Molly St. Louis sur la présentation des journalistes et la création de l'histoire parfaite (Q&R)

Content Crafters est une série d'entretiens où nous déconstruisons les outils, les astuces et les tactiques que les meilleurs blogueurs utilisent pour accomplir autant de travail. vous repartirez en quelques minutes avec des plats à emporter que vous pourrez essayer tout de suite. Plongeons dedans !

Molly St. Louis est une écrivaine, rédactrice et directrice des communications chevronnée avec plus de quinze ans d'expérience dans les médias à la télévision, sur scène, sur le Web et à la radio, notamment Forbes, Inc. Magazine, Yahoo!, National Geographic, The Today Show, Dr Oz, Good Morning America et Adweek.

Elle est actuellement directrice principale du marketing (médias/communications) chez Yapstone et productrice de Platform Players, un podcast qui glorifie les expériences turbulentes et exaltantes des pionniers du marché, puisant dans les essences uniques de leurs histoires personnelles et trouvant le cœur de leur des stratégies, des tactiques et des mentalités remarquables.

Molly est également rédactrice chez AdWeek, couvrant les technologies et les tendances émergentes.

Sa carrière a été impressionnante et couvre les relations publiques, le contenu et le journalisme.

Ici, nous discuterons avec elle de son parcours, mais nous repartirons également avec des conseils pour les spécialistes du marketing qui présentent des journalistes et plus encore.

Vous pouvez trouver Molly sur Twitter à @MollStLouis ou sur son site Web ici.

Comment en êtes-vous venu aux relations publiques/rédaction/marketing de contenu ? Quelle est votre histoire d'origine ?

Mon premier travail en tant qu'écrivain a été d'écrire des couvertures de scénarios pour plusieurs producteurs de films au début des années 2000. Mes patrons pensaient que j'avais du talent et m'ont encouragé à me lancer dans l'écriture de scénarios, mais à l'époque, j'avais besoin d'un travail qui paierait les factures plus rapidement. J'ai donc finalement quitté la production et suis devenu directeur marketing (c'est incroyable à quel point la production et le marketing sont similaires).

Des années plus tard, je travaillais en tant que responsable du marketing pour un centre de chirurgie et les médecins que je représentais voyaient souvent leurs collègues dans des émissions de télévision comme « The Doctors » ou « Dr. Oz. " Ils m'ont demandé comment leurs camarades de classe continuaient à être « sélectionnés » pour ces opportunités et ils ne l'ont pas fait. Je n'ai pas eu de bonne réponse.

Compte tenu de mon expérience de la production, je devais supposer que ces médecins à la télévision avaient un agent. Alors, j'ai découvert qui à Hollywood pourrait représenter des médecins célèbres et j'ai eu une réunion avec lui. Eh bien, nous nous sommes entendus et il a gentiment accepté de représenter certains de mes médecins, mais m'a informé que des opportunités comme le Dr Oz avaient été obtenues par le biais d'un publiciste - pas d'un agent. Je n'en avais aucune idée!

Alors, j'ai cherché quelle entreprise de relations publiques représentait les médecins et je les ai finalement embauchés. Au cours du processus, je suis devenu ami avec les gens de l'entreprise et j'ai finalement quitté mon centre de chirurgie pour travailler pour la société de relations publiques. Obtenir des médecins sur Dr. Oz, The Doctors, The Today Show, etc. était quelque chose que nous faisions tous les jours et cela a rapidement perdu son caractère mystérieux. Mes amis, les publicistes, m'ont montré comment rédiger un pitch et construire une liste de médias.

Mon tout premier pitch a attiré l'attention de Glamour Magazine, Good Housekeeping et Good Morning America. Alors, j'ai continué.

J'ai passé d'innombrables heures à lire mes sites d'actualités préférés et à imiter le style d'écriture. Ensuite, j'ai envoyé de nouveaux pitchs – seulement cette fois, quelques éditeurs m'ont contacté et m'ont demandé si j'aimerais être écrivain avec eux. C'est à ce moment-là que j'ai pivoté et que j'ai commencé à écrire des articles complets et à proposer des signatures pour moi-même – principalement en écrivant sur des problèmes qui me tenaient à cœur. L'un de mes premiers articles a été repris par le Huffington Post et est devenu viral. Plus tard, on m'a proposé une rubrique marketing sur Inc. et plusieurs autres publications de premier plan.

