สามารถใช้เพื่อสร้างเว็บไซต์และเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวโดยไม่ต้องเขียนโค้ดเพิ่มเติม
• สร้างการดูแลอีเมลอัตโนมัติที่ติดตามลูกค้าเป้าหมายด้วยเทมเพลตและเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้

สิ่งที่หน่วยงานสามารถส่งมอบได้:

ตัวแทนการตลาดมืออาชีพจะมีประสบการณ์และความรู้ในการเลือกทรัพยากรที่เหมาะสมกับแต่ละบริษัทมากที่สุด พวกเขายังสามารถลดเวลาการเริ่มต้นใช้งานเนื่องจากความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มที่มีอยู่ นั่นหมายความว่าบริษัทลูกค้าสามารถทำให้ระบบอัตโนมัติทำงานได้ในเวลาไม่นาน

การตลาดอัตโนมัติช่วยให้คุณ:

• เพิ่มประสิทธิภาพ
• เพิ่มความเป็นส่วนตัว
• จัดการงานด้านเทคนิคเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดาย

การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนประกอบพื้นฐานของกลยุทธ์การตลาดขาเข้า เนื้อหายังสามารถให้ข้อมูลที่มีค่าสำหรับทีมขายหลังจากความพยายามทางการตลาดขาเข้าหรือขาออกซึ่งส่งผลให้มีการติดต่อกับลูกค้า สื่อใดๆ ที่เขียนบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย แคมเปญอีเมล หรือลูกค้าปัจจุบันถือเป็นเนื้อหา

ทำไมต้องทำการตลาดเนื้อหา:

“เนื้อหา” มีจุดประสงค์หลายประการ รวมถึงการใช้ SEO เพื่อกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ การตอบคำถามผู้บริโภคที่พบบ่อย และการสร้างความภักดีหรือการขายต่อยอดจากลูกค้าที่มีอยู่ ขับเคลื่อนลีดขาเข้า สามารถใช้เพื่อพิสูจน์การติดต่อขาออก กำหนดเป้าหมายผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า และสามารถช่วยกำหนดรูปแบบการเล่าเรื่องในอุตสาหกรรมเพื่อประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณ การรวบรวมรายละเอียดการติดต่อมักเป็นสิ่งสำคัญมากเพื่อให้มีคุณสมบัติและติดตามลูกค้าเป้าหมาย

สิ่งที่หน่วยงานสามารถส่งมอบได้:

การตลาดเนื้อหาอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายในการสร้างและต้องใช้ความเชี่ยวชาญในการวางแผน การตลาดเนื้อหา B2B ต้องการความเชี่ยวชาญเฉพาะเจาะจงมากยิ่งขึ้น เนื้อหาทั้งหมดต้องสอดคล้องกับบุคคลที่สร้างขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความเกี่ยวข้องกับผู้ชม เอเจนซี่สามารถช่วยคุณพัฒนาและวางแผนกลยุทธ์ด้านเนื้อหา จากนั้นดำเนินการจัดการอย่างหนักเมื่อต้องดำเนินการ

สำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก เนื้อหาคือการติดต่อครั้งแรกกับบริษัท เนื่องจากคนส่วนใหญ่ให้เนื้อหาเพียงไม่กี่วินาทีเพื่อสร้างความประทับใจ ความเชี่ยวชาญจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการได้รับผลลัพธ์ที่ถูกต้อง

การตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณ:

• สร้างการเข้าชมอินทรีย์
• จับภาพรายละเอียดการติดต่อ
• เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• เรื่องเล่าเกี่ยวกับอุตสาหกรรมรูปร่าง

เปิดตัวสินค้า

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์มักเป็นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดในชีวิตของบริษัท การสนับสนุนด้านการตลาดสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์อาจรวมถึงการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการและแรงจูงใจที่เป็นไปได้ของลูกค้า ในระหว่างขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ข้อมูลในลักษณะนี้สามารถมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ในท้ายที่สุดจะสามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้

สิ่งที่หน่วยงานสามารถส่งมอบได้:

หน่วยงานด้านการตลาดสามารถช่วยในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์โดยการพัฒนากลยุทธ์การเปิดตัวตลาดอย่างเต็มรูปแบบ แผนดังกล่าวจะรวมถึงงานเปิดตัว เช่น การวิจัยลูกค้า การเข้าถึงผู้นำความคิดเห็นและสื่อ การพัฒนาแบรนด์และการส่งข้อความ หลังการเปิดตัว ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดสามารถปรับแต่งเนื้อหาให้สอดคล้องกับการผลักดันผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง พวกเขายังสามารถใช้ประโยชน์จากผู้ตรวจสอบบุคคลที่สามเพื่อสร้างความชอบธรรมของผลิตภัณฑ์

การตัดสินใจเลือกที่ถูกต้อง

การประสานงานแผนการตลาดเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนสำหรับผู้ที่ไม่มีความชำนาญ มูลค่าโดยรวมของการใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ B2B คือความสามารถในการเลือกเครื่องมือและเทคนิคที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของลูกค้า การได้รับความช่วยเหลือด้านการตลาดที่สำคัญนี้สามารถช่วยให้ลูกค้ากลับไปดำเนินธุรกิจที่พวกเขารักได้ในขณะที่ได้รับประโยชน์จากโอกาสในการขายของลูกค้ามากขึ้น นั่นคือพลังของความเชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ B2B หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเลือกเอเจนซีที่เหมาะสม โปรดดูบล็อกของเรา — จะรู้ได้อย่างไรว่าคุณเหมาะสมกับเอเจนซี่หรือไม่ (และหากเอเจนซีเข้ากันได้กับคุณ) — หรือ ติดต่อวันนี้