Skróć czas rampy dla nowych powtórzeń, rozwijając swoich graczy A+

Lucid nieustannie poszukuje talentów do rozwoju naszego zespołu. W ostatnim kwartale zatrudnili pięciu nowych przedstawicieli i zupełnie nowego managera

Chcą mieć pewność, że mamy szybki czas rampy i że nowe powtórzenia są produktywne tak szybko, jak to możliwe. Szukają sposobów, aby to zrobić, jednocześnie zapewniając sobie dokładne przeszkolenie.

Opracowali strategie, które nie tylko skracają czas potrzebny na rozwój nowego sprzedawcy, ale także zapewniają bardziej kompleksowe szkolenie, dzięki czemu zaczynają sprzedawać na solidnych podstawach.

W tym artykule podzielę się siedmioma wskazówkami dotyczącymi wdrażania sprzedaży, które pomogą skrócić czas potrzebny na przyspieszenie i przygotowanie się do sukcesu.

• Rozwijaj swoich graczy A+
• Zastanów się, gdzie siedzą nowi przedstawiciele
• Priorytetowe szkolenia produktowe
• Utwórz poradnik zawierający wszystkie informacje związane z Twoją strategią marketingową, w tym cele i punkty odniesienia.
• Zdefiniuj teorię i metodologię, której używasz, aby zainteresować ludzi kupnem czegoś.
• Szkolić pracowników w teorii, a następnie zastosować to w praktyce.
• Pozwól nowym pracownikom odbierać telefony na sali, aby mogli uczyć się od doświadczonych przedstawicieli.

Zanurzmy się.

---

Wskazówka 1: skróć czas rampy, rozwijając swoich graczy A+

Pierwszym krokiem do pozyskania nowych sprzedawców nie jest ich wcale. Tak naprawdę chodzi o środowisko, w które wchodzą z tobą.

Aby zbudować dla nich sieć, musisz mieć silnych graczy. To podstawa wszelkich przyszłych strategii onboardingowych.

Jak znaleźć najlepszy talent?

Rozwijaj swoich najlepszych pracowników, kontynuując ich szkolenie.

Zapewnij swoim najlepszym sprzedawcom możliwości kształcenia ustawicznego i zachęcaj ich do rozwoju kariery.

To nowe podejście pomoże mi zdobyć najlepszych sprzedawców w moim zespole. Będę mógł zatrudnić doświadczonych ludzi i sam ich szkolić, co oznacza, że ​​jest bardziej prawdopodobne, że zostaną z nami na dłużej.

Jeśli chodzi o zespół sprzedaży, nauczyłem się, że potrzebna jest świetna kultura.

Z drugiej strony nowi pracownicy będą mogli codziennie zobaczyć, jak wygląda sukces. Zamiast mieć dostęp tylko do jednego kierowniczego źródła wskazówek, będą mieli cały zespół gotowy i dostępny przez cały czas.

Porada 2: Rozważ pozycje nowych przedstawicieli

Zawsze fajnie było mieć w szkole przyjaciela na wyciągnięcie ręki, bo wtedy siadało się razem i byłoby fajniej. Można było dzielić się zapasami, pomagać sobie nawzajem w problemach w klasie, które były trudne dla jednej osoby.

Kiedy przygotowujesz miejsca do siedzenia, pamiętaj o swoich nowych powtórzeniach. Otaczaj ich ludźmi, którzy pomogą w ich sukcesie.

Znajdź mentora dla nowych przedstawicieli i każ im usiąść obok siebie.

Teraz będziesz miał do kogo zwrócić się z pytaniami na podłodze. Będą też w stanie uzyskać natychmiastową informację zwrotną.

Po zatrudnieniu nowych osób kontynuuj planowaną konfigurację miejsc siedzących.

Jeśli awansujesz jednego ze swoich przedstawicieli na stanowisko kierownicze, upewnij się, że ma on kogoś, kto może go mentorować. Będą chętniej korzystać z porad i uwzględniać informacje zwrotne od ludzi, których obserwowali, odnosząc sukcesy każdego dnia.

Śledzę, jak siedzi mój zespół i jakie zmiany zostały wprowadzone. Do tego samego zachęcam również innych liderów sprzedaży.

Pozyskanie nowych osób z różnych środowisk może pomóc w strategiach połączeń. Dowiedzą się o sobie więcej i będą lepiej współpracować.

