Molly St. Louis เกี่ยวกับการนำเสนอข่าวและการสร้างเรื่องราวที่สมบูรณ์แบบ (Q&A)

Content Crafters เป็นซีรีส์สัมภาษณ์ที่เราแยกโครงสร้างเครื่องมือ เคล็ดลับ และยุทธวิธีที่บล็อกเกอร์ชั้นนำใช้เพื่อทำงานให้เสร็จลุล่วง คุณจะเดินจากไปในไม่กี่นาทีด้วยข้อเสนอที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งคุณสามารถทดลองใช้ได้ทันที มาดำน้ำกันเถอะ!

มอลลี่ เซนต์หลุยส์เป็นนักเขียน บรรณาธิการ และผู้อำนวยการด้านการสื่อสารมากประสบการณ์ โดยมีประสบการณ์ด้านสื่อมากกว่าสิบห้าปีที่ครอบคลุมทั้งทางโทรทัศน์ เวที เว็บ และวิทยุ รวมถึง Forbes, Inc. Magazine, Yahoo!, National Geographic, The Today Show, ดร. ออซ Good Morning America และ Adweek

ปัจจุบันเธอเป็นผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด (สื่อ / การสื่อสาร) ที่ Yapstone และโปรดิวเซอร์ของ Platform Players ซึ่งเป็นพอดคาสต์ที่เชิดชูประสบการณ์ที่ปั่นป่วนและทำให้ดีอกดีใจของผู้บุกเบิกตลาด เข้าถึงแก่นแท้ของเรื่องราวส่วนตัวของพวกเขาและค้นหาแก่นแท้ของเรื่องราวของพวกเขา กลยุทธ ยุทธวิธี และความคิดอันโดดเด่น

มอลลี่ยังเป็นนักเขียนที่ AdWeek ซึ่งครอบคลุมเทคโนโลยีและแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่

อาชีพของเธอเป็นงานที่น่าประทับใจทั้งด้านการประชาสัมพันธ์ เนื้อหา และวารสารศาสตร์

เราจะพูดคุยกับเธอเกี่ยวกับภูมิหลังของเธอ แต่ยังมีเคล็ดลับสำหรับนักการตลาดในการเสนอข่าวกับนักข่าว และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณสามารถหามอลลี่บน Twitter ได้ที่ @MollStLouis หรือบนเว็บไซต์ของเธอที่นี่

คุณเข้าสู่การประชาสัมพันธ์/การเขียน/การตลาดเนื้อหาได้อย่างไร? เรื่องราวต้นกำเนิดของคุณคืออะไร?

งานแรกของฉันในฐานะนักเขียนคือการเขียนบทให้กับผู้ผลิตภาพยนตร์หลายรายในช่วงต้นทศวรรษ 2000 หัวหน้าของฉันคิดว่าฉันมีพรสวรรค์และสนับสนุนให้ฉันเขียนบท แต่ในขณะนั้น ฉันต้องการงานที่จะช่วยชำระค่าใช้จ่ายให้เร็วขึ้น ในที่สุดฉันก็ออกจากการผลิตและกลายเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด (น่าทึ่งมากที่การผลิตและการตลาดมีความคล้ายคลึงกัน)

หลายปีที่ผ่านมา ฉันทำงานเป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดของศูนย์ศัลยกรรม และแพทย์ที่ฉันเป็นตัวแทนมักจะเห็นเพื่อนร่วมงานในรายการโทรทัศน์เช่น "The Doctors" หรือ "Dr. ออนซ์." พวกเขาถามฉันว่าเพื่อนร่วมชั้นยังคง "เลือก" สำหรับโอกาสเหล่านี้ได้อย่างไร แต่พวกเขาไม่ทำ ฉันไม่มีคำตอบที่ดี

ด้วยภูมิหลังด้านการผลิตของฉัน ฉันต้องถือว่าแพทย์ในทีวีมีตัวแทน ดังนั้นฉันจึงพบว่าใครในฮอลลีวูดอาจเป็นตัวแทนของแพทย์ที่มีชื่อเสียงและฉันได้พบปะกับเขา เราเลิกกันแล้วและเขาก็ยินยอมที่จะให้แพทย์บางคนของฉันแทน แต่บอกฉันว่าโอกาสอย่างคุณหมอออซได้มาจากนักประชาสัมพันธ์ ไม่ใช่ตัวแทน ฉันไม่มีความคิดเห็น!

