Comment convaincre la voie présidentielle

Le public que vous avez devant vous a des besoins et des problèmes. La raison même pour laquelle votre produit existe est de surmonter ces besoins et de résoudre ces problèmes. Votre entreprise propose essentiellement une proposition, une alternative aux problèmes rencontrés.

Bien que la théorie soit simple et directe, l'application ne l'est pas tant. En effet, en particulier lorsque l'on considère des produits ou des services qui ciblent de nombreux problèmes, l'accent peut être difficile à mettre en évidence et la proposition de valeur difficile à distinguer. Dans l'ensemble, une campagne de marketing pourrait et devrait faire mieux que la plupart de ses résultats actuels.

Il y a et il y aura toujours des moyens plus ou moins efficaces de convaincre un public. Qu'il s'agisse d'une élection présidentielle ou d'essayer de vendre un produit, le processus est le même.

C'est celui dont nous allons nous occuper aujourd'hui.

Définissez votre objectif

Ciblez ce que vous voulez faire. Dans la plupart des cas, cette étape est assez simple : votre objectif est de vendre votre produit. Que vous vous commercialisiez pour une campagne présidentielle ou que vous commercialisiez un nouveau téléphone pour une nouvelle marque, vous voulez que votre public accepte l'idée et la choisisse parmi d'autres propositions.

Si d'une part il peut être facile d'atteindre une cible précise, grâce à une campagne marketing spécifique, le vrai défi vient, d'autre part, lorsque l'on veut convaincre un public plus large, qui est en dehors du champ initial.

Par exemple, si vous commercialisez un produit pour les femmes de 50 ans, vous voudrez peut-être essayer de rassembler des femmes de 40 ou 60 ans autour de lui. Dans le cas des élections présidentielles, si vous êtes Donald Trump, vous voudriez rassembler les électeurs d'Hillary.

Le véritable défi ne consiste pas à faire venir de nouveaux clients (ceux qui entrent sur le marché) mais à faire en sorte que les anciens changent pour vous. Vous souhaitez revendiquer et expliquer comment vous ajoutez de la valeur aux produits existants avec les vôtres. Vous voulez que les gens vous préfèrent. C'est de cela qu'il s'agit. Vous voulez qu'ils vous choisissent parmi tous les autres.

Les étapes pour y parvenir

1. Attirez votre client

La première étape à franchir pour convaincre votre public est de reconnaître ses besoins.

Si cette étape peut être assez facile lorsqu'il s'agit de problèmes directs et quotidiens (par exemple, rendre l'utilisation d'un produit plus pratique), elle devient un peu plus complexe lorsqu'il s'agit de problèmes indirects et intemporels (par exemple, des décisions politiques ou économiques ).

Dans tous les cas, vous devez déterminer les besoins de vos clients et définir vos forces et vos faiblesses. Apprenez à mettre l'accent sur les premiers, tout en minimisant voire en résolvant les seconds afin de répondre aux exigences de votre client.

Rappelez-vous que la plupart du temps, votre public lui-même ne connaît peut-être pas ses problèmes, jusqu'à ce que vous le lui disiez.

Donald Trump, par exemple, est un homme d'affaires aisé qui se présente à la présidentielle. Si son manque de compétences humaines ou de diplomatie peut être un fardeau dans son poste, ses solides compétences en leadership, sa focalisation sur les questions de terrorisme et son slogan lui-même "Make America Great Again" reflétaient l'état d'esprit actuel de la population américaine.

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2. Vous vous positionnez parmi les autres

Comme nous venons de le voir précédemment, toute l'idée de convaincre surgit lorsqu'il y a un choix à faire. En effet, vous êtes prêt à être choisi par rapport aux autres, ce qui signifie que vous vous positionnez parmi eux.

Or, c'est la véritable clé du succès lorsqu'il s'agit de convaincre un public. Vous vous démarquez, seulement si vous montrez réellement que vous vous démarquez. Alors que vous comparer uniquement à vos concurrents, ou les écarter ne fonctionne pas, les utiliser pour ajouter une proposition de valeur à votre offre fonctionne.

Apprenez à vous distinguer des autres, en montrant ce qui vous différencie. C'est de là que viendra votre premier argument.

Le seul risque dont vous devez être conscient est de ne pas entrer complètement dans ce processus « par défaut ». Vous ne voulez pas que les gens vous choisissent, afin de ne pas choisir vos concurrents. C'est essentiellement ce que Hillary a fait - et nous avons sûrement reconnu que cela n'a pas fonctionné aussi efficacement qu'il était censé le faire. Se présenter comme l'alternative à Trump n'a fait que renforcer l'influence de l'homme d'affaires et l'a fait élire.

Commercialisez votre produit pour ce qu'il est – innovant, moderne… – et comparez-le afin d'avoir un retour d'expérience, et placez-vous vraiment au top. N'oubliez pas que votre produit est destiné à vos clients, vos concurrents ne sont qu'une partie de votre stratégie pour atteindre ces clients.

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3. La stratégie marketing est une question de flexibilité

La caractéristique restante que vous souhaitez prendre en compte lors de l'élaboration de votre stratégie marketing est la flexibilité.

En effet, nous vivons dans un environnement en constante évolution où les arguments qui fonctionnent aujourd'hui pourraient ne pas fonctionner demain, et votre argumentation doit en tenir compte.

Bien que Donald Trump n'ait pas beaucoup changé sa politique et ses pensées au cours de sa campagne, cet accent qu'il a mis dès le début sur les techniques de combat de l'ISIS était pertinent pour les États-Unis actuels. En effet, la population américaine est de plus en plus préoccupée par les questions de terrorisme, et les aborder directement a été un argument de maître. Cela signifiait vraiment pour la population « abordons les vrais problèmes de notre pays », ce qui reflète la position de force que les gens attendent de leur chef.

Pour un produit, la problématique abordée est plus technique. En effet, la technologie évolue vite et les gens apprennent à l'utiliser au quotidien. Rester pertinent sur le marché d'aujourd'hui signifie suivre votre temps. Trouver l'idée innovante ne suffit pas, le timing compte aussi.

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Conclusion

Afin de convaincre un public et de le faire adhérer à votre produit, vous devez établir clairement votre stratégie marketing. Cette stratégie passe par 3 étapes.

1. Ciblez vos clients, identifiez leurs besoins
2. Ciblez vos concurrents, touchez vos clients
3. Être flexible

Surtout avec un concurrent défini dans un secteur, le but est de convaincre votre client de vous préférer à lui, en mettant l'accent sur la proposition de valeur de votre produit, et en la comparant à la sienne.

Montrez clairement que vous avez une longueur d'avance et donnez l'image que vos clients attendent de vous : fiable, clair, sécurisé, mais aussi flexible. Montrez que vous êtes futuriste dans votre approche, que leur convenir aujourd'hui est une promesse de leur convenir demain.