A+ 플레이어를 개발하여 새로운 담당자 램프 시간을 줄입니다.

Lucid는 우리 팀을 성장시킬 인재를 지속적으로 찾고 있습니다. 지난 분기에 그들은 5명의 새로운 담당자와 새로운 관리자를 고용했습니다.e

그들은 우리가 빠른 램프 시간을 갖고 새로운 담당자가 가능한 한 빨리 생산적인지 확인하기를 원합니다. 그들은 철저한 훈련을 받는 동시에 이를 수행할 방법을 찾고 있습니다.

그들은 새로운 영업 사원이 성장하는 데 걸리는 시간을 단축할 뿐만 아니라 보다 포괄적인 교육을 제공하여 견고한 기반 위에서 판매를 시작할 수 있는 전략을 개발했습니다.

이 기사에서는 성공을 위해 준비하고 준비하는 데 걸리는 시간을 단축하는 데 도움이 되는 7가지 영업 온보딩 팁을 공유하겠습니다.

• A+ 플레이어를 개발하십시오
• 새로운 담당자가 앉는 위치에 대해 생각해 보세요.
• 제품 교육 우선순위 지정
• 목표 및 벤치마크를 포함하여 마케팅 전략과 관련된 모든 정보가 포함된 플레이북을 만드십시오.
• 사람들이 무언가를 구매하는 데 관심을 갖도록 하기 위해 사용하는 이론과 방법론을 정의하십시오.
• 직원을 이론으로 교육한 다음 실제 적용합니다.
• 신입 직원이 현장에서 전화를 받을 수 있도록 하여 경험 많은 담당자로부터 배울 수 있도록 하십시오.

뛰어들어봅시다.

팁 #1: A+ 플레이어를 개발하여 램프 시간 단축

새로운 영업 사원을 영입하는 첫 번째 단계는 영업 사원에 관한 것이 아닙니다. 그것은 그들이 당신과 함께 나아가는 환경에 관한 것입니다.

그들을 위한 네트워크를 구축하려면 강력한 플레이어가 필요합니다. 이는 향후 온보딩 전략의 핵심 기반입니다.

최고의 인재는 어떻게 찾나요?

계속 훈련하여 최고의 성과자를 개발하십시오.

최고의 영업 사원에게 지속적인 교육 기회를 제공하고 경력 개발을 장려하십시오.

이 새로운 접근 방식은 팀에서 최고의 영업 사원을 확보하는 데 도움이 될 것입니다. 경험이 있는 사람을 고용하고 직접 훈련할 수 있습니다. 즉, 그들이 우리와 장기적으로 함께할 가능성이 더 큽니다.

영업 팀에 관해서는 훌륭한 문화가 필요하다는 것을 배웠습니다.

반면에 신입 사원은 성공이 어떤 모습인지 매일 확인할 수 있습니다. 지침을 위해 하나의 임원 소스에만 액세스하는 대신 전체 팀을 항상 준비하고 사용할 수 있습니다.

팁 #2: 새 대표자의 위치를 ​​고려하십시오

학교에서 친구가 팔이 닿을 수 있는 거리에 있다는 것은 항상 좋았습니다. 그러면 함께 앉아 있고 더 재미있을 것이기 때문입니다. 한 사람이 하기 힘든 학급 문제를 서로 나누어 주고, 서로 도움을 줄 수 있었습니다.

좌석 배치를 할 때 새로운 담당자를 염두에 두십시오. 그들의 성공을 도울 사람들로 그들을 둘러싸십시오.

새로운 담당자를 위한 멘토를 찾아 서로 옆에 앉히십시오.

이제 바닥에 질문을 던질 사람이 생겼습니다. 그들도 즉각적인 피드백을 받을 수 있습니다.

새로운 사람을 고용한 후에는 의도적인 좌석 배치를 계속하십시오.

담당자 중 한 명을 관리직으로 승진시키는 경우 멘토링할 수 있는 사람이 있는지 확인하십시오. 그들은 매일 성공하는 모습을 지켜본 사람들의 조언을 받아들이고 피드백을 기꺼이 받아들일 것입니다.

