5 mitów na temat pracy z millenialsami w sprzedaży
Opublikowany: 2022-04-105 mitów na temat pracy z millenialsami w sprzedaży (obalone!)
Wiele osób uważa, że milenialsi nie są dobrzy w sprzedaży. Ale potrafią być bardzo zmotywowani i nawiązywać kontakty z klientami.
Od lat wszyscy słyszeliśmy o tym, co motywuje milenialsów. Być może wyrobiliśmy sobie opinie i pozwoliliśmy im zmienić się w stereotypy bez większego doświadczenia z pierwszej ręki.
Stereotypy mogą prowadzić do uprzedzeń w miejscu pracy, co wpływa na zespoły sprzedażowe.
Do 2020 roku millenialsi będą stanowić 50% siły roboczej. Czas, aby liderzy sprzedaży spojrzeli na nich inaczej i przestali lekceważyć ich mocne strony.
Jak więc najlepiej wykorzystać milenialsów w swoim zespole sprzedaży? Zacznijmy od obalenia niektórych mitów, które często się na ich temat powtarzają.
Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?
LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.
Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:
- Firma z branży usług finansowych lub bankowości
- Którzy mają więcej niż 10 pracowników
- Które wydają pieniądze na Adwords
- Kto korzysta z Hubspot
- Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
- W roli HR Managera
- Pełni tę rolę dopiero niecały rok
5 mitów na temat milenialsów, z którymi się nie zgadzamy
- Millenialsi są znani z tego, że szukają pracy i chociaż są również dobrzy w sprzedaży, nie pozostają długo na żadnym stanowisku.
- Niektórzy millenialsi uważają, że fałszywy kontakt to to samo, co prawdziwy związek.
- Millenialsi wydają się mieć inne podejście do pracy niż poprzednie pokolenia.
- Myślę, że milenialsi mają zbyt wiele oczekiwań. Muszą bardziej realistycznie podchodzić do tego, co dostaną od firmy.
- Millenialsi są mniej chętni do wykonywania rozkazów niż poprzednie pokolenia.
Mit 1: Millenialsi chcą szybko zmieniać miejsca pracy w sprzedaży
Kiedy zaczynałem swoją działalność, panowało powszechne przekonanie, że lojalni pracownicy będą zarabiać więcej i awansować na wyższe stanowiska.
Kiedy Boomers i Generation Xers patrzą na Millenialsów, postrzegają ich jako osoby poszukujące pracy, które szukają drogi na skróty do sukcesu, a nie wspinają się po drabinie korporacyjnej.
Wiele osób nie pozostaje w sprzedaży przez długi czas. Według niektórych szacunków wskaźnik rotacji wynosi aż 34,7%.
Średnia kadencja przedstawiciela handlowego została skrócona do półtora roku, z uwzględnieniem ram czasowych.
Jeśli chodzi o zmianę pracy, milenialsi nie są wcale gorsi od innych pokoleń. Nie ma dowodów na to, że pozostają w pracy krócej niż poprzednie pokolenia w tym samym wieku.
W porównaniu z tą samą grupą wiekową milenialsi pozostają w swojej pracy nieco dłużej.
Mit 2: Millenialsi nie są w stanie odróżnić prawdziwych i fałszywych związków.
Niektórzy uważają, że milenialsi mają trudności z byciem autentycznym. Nie rozumieją, jak mogą łączyć się z ludźmi za pomocą technologii.
Millenialsi czują się komfortowo z technologią i wykorzystują ją w swoim codziennym życiu. Niektórzy ludzie mogą pomyśleć, że korzystanie z mediów społecznościowych do budowania relacji to zły pomysł, ale są w błędzie.
Prawda jest taka, że większość liderów, zatrudniając milenialsów, skupia się na niewłaściwych rzeczach. Słyszymy o wszystkich ich wadach, ale używają narzędzi, takich jak media społecznościowe i inne zasoby, aby znaleźć więcej potencjalnych kupujących w sprzedaży.
Pokolenie milenialsów jest bardziej komfortowe w dzieleniu się danymi osobowymi i historiami niż starsze pokolenia. Ta tendencja do dzielenia się pomaga im budować relacje i zawierać transakcje.
