Молли Сент-Луис о приглашении журналистов и создании идеальной истории (вопросы и ответы)

Content Crafters - это серия интервью, в которой мы разбираем инструменты, советы и тактики, которые используют ведущие блоггеры для выполнения такого большого объема работы. вы уйдете в считанные минуты с полезными вещами, которые вы можете попробовать прямо сейчас. Давайте нырнем!

Молли Сент-Луис - опытный писатель, редактор и директор по коммуникациям с более чем пятнадцатилетним опытом работы в СМИ, который охватывает телевидение, сцену, Интернет и радио, в том числе журнал Forbes, Inc., Yahoo !, National Geographic, The Today Show, Доктор Оз, Доброе утро, Америка и Adweek.

В настоящее время она является старшим директором по маркетингу (СМИ / коммуникации) в Yapstone и продюсером подкаста Platform Players, воспевающего бурный и волнующий опыт пионеров рынка, раскрывая уникальную суть их личных историй и находя суть их стратегии, тактики и замечательные мировоззрения.

Молли также пишет в AdWeek, освещает новые технологии и тенденции.

Ее карьера была впечатляющей, она охватывает связи с общественностью, контент и журналистику.

Здесь мы поговорим с ней о ее прошлом, но мы также дадим советы маркетологам, предлагающим журналистам, и многое другое.

Вы можете найти Молли в Твиттере по адресу @MollStLouis или на ее веб-сайте здесь.

Как вы попали в PR / писательское дело / контент-маркетинг? Какая у вас история происхождения?

Моя первая работа в качестве сценариста заключалась в написании репортажей для нескольких кинопродюсеров в начале 2000-х. Мои начальники думали, что у меня есть талант, и поощряли меня писать сценарии, но в то время мне нужна была работа, которая позволила бы быстрее оплачивать счета. В конце концов, я оставил производство и стал директором по маркетингу (удивительно, насколько похожи производство и маркетинг).

Спустя годы я работал руководителем отдела маркетинга в хирургическом центре, и доктора, которых я представлял, часто видели своих коллег в телешоу, таких как «Доктора» или «Доктор. Оз. " Они спросили меня, как их одноклассников продолжают «отбирать» для этих возможностей, но они этого не сделали. У меня не было хорошего ответа.

Учитывая мой производственный опыт, я должен был предположить, что у тех врачей по телевизору был агент. Итак, я узнал, кто в Голливуде может представлять известных врачей, и встретился с ним. Что ж, мы поладили, и он любезно согласился выступить представителем некоторых из моих докторов, но сообщил мне, что такие возможности, как доктор Оз, были получены через публициста, а не через агента. Не имел представления!

Итак, я стал выяснять, какая PR-компания представляет врачей, и в конце концов нанял их. Благодаря этому я подружился с людьми в компании и, в конце концов, покинул свой хирургический центр и пошел работать в PR-фирму. Привлечение врачей к «Доктору Озу», «Докторам», «Сегодняшнему шоу» и т. Д. Было тем, что мы делали каждый день, и вскоре это потеряло свою загадочность. Мои друзья, публицисты, показали мне, как написать презентацию и составить список СМИ.

Моя первая презентация привлекла внимание журналов Glamour, Good Housekeeping и Good Morning America. Итак, я продолжил.

Я провел бесчисленное количество часов, читая свои любимые новостные сайты и подражая стилю письма. Затем я разослал новые материалы - только на этот раз пара редакторов обратилась ко мне и спросила, не хочу ли я стать с ними писателем. Именно тогда я развернулся и начал писать для себя полные статьи и предлагать подписи - в основном о проблемах, которые меня волновали. Одна из моих первых статей была подхвачена The Huffington Post и стала вирусной. Позже мне предложили маркетинговую колонку об Inc. и нескольких других публикациях высшего уровня.

