Ridimensionamento del design per i marchi con sistemi di design

Man mano che i marchi si evolvono e ridimensionano il modo in cui interagiscono con i consumatori online, può portare a incongruenze e sfide nel design e nelle campagne creative: in questo post tratterò le basi di cos'è un sistema di design e perché probabilmente ne hai bisogno.

Il problema dell'evoluzione del design per i brand

Innanzitutto, un contesto: man mano che il pubblico diventa sempre più connesso, le aspettative di una buona esperienza utente sono più alte che mai e aumentano ogni giorno. Gli utenti interagiscono online direttamente con i marchi più che mai, su social media, web, app e altri mezzi.

Non è un segreto che i millennial/nativi digitali stanno rapidamente diventando il nostro pubblico principale e con questo i marchi stanno rapidamente spingendo i confini del modo in cui interagiscono con i consumatori online, adottando strategie di marketing online innovative e audaci progettate per coinvolgere direttamente i consumatori.

Per molti marchi affermati, questo è un nuovo territorio e non è privo di insidie.

Un altro problema è spesso la crescita dei team e l'aggiunta di agenzie esterne, ciascuna che aggiunge la propria interpretazione del marchio, e nuovi modi per risolvere i problemi e creare nuove campagne.

Che aspetto ha?

In-house, quando si lavora attraverso diversi canali per i marchi (ad esempio marketing, social, progettazione e sviluppo), è spesso una lotta per definire ciò che sembra buono come.

È di marca? Possiamo spingerci oltre? Che ne dici di un modulo di contatto mobile? Possiamo aggiungere alcune icone?

Man mano che le aziende crescono, è normale che i team si concentrino su campagne diverse, con priorità e risultati diversi. Questo può portare a un output frammentato, con ogni team o designer che parla la propria lingua. Questo accade quando i team risolvono i problemi individualmente e non sistematicamente.

Questo problema è ancora peggiore quando sono coinvolte agenzie esterne, con i progettisti che aggiungono le loro idee e nuovi modi di risolvere i problemi, portando a ancora più incoerenza e processi di approvazione potenzialmente costosi e lunghi.

Ma che aspetto ha effettivamente il bene ? Come lo definiamo e ci accordiamo su di esso?

Entra nel sistema di progettazione.

Un quadro visivo per la collaborazione

Un sistema di progettazione è una struttura visiva che consente ai team di unirsi facilmente attorno a un linguaggio comune. Riduce la complessità e crea ponti tra i team che lavorano insieme per dare vita a campagne e prodotti digitali.

Comprendere il motivo per cui facciamo le cose e non solo il loro aspetto è una parte fondamentale della creazione di un'esperienza utente eccezionale. Avere degli standard e seguirli è il modo in cui i team possono acquisire tale comprensione.

Un sistema di progettazione riduce la soggettività e l'ambiguità che spesso causano attrito e confusione all'interno dei team e aiuta tutti a lavorare insieme verso un obiettivo comune, consentendo loro di concentrarsi sull'essere creativi.

Vantaggi chiave

• Proteggi l'integrità e la coerenza del marchio
• Risparmia tempo e fatica, avvia più velocemente
• Attrito ridotto tra le squadre
• Minori costi di agenzia esterna
• Costi di sviluppo inferiori
• Crea più velocemente
• Migliora l'usabilità e l'accessibilità come standard

La fonte della verità per i team di marketing

Il sito di un sistema di progettazione è la fonte centrale di verità per i team di marketing. Fornisce un punto focale e mantiene i team (design, sviluppo, marketing, contenuti, gestione) allineati e che lavorano insieme verso gli stessi obiettivi con meno attrito e confusione.

Un ottimo esempio di sistema di progettazione è Polaris di Shopify: una serie di principi, guide di progettazione, linee guida sui contenuti e altro ancora che aiuta tutti i team di Shopify a creare esperienze coerenti, basate su solidi fondamenti che sono stati pre-concordati da tutti i team.

Sebbene i sistemi di progettazione siano simili alle linee guida del marchio perché stabiliscono standard e linee guida per i designer, vanno oltre il design visivo. Un sistema di design riguarderà anche i contenuti, i social media, il tono della voce, i principi, i valori e molto altro.

Non abbiate paura dei sistemi di design: i miti

Puoi ancora fare cose nuove

Una preoccupazione comune con i sistemi di progettazione è che sono troppo limitanti. Ciò è particolarmente vero per i team che sono profondamente radicati in specifiche campagne o aree dell'attività, che credono di avere requisiti o qualità speciali e finiscono per creare soluzioni isolate a quelli che in realtà sono problemi ripetibili.

La realtà è che i progetti di "nicchia" spesso portano a incongruenze e debiti tecnici insostenibili : in realtà, nuove soluzioni create per campagne specifiche possono essere reimmesse nel sistema di progettazione principale e messe a disposizione di altre aree dell'ecosistema di marketing.

Puoi ancora essere creativo

Un'altra preoccupazione comune è la perdita di creatività; che i sistemi di progettazione impediranno ai designer di esplorare nuove idee e spingersi oltre i confini.

Sebbene i designer debbano sempre avere una licenza per esplorare e sfidare le idee, la realtà è che i "progetti eroi" spesso causano enormi quantità di debiti tecnici per i team di sviluppo, rallentando l'innovazione e il progresso complessivi. L'aggiunta di nuove idee creative a un sistema di progettazione avrà un forte impatto sul business, in modo scalabile e facilmente ripetibile.

Iniziare con i sistemi di progettazione

La creazione di un sistema di progettazione è un processo complesso e può richiedere uno sforzo considerevole. In molti casi non si tratta di “ricominciare”, ma di dare un senso a ciò che c'è già, e iniziare a distribuire componenti e principi su tutti i canali digitali.

I sistemi di progettazione possono essere creati da team esterni. Tuttavia, il fatto che sia necessario un sistema di progettazione spesso significa che il team è già sovraccarico di progetti insostenibili e debiti tecnici. In queste situazioni, un'agenzia esterna può portare un nuovo approccio al problema e aiutare a dare un senso a tutto.

Ecco alcuni dei primi passi per iniziare:

• Crea un inventario di tutto: immagini, annotazioni, elenchi
• Cerca le incongruenze e identifica le priorità
• Cerca modelli e combinali in componenti
• Organizza tutto in categorie
• Progetta nuove soluzioni per adattarsi alle categorie

Resta sintonizzato per ulteriori pensieri dal nostro team di sistemi di progettazione e come stiamo lavorando con loro in modo più dettagliato.