تقليل وقت زيادة عدد الممثلين الجدد عن طريق تطوير لاعبي A +

يبحث Lucid باستمرار عن المواهب لتنمية فريقنا. في الربع الأخير ، قاموا بتعيين خمسة ممثلين جدد ومدير جديد تمامًا

إنهم يريدون التأكد من أن لدينا وقتًا سريعًا للانحدار وأن الممثلين الجدد منتجين في أسرع وقت ممكن. إنهم يبحثون عن طرق للقيام بذلك مع ضمان حصولهم على تدريب شامل.

لقد طوروا استراتيجيات لا تقلل فقط الوقت الذي يستغرقه مندوب مبيعات جديد لتكثيف العمل ، ولكنها توفر أيضًا تدريبًا أكثر شمولاً حتى يبدأوا البيع على أسس صلبة.

في هذه المقالة ، سأشارك سبع نصائح حول إعداد المبيعات من شأنها أن تساعد في تقصير الوقت الذي تستغرقه لتكثيف وإعداد نفسك للنجاح.

• طور لاعبين A +
• فكر في مكان جلوس الممثلين الجدد
• إعطاء الأولوية للتدريب على المنتج
• قم بإنشاء دليل يحتوي على جميع المعلومات المتعلقة باستراتيجية التسويق الخاصة بك ، بما في ذلك الأهداف والمعايير.
• حدد النظرية والمنهجية اللذين تستخدمهما لجذب اهتمام الناس بشراء شيء ما.
• تدريب الموظفين نظريًا ثم تطبيق ذلك عمليًا.
• اسمح للموظفين الجدد بتلقي المكالمات على الأرض حتى يتمكنوا من التعلم من المندوبين ذوي الخبرة.

دعنا نتعمق.

النصيحة الأولى رقم 1: تقليل وقت التعلية عن طريق تطوير لاعبي A +

لا تتعلق الخطوة الأولى للحصول على مندوبي مبيعات جدد بهم على الإطلاق. يتعلق الأمر حقًا بالبيئة التي يتعاملون معها معك.

أنت بحاجة إلى لاعبين أقوياء من أجل بناء شبكة لهم. هذا هو الأساس الأساسي لأي إستراتيجيات تأهيل مستقبلية.

كيف تجد أفضل المواهب؟

طور أداء أفضل من خلال الاستمرار في تدريبهم.

تأكد من توفير فرص التعليم المستمر لكبار مندوبي المبيعات لديك وشجعهم في تطوير حياتهم المهنية.

سيساعدني هذا النهج الجديد في الحصول على أفضل مندوبي المبيعات في فريقي. سأكون قادرًا على توظيف أشخاص ذوي خبرة وتدريبهم بنفسي ، مما يعني أنهم على الأرجح سيبقون معنا على المدى الطويل.

عندما يتعلق الأمر بفريق المبيعات ، تعلمت أنك بحاجة إلى ثقافة عظيمة.

من ناحية أخرى ، سيتمكن الموظفون الجدد من رؤية شكل النجاح على أساس يومي. بدلاً من الوصول إلى مصدر تنفيذي واحد فقط للتوجيه ، سيكون لديهم فريق كامل جاهز ومتاح في جميع الأوقات.

نصيحة رقم 2: ضع في اعتبارك مناصب النواب الجدد

كان من الجيد دائمًا أن يكون لديك صديق في متناول يدك في المدرسة لأنكما ستجلسان معًا وستكون أكثر متعة. يمكنك مشاركة الإمدادات ، ومساعدة بعضكما البعض في مشاكل الفصل التي كانت صعبة على شخص واحد بمفرده.

عندما تقوم بترتيبات الجلوس ، انتبه لممثليك الجدد. أحطهم بالأشخاص الذين سيساعدونهم في نجاحهم.

ابحث عن مرشد للممثلين الجدد واجعلهم يجلسون بجانب بعضهم البعض.

الآن سيكون لديك شخص تلجأ إليه بأسئلة على الأرض. سيكونون قادرين أيضًا على الحصول على تعليقات فورية.

بعد أن وظفت أشخاصًا جددًا ، استمر في ترتيبات جلوسك الهادفة.

إذا قمت بترقية أحد ممثليك إلى منصب إداري ، فتأكد من وجود شخص يمكنه إرشادهم. سيكونون أكثر استعدادًا للحصول على المشورة ودمج التعليقات عندما تأتي من الأشخاص الذين شاهدوهم ينجحون يومًا بعد يوم.

