Molly St. Louis sobre la presentación de periodistas y la elaboración de la historia perfecta (preguntas y respuestas)

Content Crafters es una serie de entrevistas en la que deconstruimos las herramientas, los consejos y las tácticas que utilizan los mejores bloggers para realizar tanto trabajo. se irá en cuestión de minutos con recomendaciones prácticas que puede probar de inmediato. ¡Vamos a sumergirnos!

Molly St. Louis es una escritora, editora y directora de comunicaciones experimentada con más de quince años de experiencia en los medios de comunicación que abarca la televisión, el escenario, la web y la radio, incluida la revista Forbes, Inc., Yahoo !, National Geographic, The Today Show, Dr. Oz, Good Morning America y Adweek.

Actualmente es Directora Senior de Marketing (Medios / Comunicaciones) en Yapstone y productora de Platform Players, un podcast que glorifica las experiencias turbulentas y estimulantes de los pioneros del mercado, aprovechando las esencias únicas de sus historias personales y encontrando el núcleo de su estrategias, tácticas y mentalidades notables.

Molly también es escritora en AdWeek, que cubre tecnologías y tendencias emergentes.

Su carrera ha sido impresionante y abarca relaciones públicas, contenido y periodismo.

Aquí, charlaremos con ella sobre sus antecedentes, pero también ofreceremos consejos para los especialistas en marketing que presentan a los periodistas y más.

Puede encontrar a Molly en Twitter en @MollStLouis o en su sitio web aquí.

¿Cómo llegaste a las relaciones públicas, la redacción y el marketing de contenidos? ¿Cuál es tu historia de origen?

Mi primer trabajo como guionista fue escribir la cobertura de guiones para varios productores de películas a principios de la década de 2000. Mis jefes pensaron que tenía talento y me animaron a dedicarme a la escritura de guiones, pero en ese momento, necesitaba un trabajo que pagara las cuentas más rápidamente. Así que finalmente dejé la producción y me convertí en director de marketing (es sorprendente lo similares que son la producción y el marketing).

Años después, trabajaba como jefe de marketing de un centro quirúrgico y los médicos a los que representaba solían ver a sus colegas en programas de televisión como "The Doctors" o "Dr. Onz." Me preguntaron cómo sus compañeros de clase seguían siendo "seleccionados" para estas oportunidades y no lo hicieron. No tuve una buena respuesta.

Dada mi experiencia en producción, tuve que asumir que esos médicos en la televisión tenían un agente. Entonces, descubrí quién en Hollywood podría representar a médicos famosos y tuve una reunión con él. Bueno, nos llevamos bien y él accedió amablemente a representar a algunos de mis médicos, pero me informó que las oportunidades como la del Dr. Oz se obtuvieron a través de un publicista, no de un agente. ¡No tenía ni idea!

Entonces, me puse a buscar qué empresa de relaciones públicas representaba a los médicos y, finalmente, los contraté. A través del proceso, me hice amigo de la gente de la empresa y, finalmente, dejé mi centro quirúrgico y me fui a trabajar para la empresa de relaciones públicas. Conseguir médicos en Dr. Oz, The Doctors, The Today Show, etc. era algo que hacíamos todos los días y pronto perdió su misterio. Mis amigos, los publicistas, me enseñaron a redactar una propuesta y a crear una lista de medios.

Mi primer lanzamiento llamó la atención de Glamour Magazine, Good Housekeeping y Good Morning America. Así que seguí adelante.

Pasé incontables horas leyendo mis sitios de noticias favoritos y emulando el estilo de escritura. Luego, envié nuevos lanzamientos, solo que esta vez, un par de editores se acercaron a mí y me preguntaron si me gustaría ser un escritor con ellos. Fue entonces cuando giré y comencé a escribir artículos completos y a publicar artículos para mí, principalmente escribiendo sobre temas que me importaban. Una de mis primeras piezas fue recogida por The Huffington Post y se volvió viral. Más tarde me ofrecieron una columna de marketing sobre Inc. y varias otras publicaciones de primer nivel.

