2022년에 효율적인 B2B 회사를 운영하는 방법

효과적인 B2B 전략을 성공적으로 실행한다는 것은 판매하는 제품을 구매하기 위해 훌륭한 제품이나 서비스, 우수한 직원 및 사람들이 필요하다는 것을 의미합니다.

우리는 이것의 처음 두 부분(귀하의 전문 분야)에 시간을 낭비하지 않을 것이지만 귀하가 판매하는 제품을 더 많은 사람들이 구매하도록 하는 방법에 대한 몇 가지 조언을 제공하고자 합니다. 왜요? 최고의 제품과 직원이라도 충분한 고객을 확보하지 못하면 비즈니스를 성장시킬 수 없기 때문입니다.

이 기사에서는 2022년에 효과적인 B2B 회사로 운영하기 위해 귀하의 비즈니스가 수행해야 할 세 가지 사항을 나열했습니다.

고객을 이해하기 위해 구매자 페르소나 만들기

구매자 페르소나는 B2B 기업에 매우 중요합니다. 실제 데이터를 기반으로 하는 이상적인 고객의 가상 표현입니다. 그들은 고객의 고충을 강조하고 귀하의 비즈니스가 문제를 해결할 수 있는 방법을 설명하는 데 도움을 줍니다. 효과적인 구매자 페르소나에는 다음이 포함됩니다.

• 개인 정보 : 나이, 성별, 학력, 위치 및 관계 상태
• 고용 상태: 그들이 하는 일, 누구를 위해 일하고 얼마를 받는지
• 관습: 여가 활동, 선호하는 콘텐츠 및 사용하는 소셜 미디어 플랫폼
• 목표: 달성하고자 하는 것과 이를 수행하려는 이유
• 차단기: 목표 달성을 방해하는 것들

비효율은 다양한 형태를 취하지만(있는 경우) 비즈니스가 잘못된 시간에 잘못된 방법으로 잘못된 사람들에게 전달될 때보다 더 중요하지 않습니다. 제품이나 서비스가 아무리 훌륭하고 아름답게 판매되더라도 잘못된 사람들의 코 아래에 놓이면 성공을 찾기가 어렵습니다.

구매자 페르소나를 생성하면 제품과 서비스가 혜택을 받는 사람, 도움을 주기 위해 하는 일, 고객에게 홍보하는 방법을 설정하여 효율적인 판매 전략을 설계할 수 있습니다. 비즈니스 성장에 대해 진지한 경우 필수 항목입니다.

Hootsuite에는 자신만의 템플릿을 만들기 위한 기초로 사용할 수 있는 구매자 페르소나 템플릿이 있습니다. 이것은 B2B 회사가 사용할 수 있는 효율적인 비즈니스 전술의 첫 번째 예입니다. Hootsuite의 페르소나 템플릿은 고객을 이해하는 성공적인 마케팅 전략의 기반을 구축하는 데 필요한 모든 필수 요소를 다룹니다.

크레딧: 훗스위트

고유한 구매자 페르소나 템플릿이 없는 경우(지금까지 보유하고 있으므로 이것이 사실인 것으로 추측됨) Hootsuite를 다운로드하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 회사가 가치 있는 잠재 고객에게 시간을 투자하는 데 도움이 되는 귀중한 리소스를 얻을 수 있습니다.

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구매자 페르소나를 기반으로 리드 생성 콘텐츠 개발

리드 생성은 B2B 조직에 매우 중요합니다. 사람들이 당신이 판매하는 제품에 관심을 갖도록 하는 것은 당신의 비즈니스가 하는 일입니다. 그리고 당신이 판매하는 제품에 사람들의 관심을 끌 수 없는 것보다 사업에서 더 실망스러운 일은 없습니다.

이러한 좌절감은 응답을 받았지만 아무데도 가지 않는 리드를 생성하여 시간을 비효율적으로 사용할 때 더욱 커집니다. 당신이 사람들의 관심을 끄는 데 아무리 능숙해도 고객의 관심을 끌지 못하면 시간을 낭비한 것입니다.

시간을 효율적으로 사용하려면 잠재고객이 참여하는 리드 생성 콘텐츠를 만들어야 합니다. 이는 형식과 의도 모두에서 적시에 적절한 콘텐츠 유형을 제공해야 함을 의미합니다.

HubSpot은 리드 생성을 위한 4가지 요소에 대해 설명하며(아래 이미지를 확인하여 무엇인지 확인하십시오) 회사의 효율성을 높이기 위해 할 수 있는 일에 대한 두 번째 예입니다. 리드 생성 프로세스 전반에 걸쳐 특정 유형의 콘텐츠가 필요하다는 점을 강조하기 때문입니다.

