5 miti sul lavoro con i millennial nelle vendite
Pubblicato: 2022-04-105 miti sul lavoro con i millennial nelle vendite (sfatati!)
Molte persone pensano che i Millennial non siano bravi nelle vendite. Ma possono essere molto motivati e stabilire connessioni con i clienti.
Per anni, abbiamo tutti sentito parlare di ciò che fa funzionare i Millennials. Potremmo aver formato opinioni e lasciarle trasformarsi in stereotipi senza molta esperienza diretta.
Gli stereotipi possono portare a pregiudizi sul posto di lavoro, che influiscono sui team di vendita.
Entro il 2020, i Millennials rappresenteranno il 50% della forza lavoro. È tempo che i responsabili delle vendite li guardino in modo diverso e smettano di sottovalutare i loro punti di forza.
Quindi, come puoi ottenere il massimo dai Millennial nel tuo team di vendita? Iniziamo sfatando alcuni miti che spesso si ripetono su di loro.
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Passa attraverso una varietà di filtri per concentrarti sui lead che desideri raggiungere. Questo è pazzesco, ma potresti trovare tutte le persone che corrispondono a quanto segue:
- Una società nel settore dei servizi finanziari o bancario
- Che hanno più di 10 dipendenti
- Che spendono soldi su AdWords
- Chi usa Hubspot
- Chi ha attualmente offerte di lavoro per aiuto di marketing
- Con il ruolo di Responsabile Risorse Umane
- È stato in questo ruolo solo per meno di 1 anno
5 miti sui millennial con cui non siamo d'accordo
- I millennial sono noti per essere persone che traggono lavoro e, anche se sono anche bravi nei lavori di vendita, non rimangono a lungo in nessuna posizione.
- Alcuni millennial pensano che un rapporto falso sia lo stesso che avere una relazione vera.
- I millennial sembrano avere un atteggiamento diverso nei confronti del lavoro rispetto alle generazioni precedenti.
- Penso che i millennial abbiano troppe aspettative. Devono essere più realistici su ciò che otterranno da un'azienda.
- I millennial sono meno disposti a seguire gli ordini rispetto alle generazioni precedenti.
Mito 1: i millennial vogliono cambiare rapidamente il lavoro di vendita
Quando ho iniziato la mia attività, era opinione diffusa che i dipendenti fedeli avrebbero guadagnato di più e sarebbero passati a posizioni più alte.
Quando Boomers e Generation Xer guardano ai Millennial, li vedono come persone che cercano lavoro in cerca di scorciatoie per il successo piuttosto che farsi strada nella scala aziendale.
Molte persone non rimangono nelle vendite per molto tempo. Alcune stime affermano che il tasso di rotazione raggiunge il 34,7%.
Il mandato medio per un rappresentante di vendita è stato ridotto a un anno e mezzo, che include tempi di accelerazione.
Quando si tratta di cambiare lavoro, i Millennial non sono peggio delle altre generazioni. Non ci sono prove che rimangano al lavoro meno tempo rispetto alle generazioni precedenti alla stessa età.
Rispetto alla stessa fascia di età, i Millennials restano al lavoro un po' più a lungo.
Mito 2: i millennial non sono in grado di distinguere tra relazioni autentiche e fasulle.
Alcune persone pensano che i Millennial abbiano difficoltà a essere genuini. Non capiscono come possono connettersi con le persone attraverso la tecnologia.
I millennial sono a proprio agio con la tecnologia e la usano nella vita di tutti i giorni. Alcune persone potrebbero pensare che usare i social media per costruire relazioni sia una cattiva idea, ma si sbagliano.
La verità è che la maggior parte dei leader si concentra sulle cose sbagliate quando assume i Millennial. Abbiamo sentito parlare di tutti i loro aspetti negativi, ma stanno usando strumenti come i social media e altre risorse per trovare più potenziali acquirenti nelle vendite.
I millennial sono più a loro agio nel condividere informazioni e storie personali rispetto alle generazioni precedenti. Questa tendenza a condividere li aiuta a costruire relazioni e concludere accordi.
La generazione dei Millennial è nota per le sue forti abilità sociali e molti di loro lavorano come venditori.
I venditori che sono Millennials sembrano avere un vantaggio. Sono allo stesso livello delle loro prospettive per quanto riguarda i social media e possono raggiungere più persone.
Vendere qualcosa a qualcuno o ottenere un cliente è più complesso di una volta. Una volta che li prendi, spesso scompaiono in un batter d'occhio (e in caso contrario, devi lavorare per mantenere la loro attenzione).
Mito 3: i millennial non sono disposti a lavorare diligentemente.
È più probabile che i millennial trascorrano tempo sui social media, lavorino in orari strani e automatizzano i processi di vendita. Questa è un'interpretazione errata del loro comportamento da parte di altre generazioni che pensano che i Millennial non siano disposti o in grado di lavorare sodo.
Alcune persone pensano che i millennial siano pigri o non lavorino sodo. Ma in realtà, potrebbero non conoscere il modo migliore per farlo.
La verità è che non riesco a pensare a un venditore Millennial di successo. L'unica cosa che mi viene in mente è il successo del mio amico e collega come dirigente di un'azienda farmaceutica. Mi ha detto che era "essere pigro".
Non era divertente o autoironica nel modo in cui lo diceva. Voleva dire che, quando si trattava del suo lavoro, ha sempre trovato il modo di lavorare in modo più intelligente invece che più difficile.
Sapeva quali attività stavano generando entrate e quali no. Ha progettato il processo di vendita in modo che il suo team occupasse più tempo possibile per guadagnare denaro.
