Penilaian SaaS: Cara Menilai Bisnis SaaS di 2022
Diterbitkan: 2021-12-31
Artikel ini adalah bagian dari seri Valuation by Business Model kami , di mana kami memberi Anda informasi tentang apa yang membuat model bisnis khusus Anda unik dalam hal penilaian bisnis SaaS. Untuk bacaan lebih mendalam tentang penilaian, lihat posting kami Cara Menghargai Situs Web atau Bisnis Internet . Untuk mendapatkan nilai bisnis SaaS Anda secara gratis, silakan isi formulir utama di halaman Jual Situs Web kami.
Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) adalah industri yang unik dan berkembang, dan membutuhkan pertimbangan khusus ketika tiba saatnya untuk menjual. Sebagai penasihat pasar terkemuka untuk penjualan bisnis SaaS, tim di FE International menjawab pertanyaan setiap hari tentang praktik terbaik dalam menjual bisnis SaaS dan metrik SaaS mana yang harus diukur.
Dalam posting ini, kami memanfaatkan pengalaman dan wawasan kami dari ratusan penjualan SaaS kami untuk mendalami penilaian dan penjualan SaaS, menyediakan sumber daya definitif untuk menjual bisnis SaaS.
- Bagaimana Bisnis SaaS Dinilai
- Menemukan Kelipatan
- Berapa Nilai Biasanya Bisnis SaaS?
- Spektrum Penilaian
- Metrik SaaS Mana yang Paling Penting?
- Faktor Lain Yang Perlu Dipertimbangkan Saat Menilai Bisnis SaaS
- Apa yang Dapat Anda Lakukan Untuk Meningkatkan Nilai SaaS Anda?
- Salabilitas: Seberapa Menarik Bisnis SaaS Anda?
- Cara Menjual SaaS
- Bagaimana Saya Dapat Menghargai Bisnis SaaS Saya?
Bagaimana Bisnis SaaS Dinilai
Bagaimana menilai bisnis SaaS mungkin merupakan salah satu perdebatan terpanas dan paling ambigu di antara pengusaha kecil, investor, dan penasihat saat ini. Jika Anda menginginkan penilaian yang akurat, Anda dapat menerima yang gratis melalui halaman kami di sini. Jika Anda ingin memahami cara menilai bisnis teknologi, pertanyaan pertama adalah apakah melihat kelipatan SDE , EBITDA atau Pendapatan .
Kisah kelipatan pendapatan yang sangat tinggi untuk bisnis SaaS unicorn dapat tampak bertentangan dengan kelipatan pendapatan sederhana untuk bisnis SaaS yang lebih kecil, yang berfungsi untuk membingungkan informasi di pasar. Kenyataannya adalah bahwa perusahaan SaaS yang berbeda dapat mewakili proposisi investasi yang sama sekali berbeda.
Perbedaan utama terletak pada ukuran dan pertumbuhan bisnis yang bersangkutan, seperti yang kami jelajahi secara mendalam di bawah ini.
SDE vs. EBITDA vs. Pendapatan
Sebagian besar usaha kecil yang bernilai di bawah $5.000.000 dinilai menggunakan kelipatan pendapatan diskresioner penjual (SDE atau kadang-kadang juga disebut arus kas diskresioner penjual) terutama jika mereka tumbuh relatif lambat dan tidak memiliki tim manajemen.
SDE adalah keuntungan yang diberikan kepada pemilik bisnis setelah semua harga pokok penjualan dan biaya operasional penting (yaitu non-diskresi) telah dikurangkan dari pendapatan kotor. Yang terpenting, setiap gaji/dividen pemilik dapat ditambahkan kembali ke jumlah keuntungan juga.
Lebih mudahnya digambarkan sebagai:
SDE digunakan untuk penilaian usaha kecil untuk menunjukkan kekuatan pendapatan yang mendasari sebenarnya dari bisnis. Sebagian besar usaha kecil dioperasikan oleh pemilik dan agak bergantung pada pemilik dan oleh karena itu memiliki gaji dan pengeluaran pemilik yang terkait. Pemilik cenderung membayar sendiri gaji untuk pekerjaan itu – yang mungkin tidak berkorelasi dengan tarif pasar dan membayar beberapa barang pribadi melalui bisnis untuk efisiensi pajak. Ini adalah tambahan yang dapat diterima untuk mencerminkan kekuatan pendapatan bisnis yang sebenarnya.
Situasi berubah meskipun bisnis tumbuh lebih besar. Di perusahaan besar, ada lebih banyak karyawan dan lebih banyak personel manajemen. Demikian pula, struktur kepemilikan cenderung terpecah-pecah dengan beberapa pemegang saham yang biasanya memainkan peran yang kurang aktif dalam bisnis, sering kali mempekerjakan seorang manajer umum atau CEO untuk mengawasi operasi. Dalam situasi ini, setiap kompensasi pemilik atau pengeluaran diskresioner harus dicerminkan kembali ke dalam bisnis untuk menunjukkan kekuatan pendapatan yang sebenarnya. Tolok ukur baru pendapatan sebelum bunga, pajak, depresiasi dan amortisasi (EBITDA) digunakan. Dalam akuisisi dengan perusahaan dengan nilai lebih dari $5.000.000, kelipatan EBITDA hampir secara eksklusif digunakan di seluruh industri.
Untuk sebagian besar bisnis, debat tolok ukur penilaian berhenti di situ. Baik SDE atau EBITDA dianggap sebagai proxy terbaik untuk arus kas masa depan bisnis dan oleh karena itu menjadi dasar penilaiannya. Untuk perusahaan SaaS, bagaimanapun, EBITDA yang dihasilkan hari ini – yang bisa menjadi nol – tidak selalu merupakan proksi yang baik untuk potensi pendapatan di masa depan. Ini karena bisnis SaaS yang berkembang membuat investasi awal yang signifikan (dan tenggelam) dalam pertumbuhan, yang semuanya dibebankan dalam EBITDA saat ini. Karena model pendapatan berulang mereka dan asumsi pelanggan tetap dengan bisnis, keuntungan di masa depan akan berkembang secara signifikan sebagai bisnis matang dan menghabiskan relatif lebih sedikit pada item ini.
Mengukur pendapatan masuk akal untuk penilaian SaaS tumbuh, tapi-tapian itu sangat penting untuk dicatat bahwa filsafat penilaian ini sepenuhnya didasarkan pada g ertumbuhan. Jika bisnis SaaS tidak tumbuh maka pendapatan tidak ada untuk mendukung perkiraan laba di masa depan, yang menjadi dasar penilaian sebenarnya.
Jadi apa artinya semua ini bagi bisnis SaaS Anda? Oleh karena itu, pengujian untuk SDE vs EBITDA vs Pendapatan adalah:
- Apakah bisnis bergantung pada pemiliknya?
- Apakah pendapatan tumbuh kurang dari 50%+ YoY?
- Apakah bisnis menghasilkan pendapatan <$2.000.000 per tahun?
Jawaban “ya” untuk salah satu atau semua hal di atas berarti bisnis SaaS adalah bisnis untuk penilaian menggunakan SDE. Investor kemungkinan akan menilai bisnis berdasarkan tolok ukur ini saja dan menerapkan beberapa untuk sampai pada penilaian bisnis akhir. Jika jawabannya “tidak”, EBITDA atau pendapatan mungkin lebih tepat.
Ini mengarah ke pertanyaan berikutnya, bagaimana menentukan kelipatannya?
Menemukan Kelipatan
Kelipatan adalah salah satu bagian terpenting dari persamaan dan dipengaruhi oleh lusinan faktor yang terkait dengan bisnis. Faktor-faktor tersebut mencakup berbagai aspek keuangan, lalu lintas, dan operasional, tetapi pada akhirnya bermuara pada keberlanjutan , skalabilitas , dan kemampuan transfer bisnis.
Setiap faktor operasional atau pasar yang secara langsung atau tidak langsung berdampak pada penggerak inti ini akan mempengaruhi multipel.
FE International menggunakan model penilaian internal berpemilik untuk mendapatkan nilai bisnis SaaS. Kami telah membahas ini secara mendalam di posting kami tentang cara menghargai bisnis online. Berikut ini contoh jenis pertanyaan yang perlu dipertimbangkan:

