Przyszłość zawodu sprzedawcy: 4 sposoby zabezpieczenia przyszłości
Opublikowany: 2022-04-10Budowanie profilu przyszłości zawodu sprzedawcy
AI to ogromny temat dyskusji, jeśli chodzi o przyszłość sprzedaży.
Sztuczna inteligencja jest obecnie gorącym tematem w wielu środowiskach pracy.
Kiedy mówimy o AI, nie chodzi tylko o postęp technologiczny. Wpłynie to również na to, jak żyjemy i pracujemy.
Ostatnio widziałem wiele artykułów o tym, jak sztuczna inteligencja i boty kradną ludziom pracę lub przejmą władzę nad światem. Te historie skupiają się na strachu zamiast na pozytywności.
Sztuczna inteligencja ma potencjał, aby podnieść sprzedaż w sposób, który nie był wcześniej możliwy. Co więcej, jeśli uda nam się wyprzedzić te zmiany i być przygotowanym na to, co nadchodzi, możesz zdobywać najlepsze oferty sprzedaży w przyszłości lub nawet nie musi być ponura przyszłość.
Myślę, że w przyszłości przedstawiciele będą potrzebować czterech rzeczy: podstawowej płacy, która jest konkurencyjna w stosunku do innych branż; prowizje i premie za udane wysiłki sprzedażowe; ciągłe szkolenia w celu poznania nowych produktów lub usług w ich obszarze specjalizacji. I wreszcie powinni mieć dostęp do mentorów, którzy mogą pomóc im rozwijać się w pracy. Dowiedzmy się więcej o przyszłości zawodu sprzedawcy.
Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?
LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.
Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:
- Firma z branży usług finansowych lub bankowości
- Którzy mają więcej niż 10 pracowników
- Które wydają pieniądze na Adwords
- Kto korzysta z Hubspot
- Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
- W roli HR Managera
- Pełni tę rolę dopiero niecały rok
4 sposoby, dzięki którym przedstawiciele mogą zabezpieczyć swoją karierę w sprzedaży na przyszłość
1) Zrozum nowy sposób, w jaki ludzie będą kupować z przyszłej wyprzedaży
Sposób zachowania kupujących B2B zmienił się na przestrzeni lat.
Ludzie nie kupują oprogramowania biznesowego tak jak kiedyś. W większości przypadków ludzie przeprowadzili wiele badań na temat Twojej firmy i marki, zanim nawet trafili na Twoją witrynę. Kiedy już tam są, czego się od nich oczekuje? Chcą kogoś, kto pomoże im rozwiązać ich problemy, nie utrudniając ich.
Pomimo tych wysiłków większość firm B2B nadal wymusza stare praktyki sprzedaży na nowych nabywcach szkół. Trudno im budować relacje z potencjalnymi klientami, ponieważ docierają do nich bez końca i bezosobowo, bez żadnego sukcesu.
Nie zwycięska strategia.
Sprzedaż konwersacyjna nie oznacza, że musimy rezygnować z mówienia na dużą skalę. Za pomocą narzędzi i danych łatwiej nam wyobrazić sobie przyszłość, w której przedstawiciele mogą poprawić swoją grę dzięki sztucznej inteligencji.
2) Wykorzystaj informacje do kontekstualizacji sprzedaży
Przy tak wielu możliwościach wyboru dla klientów, marki nie mogą sobie pozwolić na złe doświadczenia ze swoim produktem.
Problem z dostarczeniem kupującemu tak wielu informacji polega na tym, że nie będzie chciał wypełniać dziesięciopolowego formularza tylko po to, by mówić o jednym produkcie. To byłoby okropne doświadczenie.
Za pomocą inteligentnego czatu przedstawiciele handlowi będą mogli kierować kupującymi bez inwazyjnych formularzy. Boty zasilane przez sztuczną inteligencję mogą nawet odegrać rolę w poprawie Twojej wydajności.
Sprzedawcy mogą korzystać z chatbotów, aby pomóc w budowaniu swojego kanału sprzedaży i obsłudze początkowych rozmów z potencjalnymi klientami w witrynie. Pozwala to firmom na skalowanie sprzedaży konwersacyjnej przy jednoczesnym utrzymywaniu bezpośredniego kontaktu z potencjalnymi klientami.
3) Posiadaj przyjazną, ale silną osobowość sprzedażową
Pomimo postępu technologicznego, sprzedaż zawsze będzie potrzebować ludzi. Sprzedawcy powinni awansować na zaufanych przewodników w całym procesie
Steli Efti, założycielka close.io, mówi, że ludzkie emocje są potrzebne w procesie sprzedaży, aby zrównoważyć sztuczną inteligencję i boty.
Ale muszą mieć obsesję na punkcie klienta, a nie tylko sprzedaży. Pielęgnując swoją przyjazną osobowość, przedstawiciele handlowi mogą stać się zaufanymi sojusznikami nabywców biznesowych.
4) Umiejętność słuchania
Przyszłość zawodu sprzedawcy musi być dobrymi słuchaczami, ale łatwiej to powiedzieć niż zrobić. Ale taka jest przyszłość zawodu sprzedawcy i trzeba się z nią uporać.
„Musisz uważnie i dobrze słuchać, co jest najtrudniejszą umiejętnością do nauczenia się w sprzedaży” – mówi Efti.
Budowanie relacji zaczyna się od słuchania.
Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest wykonanie tych trzech kroków.
Rozmowa powinna być skoncentrowana na prospekcie, a nie na sobie.
W przyszłości zawodu sprzedawcy czasami rozmowy sprzedażowe mogą być raczej monologiem niż dialogiem. Możesz recytować swój scenariusz zamiast próbować poznać osobę, z którą rozmawiasz.
„Jeśli zwrócisz uwagę — jeśli naprawdę ci na tym zależy — i sprawisz, że potencjalny klient poczuje się naprawdę zrozumiany”, zawsze będziesz mieć ludzi, którzy będą chcieli od ciebie kupować — mówi Efti.
Na przykład, gdy wykonujesz zimne rozmowy w porównaniu z innymi rodzajami rozmów sprzedażowych, takimi jak spotkania osobiste, ważne jest, aby podejść do nich inaczej.
Przyszłość zawodu sprzedawcy zaczyna się teraz: możesz mieć najlepszą pracę w sprzedaży w przyszłości!
Sztuczna inteligencja zmieni sposób, w jaki ludzie kupują, ale nie sposób, w jaki myślimy. Właściwie używana z narzędziami, które ułatwiają im kupowanie rzeczy, sztuczna inteligencja może być faktycznie wykorzystana do usprawnienia sprzedaży.
Ale sztuczna inteligencja ma również moc, aby pomóc przedstawicielom handlowym podnieść ich status, ponieważ zbliża się przyszłość zawodu sprzedawcy.
Używając botów i innych rodzajów sztucznej inteligencji do wykonywania powtarzalnych zadań, których nie lubią przedstawiciele handlowi, możemy uwolnić ich od pracy, której nie lubią. Dzięki temu będą mieli więcej czasu na to, co robią najlepiej: sprzedaż.
Pomagamy handlowcom znaleźć pracę i robimy to, przekształcając ich w zaufanych sprzymierzeńców biznesu.
Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?
LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.
Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:
- Firma z branży usług finansowych lub bankowości
- Którzy mają więcej niż 10 pracowników
- Które wydają pieniądze na Adwords
- Kto korzysta z Hubspot
- Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
- W roli HR Managera
- Pełni tę rolę dopiero niecały rok