5 Mythen über die Zusammenarbeit mit Millennials im Vertrieb
Veröffentlicht: 2022-04-105 Mythen über die Arbeit mit Millennials im Vertrieb (entlarvt!)
Viele Leute denken, dass Millennials nicht gut im Verkaufen sind. Aber sie können sehr motiviert sein und Verbindungen zu Kunden knüpfen.
Seit Jahren haben wir alle davon gehört, wie Millennials ticken. Wir haben uns vielleicht Meinungen gebildet und sie ohne viel Erfahrung aus erster Hand in Stereotypen umwandeln lassen.
Stereotype können am Arbeitsplatz zu Vorurteilen führen, die sich auf Vertriebsteams auswirken.
Bis 2020 werden Millennials 50 % der Belegschaft ausmachen. Es ist an der Zeit, dass Vertriebsleiter sie anders betrachten und aufhören, ihre Stärken zu unterschätzen.
Wie holen Sie also das Beste aus Millennials in Ihrem Vertriebsteam heraus? Beginnen wir damit, einige Mythen zu entlarven, die oft über sie verbreitet werden.
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- die mehr als 10 Mitarbeiter haben
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- Die derzeit Stellenangebote für Marketinghilfe haben
- Mit der Rolle des Personalleiters
- Das ist erst seit weniger als 1 Jahr in dieser Funktion
5 Mythen über Millennials, mit denen wir nicht einverstanden sind
- Millennials sind dafür bekannt, Job-Hopper zu sein, und obwohl sie auch gut in Verkaufsjobs sind, bleiben sie in keiner Position lange.
- Einige Millennials denken, dass eine falsche Beziehung dasselbe ist wie eine echte Beziehung.
- Millennials scheinen eine andere Einstellung zur Arbeit zu haben als frühere Generationen.
- Ich denke, Millennials haben zu viele Erwartungen. Sie müssen realistischer einschätzen, was sie von einem Unternehmen erwarten.
- Millennials sind weniger bereit, Befehlen zu folgen als frühere Generationen.
Mythos 1: Millennials wollen schnell den Job im Vertrieb wechseln
Als ich mein Unternehmen gründete, war es ein weit verbreiteter Glaube, dass loyale Mitarbeiter mehr verdienen und in höhere Positionen aufsteigen würden.
Wenn Boomer und Generation Xer Millennials betrachten, sehen sie sie als Job-Hopper, die nach Abkürzungen zum Erfolg suchen, anstatt sich auf der Karriereleiter nach oben zu arbeiten.
Viele Leute bleiben nicht lange im Verkauf. Einige Schätzungen gehen von einer Fluktuationsrate von bis zu 34,7 % aus.
Die durchschnittliche Amtszeit eines Vertriebsmitarbeiters wurde auf anderthalb Jahre verkürzt, was Anlaufzeiten beinhaltet.
Beim Job-Hopping sind Millennials nicht schlechter als andere Generationen. Es gibt keine Hinweise darauf, dass sie weniger lange im Job bleiben als frühere Generationen im gleichen Alter.
Im Vergleich zur gleichen Altersgruppe bleiben Millennials etwas länger in ihrem Job.
Mythos 2: Millennials können nicht zwischen echten und falschen Beziehungen unterscheiden.
Einige Leute denken, dass Millennials es schwer haben, authentisch zu sein. Sie verstehen nicht, wie sie sich durch Technologie mit Menschen verbinden können.
Millennials sind mit Technologie vertraut und nutzen sie in ihrem täglichen Leben. Einige Leute denken vielleicht, dass die Nutzung sozialer Medien zum Aufbau von Beziehungen eine schlechte Idee ist, aber sie liegen falsch.
Die Wahrheit ist, dass sich die meisten Führungskräfte bei der Einstellung von Millennials auf die falschen Dinge konzentrieren. Wir hören von all ihren Nachteilen, aber sie nutzen Tools wie soziale Medien und andere Ressourcen, um mehr potenzielle Käufer im Verkauf zu finden.
Millennials teilen lieber persönliche Informationen und Geschichten als ältere Generationen. Diese Tendenz zum Teilen hilft ihnen, Beziehungen aufzubauen und Geschäfte abzuschließen.
Die Millennial-Generation ist bekannt für ihre ausgeprägte soziale Kompetenz und viele von ihnen arbeiten als Verkäufer.
Verkäufer, die Millennials sind, scheinen ein Bein nach oben zu haben. Sie sind in Bezug auf Social Media auf der gleichen Ebene wie ihre potenziellen Kunden und können mehr Menschen erreichen.
