4SaaSメールコピーライティングの素晴らしい例

公開: 2020-09-24

メールマーケティングは死んでいますか？

一部の専門家はそう思うかもしれませんが、統計はそうではないと言っています。 Hubspotの2020年のレポートによると、Eメールマーケティングは健在で繁栄しているようです。

B2Bマーケターの81％は、コンテンツマーケティングの好ましい形式は電子メールニュースレターであると述べています
B2Bマーケターの31％が、リードを育成するための最良の戦略としてメールマーケティングを挙げています
B2Bマーケターの87％は、無料のオーガニック流通チャネルの1つであるため、メールを選択しています。

その上、レポートによると、圧倒的多数のビジネスプロフェッショナル（80％）は、電子メールマーケティングが顧客維持のための最も効果的な戦略であると信じています。したがって、B2Bビジネスオーナーは、認知度の向上から刺激的な行動まで、セールスファネル全体でメールマーケティングを使用できます。

ただし、Eメールマーケティングは、特にSaaS企業間で非常に競争が激しく、その多くがEメールが主要なマーケティングチャネルです。したがって、もちろん、あなたのEメールマーケティングの努力が報われない可能性があります。

それらが確実に機能するように、SaaS電子メールコピーライティングのいくつかの素晴らしい例を見てみましょう。これを使用して、次のB2B電子メールマーケティングキャンペーンを刺激することができます。

1.ウェルカムメールで正しい印象を与える

初めて人に会うと想像してみてください。職業はなんですか？もちろん、あなたは自己紹介をし、あなたが誰であるかを簡単に伝え、あなたについてのいくつかの必要な詳細に触れます。

ウェルカムメールも同じように機能し、SaaSビジネスと製品を新しいサブスクライバーに紹介するのに役立ちます。マーケティングと販売の観点から、ウェルカムメールは潜在的な顧客を育成するための優れた戦略でもあります。ウェルカムメールを受信した人は、ブランドとのエンゲージメントが33％増加し、今後のすべてのメールに積極的に反応する可能性が高くなります。

一般に、ウェルカムメールで自己紹介するには、長い方と短い方の2つの方法を使用できます。そして、どちらも同じように効果的です。

電子メールマーケティングソフトウェアのプロバイダーであるMoosendは、非常に長いウェルカム電子メールの優れた例を示しています。

Moosendがウェルカムメールで使用するグッドプラクティスはかなりあります。これは、メールマーケティングツールキットに追加することもできます。

「家族」への公式招待。ご覧のとおり、メールのコピーはMoosendファミリーへの公式招待状から始まります。これは、ウェルカムメールをパーソナライズし、エンゲージメントを高めるための優れた方法です。
期待はすぐに設定されます。同社は加入者に、今後の電子メールと、彼らが現在Moosendクラブの一部であるために受信する独占的なコンテンツについて通知します。
適切なCTAボタン。新規顧客が製品をナビゲートできるように、CTAボタンを押すと、Moosendアカウントに直接移動し、ボタンの下のGIF画像でこのアカウントを何に使用できるかを簡単に思い出すことができます。
追加のサポート。新規のお客様が新しいアカウントの使用方法がわからない場合に備えて、Moosendは、製品の使用方法に関する必要なすべての情報を見つけることができる追加のリンクをいくつか提供しています。

Moosendのウェルカムメールを見ると、これがそのようなメールの完全版がどのように見えるべきかを自信を持って言うことができます。ただし、はるかに少ないスペースと少ない単語を使用して、同じことを行うことができます。 Slackはその良い例です。

Slackのウェルカムメールには、ユーザーが自分のアカウントにアクセスするのに役立つ基本情報と、製品の動作について詳しく知るための役立つリンクのみが含まれています。

ウェルカムメールですか？

はい、間違いなく。必要なアカウントの詳細と追加のカスタマーサポート情報など、新しい顧客が必要とするすべてのものが含まれています。

時々、あなたの電子メールを単純で簡潔に保つことは人々にあなたの製品またはサービスを紹介するための最良の戦略です。彼らは進むにつれて学び続けることができ、そのような短いウェルカムメールは彼らに挨拶し、あなたの新しい顧客として彼らを歓迎するために使用することができます。