Uwaga dla zespołów zdalnych

Stworzenie planu miejsc dla zespołów zdalnych jest ważne. Mentorzy powinni podejmować nowe powtórzenia i pomagać im w pracy.

Wskazówka 3: szkolenie produktowe jest koniecznością, aby uzyskać lepszą rampę czasową

Kompleksowe szkolenie produktowe jest koniecznością, jeśli chcesz, aby Twoi przedstawiciele odnieśli sukces. Zanim zaczną sprzedawać, upewnij się, że przejdą dokładne i szczegółowe szkolenie produktowe.

Powinieneś nauczyć swoich nowych pracowników czterech rzeczy: czym jest produkt, dlaczego ważne jest, aby go używać, jak mogą najlepiej sprzedawać i wspierać produkty.

• Jakie problemy rozwiązuje produkt lub usługa Twojej firmy?
• Cechy produktu i sposób ich wykorzystania.
• Jak produkt lub usługa będą przydatne dla określonej grupy demograficznej ludzi
• Ludzi, którzy kupują Twój produkt i co skłania ich do zakupu od Ciebie.

Moja firma wymaga od przedstawicieli ukończenia kursów pomostowych, które uczą ich o produkcie, o tym, co robi dla naszych klientów i jak najlepiej go sprzedać. Pomaga to w motywacji do sprzedaży, ponieważ teraz są bardziej pewni swoich umiejętności.

Mamy również kursy skoncentrowane na produktach, które wymagają od przedstawicieli wykonywania praktycznych czynności i tworzenia zasobów, które są oceniane przez nasz zespół.

Uczymy naszych handlowców, jak korzystać z produktów i dzielimy się najlepszymi praktykami podczas sesji szkoleniowych. W ten sposób wiedzą, co się w nich dzieje.

Po przeszkoleniu swoich przedstawicieli upewnij się, że używają produktu tak często, jak to możliwe. To wzmocni ich naukę i zapewni, że będą mogli zapewnić wysokiej jakości obsługę klienta.

Lucidchart oferuje produkt zaprojektowany specjalnie dla zespołów sprzedażowych. Upewniam się, że moi przedstawiciele używają Lucidchart Sales Solution do zarządzania swoimi kontami. Jeśli korzystają z oprogramowania, jest mniejsza szansa, że ​​stracą wiedzę na jego temat i będą w stanie lepiej odpowiadać na pytania potencjalnych i klientów.

Porada 4: Stwórz podręcznik dla jednego źródła prawdy

Poradnik sprzedaży powinien być źródłem wszystkich szczegółów dotyczących sposobu sprzedaży i dostępnych zasobów.

Wiele razy przedstawiciele nie mają podręcznika do gry i może to wydawać się przesadą. Ale lepiej jest dostarczać im wszystkich szczegółów, których potrzebują, aby odnieść sukces, niż ryzykować nieprzygotowane powtórzenia, które będą wolniej się rozwijać lub nie będą wiedzieć, jak prawidłowo używać narzędzi.

Jeśli chodzi o sprzedaż, to są to niezbędne elementy, które pomogą Ci na każdym etapie gry.

• Przejrzysty spis treści
• We wstępie do książki dowiesz się, jak z niej korzystać.
• Codziennie korzystamy z wielu programów i narzędzi, takich jak Dokumenty Google do współpracy lub Slack do czatowania ze sobą.
• Dni przedstawiciela są przedstawione na schemacie blokowym.
• Lista wskazówek i najlepszych praktyk dotyczących poszukiwania osób.
• To jest skrypt zawierający podstawowe informacje o tym, co powiedzieć podczas pierwszej rozmowy telefonicznej z kimś, z kim chcesz robić interesy.
• Proces sprzedaży, czyli kroki, przez które przechodzi Twój zespół, aby sfinalizować sprzedaż.
• Lista zespołu sprzedaży Twojej firmy i tego, czym się zajmują.

Ważne jest, aby w swoim podręczniku uwzględnić elementy wizualne, aby można było łatwo przechowywać nowe informacje. Pomoże to w retencji.

Porada 5: Zdefiniuj teorię i metodologię procesu sprzedaży

Nie zakładaj, że Twoi przedstawiciele automatycznie zrozumieją sposób, w jaki pracujesz. Wyjaśnij, dlaczego powinni stosować określoną metodologię.