Pokolenie Millenialsów znane jest z silnych umiejętności społecznych, a wielu z nich pracuje jako sprzedawcy.
Sprzedawcy, którzy są milenialsi, wydają się mieć przewagę. Są na tym samym poziomie, co ich perspektywy w mediach społecznościowych i mogą dotrzeć do większej liczby osób.
Sprzedanie czegoś komuś lub pozyskanie klienta jest bardziej skomplikowane niż jednorazowo. Gdy je zdobędziesz, często znikają w mgnieniu oka (a jeśli nie, musisz popracować nad utrzymaniem ich uwagi).
Mit 3: Millenialsi nie chcą pilnie pracować.
Millenialsi chętniej spędzają czas w mediach społecznościowych, pracują w nietypowych godzinach i automatyzują procesy sprzedaży. Jest to błędna interpretacja ich zachowania przez inne pokolenia, które uważają, że milenialsi nie chcą lub nie są w stanie ciężko pracować.
Niektórzy uważają, że milenialsi są leniwi lub nie pracują ciężko. Ale w rzeczywistości mogą nie wiedzieć, jak najlepiej to zrobić.
Prawda jest taka, że nie wyobrażam sobie odnoszącego sukcesy sprzedawcy milenijnego. Jedyne, co przychodzi mi do głowy, to sukces mojego przyjaciela i kolegi jako dyrektora firmy farmaceutycznej. Powiedziała mi, że to „bycie leniwym”.
Nie była śmieszna ani nie deprecjonowała w sposób, w jaki to powiedziała. Miała na myśli to, że jeśli chodzi o jej pracę, zawsze znajdowała sposoby na pracę mądrzej niż ciężej.
Wiedziała, jakie działania generują przychody, a które nie. Zaprojektowała proces sprzedaży dla swojego zespołu tak, aby poświęcił jak najwięcej czasu na zarabianie pieniędzy.
Millenialsi częściej korzystają z narzędzi, zasobów i technologii. Nadal wykonują ciężką pracę.
Integrują technologię na wiele sposobów, wykorzystują ją na swoją korzyść i maksymalnie automatyzują proces. Opierają się na danych, aby podejmować mądrzejsze decyzje i optymalizować czas spędzany na leadach.
Nawet jeśli milenialsi mogą nie wyglądać, jakby pracowali, są.
Musimy rekrutować więcej osób do sprzedaży, a to staje się łatwiejsze, gdy nie tylko szukamy dyplomu.
Mit 4: Millenialsi mają nierealistyczne oczekiwania co do awansu zawodowego w sprzedaży.
Starsze pokolenia uważają, że milenialsi mają prawo i nie muszą ciężko pracować na awans.
Inne pokolenia są przyzwyczajone do czekania na możliwości. Kiedy milenialsi żądają czegoś, mogą wydawać się uprawnieni lub chciwi.
Wielu z pierwszych milenialsów weszło na rynek pracy, gdy doszło do wielu zwolnień w firmach. Już w swojej karierze mieli doświadczenie z pierwszej ręki ze zwolnieniami „ostatni wchodzi, pierwszy wychodzi”.
Szybko dowiedziałem się, że niewypowiedziana umowa społeczna, polegająca na nagradzaniu ciężkiej pracy i cierpliwości, już nie obowiązuje.
Firmy zdają sobie sprawę, że milenialsi chcą kontrolować swoją karierę, więc zatrudniają ich na stanowiska sprzedażowe. Daje to milenialsom większą elastyczność i autonomię.
Millenialsi szukają możliwości rozwoju w swojej karierze, a zespoły sprzedażowe mogą im to zaoferować.
Gdy organizacja ustala limity, nagrody i awanse dla sprzedawców z krótszymi interwałami pomiarów, aby spełnić oczekiwania milenialsów.
Pracodawcy muszą brać pod uwagę te preferencje przy określaniu ról i ścieżek kariery. Programy szkoleniowe, które wykraczają poza to, jak wykonywać obecną pracę i uczyć umiejętności na przyszłe stanowiska, mogą pomóc w utrzymaniu zaangażowania milenialsów w swoją pracę.