В конце концов я встретила и вышла замуж за своего мужа, актера. Нам приходится довольно много ездить на его выступления и съемки, поэтому я открыл свой собственный бизнес виртуальных консультантов по PR / контент-маркетингу, который я делаю из любого города, в котором мы живем.

Каков ваш типичный процесс исследования статьи? Как вы узнаете о новых темах, особенно о новых технологиях, таких как искусственный интеллект и криптовалюта?

Я много читаю и почти ежедневно общаюсь с множеством профессионалов отрасли.

Если я начинаю видеть / слышать общие темы, я исследую их и часто предполагаю, какое влияние окажут новости. Затем я беру интервью у экспертов в этой области и пытаюсь задать вопросы, на которые обычно нет ответов в Интернете. Если есть что-то новое / интересное, я пишу об этом.

Кроме того, иногда мне дают задание от редактора - в этом случае они говорят мне, о чем мне нужно узнать / написать. Итак, что касается искусственного интеллекта и криптографии, я изначально собирался узнать о них, потому что мои редакторы сказали мне, но затем я просто продолжил следить за новостями.

Увидев обе стороны медали (репортаж и связи с общественностью), какой лучший совет вы можете посоветовать журналистам и блогерам?

У меня есть несколько:

Найдите время, чтобы понять людей, которым вы пишете, и о чем они пишут.

Половина получаемых мной презентаций не имеет отношения к моей колонке. Чтобы быть более ясным, многим писателям приходится придерживаться очень конкретной «дорожки для плавания».

Например, ваша база данных по связям с общественностью может сказать, что конкретный журналист пишет о «маркетинге» - но если вы посмотрите его колонку, вы можете обнаружить, что он на самом деле пишет о «маркетинге для обычных магазинов».

Так что, если бы вы отправили ему маркетинговую презентацию электронной коммерции, она бы не имела никакого отношения к делу - и он мог бы отключить вас для всех будущих презентаций.

Не ленитесь с углами повествования.

Если вы можете найти в Интернете почти идентичную историю, не рекламируйте ее. Найдите интересную точку зрения, которая актуальна как для вашего клиента, так и для журналиста. никогда не переставайте выдумывать и подталкивать рассказ, пока вы не выдавите все возможные углы. Вы можете обнаружить, что этот фокус вдохновляет на большее творчество.

По возможности используйте убедительные данные.

Будьте смелыми и не извиняйтесь за то, что обратились к вам.

Сценаристы ХОТЯТ услышать ваши лучшие истории, поэтому думайте об этом как о совместном процессе.

Какую самую большую ошибку вы постоянно видите, когда маркетологи продвигают истории?

Я бы сказал, что самая большая ошибка - это отсутствие времени, чтобы сформировать четкую точку зрения или мнение. Например, маркетологи часто присылают мне по электронной почте расплывчатые сообщения, в которых говорится: «Вы хотите взять интервью у генерального директора X о том, как растет ее компания?»

Довольно часто я никогда не слышал о компании или генеральном директоре, и цифры очень неуловимы. Итак, я должен предположить, что здесь нет никакой истории, и я перейду к чему-то более существенному.

У маркетологов куча конкуренции. Сценаристы получают десятки, если не сотни презентаций в неделю, поэтому рассказ должен быть хорошим и конкретным.

Что касается карьерного роста, какие ошибки, по вашему мнению, совершают молодые маркетологи (а также писатели), пытаясь проложить свой путь?

Я считаю, что самая большая ошибка, когда дело касается карьерного роста, - это не использовать все имеющиеся возможности, чтобы найти лучший путь. Как узнать, что вам действительно нравится (или не нравится), пока вы не попробуете?

Кроме того, самые успешные молодые писатели и маркетологи, с которыми я работал, постоянно стремятся стать лучше. Они учатся на абсолютно любом опыте и строят прочные отношения.

Источник изображения

Есть ли у вас какие-либо твердые убеждения в отношении контент-стратегии, которые противоречат типичному отраслевому нарративу? Другими словами, какое у вас твердое мнение о контенте, которого не разделяют многие другие?

