Как построить эффективную стратегию контент-маркетинга за 8 шагов

Опубликовано: 2019-04-08

К этому времени каждый специалист по цифровому маркетингу понял, что контент - это король. Если вы хотите быть в центре внимания и эффективно охватывать свою аудиторию, вам необходимо производить много высококачественного контента. Ваша цель - не просто привлечь внимание потенциальных клиентов, но и удержать их в долгосрочной перспективе. Ваш контент должен сопровождать ваших потенциальных клиентов на протяжении всего их пути к покупке и за его пределами.

Звучит немного подавляюще? Это если вы подходите к контент-маркетингу бессистемно и без тщательно спланированной стратегии. Переход к созданию контента может быть рискованным: вы можете потратить на это много времени и денег только для того, чтобы обнаружить, что ваш контент в долгосрочной перспективе ничего не сделает для вашего бизнеса. Поэтому очень важно продумать свою контент-стратегию, прежде чем предпринимать какие-либо ощутимые действия. В этой статье мы расскажем о 8 этапах построения успешной стратегии контент-маркетинга, которые помогут вам короновать своего собственного «короля».

Что такое контент-стратегия?

Контент-стратегия - это подробный план, в котором указывается, какой контент вы собираетесь создавать и как именно вы будете им управлять для наиболее эффективного достижения своих целей. Обычно контентная стратегия включает в себя несколько типов контента , от блога до видео и сообщений в социальных сетях.

Идея разработки стратегии контент-маркетинга состоит в том, чтобы согласовать ваши ожидания с фактическими возможностями с учетом возможных проблем. Другими словами, чтобы сделать ваш контент-маркетинг эффективным , вам необходимо четко понимать свои цели и возможности, устанавливать правильные приоритеты и иметь дорожную карту, которая будет определять ваши дальнейшие шаги.

В идеале ваша контент-стратегия должна отвечать на следующие вопросы:

  • Каких целей я хочу достичь с помощью контент-маркетинга?
  • Кто моя аудитория и как я могу с ними взаимодействовать?
  • Что выделит мой контент?
  • Какие проблемы решит мой контент?
  • На каких типах контента мне следует сосредоточиться?
  • Какие каналы я буду использовать для доставки контента моей целевой аудитории?
  • Достаточно ли у меня ресурсов, чтобы воплотить в жизнь все мои идеи по содержанию?
  • Как я буду измерять рентабельность инвестиций в контент-маркетинг?

И когда вы ответите на большинство этих вопросов, вы получите четкое представление о своей стратегии развития, что поможет вам оптимизировать вашу работу и снизить затраты на маркетинг.

Как построить контентную стратегию?

Чтобы разработать эффективную контент-стратегию, вам нужно взглянуть на свой контент-маркетинг с высоты птичьего полета и выяснить, как заставить каждый его аспект работать на достижение вашей конечной цели. Вы можете либо дать своей стратегии чисто словесное представление (что определенно лучше, чем отсутствие стратегии вообще), либо должным образом задокументировать ее, чтобы использовать в качестве руководящих принципов для всего, что вы будете делать при создании и распространении контента. Последний вариант предпочтительнее, поскольку 60% маркетологов с задокументированной контентной стратегией говорят, что это позволяет им работать более эффективно, в отличие от всего 32% тех, кто использует словесную стратегию.

Так или иначе, построение контентной стратегии включает несколько шагов.

  1. Обозначьте свои цели и определите показатели

Прежде чем приступить к действиям, вам необходимо четко понимать свои цели контент-маркетинга. Не надо просто помнить о них. Запишите их все и составьте список приоритетов. Определите основные и второстепенные цели, чтобы вы могли в первую очередь сосредоточиться на самом важном. У вас вряд ли хватит ресурсов, чтобы взяться за все сразу. Но если у вас есть список приоритетов, эффективное распределение времени и денег будет меньшей проблемой.

