Molly St. Louis sobre como lançar jornalistas e elaborar a história perfeita (P&R)

Content Crafters é uma série de entrevistas em que desconstruímos as ferramentas, dicas e táticas que os melhores blogueiros usam para realizar tanto trabalho. você sairá em poucos minutos com lições práticas que você pode experimentar imediatamente. Vamos mergulhar!

Molly St. Louis é uma escritora experiente, editora e diretora de comunicações com mais de quinze anos de experiência em mídia que abrange televisão, palco, web e rádio, incluindo Forbes, Inc. Magazine, Yahoo !, National Geographic, The Today Show, Dr. Oz, Good Morning America e Adweek.

Atualmente, ela é diretora sênior de marketing (mídia / comunicações) em Yapstone e produtora de Platform Players, um podcast que glorifica as experiências turbulentas e estimulantes dos pioneiros do mercado, explorando as essências únicas de suas histórias pessoais e encontrando o cerne de suas estratégias, táticas e mentalidades notáveis.

Molly também é redatora da AdWeek, cobrindo tecnologias e tendências emergentes.

Sua carreira tem sido impressionante, abrangendo relações públicas, conteúdo e jornalismo.

Aqui, conversaremos com ela sobre sua experiência, mas também ofereceremos dicas para profissionais de marketing, argumentos para jornalistas e muito mais.

Você pode encontrar Molly no Twitter em @MollStLouis ou em seu site aqui.

Como você entrou em relações públicas / redação / marketing de conteúdo? Qual é a sua história de origem?

Meu primeiro trabalho como escritor foi escrever a cobertura do roteiro para vários produtores de filmes no início dos anos 2000. Meus chefes achavam que eu tinha talento e me incentivaram a fazer roteiros, mas, na época, eu precisava de um emprego que pagasse as contas mais rapidamente. Então, eu finalmente deixei a produção e me tornei um diretor de marketing (é incrível como a produção e o marketing são semelhantes um ao outro).

Anos depois, eu estava trabalhando como chefe de marketing de um centro cirúrgico e os médicos que representei frequentemente viam seus colegas em programas de TV como “The Doctors” ou “Dr. Oz. ” Eles me perguntaram como seus colegas de classe continuavam sendo “selecionados” para essas oportunidades e não o fizeram. Não tive uma boa resposta.

Dada minha experiência em produção, tive que presumir que aqueles médicos na TV tinham um agente. Então, descobri quem em Hollywood pode representar médicos famosos e tive uma reunião com ele. Bem, nos demos bem e ele gentilmente concordou em representar alguns dos meus médicos, mas me informou que oportunidades como o Dr. Oz foram obtidas por meio de um publicitário - não de um agente. Eu não fazia ideia!

Então, comecei a descobrir qual empresa de relações públicas representava os médicos e, eventualmente, os contratei. Durante o processo, tornei-me amigo do pessoal da empresa e, eventualmente, deixei meu centro cirúrgico e fui trabalhar para a empresa de relações públicas. Conseguir médicos no Dr. Oz, The Doctors, The Today Show, etc. era algo que fazíamos todos os dias e logo perdeu seu mistério. Meus amigos, os publicitários, me mostraram como escrever um argumento de venda e construir uma lista de mídia.

Minha primeira apresentação chamou a atenção da Glamour Magazine, Good Housekeeping e Good Morning America. Então, eu continuei.

Passei incontáveis ​​horas lendo meus sites de notícias favoritos e imitando o estilo de escrita. Então, enviei novos argumentos de venda - só que desta vez, alguns editores me procuraram e perguntaram se eu gostaria de ser um escritor com eles. Foi quando eu comecei a escrever artigos completos e lançamentos para mim mesmo - principalmente escrevendo sobre questões que me interessavam. Uma das minhas primeiras peças foi escolhida pelo The Huffington Post e se tornou viral. Mais tarde, fui oferecido uma coluna de marketing na Inc. e várias outras publicações de nível superior.