Finalmente, conocí y me casé con mi esposo, que es actor. Tenemos que viajar mucho para ver sus presentaciones y sesiones, así que comencé mi propio negocio de consultoría virtual para relaciones públicas / marketing de contenido, que hago desde cualquier ciudad en la que estemos.

¿Cómo es su proceso de investigación típico para un artículo? ¿Cómo se aprende sobre nuevos temas, especialmente tecnologías emergentes como inteligencia artificial y criptomonedas?

Leo mucho y hablo con un montón de diferentes profesionales de la industria casi a diario.

Si empiezo a ver / escuchar temas comunes, los investigo y, a menudo, planteo la hipótesis de cuál sería el impacto de las noticias. Luego, entrevisto a expertos en el espacio y trato de hacer preguntas que normalmente no se responden en Internet. Si hay algo nuevo / interesante allí, escribo sobre ello.

Además, a veces me asignan tareas de un editor, en cuyo caso, me están diciendo lo que necesito aprender / escribir. Entonces, en el caso de la inteligencia artificial y la criptografía, originalmente me propuse aprender sobre ellos porque mis editores me dijeron que lo hiciera, pero luego seguí las noticias.

Habiendo visto ambas caras de la moneda (informes y relaciones públicas), ¿cuál es su mejor consejo para presentar temas a periodistas y blogueros?

Yo tengo varias:

Realmente tómate el tiempo para comprender a las personas a las que les estás lanzando y sobre qué escriben.

La mitad de los lanzamientos que recibo no son relevantes para mi columna. Para ser más claro, muchos escritores tienen que ceñirse a un "carril de natación" muy específico.

Por ejemplo, su base de datos de relaciones públicas podría decir que un periodista específico escribe sobre "marketing", pero si mira su columna, puede encontrar que en realidad escribe sobre "marketing para tiendas físicas".

Por lo tanto, si le enviaras un discurso de marketing de comercio electrónico, sería totalmente irrelevante y podría desconectarte para todos los lanzamientos futuros.

No seas vago con los ángulos de tu historia.

Si puede encontrar una historia casi idéntica en Internet, no la cuente. Encuentre un ángulo interesante que sea relevante tanto para su cliente como para el periodista. Nunca dejes de hurgar y pinchar una historia hasta que hayas exprimido todos los ángulos posibles. Puede encontrar que el enfoque inspira una mayor creatividad.

Utilice datos convincentes siempre que sea posible.

Sea audaz y no se disculpe por llegar.

Los escritores QUIEREN escuchar tus mejores historias, así que piensa en ello como un proceso colaborativo.

¿Cuál es el error más grande que ve constantemente que cometen los especialistas en marketing al presentar historias?

Yo diría que el mayor error es no tomarse el tiempo para formar un ángulo u opinión clara. Por ejemplo, los especialistas en marketing a menudo me envían mensajes de correo electrónico con presentaciones vagas que dicen cosas como: "¿Quieres entrevistar al director ejecutivo de X sobre cómo está creciendo su empresa?"

Muy a menudo, nunca he oído hablar de la empresa o del director ejecutivo y los números son muy difíciles de alcanzar. Entonces, debo asumir que no hay una historia allí y pasaré a algo más sustancial.

Los especialistas en marketing tienen mucha competencia. Los escritores reciben docenas, si no cientos, de presentaciones a la semana, por lo que la historia debe ser buena y específica.

En lo que respecta al desarrollo profesional, ¿qué errores diría que cometen los profesionales del marketing jóvenes (así como los escritores) al intentar abrirse camino?

Creo que el mayor error en lo que respecta al desarrollo profesional es no aprovechar todas las oportunidades disponibles para encontrar el mejor camino. ¿Cómo sabe lo que realmente le gusta (o no le gusta) hasta que lo prueba?

Además, los escritores y especialistas en marketing jóvenes más exitosos con los que he trabajado buscan constantemente ser mejores. Aprenden absolutamente de cada experiencia y construyen relaciones sólidas.

