Localização de conteúdo: como localizar sua estratégia de marketing

Se você está se internacionalizando e quer elevar o nível de sua estratégia de marketing, precisará entender os fundamentos da localização de conteúdo e como ela pode ajudar e até mesmo reforçar sua estratégia geral de marketing.

Se você deseja atrair um público diversificado, a verdade é que uma estratégia de marketing homogeneizada não é exatamente a melhor maneira de fazer isso.

Agora, o termo 'diverso' neste contexto não se refere apenas à linguagem.

Embora significativas em si mesmas, as barreiras do idioma são apenas um dos muitos fatores que você precisa ter em mente na localização de conteúdo.

Estaremos falando sobre como você pode criar e comercializar seu conteúdo que seja relevante e atraente para um público que vem de uma cultura muito diferente.

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Por que você precisa localizar seu conteúdo?

A localização de conteúdo é essencialmente o processo de adaptação de conteúdo apropriado ao seu público-alvo. Por meio da localização de conteúdo, você pode criar uma experiência sob medida e personalizada para cada um de seus públicos-alvo. Por sua vez, diversifica o seu conteúdo, aumenta o reconhecimento da marca forte e, claro, estabelece e mantém relações significativas com o seu público global.

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Uma estratégia de localização bem executada permitirá que você esteja um passo, se não, muitos passos à frente de sua concorrência. A localização também é uma medida proativa, pois o processo em si significa que você pode observar e se adaptar às novas normas e mudanças relevantes no mercado.

Conforme você lê, continue lendo este artigo, deve ficar claro que você deve fazer uma pesquisa extensa antes mesmo de começar.

É uma daquelas áreas em que você simplesmente não pode economizar, pois há inúmeros riscos envolvidos quando você não faz uma estratégia de localização adequadamente.

Trabalhando com uma empresa e tradução profissional

Você não pode chegar a lugar nenhum com uma estratégia de localização de conteúdo se não receber a ajuda certa.

Se você não tem recursos internos para localização (poucos têm, fora das grandes marcas), então você deve trabalhar com uma empresa de tradução profissional que também fornece serviços de localização.

Por quê? Porque uma empresa de tradução é o seu principal recurso para desenvolver com sucesso uma estratégia de localização de conteúdo e ela deve estar presente desde o primeiro dia em seu processo de brainstorming.

Eles trabalham em coordenação com tradutores profissionais internacionais e alguns também se especializam em seu próprio setor. Isso significa que você pode encontrar um tradutor especializado em marketing de conteúdo e pesquisa de mercado específica para seu público-alvo.

Em segundo lugar, algumas empresas de tradução também fornecem serviços de localização. Você deve procurar empresas que oferecem especificamente serviços de localização, pois isso agiliza suas operações e torna as coisas muito mais fáceis de modo geral.

Em vez de coordenar com duas empresas diferentes que têm opiniões diferentes, você economizará mais dinheiro e tempo entrando em contato com uma que faz de tudo. Você vai matar dois coelhos com uma cajadada só.

As contribuições deles influenciarão toda a sua estratégia de localização de conteúdo, desde sua tradução, pesquisa de mercado, curadoria de conteúdo e tudo o mais sob a égide da localização.

No geral, eles adaptarão com eficácia o conteúdo da sua estratégia de marketing e a imagem da sua marca de forma adequada e atraente para o seu público-alvo.

Etapa um: conduza pesquisas de mercado sobre o seu público

Embora a tradução seja mais uma questão de comunicação, este aspecto da localização de conteúdo lida mais com a ressonância.

No contexto da cultura, todos diferimos em termos de interesses e também no que consideramos tabu. Você precisa estabelecer relevância para seu público-alvo, prestando atenção às coisas que importam para sua cultura e sociedade; coisas às quais eles respondem positiva e negativamente.

