วิธีดำเนินการบริษัท B2B ที่มีประสิทธิภาพในปี 2565

การดำเนินกลยุทธ์ B2B อย่างมีประสิทธิภาพให้สำเร็จหมายความว่าคุณต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยม พนักงานที่ดีและผู้คนที่จะซื้อสิ่งที่คุณขาย

เราจะไม่เสียเวลาของคุณกับสองส่วนแรกของเรื่องนี้ (นั่นคือความสามารถพิเศษของคุณ) แต่เราต้องการเสนอคำแนะนำบางประการเกี่ยวกับการหาคนมาซื้อสิ่งที่คุณขายมากขึ้น ทำไม? เพราะแม้แต่ผลิตภัณฑ์และพนักงานที่ดีที่สุดก็ไม่สามารถขยายธุรกิจของคุณได้หากคุณไม่ได้รับลูกค้าเพียงพอ

ในบทความนี้ เราได้แสดงรายการสามสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องทำเพื่อดำเนินการเป็นบริษัท B2B ที่มีประสิทธิภาพในปี 2565

สร้างบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ

ลักษณะของผู้ซื้อมีความสำคัญต่อบริษัท B2B พวกเขาเป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยอิงจากข้อมูลจริง พวกเขาเน้นประเด็นปัญหาของลูกค้าและช่วยอธิบายว่าธุรกิจของคุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างไร สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ผู้ซื้อที่มีประสิทธิภาพรวมถึง:

• ข้อมูลส่วนตัว: อายุ เพศ การศึกษา สถานที่ และสถานะความสัมพันธ์
• สถานะการจ้างงาน: พวกเขาทำอะไร ทำงานให้ใคร และได้เงินเท่าไร
• ประเพณี: กิจกรรมยามว่าง เนื้อหาที่พวกเขาชอบ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาใช้
• เป้าหมาย: สิ่งที่พวกเขาต้องการบรรลุและทำไมพวกเขาถึงต้องการทำสิ่งนี้
• Blockers: สิ่งที่หยุดพวกเขาจากการบรรลุเป้าหมาย

ความไร้ประสิทธิภาพมีหลายรูปแบบ แต่มีน้อย (ถ้ามี) ที่มีความสำคัญมากกว่าเมื่อธุรกิจของคุณนำเสนอต่อคนผิด ในเวลาที่ผิด และในทางที่ผิด ไม่ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใดและขายได้อย่างสวยงามเพียงใด หากพวกเขาตกอยู่ใต้จมูกของคนผิด การค้นหาความสำเร็จก็กลายเป็นเรื่องยาก

การสร้างบุคลิกของผู้ซื้อทำให้คุณสามารถออกแบบกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพโดยกำหนดว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้รับประโยชน์จากใคร พวกเขาทำอะไรเพื่อช่วยพวกเขา และวิธีนำเสนอสิ่งนี้กับพวกเขาอย่างไร สิ่งเหล่านี้จำเป็นหากคุณจริงจังกับการขยายธุรกิจ

Hootsuite มีเทมเพลตผู้ซื้อที่คุณสามารถใช้เป็นพื้นฐานในการสร้างของคุณเองได้ นี่เป็นตัวอย่างแรกของเราเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพซึ่งบริษัท B2B ของคุณสามารถเริ่มใช้งานได้ เทมเพลตบุคลิกภาพของ Hootsuite ครอบคลุมองค์ประกอบสำคัญทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อสร้างรากฐานของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ นั่นคือการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ

เครดิต: Hootsuite

หากคุณไม่มีเทมเพลตผู้ซื้อที่เป็นของตัวเอง (และคุณมาไกลถึงขนาดนี้แล้ว เราก็เดาเอาว่าน่าจะเป็นเช่นนั้น) เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลด Hootsuite's สิ่งนี้จะให้ทรัพยากรอันมีค่าแก่คุณ ซึ่งช่วยให้บริษัทของคุณลงทุนเวลากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างที่พวกเขาสมควรได้รับ

ต้องการปรับปรุงแคมเปญการตลาดของคุณหรือไม่?

ดาวน์โหลดคู่มือ ฟรี นี้เพื่อเรียนรู้กลยุทธ์ที่ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บ โอกาสในการขาย และการปิดธุรกิจมากกว่าที่เคยเป็นมา!