Ini adalah ringkasan singkat dari pertanyaan dan faktor yang terlibat dalam penilaian bisnis SaaS penuh. Kami biasanya menganalisis 80-100 area yang dibandingkan dengan 40.000 – 50.000 titik data sebelum sampai pada penilaian perusahaan. Kami juga melihat pemodelan DCF, harga historis dan analisis regresi pendapatan untuk penyelesaian.
Oke… Tapi Berapa Nilai Bisnis SaaS Saya?
Bisnis SaaS biasanya berada dalam kisaran 4x – 10x keuntungan tahunan (SDE), dan ini dapat ditentukan oleh sejumlah besar metrik SaaS.
Dalam penilaian awal, akan berguna untuk menyaring variabel-variabel ini menjadi beberapa yang paling berpengaruh:
- usia bisnis;
- keterlibatan pemilik;
- Tren pertumbuhan; dan
- Churn dan metrik SaaS lainnya.
Mengevaluasi metrik di atas membantu menentukan apakah beberapa bisnis SaaS jatuh ke ujung rendah atau premium dari spektrum penilaian:
- Usia bisnis: Bisnis SaaS dengan rekam jejak yang lebih panjang menunjukkan bahwa bisnis tersebut telah terbukti berkelanjutan dan juga lebih mudah diprediksi dalam hal keuntungan di masa mendatang. Bisnis yang berusia 2 tahun adalah titik masuk yang lebih disukai, dan pada usia 3+ tahun mereka mulai menerima lebih banyak kelipatan premium. Bisnis yang lebih muda masih dapat dijual, meskipun kepada audiens investor yang sedikit lebih kecil yang mungkin memiliki toleransi risiko yang lebih tinggi.
- Keterlibatan pemilik: Bagian dari daya tarik menjalankan bisnis SaaS adalah potensi pendapatan yang pasif dan dapat diprediksi. Bisnis yang membutuhkan waktu relatif sedikit dan memiliki tim di tempat lebih menarik daripada bisnis yang membutuhkan banyak pekerjaan pemilik. Outsourcing dapat membantu di sini (lebih lanjut tentang itu nanti). Dimensi lain untuk ini adalah keterlibatan teknis pemilik. Jika investor harus mengganti pemilik yang menjalankan peran yang sangat terampil, ini akan meningkatkan biaya penggantian atau menunda investor non-teknis, yang mengurangi permintaan keseluruhan untuk bisnis.
- Tren: Beberapa investor bercita-cita untuk mengakuisisi bisnis SaaS yang sedang menurun, dan dengan demikian hanya sedikit pemilik yang ingin menjual bisnis SaaS yang berkembang pesat. Kuncinya adalah menjual bisnis yang sedang tren secara konsisten dan, idealnya, sedikit meningkat . Secara alami, semakin cepat bisnis tumbuh secara berkelanjutan, semakin banyak kelipatan yang akan berkembang menuju akhir premium.
- Churn: Telah didokumentasikan dengan baik bahwa metrik pelanggan sangat penting bagi pemilik bisnis SaaS dan akibatnya mereka sangat menarik bagi investor. Churn, nilai seumur hidup (LTV) dan biaya akuisisi pelanggan (CAC) dianalisis oleh investor ketika menilai basis pelanggan dan berdasarkan kualitas pendapatan bisnis.
Spektrum Penilaian
Diagram berikut akan memberi Anda gambaran yang baik tentang di mana suatu bisnis dapat dinilai. Untuk bisnis yang bernilai di bawah $2 juta, Anda dapat mengharapkan kelipatan 4,0x hingga 6,0x. 
Untuk bisnis yang bernilai lebih dari $2 juta, Anda dapat mengharapkan kelipatan 6,0x hingga 10,0x.

Sementara penggerak penilaian umum di atas adalah pertimbangan utama, penting untuk dicatat bahwa setiap bisnis SaaS adalah unik dan masing-masing memiliki prioritasnya sendiri dalam hal metrik.
Saat proses penilaian berjalan lebih dalam, lebih banyak faktor spesifik model bisnis ikut bermain saat menentukan kelipatan akhir.
Metrik SaaS Mana yang Paling Penting?
Investor yang ingin membeli bisnis SaaS mencari poin kekuatan dan diferensiasi. Untuk menentukan titik kekuatan dan diferensiasi, investor akan sering melihat beberapa metrik utama.
Mari kita jelajahi metrik yang paling sering dievaluasi dalam penilaian SaaS.
1) aduk
Churn adalah pendorong penilaian yang signifikan karena menyentuh semua faktor utama yang memengaruhi arus kas masa depan yang dirasakan dari bisnis SaaS. Pentingnya metrik ini tidak boleh diremehkan ketika Anda mempertimbangkan dampak jangka panjangnya terhadap bisnis. Mengambil contoh berikut dari dua perusahaan dengan churn tahunan 5% dan 20%, pendapatan yang sesuai setelah 10 tahun sangat berbeda.

