關於在銷售中與千禧一代合作的 5 個誤區
已發表: 2022-04-10關於在銷售中與千禧一代合作的 5 個神話（被揭穿！）
很多人認為千禧一代不擅長銷售。 但他們可以非常有動力並與客戶建立聯繫。
多年來，我們都聽說過千禧一代的魅力所在。 我們可能已經形成了意見，並讓他們在沒有太多第一手經驗的情況下轉變為刻板印象。
刻板印象會導致工作場所的偏見，從而影響銷售團隊。
到 2020 年，千禧一代將佔勞動力的 50%。 現在是銷售領導者以不同的眼光看待他們並停止低估他們的優勢的時候了。
那麼，如何充分利用銷售團隊中的千禧一代呢？ 讓我們首先揭穿一些經常重複的關於它們的神話。
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- 金融服務或銀行業的公司
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- 誰使用 Hubspot
- 誰目前有營銷幫助的職位空缺
- 具有人力資源經理的角色
- 僅擔任該職位不到 1 年
關於我們不同意的千禧一代的 5 個神話
- 眾所周知，千禧一代是跳槽者，儘管他們也擅長銷售工作，但他們不會在任何職位上待太久。
- 一些千禧一代認為虛假的關係與真正的關係相同。
- 千禧一代對工作的態度似乎與前幾代人不同。
- 我認為千禧一代有太多的期望。 他們需要更加現實地了解他們將從公司獲得什麼。
- 與前幾代人相比，千禧一代不太願意聽從命令。
誤區一：千禧一代希望快速更換銷售工作
當我開始創業時，人們普遍認為忠誠的員工會掙得更多，並能晉升到更高的職位。
當嬰兒潮一代和 X 一代看待千禧一代時，他們將他們視為尋找成功捷徑的跳槽者，而不是在企業階梯上努力工作。
很多人不會長期從事銷售工作。 有人估計，離職率高達34.7%。
銷售代表的平均任期已縮短至一年半，其中包括提升時間框架。
在跳槽方面，千禧一代並不比其他幾代人差。 沒有證據表明他們的工作時間比同齡前幾代人的工作時間短。
與同年齡段相比，千禧一代在工作崗位上的停留時間更長。
誤區二：千禧一代無法區分真假關係。
有些人認為千禧一代很難做到真誠。 他們不明白如何通過技術與人聯繫。
千禧一代對技術感到滿意，並在日常生活中使用它。 有些人可能認為使用社交媒體建立關係是一個壞主意，但他們錯了。
事實是，大多數領導者在招聘千禧一代時都把注意力集中在錯誤的事情上。 我們聽說了他們的所有缺點，但他們正在使用社交媒體和其他資源等工具來尋找更多潛在的銷售買家。
千禧一代比老一代更願意分享個人信息和故事。 這種分享的傾向有助於他們建立關係並達成交易。
千禧一代以其強大的社交能力而聞名，他們中的許多人都是銷售人員。
千禧一代的銷售人員似乎佔了上風。 他們在社交媒體方面與他們的潛在客戶處於同一水平，並且他們可以接觸到更多的人。
向某人出售某物或獲得客戶比以往更複雜。 一旦你得到它們，它們通常會在眨眼之間消失（如果沒有，那麼你需要努力保持他們的注意力）。
誤區三：千禧一代不願勤奮工作。
千禧一代更有可能花時間在社交媒體上、加班加點和自動化銷售流程。 這是其他幾代人對他們行為的誤解，他們認為千禧一代不願意或不能努力工作。
有些人認為千禧一代很懶惰或不努力工作。 但實際上，他們可能不知道最好的方法。
事實是，我想不出一個成功的千禧一代銷售員。 唯一想到的是我的朋友和同事作為製藥企業高管的成功。 她告訴我這是“懶惰”。
她說這話的方式並不是在搞笑或自嘲。 她的意思是，當涉及到她的工作時，她總能找到更聰明而不是更努力地工作的方法。