พัฒนาเนื้อหาลูกค้าเป้าหมายตามลักษณะผู้ซื้อของคุณ

การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กร B2B นี่คือสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำเพื่อให้ผู้คนสนใจผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย และมีบางสิ่งที่น่าผิดหวังในธุรกิจมากกว่าการไม่สามารถดึงดูดให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับสิ่งที่คุณขายได้

ความหงุดหงิดนี้จะยิ่งมากขึ้นไปอีกเมื่อเวลาของคุณถูกใช้อย่างไม่มีประสิทธิภาพโดยการสร้างโอกาสในการขายที่ได้รับการตอบกลับแต่ไม่ได้หายไปไหน ไม่ว่าคุณจะดึงดูดความสนใจของผู้คนได้ดีเพียงใด หากคุณไม่ดึงลูกค้าออกจากความสนใจ แสดงว่าคุณเสียเวลาไปเปล่าๆ

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องสร้างเนื้อหาการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม ซึ่งหมายความว่าคุณต้องให้ประเภทเนื้อหาที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ทั้งในแง่ของรูปแบบและจุดประสงค์

HubSpot สรุปองค์ประกอบสี่ประการเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย (ตรวจสอบภาพด้านล่างเพื่อดูว่าคืออะไร) และนี่เป็นตัวอย่างที่สองของเราเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของบริษัท เนื่องจากเป็นการเน้นว่าคุณต้องการเนื้อหาบางประเภทตลอดกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

เครดิต: Hubspot

นี่เป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมและให้บางสิ่งบางอย่างกับคุณ อย่างไรก็ตาม ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณต้องพัฒนาเนื้อหาตามสิ่งที่ผู้ซื้อของคุณมีส่วนร่วมด้วย ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น

• โพสต์ Twitter และ Instagram สำหรับ Zoomers
• โฆษณาทางทีวีและบทความในหนังสือพิมพ์สำหรับ Baby Boomers
• โฆษณา YouTube และบล็อกโพสต์แบบยาวสำหรับ Millennials

แน่นอน คุณต้องใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อตัดสินใจว่าจะใช้เนื้อหาใด อย่างไรก็ตาม คำแนะนำของเราสามารถช่วยจุดประกายความคิดบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้ กุญแจสำคัญคือใช้เวลาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดโดยมอบประเภทเนื้อหาที่เหมาะสมให้กับบุคคลของคุณ

แต่การสร้างความสนใจในตัวสินค้าอย่างเดียวไม่ดีพอที่ธุรกิจของคุณจะมีประสิทธิภาพ เมื่อคุณมีคนสนใจธุรกิจของคุณแล้ว คุณต้องพาพวกเขาไปที่หน้าแรกของคุณและทำให้พวกเขาทำ Conversion ทันทีที่พวกเขาเข้ามา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTAs บนโฮมเพจของคุณตรงประเด็น

หน้าแรกเป็นที่ที่คุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บที่สนใจให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน และ CTA คือการดำเนินการที่คุณได้รับเพื่อให้เสร็จสิ้นเพื่อปิดผนึกข้อตกลง

ในการดำเนินงานบริษัท B2B ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อใช้สำหรับ CTA ในโฮมเพจของคุณ เพราะถ้าคุณไม่ทำ งานที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่คุณทำเพื่อเน้นลูกค้าในอุดมคติของคุณ ส่งเนื้อหาให้พวกเขา จากนั้นนำพวกเขาไปยังหน้าที่คุณต้องการให้พวกเขาเห็นจะสูญเปล่า

มีองค์ประกอบสำคัญสองประการใน CTA ที่คุณต้องได้รับสิทธิ์เพื่อสร้างองค์ประกอบที่ใช้เวลาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล:

• คำกระตุ้นการตัดสินใจด้วยวาจา: พาดหัว ข้อความสนับสนุน และสำเนาบนปุ่ม CTA
• คำกระตุ้นการตัดสินใจด้วยภาพ: กราฟิกที่คุณใช้เพื่อทำให้ CTA ของคุณน่าดึงดูดและคลิกได้