Finalement, j'ai rencontré et épousé mon mari, qui est acteur. Nous devons beaucoup voyager pour assister à ses performances et à ses tournages. J'ai donc lancé ma propre entreprise de consultant virtuel pour les relations publiques / le marketing de contenu, ce que je fais depuis n'importe quelle ville où nous nous trouvons.

À quoi ressemble votre processus de recherche typique pour un article ? Comment apprenez-vous de nouveaux sujets, en particulier les technologies émergentes comme l'intelligence artificielle et la crypto-monnaie ?

Je lis beaucoup et je parle presque quotidiennement à une tonne de différents professionnels de l'industrie.

Si je commence à voir/entendre des thèmes communs, je les recherche et je fais souvent des hypothèses sur l'impact de l'actualité. Ensuite, j'interviewe des experts de l'espace et j'essaie de poser des questions auxquelles on ne répond généralement pas sur Internet. S'il y a quelque chose de nouveau/intéressant là-bas, j'écris à ce sujet.

De plus, parfois, un éditeur me confie une mission – auquel cas, il me dit ce que j'ai besoin d'apprendre/d'écrire. Ainsi, dans le cas de l'IA et de la cryptographie, j'ai initialement cherché à en savoir plus parce que mes rédacteurs me l'avaient dit – mais j'ai ensuite continué à suivre l'actualité.

Ayant vu les deux côtés de la médaille (reportage et relations publiques), quel est votre meilleur conseil pour présenter des sujets aux journalistes et aux blogueurs ?

j'en ai plusieurs :

Prenez vraiment le temps de comprendre les personnes à qui vous vous adressez et ce qu'elles écrivent.

La moitié des pitchs que je reçois ne sont pas pertinents pour ma chronique. Pour être plus clair, tant d'écrivains doivent s'en tenir à un « couloir de nage » très spécifique.

Par exemple, votre base de données de relations publiques peut indiquer qu'un journaliste spécifique écrit sur le « marketing » - mais si vous regardez sa chronique, vous constaterez peut-être qu'il écrit en fait sur le « marketing pour les magasins de brique et de mortier ».

Donc, si vous deviez lui envoyer un argumentaire marketing pour le commerce électronique, cela n'aurait aucune importance - et il pourrait vous ignorer pour tous les futurs arguments.

Ne soyez pas paresseux avec les angles de votre histoire.

Si vous pouvez trouver une histoire presque identique sur Internet, ne la présentez pas. Trouvez un angle intéressant qui est à la fois pertinent pour votre client, ainsi que pour le journaliste. n'arrêtez jamais de pousser et de pousser une histoire jusqu'à ce que vous ayez extrait tous les angles possibles. Vous constaterez peut-être que la concentration inspire une plus grande créativité.

Utilisez des données convaincantes dans la mesure du possible.

Soyez audacieux et ne vous excusez pas pour avoir tendu la main.

Les écrivains VEULENT entendre vos meilleures histoires, alors pensez-y comme un processus collaboratif.

Quelle est la plus grosse erreur que les marketeurs commettent constamment lorsqu'ils présentent des histoires ?

Je dirais que la plus grosse erreur est de ne pas prendre le temps de se forger une opinion ou un angle clair. Par exemple, les spécialistes du marketing m'enverront souvent des messages vagues qui disent des choses comme : « Voulez-vous interroger le PDG de X sur la croissance de son entreprise ? »

Assez souvent, je n'ai jamais entendu parler de l'entreprise ou du PDG et les chiffres sont très insaisissables. Donc, je dois supposer qu'il n'y a pas d'histoire là-bas et je vais passer à quelque chose de plus substantiel.

Les commerçants ont un tas de concurrents. Les écrivains reçoivent des dizaines, voire des centaines de pitchs par semaine, donc l'histoire doit être bonne et elle doit être spécifique.

En ce qui concerne le développement de carrière, quelles erreurs diriez-vous que les jeunes spécialistes du marketing (ainsi que les écrivains) commettent en essayant de se frayer un chemin ?

Je pense que la plus grosse erreur en matière de développement de carrière est de ne pas saisir toutes les opportunités disponibles, afin de trouver le meilleur chemin. Comment savoir ce que vous aimez réellement (ou n'aimez pas) jusqu'à ce que vous l'ayez essayé ?

De plus, les jeunes écrivains et spécialistes du marketing les plus prospères avec qui j'ai travaillé cherchent constamment à s'améliorer. Ils apprennent d'absolument chaque expérience et établissent des relations solides.