È più probabile che i millennial utilizzino strumenti, risorse e tecnologia. Fanno ancora il duro lavoro.
Integrano la tecnologia in molti modi, la usano a proprio vantaggio e automatizzano il più possibile il processo. Si affidano ai dati per prendere decisioni più sagge e ottimizzare il tempo dedicato ai lead.
Anche se i Millennial potrebbero non sembrare che stiano lavorando, lo sono.
Dobbiamo reclutare più persone nelle vendite e questo diventa più facile quando non stiamo solo cercando una laurea.
Mito 4: i millennial hanno aspettative irrealistiche sulla progressione del lavoro nelle vendite.
Le generazioni più anziane pensano che i Millennial abbiano diritto e non debbano lavorare sodo per le promozioni.
Altre generazioni sono abituate ad aspettare le opportunità. Quando i millennial richiedono cose, possono sembrare avidi o avidi.
Molti dei primi Millennial sono entrati nel mondo del lavoro quando ci sono stati molti licenziamenti dalle aziende. Hanno avuto un'esperienza diretta con i licenziamenti "last in, first out" già nella loro carriera.
Ho imparato rapidamente che il contratto sociale non detto di gratificare il duro lavoro e la pazienza non è più valido.
Le aziende riconoscono che i Millennial vogliono controllare le loro carriere, quindi li stanno assumendo per posizioni di vendita. Questo dà ai Millennial maggiore flessibilità e autonomia.
I millennial sono alla ricerca di opportunità per crescere nelle loro carriere e i team di vendita possono offrire loro questo.
Quando un'organizzazione stabilisce quote, premi e avanzamenti per i venditori con intervalli di misurazione più brevi per soddisfare le aspettative dei Millennial.
I datori di lavoro devono considerare queste preferenze quando definiscono ruoli e percorsi di carriera. I programmi di formazione che vanno oltre il modo in cui svolgere il tuo attuale lavoro e insegnano le abilità per le posizioni future possono aiutare a mantenere i Millennial coinvolti nel loro lavoro.
Mito 5: i millennial rappresentano una minaccia per l'autorità.
Boomers e Gen Xer potrebbero vedere i Millennial come irrispettosi per fare domande o offrire input su cose al di fuori della loro descrizione del lavoro.
Lo stereotipo secondo cui i millennial sono invadenti o arroganti è dovuto anche alle loro capacità tecnologiche e preferenze culturali.
I millennial sono cresciuti in un mondo in cui hanno visto che la credibilità proveniva da autorità e competenze informali, non solo da titoli formali. Sono anche cresciuti con i social media, incoraggiandoli a condividere le loro opinioni.
È più probabile che i millennial mettano in discussione lo status quo, la ricerca attraverso la tecnologia e arrivino a soluzioni migliori. Questo può essere difficile da accettare per le altre generazioni.
Quando si tratta di feedback, i responsabili delle vendite dovrebbero cogliere questa come un'opportunità per migliorare. Hanno bisogno di ascoltare e imparare dall'esperienza del cliente perché sono responsabili del loro successo.
Se vuoi essere più produttivo nel tuo team, devi ascoltare e imparare dai nuovi dipendenti.
Le cose da fare e da non fare della leadership di vendita con i millennial
Ecco alcuni suggerimenti per lavorare con i Millennial nelle vendite: -Non aspettarti di dire loro cosa dovrebbero fare. Le aspettative possono portare a risentimento e frustrazione.
Fare: abbracciare la flessibilità
I millennial vedono la produttività come il lavoro che completano. Sono così tecnologicamente competenti che non importa se devono essere in un ufficio o meno”. Il lavoro può avvenire in qualsiasi momento.
Ci sono molte aziende che hanno notato quanto sia importante essere in grado di comunicare con i clienti nel modo in cui vogliono. Il 74% si aspetta che il proprio datore di lavoro offra questo tipo di flessibilità quando assume venditori.
Fare: dare un feedback chiaro "più spesso
I millennial di solito sono più a loro agio con il feedback, quindi assicurati di fornirlo regolarmente. Stabilisci obiettivi incrementali e preparati a discussioni frequenti sui progressi.
Ti preghiamo di metterti in contatto con il tuo potenziale dipendente attraverso vari mezzi, ad esempio inviandogli un'e-mail o chiamando.
Non: ignorare la loro intelligenza tecnologica durante la costruzione di condutture.
La tecnologia è una parte vitale di questa generazione e si sentono a proprio agio nell'essere se stessi sia sul posto di lavoro che nella vita personale.
I millennial sono anche i loro potenziali clienti e clienti. Questa generazione è attratta dall'autenticità sul posto di lavoro.
Ci sono molte tecnologie per aiutare a vendere ovunque, in qualsiasi momento.
Da non fare: non riuscire a collegare il significato al lavoro.
Più del 90% dei Millennial vuole connettersi con una causa. Non si preoccupano solo della loro busta paga.
I dipendenti che vedono il proprio lavoro come un impatto positivo sono tre volte più coinvolti e produttivi. È anche più probabile che restituiscano, come il volontariato per i giorni di servizio a livello aziendale.
La linea di fondo
In una forza lavoro multigenerazionale, ognuno ha la sua prospettiva. Non è sempre facile celebrare queste differenze incoraggiando allo stesso tempo le persone a conformarsi a volte.
Cosa stai imparando dai Millennials della tua squadra? Di quale stile di leadership hanno bisogno per avere successo nel loro ambiente di lavoro?
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- È stato in questo ruolo solo per meno di 1 anno