광고 클릭 투 텍스트(SMS)란 무엇이며 작동합니까?

게시 됨: 2021-07-19

클릭 한 번으로 문자를 보낼 수 있는 옵션을 제공하여 구매자가 더욱 편리하게 연락할 수 있습니다. Google Ads 클릭 투 텍스트는 귀하의 비즈니스와 텍스트로 소통하고자 하는 고객에게 적합합니다.

Google Ads 클릭 투 텍스트(SMS) 광고 확장은 모든 Google 광고주가 사용할 수 있으며 잠재 고객과 고객에게 편리한 연락 방법을 제공하는 좋은 방법입니다. 문자를 통해 정보를 원하고 전화를 걸거나 이메일을 보내고 싶지 않은 사람들에게 적합합니다.

모바일 장치의 사용 증가는 문서화되어 있으며 필연적으로 Google은 다른 많은 모바일 우선 이니셔티브 중에서 모바일 우선 인덱싱을 진행하게 되었습니다. 따라서 Google에서 고객이 비즈니스에 연락할 수 있도록 모바일 사용자 친화적인 전용 광고 확장을 제작한 것은 놀라운 일이 아닙니다. 구글 설문조사에 따르면:

"밀레니얼 세대의 60%는 편리하고 빠르며 사용하기 쉽기 때문에 회사와의 양방향 텍스트 참여를 선호합니다."

"소비자의 65%는 제품 또는 서비스에 대한 정보를 얻거나 대면 약속을 예약하기 위해 비즈니스와 연결하기 위해 메시징을 사용하는 것을 고려할 것이라고 말합니다."

Click to Text 광고는 어떻게 생겼습니까?

클릭 투 텍스트 광고 확장 파트 1

그리고 클릭 투 텍스트는 자물쇠 제조공에서 온라인 카지노에 이르기까지 다양한 산업 분야에서 사용되고 있습니다.

카지노 예시 클릭 투 텍스트

메시지 확장은 간단한 3단계 프로세스입니다.

  1. 고객이 광고에서 텍스트 광고 확장을 클릭합니다.
  2. 고객의 모바일은 대화를 시작하는 비즈니스의 휴대폰 번호로 문자 메시지를 미리 채웁니다.
  3. 그러면 기업에서 후속 조치를 취하고 조회를 종료할 수 있습니다.

클릭 투 텍스트 광고가 작동합니까?

간단히 말해서 대답은 그렇습니다.

아래 표의 데이터를 보면 메시지 클릭 유형 은 Google Ads에서 제공하는 다양한 광고 형식 중 가장 높은 클릭률(CTR) 중 하나입니다.

광고 확장의 목적은 사용자에게 향상된 편의성을 제공하는 것과 함께 광고의 관련성을 향상시키는 것입니다. 메시지(클릭하여 텍스트로) 확장의 경우 확실히 그렇습니다. 잠재 고객에게 비즈니스와의 커뮤니케이션 라인을 열 수 있는 보다 편리하고 대안적인 방법을 제공합니다. 우리는 일반적으로 높은 수준의 모바일 클릭 트래픽을 관찰하고 논리적으로 타당한 경우 비즈니스에 이 확장을 사용합니다. 아래 표는 이 확장을 활용하는 일반적인 고객 계정에서 내보내기한 것입니다.

클릭 유형 노출수 클릭수 클릭률 평균 CPC 비용
표제 104,852 6,302 6.0% £2.30 £14,501
부르다 84,648 5,967 7.0% £1.85 £11,039
사이트링크 80,928 5,538 6.8% £2.00 £11,085
구조화된 스니펫 1,557 512 32.9% £0.49 £253
위치 3,782 364 9.6% £1.27 £464
메시지 2,014 346 17.2% £2.20 £759
요구 8,849 280 3.2% £4.47 £1,252

명확히 하자면 '제목' 클릭 유형은 항상 표시되는 검색 광고의 요소이므로 가장 많은 클릭수와 노출수를 주장하는 것으로 나타났습니다. 이 아래의 모든 클릭 유형은 해당 요소(광고 확장)가 광고에 있었던 시기에 대한 보고 데이터입니다. 따라서 '사이트링크' 확장은 대부분의 시간(80,928/104,852 노출수)에 존재했으며 전체 광고는 클릭률(CTR)이 약간 증가하고 광고당 비용이 감소했습니다. (CPC)를 클릭합니다.

이 데이터를 기반으로 하면 클릭 투 텍스트 메시지 광고 확장에는 다음과 같은 몇 가지 이점이 있습니다.