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Avez-vous de fortes convictions sur la stratégie de contenu qui vont à l'encontre du récit typique de l'industrie ? En d'autres termes, quelle opinion avez-vous du contenu que peu d'autres partagent ?

Je ne pense pas que cela soit trop contraire, mais j'ai la ferme conviction qu'il y a un public pour tout le monde.

Les écrivains ne doivent jamais diluer ce qu'ils veulent vraiment dire, de peur de ne pas plaire à tout le monde. Vous ne le ferez pas. Écrivez ce que vous voulez vraiment dire et n'ayez pas peur d'aller plus loin.

C'est ainsi que vous trouvez votre véritable public.

Selon vous, quelles compétences sont les plus sous-estimées pour les spécialistes du marketing de contenu et les rédacteurs ? Connaissez-vous des moyens d'apprendre ou d'améliorer ces compétences ?

Je vois souvent de jeunes écrivains ou de nouveaux écrivains écrire d'une manière élevée afin d'avoir l'air plus crédible. Il n'y a pas besoin de ça. Dites simplement la vérité, exposez les faits et soyez convaincant !

Si vous écrivez pour une certaine entreprise ou publication avec des directives spécifiques sur le ton, oui, vous devrez les suivre – mais espérons que cette entreprise ou publication a développé un ton véridique qui résonne.

Si vous écrivez comme vous-même, soyez sans vous excuser et ne diluez rien. Votre public peut repérer des conneries à un kilomètre et demi et il ne se connectera pas vraiment avec vous.

Une astuce que j'utilise pour m'assurer que je reste vrai en lisant un article à haute voix. Si je trébuche sur des phrases ou si je me sens bizarre de dire quelque chose, je le change en quelque chose qui sortirait réellement de ma bouche.

Selon vous, quelle partie de votre parcours, de votre personnalité, de votre expérience ou de vos compétences fait de vous un professionnel du marketing de contenu particulièrement efficace ?

J'ai une formation d'acteur, ce qui m'a énormément aidé en tant que spécialiste du marketing, car cela m'a appris à écouter profondément.

Lorsque vous jouez dans une pièce de théâtre, il est important d'écouter l'autre personnage comme si c'était la première fois que vous l'entendiez dire ce qu'il dit - même si vous (l'acteur) avez en fait entendu cent répliques. fois. Cet exercice m'a vraiment plu, je suppose, et j'attribue mes premiers succès en marketing à l'écoute du client.

Parfois, en écoutant, je me rendais compte que nous ne leur vendions rien de ce qu'ils voulaient ou dont ils avaient besoin. Donc, j'ai vraiment compris ce qu'ils disaient et j'ai adapté le produit et le message en conséquence. On peut en dire autant de l'écriture. De quoi votre public veut-il parler avec vous ?

Si vous ne travailliez pas dans le marketing digital, que feriez-vous ?

Je pense que je serais probablement en train de produire une télévision « du divertissement ». J'adore les émissions comme Brain Games qui parlent d'apprentissage / amélioration.

Qu'est-ce qui t'inspire? Qui suivez-vous ? Comment trouvez-vous de nouvelles idées pour les articles de blog, les campagnes, les tactiques, etc. ?

Les histoires d'entrepreneurs m'inspirent vraiment. J'aime l'innovation et les gens qui la poussent vers l'avant, donc je suis souvent les gens qui sont dans les tranchées et qui détaillent leurs histoires.

Donnez-moi trois conseils pour améliorer mon écriture ? Ou plutôt, trois conseils que tout le monde peut utiliser pour mieux écrire.

1. En supposant que vous n'écrivez pas dans un journal que vous seul verrez, comprenez pour qui vous écrivez et développez un amour pour ce public.

Comprenez leurs caprices, leurs passions, leurs peurs et leur inspiration, comme vous le feriez avec un ami. Avoir une relation avec le public rendra votre travail plus spécifique (et résonnera plus profondément).

2. Ne lésinez jamais sur la configuration.

Pour que vos pièces fonctionnent, vous devez les mettre en place pour réussir. C'est pourquoi vos deux premiers paragraphes sont cruciaux. Prenez le temps de peindre le tableau, afin que vos points aient le plus d'impact.

3. Jouez avec les rythmes.

Avoir toutes des phrases courtes ou de longs paragraphes peut devenir un peu prévisible. Gardez les lecteurs sur leurs gardes en traitant vos mots avec la dynamique de la musique.

J'ai économisé 3 heures en téléchargeant cet article de Google Docs vers WordPress à l'aide de Wordable. Essayez-le ici.