ดังนั้นฉันจึงไปค้นหาว่าบริษัทประชาสัมพันธ์ใดเป็นตัวแทนของแพทย์และในที่สุดก็จ้างพวกเขา ผ่านกระบวนการนี้ ฉันได้เป็นเพื่อนกับคนในบริษัท และสุดท้ายก็ออกจากศูนย์ศัลยกรรมไปทำงานที่บริษัทประชาสัมพันธ์ การหาหมอเกี่ยวกับ Dr. Oz, The Doctors, The Today Show ฯลฯ เป็นสิ่งที่เราทำทุกวันและในไม่ช้ามันก็สูญเสียความลึกลับไป เพื่อนนักประชาสัมพันธ์ของฉันได้แสดงวิธีเขียนสำนวนการขายและสร้างรายการสื่อ

การเสนอขายครั้งแรกของฉันได้รับความสนใจจากนิตยสาร Glamour, Good Housekeeping และ Good Morning America ฉันก็เลยไปต่อ

ฉันใช้เวลานับไม่ถ้วนอ่านเว็บไซต์ข่าวโปรดและเลียนแบบรูปแบบการเขียน จากนั้นฉันก็ส่งสำนวนการขายใหม่ คราวนี้มีบรรณาธิการสองสามคนติดต่อฉันและถามว่าฉันอยากเป็นนักเขียนกับพวกเขาไหม นั่นคือตอนที่ฉันเปลี่ยนความคิดและเริ่มเขียนบทความฉบับเต็มและเสนอหัวข้อย่อยสำหรับตัวเอง ส่วนใหญ่เขียนเกี่ยวกับปัญหาที่ฉันสนใจ งานชิ้นแรกของฉันถูกหยิบขึ้นมาโดย The Huffington Post และกลายเป็นไวรัล ต่อมาฉันได้รับการเสนอคอลัมน์การตลาดใน Inc. และสิ่งพิมพ์ระดับชั้นนำอื่นๆ อีกหลายฉบับ

ในที่สุดฉันก็ได้พบและแต่งงานกับสามีซึ่งเป็นนักแสดง เราต้องเดินทางค่อนข้างมากเพื่อไปแสดงและถ่ายทำของเขา ดังนั้นฉันจึงเริ่มธุรกิจที่ปรึกษาเสมือนจริงสำหรับการตลาดประชาสัมพันธ์ / เนื้อหา ซึ่งฉันทำจากทุกเมืองที่เราอยู่

กระบวนการวิจัยทั่วไปของคุณเป็นอย่างไรสำหรับบทความ คุณเรียนรู้เกี่ยวกับหัวข้อใหม่ ๆ โดยเฉพาะเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น ปัญญาประดิษฐ์และสกุลเงินดิจิทัลได้อย่างไร

ฉันอ่านมากและพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมต่างๆ เกือบทุกวัน

ถ้าฉันเริ่มเห็น/ได้ยินหัวข้อทั่วไป ฉันจะค้นคว้าและมักจะตั้งสมมติฐานว่าข่าวดังกล่าวจะมีผลกระทบอย่างไร จากนั้น ฉันสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่และพยายามถามคำถามที่ปกติแล้วไม่มีคำตอบบนอินเทอร์เน็ต ถ้ามีอะไรใหม่/น่าสนใจอยู่ที่นั่น ฉันจะเขียนเกี่ยวกับมัน