Asalkan ada aliran pelanggan baru yang konsisten dengan biaya tingkat akuisisi yang dapat diterima, churn yang rendah akan memungkinkan pendapatan berulang tumbuh, meningkatkan tingkat pertumbuhan, dan mengurangi risiko kehilangan nilai dalam jangka panjang. Tingkat churn yang tinggi memiliki semua efek terbalik dan juga dapat mengatakan kepada investor bahwa produk tersebut tidak cukup sesuai dengan kebutuhan pelanggan, berada di pasar dengan permintaan terbatas atau ada produk pesaing yang lebih kuat. Ini akan menyiratkan bahwa produk memerlukan pengembangan lebih lanjut dengan biaya mereka.
Berapa Banyak?
Pentingnya churn diterima secara luas. Namun, kurang mudah untuk menemukan konsensus tentang tingkat perputaran pendapatan bulanan yang dapat diterima untuk bisnis SaaS.
Di sini garis kembali kabur antara bisnis SaaS yang lebih kecil dengan nilai SDE dan bisnis SaaS yang didanai oleh VC dengan pendapatan EBITDA yang lebih besar. Bessemer Venture Partners , seorang investor dalam bisnis SaaS yang didanai VC, mengatakan tingkat churn yang dapat diterima untuk ini adalah dalam kisaran 5 – 7% setiap tahun (0,42 – 0,58% setiap bulan). Ini juga didukung oleh Survei Perusahaan SaaS Swasta Pacific Crest yang menunjukkan sekitar 70% dari perusahaan SaaS besar yang disurvei memiliki churn tahunan dalam kisaran <10%, dengan 75% di antaranya berada pada 5% atau kurang.
Bandingkan ini dengan Survei Bisnis Kecil SaaS GrooveHQ, yang memprofilkan 712 bisnis SaaS yang lebih kecil dengan MRR rata-rata $10.500 dan menemukan tingkat churn bulanan rata-rata adalah 3,2% (tahunan yaitu 32,2%). Demikian pula, Open Startups mengambil sampel 12 perusahaan dengan rata-rata $18.900 MRR dan menemukan rata-rata tingkat churn pelanggan bulanan sebesar 5,4% (46% per tahun) dan churn pendapatan bulanan sebesar 11,2% (75% per tahun).

Jadi mengapa perbedaan substansial? Itu sebagian besar turun ke segmen pelanggan mana yang ditargetkan bisnis.
Untuk memulainya, sebagian besar bisnis SaaS fokus pada melayani kebutuhan bisnis kecil hingga menengah. Usaha kecil memiliki tuntutan yang lebih rendah dan kebutuhan yang kurang canggih, jadi ini adalah titik masuk yang lebih mudah daripada perangkat lunak tingkat perusahaan.
Tantangannya adalah bahwa pelanggan yang lebih kecil cenderung memiliki tingkat churn yang lebih tinggi. Secara umum, pelanggan UKM cenderung mengganti produk SaaS secara lebih teratur karena biaya peralihan rendah dan kemungkinan besar akan gulung tikar.
Tomasz Tunguz dari perusahaan VC Redpoint merangkumnya dengan baik:
“Dalam praktiknya, churn rate berbeda-beda menurut segmen pelanggan. Startup yang melayani UKM cenderung beroperasi dengan churn bulanan yang lebih tinggi, antara 2,5% dan 5%+, karena UKM gulung tikar dengan frekuensi yang lebih besar dan cenderung diakuisisi dan dikelola melalui saluran yang kurang kuat, misalnya swalayan. Di pasar menengah, yang saya definisikan berdasarkan pendapatan pelanggan rata-rata antara $10k dan $250k, tingkat churn yang saya lihat adalah antara 1% dan 2% per bulan. Perusahaan perusahaan, mereka yang pelanggannya membayar lebih dari $250 ribu per tahun biasanya mendekati 1%. Seiring dengan meningkatnya pembelanjaan per pelanggan, perusahaan rintisan dapat berinvestasi lebih banyak secara signifikan dalam mempertahankan pelanggan, sehingga tarifnya meningkat.”
Poin terakhir ini juga penting untuk perbedaan dalam churn antara bisnis SaaS yang kaya uang dan miskin uang. Uang tunai yang harus dikeluarkan oleh perusahaan SaaS tingkat perusahaan dan yang didukung VC untuk penjualan dan personel retensi klien versus apa yang tersedia untuk bisnis SaaS yang lebih kecil dan dioperasikan oleh pemilik tidak sebanding sama sekali.
Jadi di mana harus berakhir?
Rata-rata Churn Bulanan Disetahunkan
Kami mengambil data dari sampel 25 akuisisi bisnis SaaS terakhir di FE International dengan nilai mulai dari $250.000 hingga $20.000.000 di berbagai ceruk baik di SaaS B2B dan B2C.
Kami menemukan rentang churn pelanggan bulanan dari 1,0% hingga 11,0%, dengan rata-rata 4,7% (tahunan 43,9%). Bisnis churn yang lebih tinggi cenderung berada di ceruk yang sangat kompetitif dan bisnis yang ditujukan untuk penggunaan jangka pendek atau musiman (misalnya perekrutan).
Temuan kami memetakan mirip dengan pengamatan Tunguz tentang churn pelanggan, yang menurutnya 3-7% untuk SaaS yang berfokus pada UKM sementara lebih rendah untuk pasar menengah dan kelas perusahaan:


