Jak prowadzić wydajną firmę B2B w 2022 roku?

Skuteczne wdrożenie skutecznej strategii B2B oznacza, że ​​potrzebujesz świetnych produktów lub usług, dobrych pracowników i ludzi do kupowania tego, co sprzedajesz.

Nie będziemy marnować Twojego czasu na pierwsze dwie części tego (to Twoja specjalność), ale chcemy zaoferować kilka porad, jak zachęcić więcej ludzi do kupowania tego, co sprzedajesz. Czemu? Ponieważ nawet najlepsze produkty i pracownicy nie rozwiną Twojej firmy, jeśli nie zdobędziesz wystarczającej liczby klientów.

W tym artykule wymieniliśmy trzy rzeczy, które Twoja firma musi zrobić, aby działać jako skuteczna firma B2B w 2022 roku.

Twórz persony kupujących, aby zrozumieć swoich klientów

Dla firm B2B niezbędne są persony kupującego. Stanowią fikcyjną reprezentację Twoich idealnych klientów, opartą na rzeczywistych danych. Podkreślają problemy klientów i pomagają wyjaśnić, w jaki sposób Twoja firma może rozwiązać ich problemy. Oto niektóre z rzeczy, z których składa się efektywna persona kupującego:

• Dane osobowe: wiek, płeć, wykształcenie, lokalizacja i status związku
• Status zatrudnienia: czym się zajmują, dla kogo pracują i ile im płacą
• Zwyczaje: sposób spędzania czasu wolnego, preferowane treści i platformy mediów społecznościowych, z których korzystają
• Cele: co chcą osiągnąć i dlaczego chcą to zrobić
• Blokery: rzeczy, które uniemożliwiają im osiągnięcie celów

Nieefektywność przybiera wiele form, ale niewiele (jeśli w ogóle) jest ważniejszych niż wtedy, gdy Twoja firma jest kierowana do niewłaściwych ludzi, w niewłaściwym czasie i w niewłaściwy sposób. Bez względu na to, jak wspaniałe są Twoje produkty lub usługi i jak pięknie są sprzedawane, jeśli włożysz je pod nos niewłaściwym ludziom, znalezienie sukcesu staje się trudne.

Tworzenie person kupujących pozwala na zaprojektowanie skutecznych strategii sprzedaży poprzez ustalenie, komu Twoje produkty i usługi czerpią korzyści, co robią, aby im pomóc i jak im to zaproponować. Są one niezbędne, jeśli poważnie myślisz o rozwoju swojej firmy.

Hootsuite ma szablon persony kupującego, którego możesz użyć jako podstawy do stworzenia własnego. To nasz pierwszy przykład skutecznej taktyki biznesowej, którą Twoja firma B2B może zacząć stosować. Szablon persony Hootsuite obejmuje wszystkie niezbędne elementy, których potrzebujesz, aby zbudować fundament każdej udanej strategii marketingowej — zrozumienie swoich klientów.

Źródło:

Jeśli nie masz własnego szablonu persony kupującego (a zaszedłeś tak daleko, więc zgadujemy, że tak jest), zalecamy pobranie Hootsuite. Zapewni to cenny zasób, który pomoże Twojej firmie zainwestować czas w potencjalnych klientów, na który zasługują.

Chcesz ulepszyć swoje kampanie marketingowe?

Pobierz ten BEZPŁATNY przewodnik , aby poznać najlepsze i najskuteczniejsze taktyki zwiększania ruchu w sieci, potencjalnych klientów i zamykania większej liczby transakcji niż kiedykolwiek wcześniej!

Twórz treści lead gen w oparciu o persony swoich kupujących

Pozyskiwanie leadów ma kluczowe znaczenie dla organizacji B2B. To, co robi Twoja firma, aby zainteresować ludzi sprzedawanymi przez Ciebie produktami. A w biznesie jest niewiele bardziej frustrujących rzeczy niż niemożność zaangażowania ludzi w to, co sprzedajesz.

Ta frustracja jest jeszcze większa, gdy Twój czas jest nieefektywnie wykorzystywany przez generowanie potencjalnych klientów, które otrzymują odpowiedź, ale nigdzie nie idą. Bez względu na to, jak dobry jesteś w przyciąganiu uwagi ludzi, jeśli nie odciągasz od siebie żadnych klientów, marnujesz swój czas.

Aby mieć pewność, że efektywnie wykorzystujesz swój czas, musisz tworzyć treści do generowania leadów, z którymi będą angażować się Twoi odbiorcy. Oznacza to, że musisz zapewnić im odpowiednie typy treści we właściwym czasie, zarówno pod względem formatu, jak i intencji.

HubSpot przedstawia cztery elementy do generowania leadów (sprawdź obrazek poniżej, aby zobaczyć, jakie one są) i jest to nasz drugi przykład tego, co możesz zrobić, aby zwiększyć efektywność swojej firmy. Dzieje się tak, ponieważ podkreśla, że ​​potrzebujesz określonych rodzajów treści w całym procesie generowania leadów.