Pomoże to zwiększyć udział wszystkich pracowników.

Aby rozpocząć właściwe rozmowy z potencjalnymi klientami, potrzebujemy, aby nasi sprzedawcy rozumieli proaktywną sprzedaż. To teoria, która skupia się na mówieniu o wartości, a nie o cechach.

Niech każdy z twoich przedstawicieli otrzyma własną kopię, aby mogli się do niej odwoływać i robić notatki na marginesach.

Dobra metodologia sprzedaży może pomóc pracownikom łatwiej nauczyć się podstaw. Daje również ramy do przekazywania informacji zwrotnych na temat ich wydajności.

Gdy Twoi przedstawiciele dobrze zrozumieją podstawy, zachęć ich, aby zrobili to po swojemu. Najlepsi sprzedawcy opracowują własny sposób sprzedaży w ramach, które ustalisz.

Wskazówka #6: Trening równowagi, który jest praktyczny

Kiedy uczysz swoich nowych przedstawicieli o produkcie, upewnij się, że dajesz im możliwość przećwiczenia tego, czego się uczą. Pomoże to utrzymać informacje i da im szansę zobaczenia, jak rzeczy działają w prawdziwym życiu.

Powtarzanie jest ważne podczas treningu i ćwiczenia umiejętności. Naucz się podstaw i upewnij się, że Twoi przedstawiciele ćwiczą je w kółko.

Dla naszego zespołu sprzedaży zachęcamy do trzech rzeczy: na przykład ćwiczenie umiejętności, takich jak zarządzanie relacjami z klientem lub techniki zamykania.

• Z codziennymi odgrywaniem ról
• Poproszenie przedstawicieli o zidentyfikowanie kluczowych punktów lub scenariuszy przed rozmową
• Słyszymy telefony, które wykonują do klientów podczas naszych spotkań 1:1.

Naszym obowiązkiem jest egzekwowanie najlepszych praktyk ustalonych dla konkretnej firmy.

Ważne jest, aby Twoje powtórzenia były ostre i aktualne, nawet jeśli mają doświadczenie. Jeśli nie będziesz ich ciągle szkolił z nowym materiałem, łatwo będzie im popaść w stagnację.

Porada 7: Zachęć nowych przedstawicieli do odbierania telefonów na podłodze

Zachęć swoich pracowników do odbierania telefonów na sali, jeśli są w stanie i są odpowiednie. Pomoże to również ich zmotywować.

Jeśli Twoi przedstawiciele boją się odbierać telefony na sali, mogą obawiać się wystąpień publicznych lub czegoś innego, czym należy się zająć. Możesz potrzebować dodatkowego coachingu i wsparcia, aby czuli się komfortowo odbierając telefony tuż obok swoich kolegów z drużyny.

Menedżerowie powinni być dostępni dla swojego zespołu i dostępni, jeśli potrzebują pomocy. To buduje wiarygodność w zespole, a także możliwość coachingu, który może prowadzić do wyższego morale.

Istnieje kilka sposobów na stworzenie środowiska sprzyjającego sukcesom sprzedażowym. Jednym ze sposobów jest posiadanie odpowiedniego planu wynagrodzeń.

Mniejsza rampa czasu zaczyna się od Ciebie

Dobrym sposobem na upewnienie się, że Twój zespół odniesie sukces, jest gruntowne wdrożenie.

Jeśli chcesz odnieść sukces, poświęć czas i wysiłek na mentoring swoich graczy A+. Zapisz kompleksową metodologię sprzedaży w poradniku.

Oprócz drobnych szczegółów, upewnij się, że Twoi handlowcy czują się komfortowo z aspektami wydajności swojej pracy. Codzienne odgrywanie ról może pomóc im przyzwyczaić się do przebywania na podłodze i odbierania telefonów.

Zatrudnienie nowego przedstawiciela handlowego jest kosztowne, ale jeśli zastosujesz się do tych 7 wskazówek, aby skrócić czas rampy, Twój zwrot z inwestycji będzie dobry.

---

Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?

LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.

Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:

• Firma z branży usług finansowych lub bankowości
• Którzy mają więcej niż 10 pracowników
• Które wydają pieniądze na Adwords
• Kto korzysta z Hubspot
• Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
• W roli HR Managera
• Pełni tę rolę dopiero niecały rok

Tylko po to, żeby dać ci pomysł.