Как уменьшить стресс на работе в сфере продаж с высоким давлением

Опубликовано: 2022-04-10

Снижение стресса на работе в сфере продаж с высоким давлением

Я не уверен, стоит ли мне писать эту статью о снижении стресса при продажах для продавцов. Это такая деликатная тема, и, основываясь на моем опыте, может быть трудно судить, что правильно, а что нет.

В этой статье основное внимание уделяется пяти наиболее распространенным факторам стресса в продажах и способам их выявления.

Работа в сфере продаж может быть очень напряженной, выворачивающей наизнанку и разрушающей душу.

В любом случае, это может быть прибыльный и полезный карьерный путь. Подробнее об этом я расскажу в другом посте.

У большинства из вас, читающих этот пост, много забот. Утром трудно встать с постели, а еще труднее хорошо выспаться ночью.

Я надеюсь, что эта статья поможет вам в чем-то.

Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?

LeadFuze предоставляет вам все данные, необходимые для поиска идеальных потенциальных клиентов, включая полную контактную информацию.

Пройдите через различные фильтры, чтобы сосредоточиться на лидах, которых вы хотите охватить. Это безумно специфично, но вы можете найти всех людей, которые соответствуют следующему:

Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
У кого более 10 сотрудников
Которые тратят деньги на Adwords
Кто использует Hubspot
У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
С ролью менеджера по персоналу
Только в этой роли меньше 1 года

Просто чтобы дать вам представление.

5 способов избавиться от стресса в продажах

1) Стресс: цели продаж, ключевые показатели эффективности и квоты

Квоты продаж — сложная тема, но нам всем приходится с ней сталкиваться.

Цели продаж являются наиболее влиятельным фактором, определяющим успех, даже если они основаны на ошибочной логике. Давление этих цифр может быть ошеломляющим для специалистов по продажам.

Стратегия: занять место за столом

Мой совет: садитесь за стол, когда решается ваша цель продаж, или, если это невозможно, постарайтесь внести свой вклад в нее. Чем больше исследований вы сможете провести заранее, тем больше вы сможете повлиять на окончательное решение.

Если вы хотите добиться успеха, не полагайтесь только на удачу. Проанализируйте отраслевые тенденции и поговорите с текущими клиентами.

При определении квоты продаж вы должны учитывать размер вашего целевого рынка и количество клиентов в этой области. Отраслевая принадлежность или продукт, который вы продаете, также влияют на то, какие квоты устанавливать.

2) Стресс: недостаток автономии

Есть много вещей, которые мы не можем контролировать, когда дело доходит до работы продавцом. Например, территория, за которой вы закреплены, или доступ, которого у вас не было в вашей компании, могут быть вне вашего контроля.

Последнее, о чем я беспокоился, это почему мы выиграли или проиграли сделку после того, как нам предложили ее. Раньше это не давало мне спать по ночам, поэтому в 2011 году, когда я уволился с прибыльной работы в сфере продаж и основал собственную компанию.

Стратегия: правда сделает вас свободными

Многие люди забывают опросить покупателя и спросить его мнение после продажи. Я всегда делаю это, потому что важно знать, как ваши клиенты относятся к вашему сервису.

Вот пример того, что вы можете узнать, если выделите время, чтобы послушать и провести некоторое исследование. Давайте посмотрим, почему мы теряем крупные сделки глазами наших клиентов: - Мы не знаем, как наши цены сравниваются с ценами других компаний (нам нужно предоставить список, включающий конкурентов) - Им не понравилось обслуживание клиентов, которое они получили. от нас (дайте им лучшее обучение в этой области) - Неоплаченные счета не были оплачены вовремя (настройте систему автоматических платежей).

Если вы уже некоторое время занимаетесь продажами, вас не удивит изображение. Тем не менее, это даст несколько напоминаний о том, чего делать не следует.

Теперь давайте посмотрим, что у нас хорошо получается и почему мы нравимся клиентам, опять же с точки зрения наших клиентов.

3) Стресс: отсутствие гарантии занятости

Поговорка «Вы настолько хороши, насколько хорош ваш последний квартал» восходит к тому времени, когда я только начинал заниматься продажами.

Это распространенное заблуждение, что у продавцов есть гарантии занятости. На самом деле он измеряется месяцами или кварталами.

Стратегия: Инвестируйте в бренд под названием «Вы».

Мой отец преподал мне урок, когда мне было чуть за двадцать, и потребовалось много лет, чтобы полностью его понять.

Прежде всего, я должен быть верен себе. Он сказал, что все ресурсы в бизнесе, в котором мы работаем, ценны, но необязательны.

Теперь я понимаю, насколько мудрым был мой папа и что он действительно знал, о чем говорил.

Построение устойчивой карьеры и обеспечение семьи может быть напряженным, но не невозможным.