1. Referências culturais - examine a cultura tradicional e a cultura pop de seu público-alvo. Aproveitando o zeitgeist predominante para capturar a atenção do seu público e permitir que o seu conteúdo ressoe bem entre o seu público.
2. Faux Pas - Preste muita atenção não apenas aos tabus culturais, mas também aos tópicos religiosos e políticos que incluem em seu conteúdo, junto com outras normas existentes que você precisa estar ciente. Algumas dessas normas estão tão arraigadas em sua história coletiva que muitas delas ainda exibem fortes sentimentos em relação a certas normas. É melhor evitar pisar nessas áreas e ficar atento a esses tipos de detalhes.
3. Nuances linguísticas - as línguas têm inerentemente diferentes vernáculos regionais e dialetos locais. Dependendo do país, só porque seu conteúdo foi traduzido com precisão para o idioma padrão, não significa que será compreendido automaticamente por falantes locais de outros idiomas.

Outras nuances linguísticas que você deve manter em mente são gírias locais, metáforas, expressões idiomáticas e outros ditados criativos. Esses tipos de discurso são inerentemente exclusivos a uma determinada cultura e sociedade, o que significa que não são exatamente traduzidos bem para outros idiomas.

Otimizando suas plataformas de mídia social com localização de conteúdo

Fora do seu site, também existem muitas oportunidades de localização de conteúdo dentro da sua estratégia de mídia social. Aqui estão algumas dicas.

Crie várias contas de mídia social em diferentes idiomas

A mídia social é vital para as estratégias de marketing contemporâneas, pois é um canal que permite uma interação personalizada com o seu público.

Por mais fácil e conveniente ser usar a mídia social como ferramenta de marketing, é melhor não usar rotineiramente um conteúdo único ao atingir públicos diferentes.

Em vez de ter uma conta, tente criar várias contas com cada uma fornecendo conteúdo que é traduzido especificamente para seu público-alvo. Cada conta terá conteúdo otimizado com curadoria de um público específico.

Um bom exemplo é o FIFA. O futebol é o esporte mais popular do mundo e a FIFA é sua organização governante. O esporte chega a bilhões e a FIFA quer manter seus torcedores atualizados, principalmente durante a temporada da Copa do Mundo. Assim, a FIFA possui várias contas no Twitter, em diferentes idiomas, incluindo espanhol, português, alemão e árabe. Claro.

Expanda sua relevância por meio de oportunidades de rede local

Você pode fazer isso coordenando com membros de seu público-alvo. Aborde os habitantes locais médios, modelos, influenciadores, celebridades de seu público-alvo - essencialmente qualquer pessoa que você possa colocar em suas mãos para se tornar parte de seu conteúdo e outras mídias relacionadas. Isso não apenas expandirá suas oportunidades de networking, mas também aumentará o reconhecimento geral de sua marca.

Eles também podem atuar como recursos primários para ajudá-lo a localizar seu conteúdo. Como eles estão mais do que familiarizados com seus próprios interesses e normas, eles serão capazes de lhe dar uma perspectiva mais matizada na otimização de seu processo de localização de conteúdo.

Use uma ferramenta de conteúdo como o Buzzsumo ou Onalytica para ajudá-lo a encontrar esses influenciadores.

Escolhendo as plataformas de mídia social certas de acordo com seu mercado-alvo

Estamos todos familiarizados com as plataformas de mídia social de grande nome, como Facebook, Twitter, Instagram, etc.

No entanto, e se eles não forem permitidos em seu mercado-alvo? Você pode até ficar perplexo quanto ao motivo disso ser um problema, já que todos que você conhece o usam. Bem, não quero ser portador de más notícias, mas na verdade é. Na China, o Facebook e o Google estão proibidos por causa de sua política de Great Firewall.

Isso significa que você não pode promover suas páginas do Facebook e outras contas de mídia social na China porque elas simplesmente não existem. Em vez do Google, a China tem o Baidu como o mecanismo de busca mais usado. Em vez do Facebook, o aplicativo de rede social mais popular que eles têm é o WeChat. É uma forma dura de colocar as coisas, mas todos os seus esforços não significarão nada se você não puder ter acesso simples ao ecossistema digital chinês.