Churn yang lebih tinggi hampir merupakan fakta kehidupan untuk bisnis SaaS yang lebih kecil. Fokus bagi investor sebagian harus pada peningkatan tingkat churn jika memungkinkan tetapi lebih sepenuhnya ditempatkan pada akuisisi pelanggan untuk menggantikan pelanggan churn tersebut.
2) Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC) dan Nilai Seumur Hidup Pelanggan (LTV)
Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC) adalah total biaya pemasaran dan penjualan untuk mendapatkan satu pelanggan tambahan. Jelas, semakin rendah angka ini semakin baik, karena itu berarti Anda menghabiskan lebih sedikit untuk mendapatkan pelanggan. Namun, tidak ada angka ajaib dalam hal CAC karena setiap bisnis SaaS akan berbeda. Untuk membuat perbandingan apel-ke-apel, pertama-tama kita harus memasukkan metrik tambahan – Nilai Umur Pelanggan (LTV) .
LTV adalah jumlah rata-rata pendapatan yang diperoleh dari pelanggan selama mereka membayar layanan. Semakin tinggi LTV, semakin berharga setiap pelanggan baru bagi bisnis. Sama seperti CAC, tidak ada nomor LTV standar. Sekali lagi, jumlahnya akan bervariasi tergantung pada model bisnis, pasar, persaingan, dan banyak faktor lainnya.
Rasio LTV/CAC
Untuk benar-benar mendapatkan hasil maksimal dari dua metrik ini, kita harus membandingkannya satu sama lain. Dengan melakukannya, kita akan mendapatkan rasio yang akan dengan cepat mengetahui apakah bisnis menghasilkan lebih banyak pendapatan per pelanggan daripada pengeluaran untuk mendapatkan pelanggan itu. Hal ini memungkinkan kami untuk mengukur laba atas investasi upaya pemasaran dan menentukan apakah strategi pertumbuhan berhasil.
Aturan umum adalah bahwa rasio LTV/CAC 3 sangat ideal untuk sebagian besar bisnis SaaS . Ini akan memungkinkan bantalan yang cukup untuk memperhitungkan penurunan LTV atau peningkatan CAC dan masih dapat menghasilkan margin laba kotor yang sehat.
3) MRR vs ARR
Di pasar kecil dan menengah, bisnis SaaS yang didanai sendiri, godaannya adalah menjual paket tahunan dengan harga lebih murah untuk meningkatkan pendapatan utama dan meningkatkan arus kas untuk diinvestasikan kembali ke dalam pertumbuhan. Meskipun dalam banyak situasi hal ini diperlukan, dari perspektif penilaian hal itu akan menghambat bisnis. Hal yang sama berlaku untuk menjual paket seumur hidup – ini adalah larangan besar untuk meningkatkan nilai bisnis SaaS.
Metrik pendapatan SaaS, dalam urutan nilai bagi investor:

Ini sering kali kebalikan dari apa yang akan dilakukan oleh pemilik bisnis SaaS, terutama ketika mencari modal pertumbuhan. Meskipun memperlambat pertumbuhan, fokus pada penjualan paket bulanan adalah kunci untuk mencapai penilaian yang lebih tinggi. Data dari kesepakatan yang diselesaikan oleh FE menunjukkan bahwa MRR bernilai sekitar dua kali lebih tinggi daripada pendapatan yang setara dari rencana seumur hidup, jadi ini sering kali dapat melebihi manfaat dari peningkatan arus kas jangka pendek.
Rata-rata bisnis SaaS yang dijual oleh FE selama dekade terakhir memiliki rasio MRR dan ARR 5:1 – ini adalah perpaduan yang ideal untuk memaksimalkan penilaian. Umumnya, produk ini akan memiliki paket tahunan dengan harga 10-20% lebih rendah dari paket bulanan dan data churn ARR selama bertahun-tahun. Produk SaaS dengan rasio rencana tahunan yang lebih tinggi akan melihat penilaian yang lebih rendah karena pendapatannya kurang dapat diprediksi.
Faktor Lain yang Perlu Dipertimbangkan Saat Menilai Bisnis SaaS
Selain metrik SaaS yang baru saja disinggung, ada berbagai faktor penting lainnya yang perlu dipertimbangkan dalam proses penilaian. Kami mengambil data dari 25 bisnis SaaS terakhir yang dijual di FE, mulai dari $250.000 hingga $20.000.000, dan menarik beberapa benang merah dari penilaian SaaS premium.
1) Saluran Akuisisi Pelanggan
Mengakui tingkat churn yang lebih tinggi yang dialami oleh bisnis SaaS pasar kecil dan menengah, yang menghadapi UKM, akuisisi pelanggan dapat dipahami sebagai titik fokus untuk mengevaluasi umur panjang bisnis ini. Jika bisnis kehilangan 30-50% pelanggannya per tahun, satu-satunya pilihan adalah menambahkan sejumlah besar pelanggan baru setiap bulan untuk mengatasi kerugian (setidaknya dalam jangka pendek hingga menengah).
Saluran akuisisi pelanggan dari bisnis SaaS dengan demikian sangat penting bagi investor, yang cenderung mengevaluasinya dalam hal konsentrasi, persaingan, dan konversi.
● Konsentrasi . Dalam pengalaman kami, bisnis SaaS premium akan memperoleh pelanggan dari banyak saluran, baik itu pencarian organik, afiliasi, berbayar, atau lainnya. Memiliki keragaman saluran tidak hanya mengurangi ketergantungan pada satu saluran tetapi juga membuktikan monetisasinya dalam berbagai cara. Bisnis SaaS yang memiliki saluran organik dan berbayar yang sukses mendapat manfaat dari premi ini dengan investor.
Secara alami, banyak bisnis SaaS pasar kecil dan menengah membangun akuisisi pelanggan mereka dari pemasaran konten sebelum menjelajahi saluran berbayar dan afiliasi. Ini bisa menjadi eksperimen yang bermanfaat untuk menguji coba 3-6 bulan sebelum keluar untuk melihat apakah mereka menghasilkan ROI positif. Hal ini tidak hanya akan meningkatkan nilai pendapatan bisnis (dan dengan demikian SDE untuk penilaian) tetapi juga akan menunjukkan kepada investor bahwa bisnis dapat dimonetisasi di berbagai saluran.
● Kompetisi Saluran . Pertahanan setiap saluran akuisisi menarik bagi investor saat mengevaluasi kekuatan mereka. Jika bisnis memiliki profil backlink yang kuat dan peringkat yang baik untuk sejumlah besar kata kunci yang relevan, ini dianggap sebagai platform yang kuat dan dapat dipertahankan untuk akuisisi pelanggan organik.
Sebaliknya, jika bisnis terlibat dalam perang harga dalam pencarian berbayar dengan pesaing, hal ini dapat dipahami sebagai saluran akuisisi yang lebih lemah. Cari “perangkat lunak manajemen proyek”, misalnya, untuk melihat iklan dari beberapa perusahaan yang didanai dengan baik yang bersaing untuk istilah tersebut. Bisnis SaaS pasar kecil dan menengah yang mencoba mengalahkan tawaran di ceruk itu akan mengalami siklus hidup PPC yang berumur pendek.
● Konversi . Penilaian akhir dari saluran akuisisi pelanggan adalah konversi terkait dan biaya yang melekat pada masing-masing saluran. Di sini rasio konversi-untuk-percobaan dan rasio konversi-untuk-bayar diperhatikan dengan cermat oleh investor, serta CAC terkait.
Ringkasnya, bisnis SaaS premium adalah bisnis yang memiliki banyak saluran akuisisi pelanggan dengan pertahanan tinggi dan metrik konversi yang solid untuk masing-masing saluran.
2) Siklus Hidup Produk
Akhirnya semua perangkat lunak membutuhkan pengembangan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan atau untuk mengembangkan bisnis lebih lanjut. Peta jalan pengembangan produk dapat ditentukan oleh sejumlah faktor, termasuk pelanggan, persaingan, atau bahkan ambisi pemilik.
Meskipun setiap bisnis SaaS unik dalam persyaratan pengembangannya, ketika bisnis datang ke pasar, umumnya praktik terbaik untuk memiliki produk di titik tertinggi dari siklus hidup pengembangannya, atau dengan kata lain, tidak memerlukan pembaruan besar setiap saat. segera. Hal ini memberikan pemilik baru beberapa landasan di depan setiap pengembangan besar dan memberikan beberapa kenyamanan bahwa manajemen saat ini tidak hanya menyerah pada bisnis dan melewati kepemilikan pada saat produk membutuhkan perawatan dan perhatian.