أتتبع كيفية جلوس فريقي والتغييرات التي تم إجراؤها. أنا أيضًا أشجع قادة المبيعات الآخرين على فعل الشيء نفسه.

يمكن أن يساعد جلب أشخاص جدد من خلفيات مختلفة في استراتيجيات الاتصال. سيتعرفون أكثر على بعضهم البعض ويعملون معًا بشكل أفضل.

ملاحظة للفرق البعيدة

من المهم إنشاء مخطط جلوس للفرق البعيدة. يجب على الموجهين تولي ممثلين جدد ومساعدتهم في عملهم.

النصيحة رقم 3: التدريب على المنتج أمر لا بد منه للحصول على منحدر زمني محسّن

يعد التدريب الشامل على المنتج أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد أن ينجح ممثلوك. قبل أن يبدأوا البيع ، تأكد من أنهم يخضعون لتدريب شامل ومفصل على المنتج.

يجب أن تعلم موظفيك الجدد أربعة أشياء: ماهية المنتج ، ولماذا من المهم استخدامه ، وكيف يمكنهم بيع المنتجات ودعمها بشكل أفضل.

• ما هي المشاكل التي يحلها منتج أو خدمة شركتك؟
• ميزات المنتج وكيفية استخدامها.
• كيف سيكون المنتج أو الخدمة مفيدًا لمجموعة ديموغرافية معينة من الأشخاص
• الأشخاص الذين يشترون منتجك وما يدفعهم للشراء منك.

تطلب شركتي ممثلين لإكمال دورات الجسر التي تعلمهم عن المنتج ، وماذا يفعل لعملائنا ، وكيف يمكنهم بيعه على أفضل وجه. هذا يساعد في تحفيز المبيعات لأنهم الآن أكثر ثقة في مهاراتهم.

لدينا أيضًا دورات تدريبية تركز على المنتج وتتطلب ممثلين لإكمال الأنشطة العملية وإنشاء الأصول التي يصنفها فريقنا.

نعلم ممثلينا كيفية استخدام المنتجات ومشاركة أفضل الممارسات أثناء الجلسات التدريبية. بهذه الطريقة ، يعرفون ما يجري بداخلهم.

بعد تدريب الممثلين ، تأكد من استخدامهم للمنتج قدر الإمكان. سيعزز ذلك تعلمهم ويضمن قدرتهم على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة.

يقدم Lucidchart منتجًا مصممًا خصيصًا لفرق المبيعات. أتأكد من ممثليي الذين يستخدمون Lucidchart Sales Solution لإدارة حساباتهم. إذا كانوا يستخدمون البرنامج ، فهناك فرصة أقل لأن يفقدوا المعرفة به ويكونوا قادرين على الإجابة بشكل أفضل على الأسئلة من العملاء المحتملين والعملاء.

النصيحة رقم 4: قم بإنشاء دليل التشغيل لمصدر واحد للحقيقة

يجب أن يكون دليل المبيعات موردًا شاملاً لجميع تفاصيل كيفية البيع والموارد المتاحة.

في كثير من الأحيان ، لا يملك المندوبون كتاب قواعد اللعبة وقد يبدو الأمر مبالغة. لكن من الأفضل أن تزودهم بكل التفاصيل التي يحتاجون إليها للنجاح بدلاً من المخاطرة بالممثلين غير المستعدين الذين سيكونون أبطأ في التكثيف أو لن يعرفوا كيفية استخدام الأدوات بشكل صحيح.

عندما يتعلق الأمر بالمبيعات ، فهذه بعض الأشياء الضرورية التي ستساعدك في أي مرحلة من مراحل اللعبة.

• جدول محتويات واضح
• ستخبرك مقدمة الكتاب عن كيفية استخدامه.
• نستخدم عددًا من البرامج والأدوات كل يوم ، مثل مُحرر مستندات Google للتعاون أو Slack للدردشة مع بعضنا البعض.
• تم تحديد أيام المندوبين في مخطط انسيابي.
• قائمة بالنصائح وأفضل الممارسات للتنقيب عن الأشخاص.
• هذا نص لأساسيات ما سيقال في مكالمة هاتفية أولية مع شخص تريد التعامل معه.
• عملية البيع ، وهي الخطوات التي يمر بها فريقك لإتمام عملية البيع.
• قائمة بفريق مبيعات شركتك وما يفعلونه.

من المهم تضمين العناصر المرئية في دليل التشغيل الخاص بك بحيث يمكن تخزين المعلومات الجديدة بسهولة. هذا سوف يساعد في الاحتفاظ.