Eventualmente, conheci e casei com meu marido, que é ator. Precisamos viajar muito para suas apresentações e filmagens, então abri meu próprio negócio de consultoria virtual para marketing de relações públicas / conteúdo, que faço em qualquer cidade em que estivermos.

Qual é o seu processo típico de pesquisa para um artigo? Como você aprende sobre novos tópicos, especialmente tecnologias emergentes como inteligência artificial e criptomoeda?

Eu leio muito e converso com muitos profissionais da indústria quase diariamente.

Se eu começar a ver / ouvir temas comuns, eu os pesquiso e freqüentemente faço a hipótese de qual seria o impacto das notícias. Em seguida, entrevisto especialistas na área e tento fazer perguntas que normalmente não são respondidas na internet. Se houver algo novo / interessante aí, escrevo sobre isso.

Além disso, às vezes recebo uma tarefa de um editor - nesse caso, eles estão me dizendo sobre o que eu preciso aprender / escrever. Então, no caso da IA ​​e da criptografia, originalmente me propus a aprender sobre eles porque meus editores me disseram para fazer isso - mas então continuei a seguir as notícias.

Tendo visto os dois lados da moeda (reportagem e relações públicas), qual é o seu melhor conselho para lançar tópicos para jornalistas e blogueiros?

Tenho vários:

Realmente dedique um tempo para entender as pessoas para as quais você está lançando e sobre o que elas escrevem.

Metade das propostas que recebo não são relevantes para minha coluna. Para ser mais claro, muitos escritores precisam se ater a uma "pista de natação" muito específica.

Por exemplo, seu banco de dados de RP pode dizer que um jornalista específico escreve sobre “marketing” - mas se você olhar sua coluna, poderá descobrir que ele realmente escreve sobre “marketing para lojas físicas”.

Portanto, se você enviasse a ele um argumento de venda de e-commerce, seria totalmente irrelevante - e ele poderia ignorar você em todos os argumentos de venda futuros.

Não seja preguiçoso com seus ângulos de história.

Se você puder encontrar uma história quase idêntica na internet, não a lance. Encontre um ângulo interessante que seja relevante para o seu cliente e também para o jornalista. nunca pare de cutucar e cutucar uma história até ter extraído todos os ângulos possíveis. Você pode descobrir que o foco inspira maior criatividade.

Use dados convincentes sempre que possível.

Seja ousado e não se desculpe por entrar em contato.

Os escritores QUEREM ouvir suas melhores histórias, então pense nisso como um processo colaborativo.

Qual é o maior erro que você constantemente vê os profissionais de marketing cometem ao lançar histórias?

Eu diria que o maior erro é não perder tempo para formar uma opinião ou um ângulo claro. Por exemplo, os profissionais de marketing costumam enviar-me por e-mail argumentos vagos que dizem coisas como: "Você quer entrevistar o CEO da X sobre como a empresa dela está crescendo?"

Muitas vezes, nunca ouvi falar da empresa ou do CEO e os números são muito elusivos. Então, eu tenho que assumir que não há nenhuma história lá e vou passar para algo mais substancial.

Os profissionais de marketing têm muita concorrência. Os escritores estão recebendo dezenas, senão centenas de sugestões por semana, então a história tem que ser boa e específica.

Quando se trata de desenvolvimento de carreira, que erros você diria que os jovens marqueteiros (assim como os escritores) cometem ao tentar traçar seu caminho?

Acho que o maior erro no desenvolvimento de carreira é não aproveitar todas as oportunidades disponíveis, para encontrar o melhor caminho. Como saber do que realmente gosta (ou não gosta) até experimentar?

Além disso, os escritores e marqueteiros mais bem-sucedidos com os quais trabalhei estão constantemente buscando ser melhores. Eles aprendem com absolutamente todas as experiências e constroem relacionamentos sólidos.

