通过培养您的 A+ 玩家来减少新的 Rep Ramp 时间

Lucid 一直在寻找人才来发展我们的团队。 在上个季度，他们聘请了五名新代表和一名全新的经理。

他们希望确保我们有一个快速的爬坡时间，并且新的代表尽快高效地工作。 他们正在寻找方法来做到这一点，同时仍然确保他们得到全面的培训。

他们制定了策略，不仅可以减少新销售人员上手所需的时间，还可以提供更全面的培训，以便他们开始稳固销售。

在本文中，我将分享七个销售入职技巧，这些技巧将帮助您缩短提升并为成功做好准备所需的时间。

• 培养你的 A+ 球员
• 想想新代表坐在哪里
• 优先考虑产品培训
• 创建一个包含与您的营销策略相关的所有信息的剧本，包括目标和基准。
• 定义你用来让人们对购买东西感兴趣的理论和方法。
• 对员工进行理论培训，然后将其付诸实践。
• 让新员工在现场接听电话，以便他们可以向经验丰富的代表学习。

让我们潜入水中。

提示 #1：通过培养您的 A+ 玩家来减少斜坡时间

让新销售人员加入进来的第一步根本与他们无关。 这实际上与他们与您一起进入的环境有关。

您需要拥有强大的玩家才能为他们建立网络。 这是任何未来入职策略的核心基础。

如何找到顶尖人才？

通过继续培训他们来培养你的最佳表现者。

确保为您的顶级销售人员提供继续教育机会，并鼓励他们的职业发展。

这种新方法将帮助我找到团队中最好的销售人员。 我将能够聘请有经验的人并亲自培训他们，这意味着他们更有可能长期留在我们身边。

当谈到销售团队时，我了解到你需要一种伟大的文化。

另一方面，您的新员工将能够每天看到成功的样子。 他们不仅可以访问一个执行资源以获取指导，还可以让整个团队随时准备就绪并随时可用。

提示 #2：考虑新代表的职位

在学校里有一个朋友在手边总是很高兴，因为那样你会坐在一起，这会更有趣。 你可以分享用品，在课堂上互相帮助解决一个人很难解决的问题。

当您安排座位时，请注意您的新代表。 让他们周围有能帮助他们成功的人。

为新代表找一位导师，让他们并排坐下。

现在，您将有人在场上提问。 他们也将能够获得即时反馈。

雇用新人后，继续进行有目的的座位安排。

如果您将您的一位代表提升到管理职位，请确保他们有可以指导他们的人。 当他们日复一日地看到成功的人提供反馈时，他们将更愿意接受建议和采纳反馈。

我会跟踪我的团队是如何坐下的以及进行了哪些更改。 我也鼓励其他销售主管也这样做。

引入来自不同背景的新人可以帮助制定呼叫策略。 他们将更多地了解彼此并更好地合作。

远程团队注意事项

为远程团队创建座位表很重要。 导师应该接受新的代表并帮助他们完成工作。

提示＃3：产品培训是改进时间坡道的必要条件

如果您希望您的代表取得成功，则必须进行全面的产品培训。 在他们开始销售之前，请确保他们经过全面而详细的产品培训。

你应该教你的新员工四件事：产品是什么，为什么使用它很重要，他们如何才能最好地销售和支持产品。

• 贵公司的产品或服务解决了哪些问题？
• 产品的功能以及它们的使用方式。
• 产品或服务如何对特定人群有用
• 购买您的产品的人以及促使他们向您购买产品的原因。

我的公司要求销售代表完成过渡课程，向他们传授产品、产品对客户的作用以及如何最好地销售产品。 这有助于提高销售动机，因为现在他们对自己的技能更有信心。

我们还有以产品为中心的课程，要求代表完成实践活动并创建由我们的团队评分的资产。

我们教我们的代表如何使用产品并在培训课程中分享最佳实践。 这样，他们就知道他们内部发生了什么。

培训您的代表后，确保他们尽可能多地使用该产品。 这将加强他们的学习并确保他们能够提供高质量的客户服务。

Lucidchart 提供专为销售团队设计的产品。 我确保我的代表使用 Lucidchart 销售解决方案来管理他们的帐户。 如果他们正在使用该软件，他们就不太可能失去对它的了解，并能够更好地回答潜在客户和客户的问题。