Źródło: Hubspot

To są świetne pomysły i dają ci coś do pracy. Jednak, jak powiedzieliśmy wcześniej, musisz opracowywać treści w oparciu o to, z czym angażują się Twoi klienci. Może to obejmować takie rzeczy jak:

• Posty na Twitterze i Instagramie dla Zoomerów
• Reklamy telewizyjne i artykuły prasowe dla Baby Boomers
• Reklamy YouTube i długie posty na blogu dla milenialsów

Oczywiście przy podejmowaniu decyzji, jakiej zawartości użyć, należy przyjąć podejście oparte na danych. Jednak nasze sugestie mogą pomóc w zapoczątkowaniu pomysłów na to, co możesz zrobić — kluczem jest to, aby Twój czas był jak najefektywniej spędzany poprzez dostarczanie swoim personom odpowiedniego rodzaju treści.

Jednak samo generowanie leadów nie wystarczy, aby Twoja firma była skuteczna. Gdy zainteresuje Cię Twoja firma, musisz przenieść ich na swoje strony główne i skłonić ich do konwersji, gdy już na nich wejdą.

Upewnij się, że CTA na Twoich stronach głównych są na miejscu

Na stronach głównych zamieniasz zainteresowanych użytkowników w płacących klientów, a wezwania do działania to czynności, które każesz im wykonać, aby przypieczętować transakcję.

Aby sprawnie prowadzić swoją firmę B2B, musisz znać najlepsze praktyki, które możesz zastosować w przypadku CTA na swoich stronach głównych. Bo jeśli tego nie zrobisz, cała wspaniała praca, którą wykonałeś, aby wyróżnić swoich idealnych klientów, dostarczyć im treść, a następnie przenieść ich na strony, na których chcesz, pójdzie na marne.

Istnieją dwa kluczowe elementy CTA, które musisz dobrze opanować, aby stworzyć takie, które efektywnie i efektywnie wykorzystują Twój czas:

• Słowne wezwanie do działania: nagłówek, tekst pomocniczy i tekst na przycisku CTA
• Wizualne wezwanie do działania: grafika, której używasz, aby Twoje wezwanie do działania było atrakcyjne i klikalne

Są to dwa fundamenty CTA, a najlepszym sposobem, aby wiedzieć, jak tworzyć dobre dla swoich stron głównych, jest podążanie za przykładem firmy B2B, która skutecznie wprowadza te zasady w życie. Właśnie dlatego wymieniliśmy stronę główną iCompario jako nasz trzeci przykład efektywności biznesowej, ponieważ strona telematyczna marki robi właściwe rzeczy w prosty i skuteczny sposób. Wystarczy spojrzeć na poniższy obrazek, aby zobaczyć, dlaczego:

Źródło: iCompario

Aby zaoszczędzić Twój czas, oto kluczowe elementy werbalne, które przykładowa strona ma rację:

• Nagłówek: dokładnie informuje użytkownika, o czym jest strona
• Korzyści: Klient otrzymuje korzyści, które stawiają go w lepszej sytuacji finansowej:
  • „Oszczędzaj na ubezpieczeniach, naprawach paliwa i silnika”
• Kopia akcji: odwiedzający jest informowany, co ma robić i jaki będzie wynik — „Uzyskaj wycenę”

Następnie następują cechy produktu:

Wizualne elementy CTA są również mocne. Tło strony jest jasnoszare, a przycisk wezwania do działania jasno pomarańczowy. Oznacza to, że wyróżnia się i zwraca na siebie uwagę użytkownika.

Próbujesz zoptymalizować swoje podejście do marketingu B2B?

Chwyt może pomóc. Uzyskaj BEZPŁATNY Audyt i otrzymaj raport wzrostu porównujący Twoje wyniki, a także obiektywny przegląd Twojej strony internetowej i strategii!

Ostatnią rzeczą jest to, że strona używa więcej niż jednego przycisku CTA — jeden znajduje się na górze strony, a drugi na dole. Jest to dobre wykorzystanie psychologii, ponieważ wzmacnia prośbę, którą iCompario kieruje do swoich użytkowników, aby kliknęli przycisk CTA i „Uzyskaj wycenę”.

To wszystko są naprawdę proste rzeczy, które są pomijane przez tak wiele firm. Poważnie, zadaj sobie teraz pytanie, ile uwagi poświęcono Twoim stronom głównym i CTA, z których korzystają? Fakt, że to czytasz, mówi, że to nie wystarczy, a jeśli poważnie myślisz o rozwoju, natychmiast to naprawisz.

Persony kupujących, lead generation, strony główne i CTA to systematyczne podejście do prowadzenia efektywnej firmy B2B w 2022 roku.

Zabierają Cię w pełną podróż sprzedażową, wiedząc, kim są Twoi klienci, wzbudzając ich zainteresowanie Twoją firmą, a następnie zmuszając ich do zapłaty za Twoje produkty.

Jeśli naprawdę zależy Ci na obserwowaniu rozwoju firmy w tym roku, zalecamy jak najszybsze wprowadzenie naszych sugestii w życie, wykorzystując wskazane przez nas narzędzia i przykłady.

Elliot Mark jest starszym copywriterem w Ecommerce Platforms z głęboką ciekawością zmieniającego się świata biznesu. Pomógł stworzyć wiele unikalnych sklepów internetowych, zapewniając wsparcie merytoryczne i marketingowe, aby pomóc ludziom rozwijać ich biznes e-commerce.