Incorporando estratégias de localização de conteúdo de site

A localização de sites também é um dos elementos cruciais para uma estratégia de localização de conteúdo bem-sucedida. Você pode estar se perguntando como pode localizar seu site para públicos diferentes quando você só tem um? Aqui estão alguns truques no desenvolvimento de sites que ajudam você a localizá-lo.

Plugins de tradução e multisites

Se você tem um site WordPress, pode aproveitar a infinidade de plug-ins de tradução que o WordPress oferece.

Outra coisa engenhosa que você pode fazer no WordPress é a criação de vários sites. Multisites é um recurso do WordPress que permite criar vários sites que funcionam apenas em uma única instalação do WordPress.

Estética do site

O esquema de cores tem um impacto na percepção do seu público-alvo sobre a sua marca. Cada cor tem conotações diversas em outras culturas.

Uma cor pode simbolizar sorte em uma cultura, mas outra cultura pode associá-la à ganância. Aplique essa tática não apenas aos seus sites, mas também às suas mídias digitais e conteúdo de mídia social.

Você também deve criar um link para suas contas de mídia social em seu site e vice-versa. Isso levará a mais tráfego para suas contas de mídia social e sites. Também proporcionará grande comodidade ao seu público digital, pois eles têm acesso imediato a todas as plataformas relevantes em um só lugar.

Como curar seu conteúdo e mídia digital relevante com localização

Aqui estão outros fatores na localização de conteúdo que envolvem a otimização dos detalhes técnicos relevantes do seu conteúdo.

Escrevendo Scripts

Como todos sabemos, muitas famílias linguísticas não compartilham o mesmo sistema de escrita. Há o alfabeto latino, escrita árabe, caracteres asiáticos e muito mais. Portanto, tenha seu conteúdo traduzido com precisão para o script de escrita pretendido. Seja especialmente cuidadoso com os caracteres chineses.

Um caractere chinês pode representar vários significados, dependendo da sintaxe e do contexto.

Consulte sua empresa de tradução para obter traduções 100% precisas para que não haja erros de tradução desastrosos que afetem drasticamente a mensagem do seu conteúdo.

Outra coisa sobre como escrever scripts é que nem todo mundo lê da esquerda para a direita. As escritas em árabe, hebraico e persa são lidas da direita para a esquerda. Isso apresenta outro obstáculo em seu processo de curadoria de conteúdo. No seu site, por exemplo, você terá que adicionar alguns recursos extras que permitirão que ele seja lido da direita para a esquerda.

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Cor e Estética

Falamos sobre isso antes, mas não fará mal, mencioná-lo novamente nesta seção. Tente certificar-se de que o seu esquema de cores não entra em conflito com as crenças do seu público-alvo. Na verdade, encontre um que seja altamente atraente e que ressoe bem com eles. Este é o valor da pesquisa do cliente.

Unidades Numéricas de Medida

Embora a maior parte do mundo use o sistema métrico, alguns países, nomeadamente três, ainda usam o sistema imperial (EUA, Mianmar e Libéria). Se você deseja se conectar com o público americano, já que são mais de 320 milhões deles, use libras em vez de quilos e milhas em vez de quilômetros.

Pictogramas

Em vez de usar texto incorporado em sua mídia digital, use pictogramas. São símbolos e ilustrações universais que representam ideias, ações e objetos.

Isso não apenas torna seu conteúdo acessível a qualquer pessoa, independentemente do idioma, mas também torna o processo de curadoria de conteúdo muito mais simples. Você não precisa gastar mais tempo e dinheiro traduzindo cada uma das mídias digitais.

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Considerações finais sobre localização de conteúdo

Se você está procurando servir a públicos internacionais, a localização de conteúdo é uma obrigação.

No final, a localização de conteúdo o levará a uma compreensão elevada de como o mundo é diverso e como você pode capitalizar a diversidade para trabalhar em sua estratégia de marketing.

Na verdade, a localização de conteúdo dá muito trabalho. É tudo uma questão de compromisso e estar confortável com as mudanças.

No entanto, tente não exagerar e certifique-se de que seu conteúdo está promovendo uma imagem consistente de sua marca.

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