Я не думаю, что это слишком противоречит, но я твердо убежден в том, что публика найдется для всех.

Писатели никогда не должны преувеличивать то, что они действительно хотят сказать, из страха не угодить всем. Вы этого не сделаете. Напишите, что вы на самом деле имеете в виду, и не бойтесь углубляться.

Вот как вы находите свою настоящую аудиторию.

Какие навыки вы считаете наиболее недооцененными для контент-маркетологов и писателей? Есть ли какие-то способы, которыми вы можете научиться или улучшить эти навыки?

Я часто вижу, как молодые писатели или новые писатели пишут возвышенно, чтобы звучать более убедительно. В этом нет необходимости. Просто говорите правду, приводите факты и будьте убедительны!

Если вы пишете для определенной компании или публикации с конкретными рекомендациями по тону, да, вам нужно будет им следовать, но будем надеяться, что эта компания или издание выработали правдивый тон, который находит отклик.

Если вы пишете от лица себя, будьте безупречно собой и ничего не разбавляйте. Ваша аудитория может заметить чушь за милю, и она не сможет по-настоящему с вами связаться.

Один трюк, который я использую, чтобы быть уверенным в том, что читаю статью вслух. Если я спотыкаюсь о фразах или чувствую что-то странное, говоря что-то, я меняю это на что-то, что действительно вылетает из моего рта.

Какая часть вашего фона, личности, опыта или навыков, по вашему мнению, делает вас особенно эффективным профессионалом в области контент-маркетинга?

У меня есть актерское образование, которое очень помогло мне как маркетологу, потому что научило меня внимательно слушать.

Когда вы играете в пьесе, важно слушать другого персонажа, как будто вы впервые слышите, как он говорит то, что он говорит - даже если вы (актер) на самом деле слышали строки сотни раз. Думаю, это упражнение мне очень понравилось, и я объясняю свой ранний успех в маркетинге тем, что прислушиваюсь к мнению клиентов.

Иногда, слушая, я понимал, что мы не продаем им ничего, что они хотели или в чем нуждались. Итак, я действительно понял, что они говорят, и соответствующим образом адаптировал продукт и сообщение. То же самое можно сказать и о письме. О чем ваша аудитория хочет с вами поговорить?

Если бы вы не работали в цифровом маркетинге, чем бы вы занимались?

Я думаю, что, вероятно, буду заниматься продюсированием «образовательно-развлекательного» телевидения. Мне нравятся такие шоу, как Brain Games, которые посвящены обучению / совершенствованию.

Что вас вдохновляет? За кем вы следите? Как вы придумываете новые идеи для сообщений в блогах, кампаний, тактик и т. Д.?

Предпринимательские истории меня действительно вдохновляют. Мне нравятся инновации и людей, которые продвигают их вперед, поэтому я часто слежу за людьми, которые находятся в окопах, и подробно рассказываю их истории.

Дай мне три совета, как улучшить мое письмо? Или, скорее, три совета, которые каждый может использовать, чтобы писать лучше.

1. Предположим, вы не ведете дневник, который будете видеть только вы, поймете, для кого вы пишете, и разовьете любовь к этой аудитории.

Поймите их причуды, страсти, страхи и вдохновение, как друг. Отношения с аудиторией сделают вашу работу более конкретной (и вызовет более глубокий отклик).

2. Никогда не экономьте на настройке.

Чтобы ваши изделия работали, вам нужно настроить их на успех. Вот почему ваши первые два абзаца так важны. Выделите время, чтобы нарисовать картину, чтобы ваши баллы имели наибольшее влияние.

3. Играйте с ритмами.

Наличие коротких предложений или длинных абзацев может быть немного предсказуемым. Держите читателей в тонусе, обращаясь к вашим словам с динамикой музыки.

Я сэкономил 3 часа, загрузив этот пост из Google Docs в WordPress с помощью Wordable. Попробуйте здесь.