นอกจากนี้ บางครั้งฉันจะได้รับงานมอบหมายจากบรรณาธิการ ในกรณีนี้ พวกเขากำลังบอกฉันว่าฉันต้องเรียนรู้/เขียนอะไรเกี่ยวกับอะไรบ้าง ดังนั้น ในกรณีของ AI และคริปโต ตอนแรกฉันตั้งใจจะเรียนรู้เกี่ยวกับมันเพราะบรรณาธิการของฉันบอกให้ทำ – แต่แล้วฉันก็ติดตามข่าวต่อไป

เมื่อได้เห็นเหรียญทั้งสองด้านแล้ว (การรายงานและการประชาสัมพันธ์) อะไรคือคำแนะนำที่ดีที่สุดของคุณในการเสนอหัวข้อให้กับนักข่าวและบล็อกเกอร์

ฉันมีหลาย:

ใช้เวลาในการทำความเข้าใจคนที่คุณกำลังนำเสนอและสิ่งที่พวกเขาเขียนเกี่ยวกับ

ครึ่งหนึ่งของการเสนอขายที่ฉันได้รับไม่เกี่ยวข้องกับคอลัมน์ของฉัน เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น นักเขียนจำนวนมากจึงต้องยึดติดกับ "เลนว่ายน้ำ" ที่เฉพาะเจาะจงมาก

ตัวอย่างเช่น ฐานข้อมูล PR ของคุณอาจบอกว่านักข่าวคนหนึ่งเขียนเกี่ยวกับ "การตลาด" แต่ถ้าคุณดูคอลัมน์ของเขา คุณอาจพบว่าจริงๆ แล้วเขาเขียนเกี่ยวกับ "การตลาดสำหรับร้านอิฐและปูน"

ดังนั้น หากคุณต้องส่งสำนวนการตลาดอีคอมเมิร์ซให้เขา มันจะไม่เกี่ยวข้องเลย – และเขาอาจปรับคุณให้พร้อมสำหรับการนำเสนอในอนาคตทั้งหมด

อย่าเกียจคร้านกับมุมเรื่องราวของคุณ

หากคุณพบเรื่องราวที่เกือบจะเหมือนกันบนอินเทอร์เน็ตก็อย่านำเสนอ ค้นหามุมที่น่าสนใจที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณและนักข่าว อย่าหยุดแหย่และแหย่เรื่องราวจนกว่าคุณจะบีบทุกมุมที่เป็นไปได้ คุณอาจพบว่าการโฟกัสเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น

ใช้ข้อมูลที่น่าสนใจทุกครั้งที่ทำได้

จงกล้าหาญและอย่าขอโทษที่เอื้อมมือออกไป

นักเขียนต้องการฟังเรื่องราวที่ดีที่สุดของคุณ ดังนั้นให้คิดว่ามันเป็นกระบวนการทำงานร่วมกัน

อะไรคือข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่คุณเห็นนักการตลาดอยู่ตลอดเวลาเมื่อนำเสนอเรื่องราว

ฉันจะบอกว่าความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดคือการไม่ใช้เวลาในการสร้างมุมมองหรือความคิดเห็นที่ชัดเจน ตัวอย่างเช่น นักการตลาดมักจะส่งอีเมลถึงฉันด้วยสำนวนที่คลุมเครือซึ่งพูดว่า "คุณต้องการสัมภาษณ์ CEO ของ X เกี่ยวกับการเติบโตของบริษัทของเธอหรือไม่"

บ่อยครั้ง ฉันไม่เคยได้ยินชื่อบริษัทหรือ CEO มาก่อน และตัวเลขก็เข้าใจยาก ดังนั้น ฉันต้องสันนิษฐานว่าไม่มีเรื่องราวอยู่ที่นั่น และฉันจะไปยังบางสิ่งที่สำคัญกว่านั้น