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Você tem alguma crença forte sobre estratégia de conteúdo que vai contra a narrativa típica do setor? Em outras palavras, qual é a opinião forte que você tem sobre o conteúdo que muitas outras pessoas não compartilham?

Não acho que isso seja muito contrário, mas tenho uma forte convicção de que há um público para todos.

Os escritores nunca devem diluir o que realmente querem dizer, por medo de não agradar a todos. Você não vai. Escreva o que você realmente quer dizer e não tenha medo de ir mais fundo.

É assim que você encontra seu público real.

Quais habilidades você acredita serem as mais subestimadas para profissionais de marketing e redatores de conteúdo? Existem maneiras que você conhece de aprender ou melhorar essas habilidades?

Costumo ver jovens escritores ou novos escritores escreverem de uma maneira elevada para soar mais confiável. Não há necessidade disso. Apenas fale a verdade, forneça os fatos e seja convincente!

Se você está escrevendo para uma determinada empresa ou publicação com diretrizes específicas sobre o tom, sim, você precisará segui-las - mas esperemos que essa empresa ou publicação tenha desenvolvido um tom verdadeiro que ressoe.

Se você está escrevendo como você mesmo, não se desculpe e não enfraqueça nada. Seu público pode detectar besteiras a um quilômetro de distância e não se conectará de verdade com você.

Um truque que uso para ter certeza de que estou mantendo a realidade lendo um artigo em voz alta. Se eu tropeçar em frases ou me sentir estranho dizendo algo - eu mudo para algo que realmente sairia da minha boca.

Que parte de sua formação, personalidade, experiência ou conjunto de habilidades você acredita que o torna um profissional de marketing de conteúdo particularmente eficaz?

Tenho experiência em atuação, o que me ajudou tremendamente como profissional de marketing porque me ensinou a ouvir profundamente.

Quando você está atuando em uma peça, é importante ouvir o outro personagem como se fosse a primeira vez que você os ouvisse dizer o que estão dizendo - mesmo que você (o ator) tenha realmente ouvido centenas de versos vezes. Este exercício realmente me afetou, eu acho, e atribuo meu sucesso inicial no marketing a ouvir o cliente.

Às vezes, ao ouvir, percebia que não estávamos vendendo nada que eles quisessem ou precisassem. Então, eu realmente entendi o que eles estavam dizendo e adaptei o produto e a mensagem de acordo. O mesmo pode ser dito sobre a escrita. O que seu público quer falar com você?

Se você não trabalhasse com marketing digital, o que estaria fazendo?

Acho que provavelmente estaria produzindo televisão de “educação e entretenimento”. Adoro programas como Brain Games, que tratam de aprender / melhorar.

o quê te inspira? Quem você segue? Como você surge com novas ideias para postagens de blog, campanhas, táticas, etc.?

Histórias empreendedoras realmente me inspiram. Adoro inovação e as pessoas que a impulsionam, por isso sempre sigo as pessoas que estão nas trincheiras e detalhando suas histórias.

Me dê três dicas para melhorar minha escrita? Ou melhor, três dicas que qualquer pessoa pode usar para escrever melhor.

1. Supondo que você não esteja escrevendo um diário que só você verá, entenderá para quem está escrevendo e desenvolverá amor por esse público.

Entenda suas peculiaridades, paixões, medos e inspiração, como faria com um amigo. Ter um relacionamento com o público fará com que seu trabalho seja mais específico (e ressoe mais profundamente).

2. Nunca economize na configuração.

Para que suas peças funcionem, você precisa prepará-las para o sucesso. É por isso que seus dois primeiros parágrafos são cruciais. Aproveite o tempo para pintar o quadro, para que seus pontos tenham o maior impacto.

3. Brinque com os ritmos.

Ter todas as frases curtas ou parágrafos longos pode se tornar um pouco previsível. Mantenha os leitores atentos ao tratar suas palavras com a dinâmica da música.

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