  1. 엄청난 양은 아니지만 메시지 광고 확장이 있을 때 광고 는 인상적인 17.2% CTR을 달성합니다 .
  2. 클릭 투 문자 메시지 확장이 제공되는 경우의 평균 CPC는 전체 평균보다 약간 낮습니다.

이 결과는 다음과 같은 Wordstream의 대규모 분석과 일치합니다.

메시지 광고 확장을 통한 CTR 개선 은 모바일 광고 단독보다 평균 50% 더 높습니다 ! 이러한 메시지 광고 확장은 전화번호 광고 확장의 성공에 필적하기까지 했습니다.

이것은 무엇을 의미 하는가?

요컨대, 결과는 유망하고 고객의 피드백은 훌륭합니다. 고객에게 더 많은 옵션을 제공하기 때문입니다. 다음과 같은 확장 기능의 여러 측면을 사용자 지정하고 편집할 수도 있습니다. 광고에 표시되는 클릭 유도문안 메시지, 미리 채워진 사용자 문의 메시지, 자동 응답을 생성하도록 선택할 수도 있습니다. 예: "메시지를 보내주셔서 감사합니다. 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다. .”

Click to Text의 주요 응용 프로그램은 무엇입니까?

클릭 투 텍스트 확장의 주요 응용 프로그램은 추가 정보, 콜백 또는 견적에 대한 서비스 요청일 가능성이 큽니다. 이 확장의 적용에 대한 성공적인 예는 호텔, 자동차 렌탈 서비스 및 보험 회사와 같은 비즈니스에 있습니다.

모든 기업에서 이 기능을 유용하게 사용할 수 있는 것은 아니며 대상 인구 통계의 장치 사용에 따라 달라집니다. 또한 리소스를 할당하고 SMS 메시지를 수신하고 합리적인 시간 내에 응답할 수 있는 능력이 있어야 합니다.

클릭 투 텍스트 광고 확장을 구현하는 방법입니다.

가장 먼저 필요한 것은 모든 메시지의 수신자가 되기 위한 번호입니다. Google은 대기업이 SMS 문의를 지원할 수 있도록 SMS 채팅 시설을 탐색할 것을 권장합니다. 소규모 비즈니스의 경우 Google은 비즈니스 휴대전화를 사용하여 직접 회신할 것을 제안합니다.

번호가 있는 경우 광고 확장을 만들려는 광고그룹 또는 캠페인의 '광고 및 확장' 내에서 '확장'으로 이동해야 합니다.

메시지 광고 확장을 추가하는 방법

그러면 구성할 여러 요소에 직면하게 됩니다.

메시지 확장 구성

  • 추가: 메시지 확장을 추가할 위치 선택
  • 사용자 국가 코드: 광고가 게재되는 위치와 일치하는 국가 코드를 선택하십시오.
  • 전화번호: 전화번호를 입력하세요.
  • 귀하의 비즈니스 이름: 귀하의 비즈니스 이름을 입력하십시오.
  • 확장 텍스트: 광고 확장에서 사용자에게 표시되는 내용입니다.
  • 기본 고객 메시지: 사용자의 전화에 표시되는 미리 채워진 메시지입니다.
  • 자동 회신 메시지: 자동 회신을 생성할 수 있는 옵션이 있습니다.

Click to Text의 단점은 무엇입니까?

전환 추적이 없습니다. "클릭 투 콜" 확장 프로그램과 달리 Google은 보낸 메시지 수를 보고할 수 없습니다. 기업은 메시지 확장의 성능을 자체적으로 추적할 수 있는 방법을 마련해야 합니다. 일반적인 제안은 SMS 문의를 받기 위해 단독으로 존재하는 전용 번호를 만드는 것입니다. 또한 문자 메시지는 간단한 질문이나 요청에는 적합하지만 더 복잡한 문의에는 적합하지 않을 수 있습니다. 그리고 고객이 채널을 오용할 수 있습니다(예: 고객 지원 문의).

대체로 이 광고 확장은 확실히 탐색할 수 있는 것입니다. 사용자가 비즈니스에 연락할 수 있는 보다 효율적이고 편리한 방법을 제공합니다(특히 메시징을 통해 의사소통하는 경향이 있는 젊은 인구 통계). 위에 요약된 제약 조건으로 인바운드 메시지의 품질을 주시하고 이것이 PPC 마케팅 전략에 실제 가치를 추가하는지 여부를 평가하십시오.

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