나는 내 팀이 어떻게 구성되어 있고 어떤 변경 사항이 있는지 추적합니다. 다른 영업 리더들도 그렇게 하도록 권장합니다.

다양한 배경을 가진 새로운 사람들을 영입하는 것은 콜 전략에 도움이 될 수 있습니다. 그들은 서로에 대해 더 많이 알게 될 것이고 더 잘 협력하게 될 것입니다.

원격 팀을 위한 참고 사항

원격 팀을 위한 좌석 배치도를 만드는 것은 중요합니다. 멘토는 새로운 담당자를 고용하고 작업을 도와야 합니다.

팁 #3: 제품 교육은 개선된 시간 램프를 위한 필수 사항입니다.

담당자가 성공하려면 포괄적인 제품 교육이 필수입니다. 판매를 시작하기 전에 철저하고 상세한 제품 교육을 받았는지 확인하십시오.

새 직원에게 네 가지를 가르쳐야 합니다. 즉, 제품이 무엇인지, 사용이 중요한 이유, 제품을 가장 잘 판매하고 지원할 수 있는 방법입니다.

• 귀사의 제품이나 서비스는 어떤 문제를 해결합니까?
• 제품의 기능 및 사용 방법.
• 제품이나 서비스가 특정 인구 통계에 어떻게 유용할 것인지
• 당신의 제품을 구매하는 사람들과 그들이 당신에게서 구매하도록 유도하는 요인.

우리 회사에서는 담당자가 제품, 제품이 고객에게 제공하는 기능 및 제품을 가장 잘 판매할 수 있는 방법에 대해 가르치는 브리지 과정을 완료하도록 요구합니다. 이것은 이제 그들이 자신의 기술에 대해 더 자신감을 갖게 되었기 때문에 영업 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다.

또한 담당자가 실습 활동을 완료하고 팀에서 평가하는 자산을 생성해야 하는 제품 중심 과정이 있습니다.

교육 세션 중에 담당자에게 제품 사용 방법을 가르치고 모범 사례를 공유합니다. 이런 식으로 그들은 내부에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있습니다.

담당자를 교육한 후 최대한 제품을 사용하도록 하십시오. 이것은 학습을 강화하고 고품질 고객 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.

Lucidchart는 영업 팀을 위해 특별히 설계된 제품을 제공합니다. 내 담당자가 Lucidchart Sales Solution을 사용하여 계정을 관리하는지 확인합니다. 그들이 소프트웨어를 사용하고 있다면 소프트웨어에 대한 지식을 잃을 가능성이 적고 잠재 고객과 고객의 질문에 더 잘 대답할 수 있습니다.

팁 #4: 단일 정보 소스를 위한 플레이북 만들기

판매 플레이북은 판매 방법과 사용 가능한 리소스에 대한 모든 세부 정보를 제공하는 원스톱 리소스여야 합니다.

많은 경우 담당자에게 플레이북이 없고 과도하게 보일 수 있습니다. 그러나 준비되지 않은 담당자가 준비되지 않은 담당자에게 위험을 감수하는 것보다 성공하는 데 필요한 모든 세부 사항을 제공하는 것이 더 좋습니다.

판매와 관련하여 게임의 모든 단계에서 도움이 될 몇 가지 필수품입니다.

• 깔끔한 목차
• 책 소개에서 사용법을 알려줄 것입니다.
• 우리는 공동 작업을 위한 Google 문서 또는 서로 채팅을 위한 Slack과 같은 다양한 소프트웨어와 도구를 매일 사용합니다.
• 담당자의 하루는 순서도에 요약되어 있습니다.
• 잠재 고객을 위한 팁 및 모범 사례 목록입니다.
• 거래하고 싶은 사람과의 첫 전화통화에서 기본적으로 할 말을 적는 스크립트입니다.
• 팀이 판매를 완료하기 위해 거쳐야 하는 단계인 판매 프로세스입니다.
• 회사의 영업 팀 목록과 그들이 하는 일.

새로운 정보를 쉽게 저장할 수 있도록 플레이북에 시각 자료를 포함하는 것이 중요합니다. 이것은 유지에 도움이 될 것입니다.

