5 Mitos Tentang Bekerja dengan Milenial dalam Penjualan
Diterbitkan: 2022-04-105 Mitos Tentang Bekerja dengan Milenial dalam Penjualan (Dibantah!)
Banyak orang berpikir bahwa Milenial tidak pandai dalam penjualan. Tetapi mereka bisa sangat termotivasi dan menjalin hubungan dengan pelanggan.
Selama bertahun-tahun, kita semua telah mendengar tentang apa yang membuat Milenial tergerak. Kita mungkin telah membentuk opini dan membiarkannya berubah menjadi stereotip tanpa banyak pengalaman langsung.
Stereotip dapat menyebabkan bias di tempat kerja, yang memengaruhi tim penjualan.
Pada tahun 2020, Milenial akan membentuk 50% dari angkatan kerja. Sudah waktunya bagi para pemimpin penjualan untuk melihat mereka secara berbeda dan berhenti meremehkan kekuatan mereka.
Jadi bagaimana Anda mendapatkan hasil maksimal dari Milenial di tim penjualan Anda? Mari kita mulai dengan menyanggah beberapa mitos yang sering diulang tentangnya.
Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?
LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.
Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda capai. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:
- Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
- Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
- Itu menghabiskan uang di AdWords
- Siapa yang menggunakan Hubspot?
- Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
- Dengan peran Manajer SDM
- Itu hanya dalam peran ini kurang dari 1 tahun
5 Mitos Tentang Generasi Milenial yang Kami Tidak Setuju
- Milenial dikenal sebagai pencari pekerjaan, dan meskipun mereka juga pandai dalam pekerjaan penjualan, mereka tidak bertahan lama di posisi apa pun.
- Beberapa milenial berpikir bahwa hubungan palsu sama dengan memiliki hubungan yang nyata.
- Milenial tampaknya memiliki sikap yang berbeda tentang pekerjaan dibandingkan generasi sebelumnya.
- Saya pikir generasi milenial memiliki terlalu banyak harapan. Mereka harus lebih realistis tentang apa yang akan mereka dapatkan dari sebuah perusahaan.
- Milenial kurang mau mengikuti perintah dibandingkan generasi sebelumnya.
Mitos 1: Milenial ingin berganti pekerjaan penjualan dengan cepat
Ketika saya memulai bisnis saya, itu adalah kepercayaan umum bahwa karyawan yang setia akan mendapatkan lebih banyak dan maju ke posisi yang lebih tinggi.
Ketika Boomers dan Generasi X melihat Milenial, mereka melihat mereka sebagai pencari kerja yang mencari jalan pintas menuju kesuksesan daripada menaiki tangga perusahaan.
Banyak orang tidak bertahan lama dalam penjualan. Beberapa perkiraan mengatakan tingkat turnover setinggi 34,7%.
Masa kerja rata-rata untuk tenaga penjualan telah dipersingkat menjadi satu setengah tahun, yang mencakup jangka waktu peningkatan.
Ketika datang ke pekerjaan-hopping, Milenial tidak lebih buruk dari generasi lain. Tidak ada bukti bahwa mereka bertahan dalam pekerjaan lebih sedikit daripada generasi sebelumnya pada usia yang sama.
Dibandingkan dengan kelompok usia yang sama, Milenial bertahan dalam pekerjaan mereka lebih lama.
Mitos 2: Generasi Milenial tidak dapat membedakan antara hubungan yang asli dan yang palsu.
Beberapa orang berpikir bahwa Milenial memiliki waktu yang sulit untuk menjadi asli. Mereka tidak mengerti bagaimana mereka dapat terhubung dengan orang-orang melalui teknologi.
Milenial nyaman dengan teknologi dan menggunakannya dalam kehidupan sehari-hari. Beberapa orang mungkin berpikir bahwa menggunakan media sosial untuk membangun hubungan adalah ide yang buruk, tetapi mereka salah.
Yang benar adalah bahwa sebagian besar pemimpin berfokus pada hal-hal yang salah ketika merekrut Milenial. Kami mendengar tentang semua kelemahan mereka, tetapi mereka menggunakan alat seperti media sosial dan sumber daya lainnya untuk menemukan lebih banyak pembeli potensial dalam penjualan.
Milenial lebih nyaman berbagi informasi dan cerita pribadi daripada generasi yang lebih tua. Kecenderungan untuk berbagi ini membantu mereka membangun hubungan dan kesepakatan yang dekat.