นักการตลาดมีการแข่งขันสูง นักเขียนได้รับสำนวนการขายหลายสิบครั้งต่อสัปดาห์ หรือไม่ก็หลายร้อยเรื่อง ดังนั้นเรื่องราวจะต้องดีและต้องมีความเฉพาะเจาะจง

เมื่อพูดถึงการพัฒนาอาชีพ คุณจะบอกว่านักการตลาดรุ่นใหม่ (และนักเขียน) ทำผิดพลาดอย่างไรเมื่อพยายามแกะเส้นทางของพวกเขา

ฉันคิดว่าความผิดพลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการพัฒนาอาชีพคือการไม่ใช้โอกาสทั้งหมดที่มีอยู่ เพื่อที่จะค้นหาเส้นทางที่ดีที่สุด คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าจริงๆ แล้วคุณชอบ (หรือไม่ชอบ) อะไรกันแน่จนกว่าจะได้ลอง

นอกจากนี้ นักเขียนและนักการตลาดรุ่นเยาว์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่ฉันเคยร่วมงานด้วยต่างก็พยายามพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นอยู่เสมอ พวกเขาเรียนรู้จากทุกประสบการณ์อย่างแท้จริงและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น

ที่มาของภาพ

คุณมีความเชื่ออย่างแรงกล้าเกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาที่ขัดแย้งกับการเล่าเรื่องทั่วไปของอุตสาหกรรมหรือไม่? กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณมีความคิดเห็นหนักแน่นเกี่ยวกับเนื้อหาที่ไม่ค่อยมีคนแบ่งปันอย่างไร

ฉันไม่คิดว่ามันขัดกันเกินไป แต่ฉันมีความเชื่ออย่างแรงกล้าว่ามีผู้ชมสำหรับทุกคน

นักเขียนไม่ควรรดน้ำสิ่งที่พวกเขาต้องการจะพูดจริงๆ เพราะกลัวว่าจะไม่ถูกใจทุกคน คุณจะไม่ เขียนสิ่งที่คุณหมายถึงจริงๆ และอย่ากลัวที่จะลงลึก

นั่นคือวิธีค้นหาผู้ชมที่แท้จริงของคุณ

ทักษะใดที่คุณเชื่อว่ามีการประเมินต่ำที่สุดสำหรับนักการตลาดและนักเขียนเนื้อหา มีวิธีใดบ้างที่คุณทราบเพื่อเรียนรู้หรือพัฒนาทักษะเหล่านั้น

ฉันมักจะเห็นนักเขียนรุ่นเยาว์หรือนักเขียนหน้าใหม่เขียนในลักษณะที่สูงส่งเพื่อให้ฟังดูน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น ไม่จำเป็นสำหรับสิ่งนั้น แค่พูดความจริง ให้ข้อเท็จจริง และน่าสนใจ!

หากคุณกำลังเขียนให้กับบริษัทหรือสิ่งพิมพ์ที่มีแนวทางเฉพาะในเรื่องโทน ใช่ คุณจะต้องปฏิบัติตามนั้น – แต่หวังว่าบริษัทหรือสื่อสิ่งพิมพ์จะพัฒนาน้ำเสียงที่ตรงไปตรงมาซึ่งสะท้อนออกมาได้

หากคุณกำลังเขียนเหมือนเป็นตัวเอง อย่าพูดขอโทษและอย่ารดน้ำต้นไม้ ผู้ชมของคุณสามารถสังเกตเห็นเรื่องไร้สาระได้จากระยะไกลและพวกเขาจะไม่เชื่อมต่อกับคุณอย่างแท้จริง

เคล็ดลับหนึ่งที่ฉันใช้เพื่อให้แน่ใจว่าอ่านออกเสียงบทความตามความเป็นจริง ถ้าฉันสะดุดวลีหรือรู้สึกแปลกๆ ที่พูดอะไรบางอย่าง – ฉันจะเปลี่ยนเป็นคำพูดที่ออกมาจากปากของฉันจริงๆ