Jemandem etwas zu verkaufen oder einen Kunden zu gewinnen, ist komplexer als einmal. Sobald Sie sie bekommen haben, sind sie oft im Handumdrehen verschwunden (und wenn nicht, müssen Sie daran arbeiten, ihre Aufmerksamkeit aufrechtzuerhalten).
Mythos 3: Millennials sind nicht bereit, gewissenhaft zu arbeiten.
Millennials verbringen eher Zeit in sozialen Medien, arbeiten ungerade Stunden und automatisieren Verkaufsprozesse. Dies ist eine Fehlinterpretation ihres Verhaltens durch andere Generationen, die denken, dass Millennials nicht bereit oder in der Lage sind, hart zu arbeiten.
Einige Leute denken, dass Millennials faul sind oder nicht hart arbeiten. Aber in Wirklichkeit wissen sie vielleicht nicht, wie es am besten geht.
Die Wahrheit ist, dass ich mir keinen erfolgreichen Millennial-Verkäufer vorstellen kann. Das Einzige, was mir in den Sinn kommt, ist der Erfolg meines Freundes und Kollegen als Führungskraft in der pharmazeutischen Industrie. Sie sagte mir, es sei „faul sein“.
Sie war nicht lustig oder selbstironisch, wie sie das sagte. Sie meinte, wenn es um ihre Arbeit ging, fand sie immer Wege, klüger statt härter zu arbeiten.
Sie wusste, welche Aktivitäten Einnahmen generierten und welche nicht. Sie gestaltete den Verkaufsprozess für ihr Team so, dass so viel Zeit wie möglich für das Geldverdienen aufgewendet wird.
Millennials nutzen eher Tools, Ressourcen und Technologien. Sie machen immer noch die harte Arbeit.
Sie integrieren Technologie auf vielfältige Weise, nutzen sie zu ihrem Vorteil und automatisieren so viele Prozesse wie möglich. Sie verlassen sich auf Daten, um klügere Entscheidungen zu treffen und die für Leads aufgewendete Zeit zu optimieren.
Auch wenn Millennials nicht so aussehen, als würden sie arbeiten, sind sie es.
Wir müssen mehr Leute für den Verkauf rekrutieren, und das wird einfacher, wenn wir nicht nur nach einem Abschluss suchen.
Mythos 4: Millennials haben unrealistische Erwartungen an den beruflichen Aufstieg im Vertrieb.
Ältere Generationen denken, dass Millennials berechtigt sind und nicht hart für Beförderungen arbeiten müssen.
Andere Generationen sind es gewohnt, auf Gelegenheiten zu warten. Wenn Millennials Dinge verlangen, können sie als berechtigt oder gierig wirken.
Viele der ersten Millennials traten in den Arbeitsmarkt ein, als es viele Entlassungen von Unternehmen gab. Sie hatten bereits in ihrer Karriere Erfahrungen aus erster Hand mit „last in, first out“-Entlassungen.
Ich habe schnell gelernt, dass der unausgesprochene Gesellschaftsvertrag, harte Arbeit und Geduld zu belohnen, nicht mehr gültig ist.
Unternehmen erkennen, dass Millennials ihre Karriere selbst bestimmen wollen, und stellen sie daher für Positionen im Vertrieb ein. Dies gibt den Millennials mehr Flexibilität und Autonomie.
Millennials suchen nach Möglichkeiten, in ihrer Karriere zu wachsen, und Vertriebsteams können ihnen diese bieten.
Wenn eine Organisation Quoten, Belohnungen und Beförderungen für Verkäufer mit kürzeren Messintervallen festlegt, um die Erwartungen der Millennials zu erfüllen.
Arbeitgeber müssen diese Präferenzen berücksichtigen, wenn sie Rollen und Karrierewege definieren. Schulungsprogramme, die über Ihre aktuelle Arbeit hinausgehen und Fähigkeiten für zukünftige Positionen vermitteln, können dazu beitragen, dass Millennials in ihrer Arbeit engagiert bleiben.
Mythos 5: Millennials stellen eine Bedrohung für die Autorität dar.
Boomer und Gen Xer sehen Millennials möglicherweise als respektlos an, wenn sie Fragen stellen oder Beiträge zu Dingen anbieten, die außerhalb ihrer Stellenbeschreibung liegen.
Das Stereotyp, dass Millennials aufdringlich oder arrogant sind, ist auch auf ihre technischen Fähigkeiten und kulturellen Vorlieben zurückzuführen.