نصيحة رقم 5: تحديد نظرية ومنهجية عملية المبيعات الخاصة بك

لا تفترض أن ممثليك سيفهمون تلقائيًا طريقة عملك. اشرح لماذا يجب عليهم اتباع منهجية معينة.

سيساعد هذا في تحسين عملية الشراء لجميع الموظفين.

لبدء إجراء المحادثات الصحيحة مع العملاء المحتملين ، نحتاج إلى أن يفهم مندوبو المبيعات لدينا خدمة ProActive Sell. تركز هذه النظرية على الحديث عن القيمة وليس السمات.

اطلب من كل ممثل عنك الحصول على نسخته الخاصة ، حتى يتمكنوا من الرجوع إليها وتدوين الملاحظات في الهوامش.

يمكن لمنهجية المبيعات الجيدة أن تساعد موظفيك على تعلم الأمور بسهولة أكبر. يمنحك أيضًا إطارًا لتقديم ملاحظات حول أدائهم.

بمجرد أن يكون لدى ممثليك فهم قوي للأساسيات ، شجعهم على جعلها خاصة بهم. يطور أفضل المندوبين طريقتهم الخاصة في البيع ضمن الإطار الذي تحدده.

نصيحة رقم 6: التوازن التدريب العملي

أثناء قيامك بتعليم ممثليك الجدد حول المنتج ، تأكد من منحهم فرصًا لممارسة ما يتعلمونه. سيساعد هذا على بقاء المعلومات ويمنحهم فرصة لمعرفة كيفية عمل الأشياء في الحياة الواقعية.

التكرار مهم عند التدريب وممارسة المهارات. قم بتدريس الأساسيات ، وتأكد من قيام الممثلين بممارستها مرارًا وتكرارًا.

بالنسبة لفريق المبيعات لدينا ، نشجع ثلاثة أشياء: ممارسة المهارات مثل إدارة علاقات العملاء أو تقنيات الإغلاق على سبيل المثال.

• مع لعب الأدوار اليومية
• تحديد المندوبين النقاط الرئيسية أو النصوص قبل المكالمة
• يمكننا سماع المكالمات التي يجرونها للعملاء في اجتماعاتنا الفردية.

من واجبنا تطبيق أفضل الممارسات الموضوعة لشركة معينة.

من المهم أن تحافظ على بقاء الممثلين حادين ومحدثين ، حتى لو كان لديهم خبرة. إذا لم تدربهم باستمرار بمواد جديدة ، فسيكون من السهل عليهم الركود.

نصيحة رقم 7: شجع الممثلين الجدد على الرد على هواتفهم على الأرض

شجع موظفيك على الرد على المكالمات على الأرض إذا كانوا قادرين ومناسبين. سيساعد هذا في تحفيزهم أيضًا.

إذا كان ممثلوك يخشون تلقي مكالمات على الأرض ، فقد يكون لديهم خوف من التحدث أمام الجمهور أو أي شيء آخر يحتاج إلى معالجة. قد تحتاج إلى مزيد من التدريب والدعم حتى يشعروا بالراحة عند تلقي المكالمات الهاتفية بجوار زملائهم في الفريق.

يجب أن يكون المديرون متاحين لفريقهم ويمكن الوصول إليهم إذا احتاجوا إلى المساعدة. هذا يبني المصداقية مع الفريق ، فضلاً عن فرصة التدريب التي يمكن أن تؤدي إلى معنويات أعلى.

هناك عدة طرق لخلق بيئة تعزز نجاح المبيعات. تتمثل إحدى الطرق في وضع خطة التعويض الصحيحة.

يبدأ منحدر الوقت الأقل معك

طريقة جيدة للتأكد من نجاح فريقك هي من خلال الإعداد الشامل.

إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا ، فخذ الوقت والجهد لتوجيه لاعبيك A +. اكتب منهجية مبيعات شاملة في كتيب اللعبة.

بالإضافة إلى التفاصيل الصغيرة ، تأكد من ارتياح ممثليك لجوانب الأداء في عملهم. يمكن أن تساعدهم لعب الأدوار اليومية على التعود على التواجد على الأرض وتلقي المكالمات.

يعد تعيين مندوب مبيعات جديد أمرًا مكلفًا ، ولكن إذا اتبعت هذه النصائح السبعة لتقليل وقت التعلية ، فسيكون عائد استثمارك جيدًا.

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة