关于在销售中与千禧一代合作的 5 个误区

已发表: 2022-04-10

关于在销售中与千禧一代合作的 5 个神话(被揭穿!)

很多人认为千禧一代不擅长销售。 但他们可以非常有动力并与客户建立联系。

多年来,我们都听说过千禧一代的魅力所在。 我们可能已经形成了意见,并让他们在没有太多第一手经验的情况下转变为刻板印象。

刻板印象会导致工作场所的偏见,从而影响销售团队。

到 2020 年,千禧一代将占劳动力的 50%。 现在是销售领导者以不同的眼光看待他们并停止低估他们的优势的时候了。

那么,如何充分利用销售团队中的千禧一代呢? 让我们首先揭穿一些经常重复的关于它们的神话。


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关于我们不同意的千禧一代的 5 个神话

  • 众所周知,千禧一代是跳槽者,尽管他们也擅长销售工作,但他们不会在任何职位上待太久。
  • 一些千禧一代认为虚假的关系与真正的关系相同。
  • 千禧一代对工作的态度似乎与前几代人不同。
  • 我认为千禧一代有太多的期望。 他们需要更加现实地了解他们将从公司获得什么。
  • 与前几代人相比,千禧一代不太愿意听从命令。

误区一:千禧一代希望快速更换销售工作

当我开始创业时,人们普遍认为忠诚的员工会挣得更多,并能晋升到更高的职位。

当婴儿潮一代和 X 一代看待千禧一代时,他们将他们视为寻找成功捷径的跳槽者,而不是在企业阶梯上努力工作。

很多人不会长期从事销售工作。 有人估计,离职率高达34.7%。

销售代表的平均任期已缩短至一年半,其中包括提升时间框架。

在跳槽方面,千禧一代并不比其他几代人差。 没有证据表明他们的工作时间比同龄前几代人的工作时间短。

与同年龄段相比,千禧一代在工作岗位上的停留时间更长。

误区二:千禧一代无法区分真假关系。

有些人认为千禧一代很难做到真诚。 他们不明白如何通过技术与人联系。

千禧一代对技术感到满意,并在日常生活中使用它。 有些人可能认为使用社交媒体建立关系是一个坏主意,但他们错了。

事实是,大多数领导者在招聘千禧一代时都把注意力集中在错误的事情上。 我们听说了他们的所有缺点,但他们正在使用社交媒体和其他资源等工具来寻找更多潜在的销售买家。

千禧一代比老一代更愿意分享个人信息和故事。 这种分享的倾向有助于他们建立关系并达成交易。

千禧一代以其强大的社交能力而闻名,他们中的许多人都是销售人员。

千禧一代的销售人员似乎占了上风。 他们在社交媒体方面与他们的潜在客户处于同一水平,并且他们可以接触到更多的人。

向某人出售某物或获得客户比以往更复杂。 一旦你得到它们,它们通常会在眨眼之间消失(如果没有,那么你需要努力保持他们的注意力)。

误区三:千禧一代不愿勤奋工作。

千禧一代更有可能花时间在社交媒体上、加班加点和自动化销售流程。 这是其他几代人对他们行为的误解,他们认为千禧一代不愿意或不能努力工作。

有些人认为千禧一代很懒惰或不努力工作。 但实际上,他们可能不知道最好的方法。

事实是,我想不出一个成功的千禧一代销售员。 唯一想到的是我的朋友和同事作为制药企业高管的成功。 她告诉我这是“懒惰”。

她说这话的方式并不是在搞笑或自嘲。 她的意思是,当涉及到她的工作时,她总能找到更聪明而不是更努力地工作的方法。

她知道哪些活动产生了收入,哪些没有。 她为她的团队设计了销售流程,以尽可能多地利用时间来赚钱。

千禧一代更有可能使用工具、资源和技术。 他们仍然在努力工作。

他们以多种方式集成技术,利用它发挥自己的优势,并尽可能多地自动化流程。 他们依靠数据做出更明智的决策并优化在潜在客户上花费的时间。

尽管千禧一代看起来不像在工作,但他们确实在工作。

我们必须招募更多的销售人员,当我们不只是在寻找学位时,这变得更容易。

误区四:千禧一代在销售方面的工作进展期望不切实际。

老一辈人认为千禧一代有权利,不需要为升职而努力。

其他几代人习惯于等待机会。 当千禧一代要求事物时,他们可能会被认为是有资格或贪婪的。

当公司大量裁员时,许多第一批千禧一代进入劳动力市场。 早在他们的职业生涯中,他们就有了“后进先出”解雇的第一手经验。

我很快了解到,奖励努力工作和耐心的不言而喻的社会契约不再有效。

公司认识到千禧一代想要控制自己的职业生涯,因此他们聘用他们担任销售职位。 这给了千禧一代更多的灵活性和自主权。

千禧一代正在寻找职业发展的机会,而销售团队可以为他们提供这个机会。

当组织以较短的测量间隔为销售人员设定配额、奖励和晋升以满足千禧一代的期望时。

雇主在定义角色和职业道路时需要考虑这些偏好。 超越如何完成当前工作和教授未来职位技能的培训计划可以帮助千禧一代继续从事他们的工作。

误区五:千禧一代对权威构成威胁。

婴儿潮一代和 X 一代可能会认为千禧一代不尊重在工作描述之外提出问题或提供意见。

千禧一代咄咄逼人或傲慢自大的刻板印象也是由于他们的技术技能和文化偏好。

千禧一代成长于这样一个世界,他们认为信誉来自非正式的权威和专业知识,而不仅仅是正式的头衔。 他们也与社交媒体一起长大,鼓励他们分享自己的观点。

千禧一代更有可能质疑现状,通过技术进行研究,并找到更好的解决方案。 这对于其他几代人来说可能难以接受。

在反馈方面,销售经理应该以此为契机,做得更好。 他们需要倾听并从客户的经验中学习,因为他们负责他们的成功。

如果您想提高团队的工作效率,您必须倾听新员工并向他们学习。

千禧一代销售领导的注意事项

以下是与千禧一代合作销售的一些技巧: - 不要指望告诉他们应该做什么。 期望会导致怨恨和沮丧。

做:拥抱灵活性

千禧一代将生产力视为他们完成的工作。 他们在技术上如此精通,以至于他们是否需要在办公室并不重要”。 工作可以随时进行。

有很多公司已经注意到能够以他们想要的方式与客户沟通是多么重要。 74% 的人希望他们的雇主在雇佣销售人员时提供这种灵活性。

做:经常给出明确的反馈”

千禧一代通常更愿意接受反馈,因此请务必定期提供。 设定增量目标,并为经常讨论进展做好准备。

请通过各种方式与您的潜在员工取得联系,例如给他们发电子邮件或打电话。

不要:在建造管道时忽视他们的技术智能。

技术是这一代人的重要组成部分,他们在工作场所和个人生活中都感到很自在。

千禧一代也是他们的潜在客户和客户。 这一代人被工作场所的真实性所吸引。

有许多技术可以帮助随时随地进行销售。

不要:无法将意义与工作联系起来。

超过 90% 的千禧一代希望将自己与事业联系起来。 他们不仅仅关心他们的薪水。

认为自己的工作具有积极影响的员工的敬业度和工作效率提高了三倍。 他们也更有可能回馈社会,比如自愿参加全公司的服务日。

底线

在多代人的劳动力中,每个人都有自己的观点。 庆祝这些差异并不总是那么容易,同时有时仍鼓励人们顺从。

您从团队中的千禧一代身上学到了什么? 他们需要什么样的领导风格才能在工作环境中取得成功?


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