提示 #4：为单一事实来源创建剧本

销售手册应该是有关您如何销售以及可用资源的所有详细信息的一站式资源。

很多时候，代表没有剧本，这似乎有点矫枉过正。 但是，您最好向他们提供他们成功所需的每一个细节，而不是冒着毫无准备的销售代表的风险，这些代表会在加速过程中变慢或不知道如何正确使用这些工具。

在销售方面，这些是在游戏的任何阶段都可以帮助您的必备品。

• 清晰的目录
• 本书的介绍会告诉你如何使用它。
• 我们每天都使用许多软件和工具，例如用于协作的 Google Docs 或用于彼此聊天的 Slack。
• 代表的日子在流程图中概述。
• 潜在客户的提示和最佳实践列表。
• 这是一个脚本，用于在与您想与之做生意的人进行初次电话通话时说些什么的基础知识。
• 销售流程，这是您的团队完成销售所经过的步骤。
• 贵公司销售团队的列表以及他们的工作。

在您的剧本中包含视觉效果非常重要，这样可以轻松存储新信息。 这将有助于保留。

提示 #5：定义您的销售流程的理论和方法

不要假设您的代表会自动理解您的工作方式。 解释为什么他们应该遵循某种方法。

这将有助于提高所有员工的认同感。

为了开始与潜在客户进行正确的对话，我们需要我们的销售人员了解主动销售。 这是一个专注于谈论价值而不是特征的理论。

让您的每个代表获得自己的副本，以便他们可以参考并在页边空白处做笔记。

良好的销售方法可以帮助您的员工更轻松地学习技巧。 它还为您提供了一个框架来提供有关其性能的反馈。

一旦您的代表对基础知识有了扎实的了解，就鼓励他们自己动手。 最好的销售代表在您建立的框架内开发自己的销售方式。

提示#6：实用的平衡训练

当你教你的新代表关于产品时，一定要给他们机会练习他们所学的东西。 这将有助于信息的坚持，并让他们有机会了解现实生活中的事情是如何运作的。

在训练和练习技能时，重复很重要。 教授基础知识，并确保您的代表一遍又一遍地练习它们。

对于我们的销售团队，我们鼓励三件事：例如练习客户关系管理或关闭技巧等技能。

• 每天都有角色扮演
• 让代表在通话前确定关键点或脚本
• 在我们的一对一会议中，我们可以听到他们给客户打的电话。

我们有责任执行为特定公司制定的最佳实践。

让您的代表保持敏锐和最新很重要，即使他们有经验。 如果你不不断地用新材料训练他们，他们很容易停滞不前。

提示＃7：鼓励新代表在地板上接听电话

鼓励您的员工在有能力和适当的情况下接听电话。 这也将有助于激励他们。

如果您的代表害怕在现场接听电话，他们可能害怕公开演讲或其他需要解决的问题。 您可能需要额外的指导和支持，才能让他们在队友旁边轻松接听电话。

经理应该为他们的团队提供服务，并且在他们需要帮助时可以访问。 这可以建立团队的信誉，以及可以提高士气的教练机会。

有几种方法可以创造一个促进销售成功的环境。 一种方法是制定正确的薪酬计划。

较小的时间坡道从你开始

确保您的团队成功的一个好方法是通过全面的入职培训。

如果您想成功，请花时间和精力来指导您的 A+ 玩家。 在剧本中写下全面的销售方法。

除了小细节之外，请确保您的代表对他们工作的绩效方面感到满意。 每天的角色扮演可以帮助他们习惯在场上和接听电话。

聘请新的销售代表成本高昂，但如果您遵循这 7 个技巧来减少爬坡时间，您的投资回报率将会很高。

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