Из книги «Возрождение продавца» я узнал, что покупатели ценят продавцов с определенными навыками.

4) Стресс: быстрые изменения в сфере продаж.

Как и во многих других отраслях, мир продаж B2B сместился по своей оси, и этот сдвиг был внезапным. Баланс сил теперь принадлежит покупателям, а не продавцам.

За последнее десятилетие мы добились большого прогресса в плане разнообразия и инклюзивности:

Остерегаться должен покупатель, а не только продающий.
Продукты, которые можно потрогать, по сравнению с продуктами, которыми вы просто пользуетесь.
От сложного к легкому.
От продукта к результату.
Идея состоит в том, чтобы иметь деньги сейчас, но ценить их позже.

Стратегия: не отвлекаться

Старые навыки продаж бесполезны, и их место займут новые.

Вот некоторые из способов увеличить разнообразие в вашей рабочей среде: - Нацельтесь на разных кандидатов на работу, которые, возможно, раньше не попадались вам на глаза. -Создайте более инклюзивный процесс собеседования, который включает вопросы о том, каково это для этого кандидата быть его расовой гендерной сексуальностью на работе. Это поможет вам понять, как они воспринимают инклюзивность, и определить, где могут потребоваться изменения, например, в языке, используемом руководством, или в предлагаемых программах обучения. - Предлагайте целевые пакеты льгот, разработанные специально для людей из недостаточно представленных слоев общества, чтобы они могли чувствовать себя включенными и знать, что эти вещи были разработаны с учетом их потребностей.

Социальные сети — отличный способ общаться с вашими клиентами и вовлекать их в разговор. Он не может заменить электронную почту, телефонные звонки или личное общение.
Если у вас нет опыта или специальности, поделитесь контентом, имеющим отношение к вашей компании.
Чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов, раздайте небольшое количество вашего продукта бесплатно в надежде, что они оценят его и ответят взаимностью.
Вы несете ответственность за поддержание положительного личного и профессионального бренда.

5) Стресс: необходимость идти на компромисс со своими идеалами, чтобы преуспеть в продажах.

В своей книге Дэниел Пинк дает публике отличное упражнение. Он спрашивает их, какое первое слово они слышат, когда слышат продавцов или продавцов.

Затем он собрал полученные ответы и превратил их в облако слов. Размер каждого слова зависит от того, сколько раз респонденты опроса давали этот ответ.

Без продаж вся экономика остановится.

Стратегия: руководство с целью, а не с продуктом и ценой

К. С. Льюис сказал, что честность — это поступать правильно, даже если никто этого не видит, и в продажах ваша репутация будет следовать за вами на протяжении всей вашей карьеры. Лучший способ сохранить честность и в то же время получить от продажи то, что вы хотите, — это четко определить свои ценности.

Таким образом, когда:

Когда менеджер просит вас ускорить выполнение заказа, когда ясно, что клиент не готов, ваша убежденность поможет вам набраться смелости отказаться.
У вас будет сила характера, чтобы позвать их, если они не заплатят вам по сделке, потому что она слишком легко закрылась.
Когда клиент просит что-то взамен, например, купить ему товар или оплатить счет, если он совершит покупку у вас, а не в другом магазине, пришло время уйти оттуда.

Поощрительные упоминания других (забавных) ситуаций, вызывающих стресс при продажах

Синдром самозванца

То чувство, когда мы точно знаем, что эта работа не для нас.

Одна из лучших вещей — не позволять этому определять, кто вы и что вы делаете.

Комплаенс, администрирование и внутренняя политика

Когда вы впервые начинаете заниматься продажами, легко подумать, что больше всего стресса вызывает продажа вещей. Но через некоторое время вы понимаете, что есть и другие вещи.

Настоящим стрессом для продавцов являются внутренние продажи, которыми они должны заниматься внутри своей компании.

Самое важное, что нужно сделать, — это построить прочные отношения внутри компании и активно общаться с заинтересованными сторонами. Прогнозируйте как можно точнее, не слишком увлекаясь офисной политикой.

Соблазн образа жизни

Мой знакомый старый руководитель отдела продаж сказал мне, что его любимый тип продавцов — это те, кто был женат и разведен несколько раз. Это означало бы, что им нужно было зарабатывать много денег каждый год только на основные расходы на жизнь.

Он знал, насколько преданными они были, потому что всегда мог попросить и получить то, что хотел взамен.

Это может показаться скучным, но важно создать для себя буфер, не предполагая, что каждый месяц будет одинаково прибыльным.

Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?

Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
У кого более 10 сотрудников
Которые тратят деньги на Adwords
Кто использует Hubspot
У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
С ролью менеджера по персоналу
Только в этой роли меньше 1 года

Просто чтобы дать вам представление.