Mit 5: Millenialsi stanowią zagrożenie dla władzy.
Pokolenie wyżu demograficznego i pokolenie X mogą postrzegać milenialsów jako lekceważących za zadawanie pytań lub oferowanie informacji na temat spraw wykraczających poza zakres ich obowiązków.
Stereotyp milenialsów jest nachalny lub arogancki również ze względu na ich umiejętności techniczne i preferencje kulturowe.
Millenialsi dorastali w świecie, w którym dostrzegli, że wiarygodność wynika z nieformalnego autorytetu i wiedzy, a nie tylko z formalnych tytułów. Dorastali także w mediach społecznościowych, zachęcając ich do dzielenia się swoimi opiniami.
Milenialsi są bardziej skłonni do kwestionowania status quo, badania za pomocą technologii i znajdowania lepszych rozwiązań. Innym pokoleniom może to być trudne do zaakceptowania.
Jeśli chodzi o informacje zwrotne, menedżerowie sprzedaży powinni traktować to jako szansę na poprawę. Muszą słuchać i uczyć się na doświadczeniach klientów, ponieważ to oni są odpowiedzialni za ich sukces.
Jeśli chcesz być bardziej produktywny w swoim zespole, musisz słuchać i uczyć się od nowych pracowników.
Nakazy i zakazy przywództwa w sprzedaży z millenialsami
Oto kilka wskazówek dotyczących pracy z millenialsami w sprzedaży: - Nie oczekuj, że będziesz im mówić, co powinni robić. Oczekiwania mogą prowadzić do urazy i frustracji.
Wykonaj: Postaw na elastyczność
Millenialsi postrzegają produktywność jako pracę, którą wykonują. Są tak biegli technologicznie, że nie ma znaczenia, czy muszą być w biurze, czy nie”. Praca może się zdarzyć w każdej chwili.
Jest wiele firm, które zauważyły, jak ważna jest możliwość komunikowania się z klientami tak, jak chcą. 74% oczekuje, że ich pracodawca zapewni taką elastyczność przy zatrudnianiu sprzedawców.
Zrób: Daj jasną opinię „częściej”
Pokolenie milenijne jest zwykle bardziej komfortowe, jeśli chodzi o opinie, więc upewnij się, że przekazujesz je regularnie. Wyznaczaj kolejne cele i bądź przygotowany na częste dyskusje na temat postępów.
Skontaktuj się z potencjalnym pracownikiem na różne sposoby, na przykład wysyłając e-mail lub dzwoniąc.
Nie: lekceważ ich inteligencję technologiczną podczas konstruowania rurociągów.
Technologia jest istotną częścią tego pokolenia i czują się komfortowo, będąc sobą zarówno w miejscu pracy, jak iw życiu osobistym.
Millenialsi to także ich potencjalni klienci i klienci. To pokolenie pociąga autentyczność w miejscu pracy.
Istnieje wiele technologii, które pomagają sprzedawać w dowolnym miejscu i czasie.
Nie: Nie udawaj się połączyć znaczenia z pracą.
Ponad 90% milenialsów chce połączyć się ze sprawą. Nie dbają tylko o swoją wypłatę.
Pracownicy, którzy postrzegają swoją pracę jako wywierającą pozytywny wpływ, są trzy razy bardziej zaangażowani i wydajni. Są również bardziej skłonni do oddania, na przykład wolontariatu podczas dni służby w całej firmie.
Dolna linia
W wielopokoleniowej sile roboczej każdy ma swoją perspektywę. Nie zawsze jest łatwo celebrować te różnice, jednocześnie zachęcając ludzi do dostosowania się od czasu do czasu.
Czego uczysz się od milenialsów w swoim zespole? Jakiego stylu przywództwa potrzebują, aby odnieść sukces w swoim środowisku pracy?
Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?
LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.
Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:
- Firma z branży usług finansowych lub bankowości
- Którzy mają więcej niż 10 pracowników
- Które wydają pieniądze na Adwords
- Kto korzysta z Hubspot
- Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
- W roli HR Managera
- Pełni tę rolę dopiero niecały rok