SDR Call Script Untuk Perwakilan Pengembangan Penjualan
Diterbitkan: 2022-04-10SDR Call Script: 5 Pertanyaan yang Harus Anda Tanyakan kepada Prospek Anda
Sebagai seorang SDR yang berhasil naik pangkat, saya belajar untuk mengeksplorasi kapan waktu yang tepat bagi saya untuk membalikkan posisi. Jika Anda melakukan ini dengan benar, Anda akan dapat memiliki kecepatan dan kualitas yang tinggi.
Saat Anda berbicara dengan prospek, hindari mengatakan hal-hal tertentu yang akan menghalangi promosi penjualan Anda. Tapi apa yang harus Anda katakan? Pertanyaan apa yang harus ditanyakan kepada mereka?
Selalu jujur dan ingin tahu tentang prospek Anda. Ketahui cara membuka SDR dan ajari mereka untuk berbicara. Ini akan membantu Anda mengonversi prospek yang tepat, sekaligus mendiskualifikasi prospek yang tidak sesuai dengan apa yang Anda cari.
Skrip panggilan SDR dapat membatasi kemampuan SDR untuk memandu prospek melalui kebutuhan mereka. Tetapi lima petunjuk berikut berguna ketika mereka mulai berbicara.
Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?
LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.
Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda capai. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:
- Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
- Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
- Itu menghabiskan uang di AdWords
- Siapa yang menggunakan Hubspot?
- Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
- Dengan peran Manajer SDM
- Itu hanya dalam peran ini kurang dari 1 tahun
Prompt 1
“Dengan saya, kita dapat mendiskusikan masalah perusahaan Anda saat ini ..”
Seni penjualan adalah pengalaman emosional, dan profesional penjualan terbaik memahami poin-poin rasa sakit prospek mereka. Ini berarti bahwa mendengarkan mereka menjadi lebih penting daripada berbicara.
Saat Anda mendengarkan tantangan pembeli dan mereka selaras dengan solusi Anda, percakapan akan mudah untuk dilanjutkan.
Anda harus memiliki minat yang tulus pada tantangan prospek. Anda belum mencoba menjual apa pun kepada mereka, Anda hanya membuka dialog dan mendapatkan kepercayaan mereka.
Apa yang akan terjadi jika Anda tidak melakukan apa pun untuk mengatasi tantangan? Tantangan apa yang menghabiskan sebagian besar waktu Anda?”
Prompt 2
"Beri tahu saya lebih banyak tentang inisiatif perusahaan saat ini."
Penting untuk meluangkan waktu untuk mempelajari tentang apa yang mereka lakukan saat ini dan bagaimana mereka sampai di sana. Anda ingin solusi Anda sejalan dengan tantangan mereka, tetapi Anda juga membutuhkannya sejalan dengan prioritas mereka.
Anda tidak bisa terlalu memaksa dengan prospek. Setelah Anda mulai menawarkan produk Anda, tidak ada jalan untuk kembali dan mencoba mengajukan lebih banyak pertanyaan tentang kebutuhan mereka.
Dalam panggilan SDR, penting untuk menanyakan prospek tentang alokasi waktu dan sumber daya mereka saat ini, karena jika Anda menawarkan solusi baru tetapi tidak menyelesaikan salah satu prioritas mereka, maka proses penjualan kemungkinan akan memakan waktu lebih lama.
Apa kerangka waktu Anda untuk masing-masing prioritas ini? Jika Anda tidak memenuhi kerangka waktu, apa yang mungkin terjadi sebagai hasilnya? Sebuah artikel tentang rekreasi di luar ruangan dan bagaimana itu dapat digunakan untuk memerangi depresi: “Jika kita diciptakan dengan tubuh fisik yang mendambakan gerakan” sangat mirip dengan hewan di kebun binatang yang mondar-mandir di kandang mereka ketika mereka bosan atau stres, mendambakan rangsangan dari luar sumber karena mereka tidak memiliki outlet alami lainnya” “Saya tidak mengatakan bahwa saya pikir setiap orang harus keluar dan mulai panjat tebing. Tetapi jika orang merasa sangat sedih” ini mungkin terdengar aneh” tetapi hanya berjalan-jalan di sekitar tempat tinggal Anda dapat membuat mereka merasa lebih baik.” Penulis merasa olahraga membantu meringankan gejala gangguan kesehatan mental seperti depresi. Bagian ini menjelaskan mengapa tetap aktif di luar ruangan akan membantu seseorang mengalami perasaan yang berhubungan dengan penyakit mental- karena fakta bahwa manusia telah diberikan tubuh yang membutuhkan aktivitas konstan (sama dinyatakan oleh kebutuhan tubuh kita akan makanan). Sebuah parafrase dari ini
Prompt 3
"Bawa saya melalui proses bagaimana organisasi Anda biasanya membeli solusi .."
Pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan jika Anda ingin mengetahui pembuat keputusan adalah “Bisakah saya berbicara dengan seseorang yang dapat membuat keputusan tentang ini?”
Kedua, pertanyaan ini dapat membantu prospek mengidentifikasi siapa lagi yang terlibat dalam proses pembelian mereka. Ini akan memudahkan untuk menindaklanjuti dengan pertanyaan tentang orang lain ini dan bagaimana mereka harus disertakan.
Jika prospek Anda tertarik, mereka akan mulai mengajukan pertanyaan pembelian. Dengan begitu Anda dapat mengetahui apakah mereka benar-benar tertarik dengan apa yang Anda miliki.
Juga, siapa lagi yang terlibat dalam pengambilan keputusan seperti ini? Siapa yang memutuskan berapa banyak uang yang akan dialokasikan untuk produk atau layanan baru seperti milik kita?”
Prompt 4
“Bantu saya memahami pendekatan perusahaan Anda saat ini terhadap [masalah]..”
Saat Anda melakukan percakapan dengan seseorang dalam panggilan sdr, fokuslah untuk menciptakan dialog dan menambahkan nilai kepada mereka sehingga mereka ingin terus berbicara. Jangan terlalu dini membahas produk atau layanan Anda secara spesifik.
Semakin banyak Anda tahu tentang keadaan prospek saat ini, semakin besar peluang Anda untuk membuat dampak.
Perwakilan pengembangan penjualan terbaik mengetahui situasi prospek dan membangun hubungan baik dengan mereka. Mereka mampu memberi prospek mereka pemahaman yang lebih baik tentang apa yang dapat mereka lakukan untuk mereka.
Apa definisi sukses menurut Anda?
Prompt 5
“Apakah kalender Anda jelas untuk diskusi singkat dengan salah satu Account Executive saya pada hari Selasa jam 11 pagi?”
Tantangan terbesar SDR Call adalah menanyakan prospek apakah mereka ingin bertemu.
Untuk mendapatkan perhatian calon pelanggan, Anda harus langsung dan spesifik. Saat memberi seseorang waktu janji temu, mereka perlu mengakses kalender mereka untuk melihat apakah hari itu tersedia.
Jika Anda meminta mereka untuk mengatur waktu untuk rapat yang akan datang, mereka dapat mengatakan bahwa minggu ini tidak terlihat bagus dan panggilan SDR Anda sekarang setidaknya dua minggu. Dengan jumlah waktu ekstra, ada lebih banyak kemungkinan mereka tidak akan muncul.
Saya hanya memeriksa untuk melihat apakah Anda menerima undangan kalender saya. Apakah mungkin bagi kami untuk terhubung di LinkedIn sehingga kami dapat tetap berhubungan secara profesional?
Tenaga penjual yang paling sukses adalah mereka yang dapat memandu percakapan dan itulah mengapa Anda memerlukan SDR Call Script SaaS Cold. Saat Anda berbicara dengan prospek, tunjukkan empati dan luangkan waktu untuk mendapatkan lebih banyak informasi tentang mereka sebelum melakukan penjualan.
Saat Anda mewawancarai lebih banyak orang, akan lebih mudah untuk mengetahui kapan kandidat tersebut cocok untuk perusahaan Anda.
Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?
LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.
Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda capai. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:
- Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
- Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
- Itu menghabiskan uang di AdWords
- Siapa yang menggunakan Hubspot?
- Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
- Dengan peran Manajer SDM
- Itu hanya dalam peran ini kurang dari 1 tahun