팁 #5: 영업 프로세스의 이론 및 방법론 정의

담당자가 작업 방식을 자동으로 이해할 것이라고 가정하지 마십시오. 특정 방법론을 따라야 하는 이유를 설명합니다.

이는 모든 직원의 동의를 높이는 데 도움이 될 것입니다.

잠재 고객과 올바른 대화를 시작하려면 영업 사원이 ProActive Selling을 이해해야 합니다. 이것은 기능이 아닌 가치에 대해 이야기하는 데 초점을 맞춘 이론입니다.

각 담당자가 자신의 사본을 가져오도록 하여 참조하고 여백에 메모할 수 있도록 합니다.

좋은 영업 방법론은 직원들이 요령을 더 쉽게 배울 수 있도록 도와줍니다. 또한 성과에 대한 피드백을 제공할 수 있는 프레임워크를 제공합니다.

담당자가 기본 사항을 확실히 이해하고 나면 자신의 것으로 만들도록 권장합니다. 최고의 담당자는 귀하가 설정한 프레임워크 내에서 자신만의 판매 방식을 개발합니다.

팁 #6: 실용적인 균형 훈련

새로운 담당자에게 제품에 대해 가르칠 때 그들이 배운 것을 연습할 기회를 제공해야 합니다. 이것은 정보를 고수하는 데 도움이 되고 실제 생활에서 어떻게 작동하는지 볼 수 있는 기회를 제공합니다.

기술을 훈련하고 연습할 때 반복이 중요합니다. 기본을 가르치고 담당자가 반복해서 연습하도록 하십시오.

영업 팀의 경우 세 가지를 권장합니다. 예를 들어 고객 관계 관리 또는 마감 기술과 같은 기술을 연습하는 것입니다.

• 매일의 역할극과 함께
• 담당자가 통화 전에 요점 또는 스크립트를 식별하도록 함
• 1:1 미팅에서 그들이 고객에게 하는 전화를 들을 수 있습니다.

특정 회사에 대해 수립된 모범 사례를 시행하는 것은 우리의 의무입니다.

경험이 있더라도 담당자를 날카롭고 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 계속해서 새로운 재료로 훈련시키지 않으면 정체되기 쉽습니다.

팁 #7: 새로운 담당자가 현장에서 전화를 받도록 권장하십시오.

직원이 가능하고 적절하다면 현장에서 전화를 받도록 권장하십시오. 이것은 그들에게도 동기를 부여하는 데 도움이 될 것입니다.

담당자가 현장에서 전화를 받는 것을 두려워한다면 대중 연설이나 해결해야 할 다른 문제에 대한 두려움이 있을 수 있습니다. 팀원들이 바로 옆에서 편안하게 전화를 받을 수 있도록 추가적인 코칭과 지원이 필요할 수 있습니다.

관리자는 팀에서 사용할 수 있어야 하며 도움이 필요한 경우 액세스할 수 있어야 합니다. 이것은 팀과의 신뢰를 구축할 뿐만 아니라 더 높은 사기로 이어질 수 있는 코칭 ​​기회를 제공합니다.

판매 성공을 촉진하는 환경을 조성하는 몇 가지 방법이 있습니다. 한 가지 방법은 올바른 보상 계획을 세우는 것입니다.

당신과 함께 시작하는 하급 시간 램프

팀이 성공했는지 확인하는 좋은 방법은 철저한 온보딩입니다.

성공하고 싶다면 시간과 노력을 들여 A+ 플레이어를 멘토링하십시오. 종합적인 판매 방법론을 플레이북에 기록하십시오.

작은 세부 사항 외에도 담당자가 작업의 성능 측면에 대해 편안함을 느끼는지 확인하십시오. 매일 역할극을 하면 바닥에 앉아 전화를 받는 데 익숙해질 수 있습니다.

새로운 영업 담당자를 고용하는 것은 비용이 많이 들지만 램프 시간을 줄이기 위해 다음 7가지 팁을 따르면 ROI가 향상될 것입니다.

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