目標に応じて、電子メールのコピーの長さを選択してください。 Moosendのように、より複雑なオンボーディングプロセスがある場合は、ウェルカムメールのコピーをもう少し長くすることをお勧めします。ただし、オンボーディングプロセスが迅速かつ簡単な場合は、ウェルカムメールのコピーを短くするだけで十分です。

2.オンボーディングメールでリードを育成する

オンボーディングと言えば、Eメールマーケティングは、新規顧客のエンゲージメントを高め、休眠中の加入者を目覚めさせるのに非常に役立つツールです。オンボーディングメールは、顧客がSaaS製品からより大きな価値とより多くの利益を引き出すのに役立ちます。これを行う方法の1つは、無料の製品指向の教育機会を顧客に提供することです。

顧客は、企業が彼らに並外れた教育的価値のあるものを提供することを望んでいます。 TrustMyPaperライティングサービスの編集者兼研究者であるJeffreyMcKinleyは、次のように述べています。

チャットボット構築ソフトウェア会社であるTidioは、顧客の期待に応えた好例です。同社は、電子メールを使用して通知を送信することにより、クライアントや潜在的な顧客に製品の機能について教育するためのウェビナーの機会を頻繁に提供しています。

無料の教育機会を提供することに加えて、同社はTidioの専門家の1人との無料チャットボット相談への排他的アクセスを提供することにより、電子メールの変換も増やしています。

ここでの教訓は何ですか？

オンボーディングメールをメールマーケティング戦略に組み込むと、顧客に教育の機会を提供し、顧客が製品から得られる価値を示すため、エンゲージメント率を大幅に向上させることができます。

3.毎週のフォローアップと進捗状況の通知

オンボーディングに使用される優れた電子メールのもう1つの例は、毎週の製品使用の更新です。顧客がすでにあなたの製品をしばらく使用している場合、あなたの製品が彼らにどのような価値を与えるかを彼らに示すのは良い考えです。

オンライン編集および校正ツールであるGrammarlyは、この戦略の実践の好例です。同社は、以下のような進捗通知を毎週送信して、自社の製品が顧客のライティングスキルの向上にどのように役立つかを示しています。

このニュースレターは、ユーザーの成果を示す毎週の製品使用の進捗状況を分析します。電子メールのコピーは、ユーザーがGrammarlyの製品からすでに得ている価値を示し、アイデア、ユーザーが取り組むべきこと、およびGrammarlyがそれをどのように支援できるかを示します。

4.独占的な製品アップデート

Eメールマーケティングの大きな利点の1つは、世界中がそれらについて学ぶ機会を得る前に、クライアントとサブスクライバーに今後の製品アップデートについて通知するのに役立つことです。

以下の例では、オンラインデザインプラットフォームであるCanvaがEメールマーケティングを使用して、Canvaデスクトップの新機能について顧客に通知する方法を確認できます。

Canvaのメールコピーは短く簡潔で、新機能とCTAボタンに関する情報のみで構成されています。このような電子メールは単なる通知であるため、長すぎる必要はなく、新製品機能の利点にのみ焦点を当てる必要があります。

一部のSaaS企業は、このような製品更新メールを使用して、サブスクライバーに新機能への排他的アクセスを提供し、割引を提供しています。これは、エンゲージメントと売り上げを伸ばすための優れた方法でもあります。このようなメールコピーを使用すると、より強力なコミュニティを構築し、独占的なオファーで扱うことができるからです。

これらのメールコピーの例を戦略に実装します

エンゲージメントの向上、コンバージョン率の向上、コミュニティの構築は、SaaS企業にとってのEメールマーケティングのメリットのほんの一部です。ただし、他のマーケティング戦略と同様に、期待する結果を達成するには、多くの注意を払って電子メールのコピーライティングに取り組む必要があります。

うまくいけば、この記事で説明した例が、忠実な顧客の強力なコミュニティを引き付け、変換し、作成する独自の電子メールを作成するためのインスピレーションを得ることができます。

これは、3to5marketing.comに書き込みを行っているDianaAdjadjによるゲストブログです。