Dalam diagram di atas, ini setara dengan penjualan di titik A, di mana perangkat lunak sudah matang, dan titik B di mana perangkat lunak sudah terlalu tua dan perlu pengembangan untuk mempromosikan penjualan lebih lanjut.
3) Pengetahuan Teknis
Seperti disebutkan secara singkat, jumlah keterlibatan pemilik dalam bisnis dan khususnya sifat pekerjaan dapat menjadi faktor penilaian yang sensitif untuk bisnis SaaS. Pada awalnya ini mungkin tampak kontra-intuitif bagi pengusaha SaaS. Lebih banyak masukan teknis dari pemilik (yaitu pengembangan) menunjukkan produk yang canggih, yang menyiratkan IP unik dan produk berkualitas tinggi.
Semua hal di atas mungkin benar, tetapi seorang investor tetap harus dapat melakukan pekerjaan yang sama sendiri atau membayar orang lain (biasanya dengan biaya tinggi). Anjak ini ke dalam SDE pada akhirnya akan menurunkan penilaian.
Seseorang mungkin tergoda untuk mengejar investor yang dapat dengan mudah melanjutkan tanggung jawab yang sama (yaitu pemilik bisnis SaaS yang murni berpengalaman) tetapi ini dapat mengurangi kumpulan investor yang tersedia secara signifikan.
Untuk memasukkannya ke dalam konteks, dari 25 akuisisi SaaS terakhir di FE International, 64% diakuisisi oleh investor yang akan menggambarkan diri mereka sebagai non-teknis . Ini terutama benar karena valuasinya melampaui $1.000.000. Oleh karena itu, bisnis SaaS yang memiliki beban pekerjaan pengembangan pada kontraktor outsourcing yang andal akan mendapat manfaat dari transfer kepemilikan yang dirasakan lebih mudah dan sebagai hasilnya kumpulan investor yang lebih besar.