นี่คือพื้นฐานสองประการของ CTA และวิธีที่ดีที่สุดในการรู้วิธีสร้างสิ่งที่ดีสำหรับโฮมเพจของคุณคือการปฏิบัติตามผู้นำของบริษัท B2B ที่นำหลักการเหล่านี้ไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ นั่นเป็นเหตุผลที่เราเน้นหน้าแรกจาก iCompario เป็นตัวอย่างที่สามของประสิทธิภาพทางธุรกิจ เนื่องจากหน้า telematics ของแบรนด์ทำสิ่งที่ถูกต้องอย่างเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ เพียงดูภาพด้านล่างเพื่อดูว่าทำไม:

เครดิต: iCompario

เพื่อช่วยคุณประหยัดเวลา นี่คือองค์ประกอบทางวาจาที่สำคัญที่หน้าตัวอย่างได้รับอย่างถูกต้อง:

• พาดหัว: บอกผู้ใช้อย่างชัดเจนว่าเพจนั้นเกี่ยวกับอะไร
• ประโยชน์: ลูกค้าจะได้รับผลประโยชน์ที่ทำให้พวกเขาอยู่ในสถานะทางการเงินที่ดีขึ้น:
  • “ประหยัดเงินค่าประกัน ค่าน้ำมัน และค่าซ่อมเครื่องยนต์”
• สำเนาการดำเนินการ: ผู้เข้าชมจะได้รับคำสั่งว่าต้องทำอะไรและผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร - "ขอใบเสนอราคา"

สิ่งเหล่านี้จะตามมาด้วยคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์:

องค์ประกอบภาพของ CTA ก็แข็งแกร่งเช่นกัน พื้นหลังของหน้าเป็นสีเทาอ่อน และปุ่ม CTA เป็นสีส้มสว่าง ซึ่งหมายความว่ามีความโดดเด่นและดึงดูดความสนใจของผู้ใช้

พยายามเพิ่มประสิทธิภาพแนวทางของคุณสู่การตลาดแบบ B2B หรือไม่?

ด้ามจับสามารถช่วยได้ รับการ ตรวจสอบฟรี และรับรายงานการเติบโตที่เปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณ รวมถึงการตรวจสอบเว็บไซต์และกลยุทธ์ของคุณอย่างเป็นรูปธรรม!

สิ่งสุดท้ายคือหน้าใช้ปุ่ม CTA มากกว่าหนึ่งปุ่ม โดยจะมีปุ่มหนึ่งอยู่ที่ด้านบนของหน้าและอีกปุ่มหนึ่งอยู่ด้านล่าง นี่เป็นการใช้จิตวิทยาที่ดี เนื่องจากเป็นการตอกย้ำคำขอที่ iCompario กำหนดให้ผู้ใช้คลิกปุ่ม CTA และ "ขอใบเสนอราคา"

สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งที่ง่ายจริงๆ ที่ธุรกิจจำนวนมากมองข้ามไป ถามตัวเองอย่างจริงจังตอนนี้ความสนใจไปที่หน้าแรกของคุณและ CTA ที่พวกเขาใช้มากแค่ไหน? ข้อเท็จจริงที่คุณกำลังอ่านข้อความนี้บอกว่าไม่เพียงพอ และหากคุณจริงจังกับการเติบโต คุณจะแก้ไขได้ทันที

ลักษณะของผู้ซื้อ การสร้างความสนใจในตัวสินค้า โฮมเพจ และ CTA เป็นแนวทางที่เป็นระบบในการดำเนินงานบริษัท B2B ที่มีประสิทธิภาพในปี 2565

พวกเขานำคุณไปสู่เส้นทางการขายเต็มรูปแบบโดยรู้ว่าใครคือลูกค้าของคุณ ทำให้พวกเขาสนใจธุรกิจของคุณ จากนั้นจึงทำให้พวกเขาชำระเงินค่าสินค้าของคุณ

หากคุณมุ่งมั่นที่จะเห็นการเติบโตของธุรกิจในปีนี้ เราขอแนะนำให้คุณนำคำแนะนำของเราไปปฏิบัติโดยเร็วที่สุด โดยใช้เครื่องมือและตัวอย่างที่เราได้เน้นย้ำ

Elliot Mark เป็นนักเขียนคำโฆษณาอาวุโสที่ Ecommerce Platforms ที่มีความอยากรู้อยากเห็นอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับโลกของธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป เขาช่วยสร้างร้านค้าออนไลน์ที่มีเอกลักษณ์หลายแห่ง โดยให้การสนับสนุนด้านเนื้อหาและการตลาดเพื่อช่วยให้ผู้คนขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของตน