Skalowanie projektu dla marek z systemami projektowania

Ponieważ marki ewoluują i skalują sposób, w jaki wchodzą w interakcje z konsumentami w Internecie, może to prowadzić do niespójności i wyzwań w projektach i kampaniach kreatywnych – w tym poście omówię podstawy tego, czym jest system projektowania i dlaczego prawdopodobnie go potrzebujesz.

Problem ewolucji designu dla marek

Po pierwsze, trochę kontekstu: w miarę jak widzowie stają się coraz bardziej połączeni, ich oczekiwania co do dobrego wrażenia użytkownika są wyższe niż kiedykolwiek i rosną z dnia na dzień. Użytkownicy wchodzą w interakcję online bezpośrednio z markami bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, w mediach społecznościowych, sieci Web, aplikacjach i innych mediach. .

Nie jest tajemnicą, że milenialsi/cyfrowi tubylcy szybko stają się naszą podstawową grupą odbiorców, a dzięki temu marki szybko przesuwają granice interakcji z konsumentami online, przyjmując innowacyjne i odważne strategie marketingu online, które mają na celu bezpośrednie zaangażowanie konsumentów.

Dla wielu uznanych marek jest to nowy obszar – i nie jest pozbawiony pułapek.

Kolejnym problemem jest często powiększanie się zespołów i dołączanie agencji zewnętrznych, z których każda dodaje swoje własne podejście do marki, oraz nowe sposoby rozwiązywania problemów i tworzenia nowych kampanii. .

Jak wygląda dobro?

W firmie, pracując w różnych kanałach dla marek (na przykład marketing, social, design i development), często trudno jest określić, jak wygląda dobro .

Czy to na marce? Czy możemy popchnąć to dalej? A co z pływającym formularzem kontaktowym? Czy możemy dodać kilka ikon?

W miarę rozwoju firm zespoły często koncentrują się na różnych kampaniach o różnych priorytetach i wynikach. Może to prowadzić do fragmentarycznych wyników, w których każdy zespół lub projektant mówi w swoim własnym języku. Dzieje się tak, gdy zespoły rozwiązują problemy indywidualnie, a nie systematycznie.

Ten problem jest jeszcze gorszy, gdy zaangażowane są agencje zewnętrzne, gdzie projektanci dodają swoje pomysły i nowe sposoby rozwiązywania problemów, co prowadzi do jeszcze większej niespójności oraz potencjalnie kosztownych i długotrwałych procesów zatwierdzania.

Ale jak właściwie wygląda dobro ? Jak to definiujemy i jak się na to zgadzamy?

Wejdź do systemu projektowania.

Wizualne ramy współpracy

System projektowania to wizualna struktura, która umożliwia zespołom łatwe łączenie się wokół wspólnego języka. Zmniejsza złożoność i buduje mosty między zespołami współpracującymi ze sobą, aby ożywić kampanie i produkty cyfrowe.

Zrozumienie, dlaczego robimy różne rzeczy, a nie tylko to, jak one wyglądają, jest kluczowym elementem tworzenia wspaniałego doświadczenia użytkownika. Posiadanie standardów i przestrzeganie ich to sposób, w jaki zespoły mogą to zrozumieć.

System projektowania zmniejsza subiektywność i niejednoznaczność, które często powodują tarcia i zamieszanie w zespołach, i pomaga wszystkim pracować razem na rzecz wspólnego celu, pozwalając im skupić się na kreatywności.

Kluczowe korzyści

• Chroń integralność i spójność marki
• Oszczędzaj czas i wysiłek, uruchamiaj szybciej
• Zmniejszone tarcie między zespołami
• Niższe koszty agencji zewnętrznej
• Niższe koszty rozwoju
• Twórz szybciej
• Popraw użyteczność i dostępność w standardzie

Źródło prawdy dla zespołów marketingowych

Witryna systemu projektowania jest głównym źródłem informacji dla zespołów marketingowych. Stanowi centralny punkt i utrzymuje zespoły (projektowe, programistyczne, marketingowe, treściowe, zarządcze) dostosowane i pracujące razem w celu osiągnięcia tych samych celów z mniejszymi tarciami i zamieszaniem. .

Doskonałym przykładem systemu projektowania jest Shopify's Polaris — zestaw zasad, przewodników projektowych, wytycznych dotyczących treści i nie tylko, który pomaga wszystkim zespołom w Shopify tworzyć spójne doświadczenia, oparte na solidnych podstawach, które zostały wcześniej uzgodnione przez wszystkie zespoły.

Chociaż systemy projektowania są podobne do wytycznych marki, ponieważ wyznaczają standardy i wytyczne dla projektantów, wykraczają poza projektowanie wizualne. System projektowania obejmie również treści, media społecznościowe, ton głosu, zasady, wartości i wiele więcej.

Nie bój się systemów projektowania: mity

Nadal możesz robić nowe rzeczy

Powszechnym problemem związanym z systemami projektowania jest to, że są zbyt ograniczające. Dotyczy to szczególnie zespołów, które są głęboko zakorzenione w określonych kampaniach lub obszarach działalności, które uważają, że mają specjalne wymagania lub cechy i ostatecznie tworzą izolowane rozwiązania tego, co w rzeczywistości jest powtarzalnymi problemami.

Rzeczywistość jest taka, że ​​„niszowe” projekty często prowadzą do niespójności i niezrównoważonego zadłużenia technicznego – w rzeczywistości nowe rozwiązania tworzone pod konkretne kampanie mogą zostać z powrotem wprowadzone do głównego systemu projektowego i udostępnione innym obszarom ekosystemu marketingowego.

Nadal możesz być kreatywny

Innym powszechnym problemem jest utrata kreatywności; że systemy projektowania powstrzymają projektantów przed odkrywaniem nowych pomysłów i przekraczaniem granic.

Chociaż projektanci zawsze powinni mieć licencję na odkrywanie i kwestionowanie pomysłów, w rzeczywistości „projekty bohaterów” często powodują ogromne zadłużenie techniczne zespołów programistycznych, spowalniając ogólną innowacyjność i postęp. Dodanie nowych kreatywnych pomysłów do systemu projektowania będzie miało potężny wpływ na biznes w skalowalny i łatwy do powtórzenia sposób.

Pierwsze kroki z systemami projektowania

Tworzenie systemu projektowania to złożony proces i może wymagać znacznego wysiłku. W wielu przypadkach nie chodzi o „zacząć od nowa”, ale o zrozumienie tego, co już jest i rozpoczęcie wdrażania komponentów i zasad we wszystkich kanałach cyfrowych.

Systemy projektowe mogą być tworzone przez zespoły zewnętrzne. Jednak fakt, że system projektowania jest potrzebny, często oznacza, że ​​zespół jest już przeciążony niezrównoważonym projektowaniem i długiem technicznym. W takich sytuacjach agencja zewnętrzna może wnieść świeże podejście do problemu i pomóc zrozumieć to wszystko.

Oto niektóre z pierwszych kroków na początek:

• Stwórz spis wszystkiego: zrzuty ekranu, adnotacje, listy
• Szukaj niespójności i określaj priorytety
• Poszukaj wzorów i połącz je w komponenty
• Uporządkuj wszystko w kategorie
• Projektuj nowe rozwiązania dopasowane do kategorii

Bądź na bieżąco, aby uzyskać więcej przemyśleń od naszego zespołu zajmujących się systemami projektowania oraz o tym, jak pracujemy z nimi bardziej szczegółowo.