ส่วนใดของภูมิหลัง บุคลิกภาพ ประสบการณ์ หรือทักษะที่คุณเชื่อว่าทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะ

ฉันมีพื้นฐานด้านการแสดง ซึ่งช่วยให้ฉันเป็นนักการตลาดได้อย่างมาก เพราะมันสอนให้ฉันรู้จักการฟังอย่างลึกซึ้ง

เมื่อคุณแสดงละคร สิ่งสำคัญคือต้องฟังตัวละครอื่นราวกับว่าคุณเคยได้ยินพวกเขาพูดในสิ่งที่พวกเขากำลังพูดเป็นครั้งแรก แม้ว่าคุณ (นักแสดง) เคยได้ยินบทร้อยกรองจริงๆ ครั้ง แบบฝึกหัดนี้ฝังใจฉันจริงๆ และฉันถือว่าความสำเร็จในช่วงต้นของฉันในด้านการตลาดมาจากการรับฟังลูกค้า

บางครั้ง ในการฟัง ฉันก็ตระหนักว่าเราไม่ได้ขายสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือจำเป็น ดังนั้นฉันจึงรับเอาสิ่งที่พวกเขาพูดและปรับแต่งผลิตภัณฑ์และข้อความให้เหมาะสม เดียวกันสามารถพูดได้สำหรับการเขียน ผู้ชมของคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับอะไรกับคุณ

ถ้าคุณไม่ได้ทำงานด้านการตลาดดิจิทัล คุณจะทำอะไร?

ฉันคิดว่าฉันน่าจะผลิตโทรทัศน์ "บันเทิง" ฉันชอบรายการเช่น Brain Games ที่เกี่ยวกับการเรียนรู้ / ปรับปรุง

อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณ? คุณติดตามใคร คุณมีแนวคิดใหม่ๆ ในการโพสต์บล็อก แคมเปญ ยุทธวิธี ฯลฯ อย่างไร

เรื่องราวของผู้ประกอบการเป็นแรงบันดาลใจให้ฉันจริงๆ ฉันรักนวัตกรรมและคนที่ผลักดันมันไปข้างหน้า ฉันจึงมักจะติดตามผู้คนที่อยู่ในร่องลึกและให้รายละเอียดเรื่องราวของพวกเขา

ให้เคล็ดลับสามข้อในการปรับปรุงงานเขียนของฉันไหม หรือสามเคล็ดลับที่ทุกคนสามารถใช้เขียนได้ดีขึ้น

1. สมมติว่าคุณไม่ได้เขียนไดอารี่ที่มีแต่คุณเท่านั้นที่จะเห็น เข้าใจว่าคุณกำลังเขียนเพื่อใคร และพัฒนาความรักให้กับผู้ฟังนั้น

เข้าใจนิสัยใจคอ ความสนใจ ความกลัว และแรงบันดาลใจของพวกเขา เช่นเดียวกับที่คุณทำกับเพื่อนๆ การมีความสัมพันธ์กับผู้ชมจะทำให้งานของคุณมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น (และสะท้อนอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น)

2. อย่าพลาดการตั้งค่า

เพื่อให้ชิ้นงานของคุณทำงานได้ คุณต้องตั้งค่าให้สำเร็จ นั่นเป็นเหตุผลที่สองย่อหน้าแรกของคุณมีความสำคัญ ใช้เวลาในการวาดภาพเพื่อให้คะแนนของคุณมีผลกระทบมากที่สุด

3. เล่นตามจังหวะ

การมีประโยคสั้น ๆ หรือย่อหน้ายาว ๆ สามารถคาดเดาได้เล็กน้อย ให้ผู้อ่านใส่ใจโดยรักษาคำพูดของคุณด้วยพลวัตของดนตรี

ฉันประหยัดเวลาในการอัปโหลดโพสต์นี้จาก Google Docs ไปยัง WordPress โดยใช้ Wordable ได้ 3 ชั่วโมง ลองที่นี่