Millennials wuchsen in einer Welt auf, in der sie sahen, dass Glaubwürdigkeit von informeller Autorität und Expertise kommt, nicht nur von formellen Titeln. Sie sind auch mit sozialen Medien aufgewachsen und haben sie ermutigt, ihre Meinung zu teilen.
Millennials stellen mit größerer Wahrscheinlichkeit den Status quo in Frage, erforschen Technologien und finden bessere Lösungen. Dies kann für andere Generationen schwer zu akzeptieren sein.
Wenn es um Feedback geht, sollten Vertriebsleiter dies als Chance nutzen, um besser zu werden. Sie müssen zuhören und aus den Erfahrungen des Kunden lernen, weil sie für seinen Erfolg verantwortlich sind.
Wenn Sie in Ihrem Team produktiver sein wollen, müssen Sie neuen Mitarbeitern zuhören und von ihnen lernen.
Die Dos and Don'ts der Vertriebsführung mit Millennials
Hier sind einige Tipps für die Zusammenarbeit mit Millennials im Vertrieb: - Erwarten Sie nicht, ihnen zu sagen, was sie tun sollen. Erwartungen können zu Ärger und Frustration führen.
Tun: Umfassen Sie Flexibilität
Millennials betrachten Produktivität als die Arbeit, die sie erledigen. Sie sind technologisch so versiert, dass es keine Rolle spielt, ob sie in einem Büro sein müssen oder nicht.“ Arbeit kann jederzeit passieren.
Viele Unternehmen haben erkannt, wie wichtig es ist, mit Kunden so kommunizieren zu können, wie sie es möchten. 74 % erwarten, dass ihr Arbeitgeber diese Art von Flexibilität bei der Einstellung von Vertriebsmitarbeitern bietet.
Tun Sie: Geben Sie häufiger klares Feedback
Millennials fühlen sich normalerweise wohler mit Feedback, also stellen Sie sicher, dass Sie es regelmäßig geben. Setzen Sie inkrementelle Ziele und seien Sie auf häufige Diskussionen über Fortschritte vorbereitet.
Bitte kontaktieren Sie Ihren potenziellen Mitarbeiter auf verschiedene Weise, z. B. per E-Mail oder Anruf.
Don't: Ignorieren Sie ihre technologische Intelligenz beim Bau von Pipelines.
Technologie ist ein wesentlicher Bestandteil dieser Generation, und sie fühlen sich wohl, sowohl am Arbeitsplatz als auch in ihrem Privatleben sie selbst zu sein.
Millennials sind auch ihre Interessenten und Kunden. Diese Generation fühlt sich von Authentizität am Arbeitsplatz angezogen.
Es gibt viele Technologien, die helfen, überall und jederzeit zu verkaufen.
Was Sie nicht tun sollten: Versäumen Sie es, Bedeutung mit Arbeit zu verbinden.
Mehr als 90 % der Millennials möchten sich mit einer Sache verbinden. Sie kümmern sich nicht nur um ihren Gehaltsscheck.
Mitarbeiter, die sehen, dass ihre Arbeit einen positiven Einfluss hat, sind dreimal engagierter und produktiver. Es ist auch wahrscheinlicher, dass sie etwas zurückgeben, indem sie sich freiwillig für unternehmensweite Servicetage engagieren.
Das Endergebnis
In einer Mehrgenerationen-Belegschaft hat jeder seine Perspektive. Es ist nicht immer einfach, diese Unterschiede zu feiern und gleichzeitig die Menschen zu ermutigen, sich manchmal anzupassen.
Was lernen Sie von den Millennials in Ihrem Team? Welchen Führungsstil brauchen sie, um in ihrem Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein?
Benötigen Sie Hilfe bei der Automatisierung Ihres Verkaufsprospektionsprozesses?
LeadFuze gibt Ihnen alle Daten, die Sie benötigen, um ideale Leads zu finden, einschließlich vollständiger Kontaktinformationen.
Gehen Sie eine Vielzahl von Filtern durch, um die Leads zu finden, die Sie erreichen möchten. Das ist verrückt spezifisch, aber Sie könnten alle Personen finden, die mit den folgenden übereinstimmen:
- Ein Unternehmen der Finanzdienstleistungs- oder Bankenbranche
- die mehr als 10 Mitarbeiter haben
- Das Geld für Adwords ausgeben
- Wer nutzt Hubspot
- Die derzeit Stellenangebote für Marketinghilfe haben
- Mit der Rolle des Personalleiters
- Das ist erst seit weniger als 1 Jahr in dieser Funktion