Generasi Milenial dikenal dengan keterampilan sosial mereka yang kuat, dan banyak dari mereka bekerja sebagai tenaga penjualan.
Tenaga penjual yang merupakan generasi Milenial tampaknya memiliki kekuatan. Mereka berada pada level yang sama dengan prospek mereka mengenai media sosial, dan mereka dapat menjangkau lebih banyak orang.
Menjual sesuatu kepada seseorang atau mendapatkan pelanggan lebih kompleks dari sekali. Begitu Anda mendapatkannya, mereka sering hilang dalam sekejap mata (dan jika tidak, Anda harus berusaha untuk menjaga perhatian mereka).
Mitos 3: Milenial tidak mau bekerja dengan rajin.
Milenial lebih cenderung menghabiskan waktu di media sosial, bekerja berjam-jam, dan mengotomatiskan proses penjualan. Ini adalah salah tafsir tentang perilaku mereka oleh generasi lain yang berpikir bahwa Milenial tidak mau atau tidak bisa bekerja keras.
Sebagian orang beranggapan bahwa kaum milenial malas atau tidak bekerja keras. Namun pada kenyataannya, mereka mungkin tidak tahu cara terbaik untuk melakukannya.
Sebenarnya, saya tidak bisa memikirkan seorang penjual Milenial yang sukses. Satu-satunya hal yang terlintas dalam pikiran adalah kesuksesan teman dan kolega saya sebagai eksekutif bisnis farmasi. Dia mengatakan kepada saya bahwa itu "menjadi malas."
Dia tidak sedang lucu atau mencela diri sendiri dengan cara dia mengatakan itu. Maksudnya, dalam hal pekerjaannya, dia selalu menemukan cara untuk bekerja lebih cerdas daripada lebih keras.
Dia tahu aktivitas apa yang menghasilkan pendapatan dan mana yang tidak. Dia merancang proses penjualan untuk timnya untuk mengisi sebanyak mungkin waktu yang didedikasikan untuk menghasilkan uang.
Milenial lebih cenderung menggunakan alat, sumber daya, dan teknologi. Mereka masih melakukan kerja keras.
Mereka mengintegrasikan teknologi dalam banyak cara, menggunakannya untuk keuntungan mereka, dan mengotomatisasi proses sebanyak mungkin. Mereka mengandalkan data untuk membuat keputusan yang lebih bijaksana dan mengoptimalkan waktu yang dihabiskan untuk prospek.
Meskipun Milenial mungkin tidak terlihat sedang bekerja, mereka bekerja.
Kami harus merekrut lebih banyak orang ke dalam penjualan, dan ini menjadi lebih mudah ketika kami tidak hanya mencari gelar.
Mitos 4: Generasi Milenial memiliki ekspektasi kemajuan pekerjaan yang tidak realistis dalam penjualan.
Generasi yang lebih tua menganggap Milenial berhak dan tidak perlu bekerja keras untuk promosi.
Generasi lain terbiasa menunggu kesempatan. Ketika Milenial menuntut sesuatu, mereka bisa dianggap berhak atau serakah.
Banyak dari Milenial pertama memasuki dunia kerja ketika ada banyak PHK dari perusahaan. Mereka memiliki pengalaman langsung dengan pemecatan "masuk terakhir, keluar pertama" sedini karir mereka.
Saya segera mengetahui bahwa kontrak sosial yang tak terucapkan untuk menghargai kerja keras dan kesabaran tidak lagi berlaku.
Perusahaan menyadari bahwa Milenial ingin mengendalikan karier mereka, jadi mereka mempekerjakan mereka untuk posisi penjualan. Ini memberi generasi Milenial lebih banyak fleksibilitas dan otonomi.
Milenial mencari peluang untuk berkembang dalam karier mereka, dan tim penjualan dapat menawarkan ini kepada mereka.
Saat organisasi menetapkan kuota, penghargaan, dan kemajuan untuk tenaga penjualan dengan interval pengukuran yang lebih pendek untuk memenuhi harapan Milenial.
Pengusaha perlu mempertimbangkan preferensi ini saat menentukan peran dan jalur karier. Program pelatihan yang melampaui cara melakukan pekerjaan Anda saat ini dan mengajarkan keterampilan untuk posisi masa depan dapat membantu menjaga agar Milenial tetap terlibat dalam pekerjaan mereka.