크레딧: Hubspot

이것들은 훌륭한 아이디어이며 작업할 수 있는 무언가를 제공합니다. 그러나 앞서 말했듯이 구매자 페르소나와 관련된 내용을 기반으로 콘텐츠를 개발해야 합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• Zoomers용 Twitter 및 Instagram 게시물
• 베이비 붐 세대를 위한 TV 광고 및 신문 기사
• Millennials를 위한 YouTube 광고 및 긴 형식의 블로그 게시물

물론 사용할 콘텐츠를 결정할 때는 데이터 기반 접근 방식을 취해야 합니다. 그러나 우리의 제안은 당신이 할 수 있는 일에 대한 몇 가지 아이디어를 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다. 핵심은 페르소나에게 올바른 유형의 콘텐츠를 제공하여 시간을 가장 효율적으로 사용하는 것입니다.

그러나 리드 제네레이션만으로는 비즈니스가 효과적이지 않습니다. 사람들이 귀하의 비즈니스에 관심을 갖게 되면 귀하의 홈페이지로 이동하여 그들이 방문하는 즉시 전환하도록 해야 합니다.

홈페이지의 CTA가 적절한지 확인하십시오.

홈페이지는 관심 있는 웹 방문자를 유료 고객으로 만드는 곳이며 CTA는 거래를 성사시키기 위해 완료해야 하는 작업입니다.

B2B 회사를 효율적으로 운영하려면 홈페이지의 CTA에 사용할 모범 사례를 알아야 합니다. 그렇지 않으면 이상적인 고객을 강조하고 콘텐츠를 제공한 다음 원하는 페이지로 이동시키기 위해 수행한 모든 훌륭한 작업이 낭비되기 때문입니다.

시간을 효율적이고 효과적으로 사용하는 CTA를 만들기 위해 필요한 CTA에는 두 가지 핵심 요소가 있습니다.

• 구두 클릭 유도문안: 헤드라인, 지원 텍스트 및 CTA 버튼의 문구
• 시각적 클릭 유도문안: CTA를 매력적이고 클릭하기 쉽게 만드는 데 사용하는 그래픽

이것은 CTA의 두 가지 기초이며 홈페이지에 좋은 것을 만드는 방법을 아는 가장 좋은 방법은 이러한 원칙을 효과적으로 실행하는 B2B 회사의 리드를 따르는 것입니다. 그것이 바로 우리가 iCompario의 홈 페이지를 비즈니스 효율성의 세 번째 예로 강조한 이유입니다. 브랜드의 텔레매틱스 페이지가 간단하고 효과적으로 올바른 일을 하기 때문입니다. 왜 그런지는 아래 이미지를 보시면 됩니다.

크레딧: iCompario

시간을 절약하기 위해 다음은 예제 페이지가 올바르게 이해하는 핵심 언어 요소입니다.

• 헤드라인: 사용자에게 페이지의 내용을 정확히 알려줍니다.
• 혜택: 고객은 더 나은 재정 상태를 유지하는 혜택을 받습니다.
  • “보험, 연료 및 자동차 수리 비용을 절약하십시오”
• 액션 카피: 방문자에게 무엇을 해야 하고 결과는 무엇인지 알려줍니다 — "견적 받기"

다음은 제품 기능입니다.

CTA의 시각적 요소도 강합니다. 페이지 배경은 밝은 회색이고 CTA 버튼은 밝은 주황색입니다. 이것은 그것이 눈에 띄고 사용자의 관심을 끈다는 것을 의미합니다.

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마지막은 페이지에서 둘 이상의 CTA 버튼을 사용한다는 것입니다. 하나는 페이지 상단에 있고 다른 하나는 하단에 있습니다. 이것은 iCompario가 사용자에게 CTA 버튼을 클릭하고 "견적 받기"를 클릭하도록 하는 요청을 강화하기 때문에 심리학을 잘 활용합니다.

이것들은 모두 많은 기업들이 간과하는 정말 간단한 것들입니다. 진지하게 지금 자신에게 물어보십시오. 귀하의 홈페이지와 그들이 사용하는 CTA에 얼마나 많은 관심이 갔습니까? 당신이 이것을 읽고 있다는 사실은 그것만으로는 충분하지 않다고 말하고 있으며, 당신이 성장에 대해 진지하다면 당신은 즉시 이것을 고칠 것입니다.

구매자 페르소나, 리드 생성, 홈페이지 및 CTA는 2022년 효과적인 B2B 회사를 운영하기 위한 체계적인 접근 방식입니다.

고객이 누구인지 파악하고 비즈니스에 관심을 갖게 한 다음 제품에 대한 비용을 지불하도록 하는 전체 판매 여정으로 안내합니다.

올해 비즈니스 성장에 진정으로 전념하고 있다면 우리가 강조한 도구와 예를 활용하여 최대한 빨리 우리의 제안을 실행하는 것이 좋습니다.

Elliot Mark는 변화하는 비즈니스 세계에 깊은 호기심을 갖고 있는 Ecommerce Platforms 의 수석 카피라이터 입니다. 그는 사람들이 전자 상거래 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 콘텐츠 및 마케팅 지원을 제공하면서 여러 고유한 온라인 상점을 만드는 데 도움을 주었습니다.