Turbine sua estratégia de vendas da Amazon com 5 dicas de especialistas

Esta postagem do blog é uma contribuição de Emma Schermer Tamir, proprietária do Marketing by Emma. Sua agência está focada em ajudar os proprietários de empresas de comércio eletrônico a otimizar seus sites, listagens da Amazon e textos de embalagem para atingir seus objetivos de negócios. Desde 2016, eles atenderam mais de 1.000 clientes em todo o mundo.

Imagine sua listagem ideal da Amazon ou site de comércio eletrônico. O que ele realiza? Provavelmente você o imagina autossuficiente com palavras-chave, textos e fotos que atraem clientes e geram conversões. Como vendedor da Amazon ou e-commerce, esse cenário parece incrível, mas como torná-lo realidade? De que pesquisa, habilidades e planejamento você precisa? Felizmente, o Marketing by Emma fez o trabalho inicial e sabe o que faz o conteúdo brilhar e os clientes funcionarem. Reunimos nossas 5 principais dicas para otimizar as listagens da Amazon - nossa área de especialidade - e as apresentamos aqui:

1. Benefícios antes dos recursos
2. Linguagem focada no cliente
3. Imagens de alta qualidade
4. Texto de foto ou infográfico
5. Palavras-chave inteligentemente incorporadas

Dica 1: Benefícios antes dos recursos

Qual das seguintes frases o compele mais?

Seu kit de artes e ofícios de unicórnio irá entreter seu filho por horas a fio.

OU

Divirta seu filho por horas a fio com seu kit de artes e ofícios de unicórnio.

Você provavelmente escolheu a segunda frase. Por quê? Porque começou com o benefício “horas de entretenimento” e depois explicou o que torna esse benefício possível, o “kit de artes e artesanato de unicórnio”. é uma maneira eficaz de fazer isso. Essa abordagem ajuda os clientes a imaginar seu produto em suas vidas e a fazer com que eles se importem antes de entrar no âmago da questão.

Vamos mergulhar em um exemplo:

Você notará que esses marcadores de recursos da Amazon são carregados de recursos e apresentam poucos benefícios claramente declarados. Depois de ler, você conhece os detalhes do produto, mas não está convidado a fazer uma conexão com ele. A cópia mantém você à distância, convidando-o a admirar, mas não a tocar. Como reescreveríamos esses marcadores de recursos para liderar com benefícios e suporte com detalhes? Às vezes, é apenas uma questão de inverter a frase, como no primeiro marcador de recurso:

Roube o Show – Prepare-se para brilhar! Seu colar de estrela de 6 pontas destaca seu estilo graças às suas capacidades de incrustação e camadas de zircônia cintilante.

Nota a diferença? Os benefícios antes dos recursos criam uma experiência imersiva, cheia de emoção e pessoal para os clientes. Mais conexão pessoal equivale a uma maior probabilidade de compra.

Pergunta: Como você pode retrabalhar seu texto para articular os benefícios primeiro?

Dica 2: linguagem focada no cliente

Não se dirigir pessoalmente aos seus clientes em cópia é equivalente a não olhar os clientes nos olhos ao falar com eles. Em vez de se concentrar em sua marca ou produto, você precisa mudar a perspectiva, conectar-se com os clientes e demonstrar compreensão de suas preocupações. Como você faz isso? Vejamos o que não fazer:

Superspeed Your Sweat Sesh – Nossa corda de pular pode acompanhar. Ao contrário das marcas líderes, esta corda resiste à torção, enrolamento e flexão graças ao seu sistema ball-in-socket.

Observe as palavras que precedem os substantivos: “nosso”, “este”. Outra palavra comumente usada seria “o”. O uso desses artigos e pronomes cria um efeito quase indiferente que pode afastar os clientes. Se fôssemos editar isso para focar nos clientes em vez da marca e do produto, é isso que faríamos:

Superspeed Your Sweat Sesh – Conte com uma corda de pular que acompanha. Ao contrário das marcas líderes, sua corda resiste à torção, enrolamento e flexão graças ao seu sistema ball-in-socket.

Que palavra precede os substantivos neste exemplo? “Seu” é predominante. Esse pronome pessoal fala diretamente com o cliente, envolvendo-o instantaneamente. Além disso, transformamos a primeira frase em uma frase imperativa, começando com um verbo e falando com um “você” implícito. Tendo se sentido visto, é mais provável que os clientes cliquem em “Adicionar ao carrinho”.

Pergunta: Como seu idioma pode abordar os clientes de forma mais direta?

Dica 3: Imagens de alta qualidade

Quer estejamos falando de estilo de vida ou imagens de produtos, é fundamental que sejam de qualidade. Se você precisar de uma atualização, imagens de estilo de vida mostram o produto em um ambiente, às vezes com pessoas interagindo com ele. As imagens do produto mostram o produto em um fundo branco.

Quando dizemos “imagens de alta qualidade”, queremos dizer que elas devem ser profissionais ou de nível profissional. Se contratar um fotógrafo profissional não estiver no orçamento, você pode facilmente tirar suas próprias fotos com uma câmera de lente de alta resolução; iluminação brilhante e consistente; e um tripé ou superfície plana.