Когда дело доходит до контент-маркетинга, вы можете преследовать следующие цели:

  • Повышение узнаваемости вашего бренда;
  • Привлечение большего количества посетителей на ваш сайт;
  • Привлечение большего количества клиентов;
  • Привлечение потенциальных клиентов для вашего бизнеса;
  • Стимулирование взаимодействия с клиентами;
  • Повышение авторитета вашего бренда в отрасли;
  • Повышение конверсии и продаж;
  • Повышение рейтинга вашего сайта в поисковых системах ;
  • Улучшение поддержки клиентов;
  • Удержание клиентов и т. Д.

Поставив цели, вам нужно решить, как измерить свой прогресс. В противном случае вы не сможете определить, эффективна ли ваша контент-стратегия. Различные цели измеряются с помощью разных показателей, например, конверсии, репосты, лайки, просмотры, лиды, объем генерируемого трафика, количество подписчиков в социальных сетях и т. Д. Лучше всего использовать показатели, которые могут фактически отражать получаемые вами доходы. в результате создания и продвижения единого контента. Это позволит вам более точно измерить рентабельность инвестиций в контент-маркетинг.

  1. Укажите вашу целевую аудиторию

Эффективный контент-маркетинг невозможен без понимания вашей аудитории. Это в первую очередь мужчины или женщины? Сколько им лет? Где они живут и чем занимаются? Это только основы. Чтобы создавать контент, который находил бы отклик у аудитории, вам необходимо понимать их цели, ценности и болевые точки. Эти знания позволят вам определить, чего именно хотят люди, и адаптировать ваш контент к их конкретным потребностям.

Поэтому очень важно исследовать свою аудиторию, анализируя уже существующих клиентов (или потребителей контента). Вы также можете запустить опрос или опрос на своем веб-сайте или в блоге, чтобы собрать необходимую информацию. Основываясь на собранной информации, вы можете определить личность своего основного покупателя, типичного представителя вашей аудитории. Когда вы знаете, для кого создаете контент, процесс его создания и доставки по нужным каналам становится проще и продуктивнее.

Подробнее по теме:

Как определить свой целевой рынок и охватить нужную аудиторию

Как проводить маркетинговые исследования: намочить ноги в мире бизнеса

  1. Посмотрите на своих конкурентов

Очевидно, не стоит копировать то, что делают ваши конкуренты. Но взгляд на их стратегию контент-маркетинга может быть весьма поучительным. Узнайте, на чем они сосредоточены, какие статьи публикуют в своем блоге, каким контентом делятся в социальных сетях и т. Д.

Несложно выяснить, что лучше всего работает для других брендов в вашей отрасли, какие публикации работают лучше (например, по количеству просмотров, лайков и репостов), какую аудиторию они привлекают. Если вы работаете на одном и том же или похожем рынке, подумайте о том, чтобы применить передовой опыт для своих собственных усилий.

  1. Определите типы контента, подходящие для ваших целей

Ваша контент-стратегия - это не только ваш блог или сообщения в социальных сетях. Он должен охватывать все типы контента, который вы можете придумать для достижения поставленных вами целей. Большинство маркетологов создают контент в нескольких форматах, чтобы охватить более широкую аудиторию и удовлетворить различные предпочтения. Но если вы только начинаете, имеет смысл сосредоточиться на одном или только на нескольких типах контента, которые больше всего нравятся вашей аудитории. Позже, когда вы расширите свое присутствие в Интернете, вы сможете расширить свои возможности.

Наиболее распространенные типы контента:

  • Сообщения в блоге;
  • Фотографии;
  • Видео;
  • Сообщения в социальных сетях;
  • Эфемерное содержание;
  • Инфографика;
  • Белые бумаги;
  • Электронные книги;
  • Подкасты;
  • Интервью;
  • Новости;
  • Пресс-релизы;
  • Гиды;
  • Учебники;
  • Slideshares;
  • Диаграммы и графики;
  • Тематические исследования;
  • Статистика;
  • Влоги;
  • Вебинары;
  • Онлайн-курсы;
  • Пользовательский контент и т. Д.