Mitos 5: Generasi Milenial merupakan ancaman bagi otoritas.
Boomer dan Gen X mungkin melihat Milenial tidak sopan karena mengajukan pertanyaan atau menawarkan masukan tentang hal-hal di luar deskripsi pekerjaan mereka.
Stereotip kaum milenial yang memaksa atau arogan juga disebabkan oleh keterampilan teknologi dan preferensi budaya mereka.
Milenial tumbuh di dunia di mana mereka melihat bahwa kredibilitas berasal dari otoritas dan keahlian informal, bukan hanya gelar formal. Mereka juga tumbuh dengan media sosial, mendorong mereka untuk berbagi pendapat.
Milenial lebih cenderung mempertanyakan status quo, meneliti melalui teknologi, dan sampai pada solusi yang lebih baik. Ini mungkin sulit diterima oleh generasi lain.
Dalam hal umpan balik, manajer penjualan harus mengambil ini sebagai kesempatan untuk menjadi lebih baik. Mereka perlu mendengarkan dan belajar dari pengalaman pelanggan karena mereka bertanggung jawab atas kesuksesan mereka.
Jika Anda ingin lebih produktif dalam tim Anda, Anda harus mendengarkan dan belajar dari karyawan baru.
Anjuran dan Larangan Kepemimpinan Penjualan dengan Milenial
Berikut adalah beberapa tip untuk bekerja dengan Milenial dalam penjualan: -Jangan berharap untuk memberi tahu mereka apa yang seharusnya mereka lakukan. Harapan dapat menyebabkan kebencian dan frustrasi.
Lakukan: Rangkullah Fleksibilitas
Milenial memandang produktivitas sebagai pekerjaan yang mereka selesaikan. Mereka sangat mahir secara teknologi sehingga tidak masalah apakah mereka harus berada di kantor atau tidak”. Pekerjaan bisa terjadi kapan saja.
Ada banyak perusahaan yang telah memperhatikan betapa pentingnya untuk dapat berkomunikasi dengan klien dengan cara yang mereka inginkan. 74% mengharapkan majikan mereka untuk menawarkan jenis fleksibilitas ini saat mempekerjakan tenaga penjualan.
Lakukan: Berikan Umpan Balik yang Jelas”Lebih Sering
Milenial biasanya lebih nyaman dengan umpan balik, jadi pastikan untuk memberikannya secara teratur. Tetapkan tujuan tambahan dan bersiaplah untuk sering berdiskusi tentang kemajuan.
Silakan hubungi calon karyawan Anda melalui berbagai cara, seperti mengirim email atau menelepon.
Jangan: Abaikan Kecerdasan Teknologi Mereka Saat Membangun Pipa.
Teknologi adalah bagian penting dari generasi ini, dan mereka merasa nyaman menjadi diri mereka sendiri baik di tempat kerja maupun dalam kehidupan pribadi mereka.
Milenial adalah prospek dan klien mereka juga. Generasi ini tertarik pada keaslian di tempat kerja.
Ada banyak teknologi untuk membantu menjual di mana saja, kapan saja.
Jangan: Gagal Menghubungkan Artinya Bekerja.
Lebih dari 90% Milenial ingin menghubungkan diri mereka dengan suatu tujuan. Mereka tidak hanya peduli dengan gaji mereka.
Karyawan yang melihat pekerjaan mereka memiliki dampak positif tiga kali lebih terlibat dan produktif. Mereka juga lebih cenderung memberi kembali, seperti menjadi sukarelawan untuk hari-hari layanan di seluruh perusahaan.
Garis bawah
Dalam angkatan kerja multigenerasi, setiap orang memiliki perspektif mereka sendiri. Tidak selalu mudah untuk merayakan perbedaan ini sambil tetap mendorong orang untuk menyesuaikan diri.
Apa yang Anda pelajari dari Milenial di tim Anda? Gaya kepemimpinan apa yang mereka butuhkan untuk berhasil di lingkungan kerja mereka?
Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?
LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.
Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda capai. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:
- Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
- Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
- Itu menghabiskan uang di AdWords
- Siapa yang menggunakan Hubspot?
- Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
- Dengan peran Manajer SDM
- Itu hanya dalam peran ini kurang dari 1 tahun