As implicações de fotos bem feitas são poderosas:

1. Eles complementam as conexões emocionais e visuais, que faltam nas esferas do comércio eletrônico.
2. Eles permitem que os clientes façam uma compra informada por meio de detalhes visuais. Esse benefício é importante por alguns motivos principais:
   • Quanto mais informado e confiante o comprador, maior a probabilidade de clicar em “Adicionar ao carrinho”.
   • Além disso, fotos em foco, claramente claras e com distância adequada podem ajudar a limitar retornos e avaliações insatisfeitas.
3. “67% dos consumidores dizem que a qualidade da imagem de um produto é 'muito importante' na seleção e compra de um produto.”
4. Quanto maior a qualidade de suas fotos, maior será a qualidade de sua marca e produto.

Se você quiser saber mais sobre como criar imagens de estilo de vida e imagens de produtos de alta qualidade, clique aqui e aqui!

Pergunta: Suas fotos refletem a qualidade que você deseja retratar?

Dica 4: Foto ou texto infográfico

Digamos que você esteja procurando por algumas barracas de cupcakes na Amazon e se depare com a foto abaixo. Que caminho sua mente toma enquanto olha para a foto?

Imagem Stock

Se você for eu, sua linha de pensamento é mais ou menos assim:

Esse suporte parece ter o tamanho certo.
O branco é limpo e elegante.
Esses cupcakes parecem deliciosos.
A cobertura é tão colorida; eles devem ter usado corante alimentar neon.
Me dá vontade de comer um cupcake, na verdade.
Eu preciso de um lanche.

Veja quão rápido minha mente vagou? Eu não sabia no que focar na imagem porque nada estava guiando minha experiência de visualização.

Dessa forma, o fototexto funciona para canalizar a atenção dos clientes, direcionando-os para benefícios imperdíveis. Também os ajuda a entender a foto rapidamente e a agir. (Se você deseja atualizar suas fotos com texto informativo e enérgico, adoraríamos ajudar). No entanto, nem todo texto de foto é criado da mesma forma. Mais uma vez, temos alguns exemplos para ilustrar o que queremos dizer.

Primeiro, vamos ver 3 exemplos de texto fotográfico eficaz de 3 listagens diferentes da Amazon.

Exemplo 1:

Exemplo 2:

Exemplo 3:

Alguns aspectos tornam esses textos fotográficos amigáveis ​​ao cliente e impulsionam a conversão:

1. O texto é forte, curto e informativo.
2. A foto é simples, mas conta uma história.
3. O texto está focado em um único benefício. Ou seja, como o spurtle é natural e seguro, como o jogo torna a educação divertida e como as barras de granola fornecem nutrição ideal.
4. Toda a composição é fácil de digerir em um instante.

Armado com esse conhecimento, veja se você consegue identificar as quedas nos três exemplos a seguir de texto fotográfico ineficaz.

Exemplo 1:

Exemplo 2:

Exemplo 3:

Você provavelmente já notou essas armadilhas:

1. Texto pequeno ou excessivo.
2. Apresentação muito ocupada.
3. Foco pouco claro.
4. Criar conotações negativas em vez de demonstrar benefícios. (Este é o caso do exemplo do soro).

O texto da foto é uma ferramenta poderosa, especialmente quando é sucinto, focado e combinado com uma foto de qualidade. Para obter mais orientações e exemplos de texto de foto, dê uma olhada nesta postagem do blog.

Pergunta: Que benefícios presentes nas fotos você vai extrair com o texto?

Dica 5: palavras-chave incorporadas de forma inteligente

Palavras-chave são o que tornam suas listagens da Amazon pesquisáveis. Por causa disso, muitos vendedores da Amazon são tentados a incluir o maior número possível de palavras-chave, mesmo que isso torne o texto confuso e difícil de ler. Esta é uma forma de preenchimento de palavras-chave.

O preenchimento de palavras-chave esquece uma peça fundamental do quebra-cabeça: há um humano do outro lado da tela. Eles estão lendo e consumindo seu conteúdo e perceberão se algo estiver errado, como no exemplo abaixo:

Esse marcador de recurso está repleto de palavras-chave, mas não lê bem. Uma maneira melhor de abordar a inclusão de palavras-chave seria encadeá-las organicamente no texto, honrando o algoritmo e os clientes da Amazon.

É importante observar que na Amazon, uma palavra-chave é indexada apenas uma vez. Por outro lado, em outras plataformas, como sites e blogs, usar uma palavra-chave mais de uma vez seria benéfico. Além disso, palavras-chave de cauda longa ou palavras-chave frasais são especialmente vantajosas. Eles normalmente têm menos concorrência e maior especificidade, o que significa maior relevância e oportunidades de conversão.

Resumindo, quando se trata de integração de palavras-chave:

1. Entrelace-os organicamente em seu texto.
2. Para Amazon, use uma palavra-chave apenas uma vez.
3. Opte por palavras-chave de cauda longa quando possível.

Pergunta: Como seu uso de palavras-chave pode respeitar o algoritmo e os clientes?

Empacotando

Pronto para atualizar seu conteúdo da Amazon ou e-commerce com as dicas práticas e comprovadas de Marketing by Emma? Esperamos ter capacitado você a levar seu conteúdo para o próximo nível!

Como sempre, certifique-se de verificar as regras e regulamentos da sua categoria no Seller Central antes de mergulhar nas edições ou criar uma listagem do zero.

Gostaria de saber se sua listagem da Amazon ou cópia do site está dando certo? A equipe do Marketing by Emma adoraria dar uma olhada e ou maximizar seu potencial com estratégias de marketing que vendem.