Будущее профессии продавца: 4 пути к будущему
Опубликовано: 2022-04-10Создание профиля будущего профессии продавца
ИИ — это огромная тема для обсуждения, когда речь заходит о будущем продаж.
В наши дни ИИ является горячей темой во многих рабочих средах.
Когда мы говорим об ИИ, речь идет не только о технологических достижениях. Это также повлияет на то, как мы живем и работаем.
В последнее время я видел много статей о том, как ИИ и боты собираются лишить людей рабочих мест или захватить мир. Эти истории сосредоточены на страхе, а не на позитиве.
У ИИ есть потенциал для повышения продаж способами, которые раньше были невозможны. Вдобавок ко всему, если мы сможем опередить эти изменения и быть готовыми к тому, что грядет, вы можете получить лучшие рабочие места в сфере продаж в будущем или, возможно, даже не должно быть мрачного будущего.
Я думаю, что в будущем торговым представителям понадобятся четыре вещи: базовая заработная плата, конкурентоспособная по сравнению с другими отраслями; комиссионные и бонусы от успешных продаж; постоянное обучение, чтобы узнать о новых продуктах или услугах в своей области специализации. И, наконец, у них должен быть доступ к наставникам, которые могут помочь им расти на работе. Давайте узнаем больше о будущем профессии продавца.
Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?
LeadFuze предоставляет вам все данные, необходимые для поиска идеальных потенциальных клиентов, включая полную контактную информацию.
Пройдите через различные фильтры, чтобы сосредоточиться на лидах, которых вы хотите охватить. Это безумно специфично, но вы можете найти всех людей, которые соответствуют следующему:
- Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
- У кого более 10 сотрудников
- Которые тратят деньги на Adwords
- Кто использует Hubspot
- У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
- С ролью менеджера по персоналу
- Только в этой роли меньше 1 года
4 способа, которыми представители могут защитить свою карьеру в сфере продаж в будущем
1) Поймите новый способ, как люди будут покупать на будущих распродажах.
То, как ведут себя покупатели B2B, с годами изменилось.
Люди не покупают программное обеспечение для бизнеса так, как раньше. В большинстве случаев люди провели много исследований о вашей компании и бренде, прежде чем даже попасть на ваш сайт. Когда они там, что от них ожидается? Им нужен кто-то, кто может помочь с их проблемами, не усложняя их.
Несмотря на эти усилия, большинство B2B-компаний по-прежнему навязывают покупателям новой школы старые методы продаж. Им трудно строить отношения с потенциальными клиентами, потому что они бесконечно и безлично обращаются к ним без какого-либо успеха.
Не выигрышная стратегия.
Разговорные продажи не означают, что мы должны жертвовать разговорами в масштабе. С помощью инструментов и данных нам легче представить себе будущее, в котором продавцы смогут улучшить свою игру с помощью ИИ.
2) Используйте информацию для контекстуализации продажи.
Имея так много вариантов для клиентов, бренды не могут позволить себе иметь плохой опыт использования своего продукта.
Проблема с предоставлением покупателю такого большого количества информации заключается в том, что он не захочет заполнять форму из десяти полей только для того, чтобы рассказать об одном продукте. Это был бы ужасный опыт.
С помощью интеллектуального чата торговые представители смогут направлять покупателей без навязчивых форм. Боты на базе ИИ могут даже сыграть роль в повышении вашей эффективности.
Продавцы могут использовать чат-ботов, чтобы помочь построить свою воронку продаж и вести первоначальные разговоры с потенциальными клиентами на сайте. Это позволяет компаниям масштабировать разговорные продажи, сохраняя при этом индивидуальную связь с потенциальными клиентами.
3) Иметь дружелюбного, но сильного продавца
Несмотря на достижения в области технологий, продажам всегда будут нужны люди. Продавцы должны стать доверенными проводниками на протяжении всего процесса.
Стели Эфти, основатель close.io, говорит, что человеческие эмоции необходимы в процессе продаж, чтобы сбалансировать ИИ и ботов.
Но они должны быть одержимы покупателем, а не просто продажей. Развивая свой дружелюбный образ, торговые представители могут стать надежными союзниками для бизнес-покупателей.
4) уметь слушать
Будущее продавцов должно быть хорошим слушателем, но это легче сказать, чем сделать. Но ведь за этим будущее профессии продавца, и вам придется с этим смириться.
«Вы должны внимательно и внимательно слушать, а это самый сложный навык в продажах», — говорит Эфти.
Построение взаимопонимания начинается со слушания.
Один из способов сделать это — выполнить следующие три шага.
Разговор должен быть сосредоточен на потенциальном клиенте, а не на вас самих.
В будущем профессия продавца иногда может восприниматься как монолог, а не как диалог. Возможно, вы повторяете свой сценарий вместо того, чтобы пытаться узнать человека, с которым разговариваете.
«Если вы обращаете внимание — если вам действительно не все равно — и если вы даете потенциальному клиенту почувствовать, что его действительно понимают», у вас всегда будут люди, которые захотят купить у вас», — говорит Эфти.
Например, когда вы делаете холодные звонки по сравнению с другими типами продаж, такими как личные встречи, важно подходить к ним по-разному.
Будущее профессии продавца начинается сейчас: у вас может быть лучшая работа в сфере продаж в будущем!
ИИ изменит то, как люди покупают, но не так, как мы думаем. При правильном использовании с инструментами, упрощающими покупку вещей, искусственный интеллект действительно может помочь оптимизировать продажи.
Но искусственный интеллект также может помочь торговым представителям повысить свой статус по мере приближения будущего профессии продавца.
Используя ботов и другие типы ИИ для выполнения повторяющихся задач, которые не нравятся торговым представителям, мы можем освободить их от работы, которая им не нравится. Это даст им больше времени для того, что у них получается лучше всего: продажи.
Мы помогаем специалистам по продажам найти работу, и мы делаем это, превращая их в надежных союзников бизнеса.
Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?
LeadFuze предоставляет вам все данные, необходимые для поиска идеальных потенциальных клиентов, включая полную контактную информацию.
Пройдите через различные фильтры, чтобы сосредоточиться на лидах, которых вы хотите охватить. Это безумно специфично, но вы можете найти всех людей, которые соответствуют следующему:
- Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
- У кого более 10 сотрудников
- Которые тратят деньги на Adwords
- Кто использует Hubspot
- У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
- С ролью менеджера по персоналу
- Только в этой роли меньше 1 года