Ketika saya menjual BromBone, pembeli akan menyoroti bahwa pengembangan dan dukungan pelanggannya telah dialihdayakan. Satu-satunya peran yang perlu mereka ganti adalah jangkauan pemasaran saya, yang berarti bisnis ini lebih mudah dijalankan. Akhirnya kami menjual ke pembeli non-teknis untuk penilaian yang bagus. –
Chad DeShon, Pendiri BromBone
4) Kompetisi
Persaingan di ceruk sangat menarik bagi investor saat mengevaluasi bisnis SaaS. Jelas tingkat persaingan penting untuk dipahami untuk akuisisi bisnis apa pun, tetapi ini terutama berlaku di ruang SaaS.
Di SaaS, ini menjadi sangat menarik karena umumnya jumlah pemain yang didanai VC di industri ini lebih tinggi dan biaya pengembangan yang tinggi terkait dengan model bisnis. Bisnis SaaS pasar kecil dan menengah dalam ceruk yang sangat kompetitif akan cenderung menemukan dirinya kekurangan dana dan tidak mampu bersaing dengan upaya pengembangan dan fitur perusahaan SaaS yang didanai lebih baik dan didukung VC.
Bisnis SaaS yang mencapai premium hampir selalu merupakan produk yang disiapkan untuk pertumbuhan dalam skala besar.
Apa yang Dapat Anda Lakukan untuk Meningkatkan Nilai Bisnis SaaS Anda Sebelum Penjualan?
Strategi keluar untuk bisnis apa pun sangat penting sebelum penjualan.
Anda dapat menambahkan nilai ratusan ribu dolar ke bisnis dengan mengambil langkah yang tepat sebelum melakukan penjualan.
Tentu saja tidak semua faktor penilaian dapat diatasi (misalnya persaingan di ceruk pasar) tetapi ada sejumlah langkah strategis yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan nilai bisnis SaaS Anda sebelum penjualan.
Di bawah ini kami membahas enam topik utama untuk dipikirkan menjelang penjualan.
1) Kurangi Churn
Dengan churn sebagai aspek penting dari penilaian SaaS, ini adalah elemen kunci untuk mencoba mengurangi sebelum datang ke pasar. Ada banyak cara untuk mengurangi churn dan eksplorasi penuh tentang ini jauh di luar cakupan artikel ini, tetapi di bawah ini kami telah menyoroti beberapa tulisan terbaik tentang topik tersebut:
3 Hal yang Kami Lakukan untuk Mengurangi Churn Sebesar 68% oleh Josh Pigford di Baremetrics
Pigford membahas serangkaian taktik yang membantu mengurangi churn di Baremetrics, termasuk, secara kontroversial, memblokir kemampuan pengguna untuk membatalkan sendiri. Bacaan yang sangat menarik.
Bagaimana Satu SaaS Startup Mengurangi Churn 71% Menggunakan Metrik “Bendera Merah” oleh Alex Turnbull dari Groove
Turnbull membahas pendekatan berbasis analitik yang menarik untuk mengurangi churn dengan mendeteksi secara analitis ketika pelanggan akan membatalkan akun mereka dan secara proaktif turun tangan dan mencoba mencegahnya.
Orientasi Pelanggan: Saus Rahasia Anda untuk Mengurangi SaaS Churn by Shayla Price of KISSMetrics
Sejumlah perusahaan SaaS yang lebih besar berbicara tentang pentingnya on-boarding, dan posting resmi Price membahas secara rinci penyempurnaan yang dapat dilakukan pemilik SaaS untuk orientasi pelanggan, termasuk pendidikan fitur dan peningkatan penjualan.
2) Pengembangan dan Dukungan Outsource
Seperti yang disinggung dalam pendorong penilaian di atas, ada 'premium pasif' dan premium non-teknis yang dapat dikaitkan dengan bisnis SaaS yang memiliki pengembangan dan dukungan pelanggan yang dialihdayakan secara efektif dan andal.
Berdasarkan pengalaman transaksi FE International, outsourcing kedua komponen ini dapat menghasilkan premi berganda antara 0,5x – 0,75x . Ini juga dapat mengurangi biaya penggantian pemilik yang diasumsikan pembeli yang mengangkat pendapatan bisnis untuk penggandaan dan dengan demikian penilaian lebih tinggi. Kemenangan ganda ini berarti bahwa outsourcing yang efektif adalah salah satu pengungkit nilai keluar terbesar bagi pemilik bisnis SaaS. [Tweet “Pengalihdayaan yang efektif adalah salah satu pengungkit nilai keluar terbesar bagi pemilik bisnis SaaS.”]
Fokus di sini harus pada outsourcing yang efektif dan terbukti. Upaya serampangan untuk memindahkan dukungan pelanggan ke pusat panggilan yang tidak terbukti di Filipina tidak akan dianggap baik. Kami akan membahas beberapa praktik terbaik tentang outsourcing nanti di artikel ini.
3) Mengamankan Kekayaan Intelektual (IP)
Ini mungkin tampak jelas, tetapi sejumlah pemilik bisnis yang mengejutkan gagal mengamankan kekayaan intelektual mereka sebelum penjualan, yang dapat memiliki efek merugikan pada transaksi di kemudian hari.
Mengamankan IP sangat penting untuk bisnis SaaS, terutama untuk transaksi >$500K di mana cek tunai yang ditulis mulai menjadi signifikan. Idealnya, hal ini seharusnya dilakukan pada tahap awal pengembangan bisnis, tetapi tidak ada salahnya mengajukan permohonan merek dagang secara surut sebelum penjualan bisnis. Anda dapat melakukannya melalui Kantor Paten dan Merek Dagang Amerika Serikat. Merek dagang cenderung lebih mudah, lebih pendek dan lebih murah untuk diajukan daripada paten.
Mengamankan IP tidak hanya berhenti pada pengajuan merek dagang. Setiap individu yang terlibat dalam penulisan kode atau pengembangan produk harus diminta untuk menandatangani penugasan IP untuk pekerjaan mereka. Ini sangat relevan untuk kontraktor yang disewa dari pasar freelancer serta perusahaan pihak ketiga lainnya yang digunakan. Ini adalah permintaan uji tuntas standar untuk penjualan SaaS yang lebih besar ($500K+) tetapi layak untuk diamankan sejak awal pada bisnis berukuran apa pun.
4) Dokumentasikan Kode Sumber
Kode sumber yang terdokumentasi dengan baik, beranotasi, dan teruji adalah faktor pembeda bisnis SaaS bernilai premium. Khususnya di ujung atas ($ 500K +), kode yang terdokumentasi dengan baik hampir harus dimiliki oleh investor yang ingin meningkatkan skala bisnis menjadi 7-angka dan seterusnya. Ini bisa menjadi masalah yang mematikan dan merupakan salah satu yang mudah dihindari melalui persiapan yang memadai sebelum datang ke pasar.
Sebagian besar pengembang sangat kompeten dalam dokumentasi kode, tetapi ada beberapa praktik yang berguna di sini dan di sini.
5) Posisikan Produk
Seperti yang kita lihat di atas dalam analisis siklus hidup produk, di mana produk berada dalam siklus pengembangannya ketika datang ke pasar penting bagi investor dan berpengaruh pada banyak keluar. Pemilik bisnis yang merencanakan penjualan harus memikirkan perencanaan peningkatan besar berikutnya 3-6 bulan sebelum pergi ke pasar .
Ini memiliki sejumlah manfaat jangka pendek dan menengah. Pertama, ini membawa beberapa penghasilan tambahan langsung ke pemilik saat ini, dengan asumsi penyerapan positif dan peningkatan uji coba untuk pelanggan baru. Kedua, mengangkat angka pendapatan (SDE) yang menjadi dasar penilaian penjualan. Ketiga, dengan asumsi penerimaan positif, itu akan menciptakan umpan balik pelanggan yang positif dan juga berpotensi menjadi PR. Terakhir, ini berarti pemilik baru tidak perlu terburu-buru untuk berkomitmen $50K ke putaran pengembangan berikutnya, yang berarti mereka akan membayar jumlah yang lebih besar di muka setelah penutupan.
6) Hindari Diskon
Meskipun menggoda bagi beberapa pemilik bisnis, meluncurkan penjualan rencana tahunan yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk membukukan pendapatan dalam jumlah besar sebelum penjualan bukanlah strategi yang bijaksana. Penjual telah diketahui melakukan ini untuk meningkatkan penilaian sebelum penjualan dan untuk menghasilkan uang tambahan. Sayangnya, semua pembeli melihat melalui strategi ini dan baik diskon bulan yang relevan atau menghindari penjualan sama sekali. Porsi paket yang tidak terlayani yang dijual dengan paket tahunan sering kali diberikan potongan harga kepada pemilik baru, jadi ini adalah latihan yang sia-sia.
Kunci untuk keluar yang sukses adalah terus menjalankan bisnis dengan cara yang sama di bulan-bulan sebelum dan selama penjualan. Jika penjualan bersifat musiman (mis. Black Friday), itu adalah acara yang dapat diterima untuk mengadakan diskon. Jika itu di luar proses normal, yang terbaik adalah menghindari diskon sama sekali.
Salabilitas: Seberapa Menarik Bisnis SaaS Anda?
Sebelum pergi ke pasar, Anda harus melihat kelayakan bisnis SaaS Anda, atau lebih tepatnya, seberapa menarik tampilannya bagi pembeli DAN seberapa menarik untuk dimiliki . Ini lebih luas dari sekedar dasar-dasar yang dibahas sejauh ini, sebagian besar turun ke pengaturan operasional .
Berikut adalah beberapa tip untuk membantu Anda meningkatkan operasi secara efisien dan efektif:
1. Dokumentasi 
Anda harus memiliki keuangan terperinci untuk bisnis Anda untuk mempersiapkan penjualan. Aplikasi akuntansi, seperti QuickBooks, dapat sangat membantu, tetapi pastikan akuntansi Anda mutakhir – dan tetap seperti itu saat Anda memasuki proses penjualan.
Detail adalah kuncinya, begitu juga organisasi. Pembeli serius tidak mungkin menyaring catatan keuangan dan pengembalian pajak selama berbulan-bulan untuk menentukan apakah investasi itu sepadan. Untungnya, broker yang baik dapat membantu Anda dalam proses ini.
Anda juga harus siap untuk memberi calon pembeli setiap analitik yang Anda miliki untuk kampanye iklan sebelumnya dan saat ini, data email, dan lalu lintas situs web.
2. Prosedur Operasi 
Bisnis Anda tidak berjalan sendiri, bahkan jika Anda memiliki model bisnis yang relatif pasif. Calon pembeli perlu mengetahui tanggung jawab yang terlibat dalam operasi Anda, jadi dokumentasikan semua proses dan prosedur harian, mingguan, dan bulanan Anda. Ini akan membuat transisi lebih cepat dan lebih mudah bagi Anda berdua.
Selain itu, pembeli mungkin lebih cenderung membayar premi untuk bisnis dengan operasi yang terdokumentasi dengan baik, sehingga langkah ini dapat dengan mudah menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi untuk Anda. There are some useful software applications for writing standard operating procedures (SOPs) quickly like SweetProcess and some useful guidance online about writing best in class documentation.
Removing myself from the business and getting it to a point where it could run on “autopilot” was a goal from the start. So I focused a lot on writing detailed procedures, and refining those over time with the help of my talented team. We also used software—both our own and other software tools—to streamline much of the processes in the service. –
Brian Casel, Founder of Restaurant Engine
3. Customer Metrics