Fuente de imagen

¿Tiene creencias sólidas sobre la estrategia de contenido que van en contra de la narrativa típica de la industria? En otras palabras, ¿cuál es una opinión sólida sobre el contenido que no comparten muchos otros?

No creo que esto sea demasiado contrario, pero creo firmemente que hay una audiencia para todos.

Los escritores nunca deben diluir lo que realmente quieren decir, por temor a no agradar a todos. No lo harás. Escribe lo que realmente quieres decir y no temas profundizar.

Así es como encuentras tu audiencia real.

¿Qué habilidades cree que son las más subestimadas para los especialistas en marketing y redacción de contenido? ¿Conoce alguna forma de aprender o mejorar esas habilidades?

A menudo veo a escritores jóvenes o nuevos escritores escribir de una manera elevada para sonar más creíbles. No hay necesidad de eso. ¡Simplemente diga la verdad, dé los hechos y sea convincente!

Si está escribiendo para una determinada empresa o publicación con pautas específicas sobre el tono, sí, deberá seguirlas, pero esperemos que esa empresa o publicación haya desarrollado un tono veraz que resuene.

Si está escribiendo como usted mismo, no se disculpe y no diluya nada. Tu audiencia puede detectar tonterías a una milla de distancia y no se conectarán realmente contigo.

Un truco que utilizo para asegurarme de mantenerlo real es leer un artículo en voz alta. Si me tropiezo con frases o me siento raro al decir algo, lo cambio a algo que realmente saldría de mi boca.

¿Qué parte de tus antecedentes, personalidad, experiencia o conjunto de habilidades crees que te convierte en un profesional del marketing de contenidos particularmente eficaz?

Tengo experiencia en la actuación, lo que me ayudó enormemente como especialista en marketing porque me enseñó a escuchar profundamente.

Cuando estás actuando en una obra de teatro, es importante escuchar al otro personaje como si fuera la primera vez que lo escuchas decir lo que está diciendo, aunque tú (el actor) haya escuchado las líneas cientos de veces. veces. Este ejercicio realmente me entendió, supongo, y atribuyo mi éxito inicial en marketing a escuchar al cliente.

A veces, al escuchar, me doy cuenta de que no les vendíamos nada de lo que querían o necesitaban. Entonces, realmente asimilé lo que estaban diciendo y adapté el producto y el mensaje en consecuencia. Lo mismo puede decirse de la escritura. ¿De qué quiere hablar tu audiencia contigo?

Si no trabajaras en marketing digital, ¿qué estarías haciendo?

Creo que probablemente estaría produciendo televisión de “entretenimiento educativo”. Me encantan los programas como Brain Games que tratan de aprender / mejorar.

¿Que te inspira? A quien sigues ¿Cómo se te ocurren nuevas ideas para publicaciones de blogs, campañas, tácticas, etc.?

Las historias emprendedoras realmente me inspiran. Amo la innovación y las personas que la impulsan, así que a menudo sigo a las personas que están en las trincheras y detallan sus historias.

¿Dame tres consejos para mejorar mi escritura? O más bien, tres consejos que cualquiera puede usar para escribir mejor.

1. Suponiendo que no está escribiendo en un diario que solo usted verá, comprenda para quién está escribiendo y desarrolle un amor por esa audiencia.

Comprende sus peculiaridades, pasiones, miedos e inspiración, como lo harías con un amigo. Tener una relación con la audiencia hará que su trabajo sea más específico (y resuene más profundamente).

2. Nunca escatime en la configuración.

Para que sus piezas funcionen, debe prepararlas para el éxito. Es por eso que sus dos primeros párrafos son cruciales. Tómese el tiempo para pintar la imagen, de modo que sus puntos tengan el mayor impacto.

3. Juega con ritmos.

Tener todas las oraciones cortas o párrafos prolongados puede volverse un poco predecible. Mantenga a los lectores alerta tratando sus palabras con la dinámica de la música.

Ahorré 3 horas cargando esta publicación de Google Docs a WordPress usando Wordable. Pruébelo aquí.