她知道哪些活動產生了收入，哪些沒有。 她為她的團隊設計了銷售流程，以盡可能多地利用時間來賺錢。
千禧一代更有可能使用工具、資源和技術。 他們仍然在努力工作。
他們以多種方式集成技術，利用它發揮自己的優勢，並儘可能多地自動化流程。 他們依靠數據做出更明智的決策並優化在潛在客戶上花費的時間。
儘管千禧一代看起來不像在工作，但他們確實在工作。
我們必須招募更多的銷售人員，當我們不只是在尋找學位時，這變得更容易。
誤區四：千禧一代在銷售方面的工作進展期望不切實際。
老一輩人認為千禧一代有權利，不需要為升職而努力。
其他幾代人習慣於等待機會。 當千禧一代要求事物時，他們可能會被認為是有資格或貪婪的。
當公司大量裁員時，許多第一批千禧一代進入勞動力市場。 早在他們的職業生涯中，他們就有了“後進先出”解僱的第一手經驗。
我很快了解到，獎勵努力工作和耐心的不言而喻的社會契約不再有效。
公司認識到千禧一代想要控制自己的職業生涯，因此他們聘用他們擔任銷售職位。 這給了千禧一代更多的靈活性和自主權。
千禧一代正在尋找職業發展的機會，而銷售團隊可以為他們提供這個機會。
當組織以較短的測量間隔為銷售人員設定配額、獎勵和晉升以滿足千禧一代的期望時。
雇主在定義角色和職業道路時需要考慮這些偏好。 超越如何完成當前工作和教授未來職位技能的培訓計劃可以幫助千禧一代繼續從事他們的工作。
誤區五：千禧一代對權威構成威脅。
嬰兒潮一代和 X 一代可能會認為千禧一代不尊重在工作描述之外提出問題或提供意見。
千禧一代咄咄逼人或傲慢自大的刻板印像也是由於他們的技術技能和文化偏好。
千禧一代成長於這樣一個世界，他們認為信譽來自非正式的權威和專業知識，而不僅僅是正式的頭銜。 他們也與社交媒體一起長大，鼓勵他們分享自己的觀點。
千禧一代更有可能質疑現狀，通過技術進行研究，並找到更好的解決方案。 這對於其他幾代人來說可能難以接受。
在反饋方面，銷售經理應該以此為契機，做得更好。 他們需要傾聽並從客戶的經驗中學習，因為他們負責他們的成功。
如果您想提高團隊的工作效率，您必須傾聽新員工並向他們學習。
千禧一代銷售領導的注意事項
以下是與千禧一代合作銷售的一些技巧： - 不要指望告訴他們應該做什麼。 期望會導致怨恨和沮喪。
做：擁抱靈活性
千禧一代將生產力視為他們完成的工作。 他們在技術上如此精通，以至於他們是否需要在辦公室並不重要”。 工作可以隨時進行。
有很多公司已經註意到能夠以他們想要的方式與客戶溝通是多麼重要。 74% 的人希望他們的雇主在僱傭銷售人員時提供這種靈活性。
做：經常給出明確的反饋”
千禧一代通常更願意接受反饋，因此請務必定期提供。 設定增量目標，並為經常討論進展做好準備。
請通過各種方式與您的潛在員工取得聯繫，例如給他們發電子郵件或打電話。
不要：在建造管道時忽視他們的技術智能。
技術是這一代人的重要組成部分，他們在工作場所和個人生活中都感到很自在。
千禧一代也是他們的潛在客戶和客戶。 這一代人被工作場所的真實性所吸引。
有許多技術可以幫助隨時隨地進行銷售。
不要：無法將意義與工作聯繫起來。
超過 90% 的千禧一代希望將自己與事業聯繫起來。 他們不僅僅關心他們的薪水。
認為自己的工作具有積極影響的員工的敬業度和工作效率提高了三倍。 他們也更有可能回饋社會，比如自願參加全公司的服務日。
底線
在多代人的勞動力中，每個人都有自己的觀點。 慶祝這些差異並不總是那麼容易，同時有時仍鼓勵人們順從。
您從團隊中的千禧一代身上學到了什麼？ 他們需要什麼樣的領導風格才能在工作環境中取得成功？
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