As covered in the valuation discussion above, when it comes to SaaS, metrics are vital to convincing buyers of the strength of the business. Seasoned investors in the space will review MRR, churn, LTV, CAC, retention and your cash burn rate closely. Not sure what those first three are? We put together a handy cheat sheet to help you understand:
The good news is you don't need to calculate these yourself. The SaaS analytics industry has a number of great solutions for business owners including Baremetrics (for Stripe), ChartMogul (for Stripe, BrainTree, Recurly and PayPal) and FirstOfficer (for Stripe) to name a few. Make sure to integrate these with your merchant processor well in advance of a sale, to capture the relevant historical data before going to market. Note: ChartMogul has a useful tool for loading past data too!
4. Outsourcing

The prospective buyer for your business is not necessarily looking for a job, so if you're able to reliably outsource tasks to agencies, contractors or virtual assistants, do it. Online businesses that are more passive in nature tend to sell at a higher price than those that involve more work on the owner's part.
Remember the 'power of passivity': it's a potentially huge value driver for the sale of your business. Owners who can successfully remove themselves from the day-to-day of their business often find that they benefit from a higher valuation once they're ready to sell.
Virtual assistants can be very useful in this regard and we've discussed effective hiring and delegation here.
5. Powder in the Keg

If you've done the legwork developing a new feature and creating a marketing strategy around it, it can be worthwhile holding off on releasing before a sale.
The addition of a brand new product or revenues will need 3-6 months of history to move a valuation higher (this is not unique to SaaS businesses). A smarter strategy is often to use this as leverage to gain stronger offers off the existing valuation and get a higher cash consideration upfront. This can often offset the perceived lost profit from delaying the release of the new product or upgrade.
How to Sell a SaaS Business
With the business primed for sale and a solid valuation in mind, it's now time to turn to your exit options.
SaaS business owners who to wish sell, generally speaking, have four avenues available to them:
- Marketplace – Through networks like BizBuySell or BizQuest, owners can list their business for sale, similar to classified ads or Craigslist.
- Auction – See which buyer will bid the highest through this platform.
- Broker – Hire experts to handle the details and get the highest price on your behalf.
- Direct – Take the cold approach and handle the details yourself.
Each approach has its pros and cons. Let us break them down for you:
Marketplace

Selling your SaaS business on a marketplace means preparing information on your business and posting a listing in order to generate interest from buyers that peruse the listings. Pasar yang populer adalah BizBuySell.
Kelebihan:
- Low cost – You can typically add a listing to a marketplace for just a few hundred dollars.
- Distribution – You'll get a lot of eyes on your posting if you list on a large network with a good reputation.
Kontra:
- Low demand – Marketplaces serve a high volume of listings daily and standing out from the crowd is often a problem. Sebagian besar pembeli yang membaca listingan mencari listingan dengan broker (yang juga menggunakannya) karena mereka tahu listingan tersebut kemungkinan telah diperiksa sebelumnya. At FE International, our average listing gets only 18 inquiries from third-party platforms, from our own network it's 300+.
- Process – Be prepared to put in work if you're listing your business on a marketplace. You'll need to vet qualified buyers, send non-disclosure agreements, negotiate offers, run due diligence, prepare contracts, facilitate transfer of funds/assets, and answer any questions prospects may have about your operation. In other words, there's a lot of room for error if you don't have experience selling businesses.
- Time – The average marketplace sale takes six to nine months to complete. Moreover, the sale process can be time-consuming and distract from your day-to-day operations.
- Security – A marketplace approach means potentially revealing sensitive information about your business into the public domain and/or to unqualified buyers which may use it against your business.
Selling your SaaS business in a marketplace can be a good idea if you have prior experience in the sale process, expertise in SaaS metrics and the time to carry it through. If you don't, this option is time and work intensive.
Auction

