En esta serie de dos partes, hablaré sobre los beneficios para las empresas del podcasting y cómo las empresas pueden aprovechar esta forma de contenido. Desde la creación de contenido para grupos objetivo hasta la reutilización de ese contenido en múltiples plataformas, los podcasts permiten el compromiso con los oyentes, desde clientes hasta empleados y proveedores.

En la parte 1, hablaré sobre la evolución de los podcasts y algunos programas notables centrados en los negocios.

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Toda empresa debe incluir podcasts como su estrategia de contenido, parte 1

Introducción

Imagine un escenario en el que crea contenido en un formato, pero puede reutilizarlo en múltiples formatos y distribuirlo a través de los canales relevantes. Por ejemplo, se puede publicar una entrevista en audio a través de iTunes o Facebook.

Luego se puede convertir en una infografía, que se puede publicar en Twitter o Instagram. El resumen de texto de la entrevista se puede publicar en un blog o un artículo en LinkedIn o Medium. Lo que es más importante, el contenido que se crea tiene una vida útil mucho más larga de lo que está acostumbrado.

¿No se dejaría seducir por tal escenario? Los podcasts presentan exactamente un escenario, y eso es de lo que hablaremos en esta publicación.

Según el último recuento, hay alrededor de 60 o 70 podcasts que se producen en la India, y se agregan al menos 5 o 6 programas más cada mes. En otras palabras, el mercado es muy pequeño.

La buena noticia es que los podcasts se están convirtiendo rápidamente en el sabor de la ciudad, y los oradores-autores famosos como Devdutt Pattanaik y las firmas de Venture Capital como Kalaari Capital (a través de Kstart Podcast) tienen sus propios programas.

Wikipedia define un podcast como "... una serie episódica de archivos de medios digitales que un usuario puede configurar para que los nuevos episodios se descarguen automáticamente a través de la sindicación web en la computadora local del usuario o en un reproductor de medios portátil".

En otras palabras, una vez que se suscribe a un podcast, los nuevos episodios se envían a los dispositivos del usuario. Es un contenido a pedido versus contenido "empujado", similar a cómo se entregan los periódicos en su puerta una vez que se suscribe.

Si bien la mayoría de los podcasts están en audio, algunos de ellos son series de videos. En cierto modo, una serie de videos en un canal de YouTube también es un podcast.

La gente a menudo asume que un oyente de podcast es un usuario de iPhone o iPod que escucha estos programas mientras corre o pasea al perro.

Sorprendentemente, casi dos tercios de los oyentes de MyKitaab Podcast, uno de los programas que producimos, lo hacen usando una computadora de escritorio o una computadora portátil. Lo más probable es que estén en el trabajo o escuchen el podcast mientras trabajan.

Podcasting por negocios, para negocios

Eso plantea una pregunta, mientras que la mayoría de los programas están orientados al consumidor, ¿cómo pueden las empresas beneficiarse de los podcasts? Ahí es donde los pioneros realmente pueden hacerse un hueco y crear seguidores.

Por ejemplo, una empresa de bienes raíces puede iniciar un programa informativo que cubra temas como Vastu, alfombra versus área construida, etc. Este programa puede convertirse rápidamente en un lugar de referencia para compradores potenciales que desean aprender más sobre estos conceptos.

La empresa puede crear una lista de correo de compradores potenciales al incluir un Llamado a la acción en cada episodio e invitar a los oyentes a hacer preguntas para aumentar el compromiso con la audiencia. Los podcasts también brindan estadísticas avanzadas de oyentes, lo que nos permite ajustar la mensajería y el marketing.

Por ejemplo, producimos un podcast llamado Baalgatha, a través del cual publicamos 2 cuentos para niños cada semana. El 90 % de nuestros oyentes se encuentran en el grupo de edad de 25 a 45 años y tienen hijos menores de 7 años.

Una cuarta parte de los oyentes son NRI. En India, donde menos del 10 por ciento de los usuarios de Internet son mujeres, casi dos tercios de nuestros oyentes son madres. En los últimos tres meses, tenemos que construir un grupo de oyentes pequeño pero muy comprometido, y hemos crecido puramente de boca en boca.

Si tiene una empresa que vende productos para bebés, puede iniciar o patrocinar un podcast sobre la crianza de los hijos. Hay varios sitios web sobre la crianza de los hijos en la India, como Indiaparenting y MyCity4Kids.

Pero, ¿cuántos de ellos ofrecen contenido en forma de audio? La forma más fácil de diferenciarse o destacar entre la multitud sería crear un podcast de audio de alta calidad.

Los podcasts son una excelente manera de enviar contenido de alta calidad a los oyentes objetivo. El contenido creado para podcasts se puede reutilizar y distribuir a través de múltiples canales. En otras palabras, la transcripción del archivo de audio se puede usar para crear una publicación de blog, cualquier conclusión clave se puede reutilizar como infografía, etc.

Leer más: Por qué todas las empresas deben incluir podcasts como parte de su estrategia de contenido, parte 2

Podcasts notables orientados a los negocios

Si consideramos los podcasts como una forma de contenido dirigido a oyentes específicos, el propósito del contenido se vuelve bastante claro. Por ejemplo, una publicación enfocada en decir que las nuevas empresas pueden entrevistar a los motores y agitadores en este espacio.

De hecho, hasta ocho de los 60 extraños podcasts producidos en la India hoy en día son sobre Emprendimiento. Algunas empresas pueden publicar historias de clientes en forma de podcasts de audio, o las empresas de consultoría pueden usar una serie de podcasts, por ejemplo, para entrevistas basadas en casos.

El Boston Consulting Group, por ejemplo, tiene un programa llamado BCG Perspectives. Por lo tanto, los podcasts pueden ser un canal para conectar con el cliente, así como una herramienta de reclutamiento. También se pueden utilizar para la marca.

Por ejemplo, GE patrocinó un podcast de ciencia ficción llamado The Message. Tiene una calidad de producción muy alta, y el podcast fue muy bien recibido y recibió excelentes críticas.

Los medios indios reaccionaron rápidamente cuando Forbes India lanzó un podcast para su edición india. Mint es una publicación que ocupa un lugar destacado en iTunes New and Noteworthy en India. Sin embargo, India aún no ha producido programas bien escuchados y considerados como APM Marketplace.

¡El contenido especializado como Manager Tools Podcasts se ha estado transmitiendo durante más de 10 años! Existe un gran potencial para crear espectáculos similares que se centren en temas relevantes para el mercado indio.

La marca personal está de moda

La lista de los mejores podcasts en iTunes en India tiene gente como Jaggi Vasudev y Robin Sharma. Ciertamente no necesitan publicidad adicional, pero han adoptado los podcasts como una forma de conectarse con los oyentes.

Artistas, consultores, agencias matrimoniales pueden aprovechar esta tendencia y lanzar espectáculos temáticos en torno a su negocio. En la Parte II de esta serie de 2 partes, describiré cómo una organización sin fines de lucro y una startup pudieron usar podcasts para visibilidad y conexión con el cliente, respectivamente.