如何在 2022 年運營一家高效的 B2B 公司

成功執行有效的 B2B 戰略意味著您需要優質的產品或服務、優秀的員工以及購買您所售商品的人。

我們不會在前兩部分浪費您的時間（這是您的專長），但我們確實想就如何讓更多人購買您所銷售的產品提供一些建議。 為什麼？ 因為如果您沒有獲得足夠的客戶，即使是最好的產品和員工也不會發展您的業務。

在本文中，我們列出了您的企業在 2022 年作為一家有效的 B2B 公司運營需要做的三件事。

創建買家角色以了解您的客戶

買方角色對 B2B 公司至關重要。 它們是基於真實數據的理想客戶的虛構代表。 它們突出了客戶的痛點，並幫助解釋您的企業如何解決他們的問題。 這些是有效的買方角色包括的一些內容：

• 個人信息：年齡、性別、教育、地點和關係狀況
• 就業狀況：他們做什麼，他們為誰工作以及他們的報酬是多少
• 風俗習慣：休閒活動、他們喜歡的內容和他們使用的社交媒體平台
• 目標：他們想要實現什麼以及為什麼要這樣做
• 阻礙者：阻礙他們實現目標的事物

效率低下有多種形式，但很少有（如果有的話）比在錯誤的時間和錯誤的方式向錯誤的人推銷業務更重要。 無論您的產品或服務多麼出色，賣得多麼漂亮，如果它們落入了錯誤的人的眼皮底下，想要成功就變得很困難。

創建買家角色允許您通過確定您的產品和服務的受益對象、他們如何幫助他們以及如何向他們推銷來設計有效的銷售策略。 如果您認真考慮發展業務，這些是必須的。

Hootsuite 有一個買家角色模板，您可以將其用作創建自己的模板的基礎。 這是您的 B2B 公司可以開始使用的高效商業策略的第一個示例。 Hootsuite 的角色模板涵蓋了為任何成功的營銷策略奠定基礎所需的所有基本要素——了解您的客戶。

學分：Hootsuite

如果您沒有自己的買家角色模板（而且您已經掌握了這麼多，所以我們猜測是這種情況），那麼我們建議您下載 Hootsuite。 這將為您提供寶貴的資源，幫助您的公司將時間投入到他們應得的潛在客戶身上。

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根據您的買家角色開發潛在客戶內容

潛在客戶生成對於 B2B 組織至關重要。 這是您的企業所做的，以使人們對您銷售的產品感興趣。 商業中沒有比無法讓人們參與您所銷售的產品更令人沮喪的事情了。

當您的時間通過生成確實得到響應但無處可去的潛在客戶而被低效利用時，這種挫敗感會更大。 不管你多麼善於引起人們的注意，如果你沒有得到任何客戶的支持，那麼你就是在浪費你的時間。

為確保您有效地利用時間，您需要創建受眾參與的潛在客戶生成內容。 這意味著您需要在正確的時間為他們提供正確的內容類型，無論是格式還是意圖。

HubSpot 概述了潛在客戶生成的四個要素（查看下圖以了解它們是什麼），這是我們可以採取哪些措施來提高公司效率的第二個示例。 這是因為它強調了您在整個潛在客戶生成過程中需要特定類型的內容。

學分：Hubspot

這些都是很棒的想法，它們為您提供了一些可以使用的東西。 但是，正如我們之前所說，您需要根據買家角色參與的內容開發內容。 這可能包括以下內容：

• Zoomers 的 Twitter 和 Instagram 帖子
• 嬰兒潮一代的電視廣告和報紙文章
• 面向千禧一代的 YouTube 廣告和長篇博文

當然，您必須採用數據驅動的方法來決定使用哪些內容。 但是，我們的建議可以幫助您開始一些關於您可以做什麼的想法 - 關鍵是通過為您的角色提供正確類型的內容，您的時間得到最有效的利用。

但僅靠潛在客戶生成不足以讓您的業務有效。 一旦人們對您的業務感興趣，您就需要將他們帶到您的主頁並讓他們在訪問後進行轉換。

確保主頁上的 CTA 準確無誤

主頁是您將感興趣的網絡訪問者轉變為付費客戶的地方，而 CTA 是您讓他們完成以達成交易的操作。

為了有效地運營您的 B2B 公司，您需要了解用於主頁上 CTA 的最佳實踐。 因為如果您不這樣做，那麼您為突出理想客戶、向他們提供內容、然後將他們帶到您希望他們訪問的頁面所做的所有出色工作都將付諸東流。

CTA 有兩個關鍵要素，您需要正確地創建能夠有效利用您的時間的要素：

• 口頭號召性用語：標題、支持文本和 CTA 按鈕上的副本
• 視覺號召性用語：用於使 CTA 吸引人且可點擊的圖形

這是 CTA 的兩個基礎，了解如何為您的主頁創建好的 CTA 的最佳方式是跟隨 B2B 公司的領導，將這些原則有效地付諸實踐。 這就是為什麼我們強調 iCompario 的主頁作為我們的第三個業務效率示例，因為該品牌的遠程信息處理頁面簡單而有效地做正確的事情。 只需查看下圖即可了解原因：

信用：iCompario

為了節省您的時間，這些是示例頁面正確的關鍵語言元素：

• 標題：準確地告訴用戶頁面是關於什麼的
• 好處：為客戶提供的好處使他們處於更好的財務狀況：
  • “節省保險、燃料和汽車維修費用”
• 行動副本：告訴訪問者該做什麼以及結果將是什麼——“獲取報價”

然後是產品功能：

CTA 的視覺元素也很強大。 頁面背景為淺灰色，CTA 按鈕為亮橙色。 這意味著它脫穎而出並引起用戶的注意。

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最後一件事是頁面使用了多個 CTA 按鈕——頁面頂部有一個，底部有一個。 這是對心理學的一個很好的利用，因為它強化了 iCompario 要求其用戶單擊 CTA 按鈕和“獲取報價”的請求。

這些都是很多企業都忽略的非常簡單的事情。 說真的，現在問問自己，您的主頁和他們使用的 CTA 受到了多少關注？ 您正在閱讀本文的事實表明這還不夠，如果您認真對待增長，那麼您將立即對此進行補救。

買家角色、潛在客戶生成、主頁和 CTA 是在 2022 年運營一家有效的 B2B 公司的系統方法。

他們帶您踏上完整的銷售之旅，了解您的客戶是誰，讓他們對您的業務感興趣，然後讓他們為您的產品付款。

如果您真的致力於看到今年的業務增長，那麼我們建議您利用我們強調的工具和示例盡快將我們的建議付諸實踐。

Elliot Mark 是電子商務平台的高級文案，對不斷變化的商業世界有著濃厚的好奇心。 他幫助創建了許多獨特的在線商店，提供內容和營銷支持以幫助人們發展他們的電子商務業務。