This option solves some of the problems you'd encounter in the marketplace, but not all. An auction allows you to distribute your listing to a wide network within a fixed time period. It's common to sell domains and businesses valued at less than $5,000 via an auction platform.
Kelebihan:
- Large distribution – You could potentially get thousands of views on your listing if you sell through a large network.
- Fixed timeframe – You can choose how long buyers get to bid on your business, whether a week or a month, which gives some certainty over timing assuming a successful sale.
Kontra:
- Inexperienced buyers – Many people looking to acquire a business for the first time do so through auctions. Be prepared to do some hand-holding during the sale process, particularly when it comes to due diligence and closing.
- Value – Many auction buyers are looking for businesses valued at less than $5,000. The typical multiple for sales via auction is 0.5-1.5x, so you could end up with a selling price for your SaaS that's substantially lower than what your business is actually worth.
- Process – As above, you are responsible for running the process end-to-end. Hal ini kemungkinan akan memakan cukup banyak waktu Anda.
- Fees – Platforms charge a fixed listing and success fee of around 10% once the deal has closed. This is more than a marketplace fee and about the same as a broker, only you'll get little support.
- Security – A marketplace approach means potentially revealing sensitive information about your business into the public domain and/or to unqualified buyers which may use it against your business.
If you're trying to quickly sell a small business and have some experience in the arena, an auction could be a suitable option as long as you're satisfied with a lower valuation and less secure (more public) process.
Broker

Using a broker to sell your business is the best bet if your SaaS business is worth more than $20,000 or if you need expert help managing the details of a sale and getting the best value.
A good broker will facilitate the whole sale process, including developing marketing materials, contacting prospective buyers, negotiating offers, completing due diligence, drafting the contract and coordinating the transfer of assets or funds through escrow. Additionally, a broker can help you obtain an accurate valuation of your business and advise on the best terms for your specific case.
Kelebihan:
- Large distribution – You'll benefit from a broker's network of qualified buyers who have experience in business sales. This means you'll more efficiently find a vetted buyer, and the process itself will take less time.
- Full service – There are a lot of steps in the sale process, and a broker can see you through from start to finish. Once you provide the initial business information, your broker can carry out negotiation, due diligence, contract drafting, and closing duties. This will save you a lot of time as a business owner.
- Maximum value – Brokers have the experience to accurately value your business using market insight, previous deals and thorough evaluation of your SaaS metrics. They can help you weigh your offers and negotiate to find your best deal.
- Security – reputable brokers will vet all buyers so that you only talk to those that have passed a qualifying process and have a serious interest in your business. Brokers will have tried and tested processes and will use secure data rooms to ensure your IP, data and other key items are securely stored throughout.
Kontra:
- Upfront research – Working with buyers who know what they're doing means that you'll need to do some homework. Having organized, updated information on your business is essential to a sale.
- Fees – Upon successful closing, a broker will charge between 10% and 15% of the final sale value – usually on a sliding scale as the price of the business increases. This fee will likely be offset by a higher valuation gained by selling through an expert and the time saved. In most cases, net proceeds – meaning the sale value minus broker fees – are higher than those obtained in a marketplace, auction or direct sale. Here's a good example of Tim Seidler who sold his business with FE International for $100K more than he thought his business was worth.
Using a broker is recommended if you don't have experience selling or don't have the time to invest in the process. Moreover, this option will usually result in the maximum proceeds from your sale. Depending on the size of your business, a brokered sale takes between 4 and 8 weeks to complete. You can read more about how the process works here.
Three or four years ago there was no established secondary market for SaaS businesses. If you wanted to sell your software app you had to go through an auction site like Flippa and sell for 6 – 12 months earnings. These days you can sell through a broker for 3+ year's earnings and have the process professionally managed. – Rob Walling, Co-Founder of Drip
Direct

The final option is to handle the sale on your own. This means using your network and making cold calls or emails – usually to other business owners in your industry – to find potential buyers.
Kelebihan:
- No fees – A direct sale can cost you less than the other options if you're able to find a buyer and close the sale. However, you'll likely end up paying fees for legal advice.
Kontra:
- Penjangkauan dingin – Tidak banyak orang yang senang melakukan pendekatan ini untuk memimpin generasi dan untuk alasan yang baik. Panggilan dingin dapat memakan banyak waktu, memiliki tingkat keberhasilan yang rendah, dan Anda juga berisiko mengekspos informasi sensitif ke pesaing.
- Proses – Seperti menggunakan pasar atau lelang, Anda harus menangani proses penjualan dari awal hingga akhir.
- Kecepatan – Penjualan langsung dapat memakan waktu mulai dari 3 hingga 24 bulan, dengan Anda melakukan semua kerja keras. Anda mungkin perlu menyewa seorang akuntan atau asisten untuk melakukan ini atas nama Anda saat Anda terus menjalankan bisnis (jika penjualan tidak selesai).
- Penawaran yang lebih rendah – banyak akuisisi oleh rekanan 'strategis' (misalnya pesaing) memiliki penilaian keseluruhan yang rendah atau dengan campuran uang tunai versus ekuitas yang kurang memuaskan. Biaya replikasi seringkali lebih rendah untuk strategi daripada non-strategis. Strategi sering kali tampak seperti akuisisi untuk memaksimalkan biaya peluang, tetapi itu tidak berarti mereka akan membayar harga pasar atau menawarkan pertimbangan tunai yang tinggi (berhati-hatilah terhadap akuisisi!)
Jika Anda berpengalaman atau telah didekati oleh calon pembeli, penjualan langsung mungkin merupakan pilihan yang baik. Namun, Anda tetap harus mempertimbangkan untuk menggunakan broker untuk menjalankan proses pemasaran yang kompetitif setelah Anda mendapatkan prospek yang bagus karena hal ini dapat menghasilkan kepastian eksekusi yang lebih besar dari prospek tersebut dan harga jual yang lebih tinggi.
Ringkasan
Berikut adalah bagan untuk referensi mudah pro dan kontra dari setiap metode penjualan.

Bagaimana Saya Dapat Menghargai Bisnis SaaS Saya?
Sekarang Anda tahu semua tentang penilaian, strategi keluar, dan opsi penjualan untuk bisnis SaaS Anda, cara terbaik untuk mendapatkan pemahaman yang baik tentang berapa nilai bisnis Anda adalah berbicara dengan broker. Mereka akan dapat menghitung keuntungan Anda (SDE) secara akurat dan memberi saran tentang kelipatan yang berlaku berdasarkan penilaian mereka terhadap bisnis dan transaksi sebelumnya.
Pialang yang baik akan memberi Anda saran terbaik tentang strategi dan waktu keluar, terlepas dari apakah ini untuk kepentingan jangka pendek mereka. Saran terbaik mungkin tidak menjual sekarang, melainkan melakukan tiga hal untuk mengangkat penilaian dan kembali dalam 3-6 bulan dengan bisnis yang lebih berharga untuk dijual. Itu adalah kemenangan untuk semua orang.