Выбирая наиболее подходящие типы контента для вашего бизнеса, учитывайте следующие аспекты:

  • Контентные предпочтения вашей аудитории;
  • Доступность каналов, по которым будет распространяться ваш контент;
  • Время, необходимое для создания отдельного фрагмента контента;
  • Наличие ресурсов (денег, рабочей силы, оборудования, материалов и т. Д.);
  • Возможность последовательно создавать определенный тип контента в долгосрочной перспективе;
  • Совместимость с вашими бизнес-целями.

  1. Выберите каналы распространения контента

Одно дело создавать контент, а другое - сделать так, чтобы его увидели. В зависимости от того, где ваша аудитория находится в Интернете, и от типа создаваемого вами контента, вам следует рассмотреть следующие варианты размещения:

  • Ваш сайт;
  • Ваш блог ;
  • Социальные сети (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest и др.);
  • Ваш канал на YouTube , Vimeo и т. Д .;
  • Электронное письмо;
  • Интернет-реклама;
  • Сайты-агрегаторы контента ( Reddit , Feedly , Digg и др.)
  • Популярные форумы (например, Quora);
  • Каналы влиятельных лиц.

Некоторые платформы позволяют публиковать контент бесплатно и естественным образом привлекать аудиторию, в то время как другие требуют оплаты за публикацию и с большей вероятностью увеличат вашу видимость в Интернете за короткий период времени. Узнайте, где ваши потенциальные клиенты ищут контент, и расширьте свое присутствие там.

  1. Позаботьтесь о SEO заранее

Где бы вы ни размещали свой контент, вы должны быть уверены, что ваши потенциальные клиенты могут легко его найти. Поскольку большинство из них начнут искать информацию в Google или других поисковых системах, вам нужно поставить себя на их место и выяснить, какие запросы они, скорее всего, будут вводить в строке поиска. Подумайте об использовании инструментов SEO, таких как Google Keyword Planner или Ahrefs, чтобы определить наиболее точные и релевантные ключевые слова для вашей темы.

Когда семантическое ядро ​​скомпилировано, держите его перед глазами каждый раз, когда вы создаете новый фрагмент контента. Использование правильных ключевых слов в ваших статьях, сообщениях в блогах, сообщениях в социальных сетях и мета-тегах значительно повысит вашу видимость в Интернете.

  1. Идеи содержания мозгового штурма

Создание контентной стратегии требует разработки широкого круга тем, которые вы собираетесь осветить. Не торопитесь и сосредоточьтесь на вещах, которые понравятся вашей аудитории. Если вы столкнетесь с трудностями на этом этапе, посмотрите, о чем говорят ваши конкуренты. Возможно, их идеи можно применить к вашему контенту и даже улучшить.

  1. Составьте редакционный календарь

В контент-маркетинге последовательность очень много значит. Вы не можете ожидать, что ваша контент-стратегия станет популярной, если вы не придумываете свежие и интересные материалы на регулярной основе. Если вам удастся расширить свою аудиторию, вы скоро поймете необходимость ее удерживать. Вот почему вам всегда будет нужно больше контента, чтобы жить вместе.

Чтобы поддерживать последовательность и своевременно предоставлять новый контент, составьте редакторский календарь и укажите в нем несколько вещей, прежде чем вы фактически погрузитесь в процесс создания контента:

  • Категории контента (общие темы, которые включают подтемы);
  • Типы контента;
  • Предварительные заголовки;
  • Распределительные каналы;
  • Даты выпуска.

Имея под рукой редакторский календарь, вы сможете создавать контент более эффективно и не будете поражены отсутствием идей, когда придет время для новой публикации. Но не относитесь к своему календарю легкомысленно. Внимательно следите за его расписанием, чтобы обеспечить стабильный поток контента.

Следите за своими результатами и продолжайте совершенствоваться

После реализации вашей контентной стратегии не останавливайтесь на этом. Не забывайте постоянно следить за своей производительностью и измерять свой успех. Такие инструменты, как Google Analytics , помогут вам получить много ценной информации об эффективности вашего контента. Таким образом, вы можете определить, какие сообщения наиболее продуктивны, а какие еще предстоит улучшить. Используйте эти наблюдения с умом, чтобы довести свой контент до совершенства и улучшить свою стратегию по мере продвижения.